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(女,23岁)| 求 职 位：客服专员/助理 | 期望薪资：面议 |
| 目前职位：客服经理/主管 | 学 历：中专/技校 |
| 工作经验：3-5年 | 现居住地：长沙芙蓉区农科院 |
| 联系电话： | 电子邮箱： |
自我评价
我不是最优秀的，但我尽量做到优秀！
工作经验
2007-9 至 2009-1任职财务/会计助理薪资1000-2000元/月
工作职责：1.每日每笔现金的支付及制单-帐簿登记-输入电脑-做报表，现金能够做到日清月结。
2.每周申请需用现金及总结上周现金流量,
3.每月员工考勤的核对以及工资的核算和发放
4.每月供应商对帐,以及货款的安排和支付
2009-2 至 2012-1任职客服经理/主管薪资2000-3000元/月
工作职责：1 在部门经理的领导下，监督、检查、指导所管理员工的日常工作。
2 处理工作中的突发事件，并于事后12小时内向部门经理呈交事故处理的书面报告。
3 受理业户的投诉，对服务工作质量进行跟踪回访。
4 定期对业户进行走访，对业户提出的服务需求及时予以解决。保持物业公司与业户之间的联系，通过与业户接触和定期拜访收集、整理业户信息和服务需求，及时传达给相关部门。
5 对公共设备、设施进行巡视检查，发现问题及时报修，并跟进处理结果。
6 每日汇总工作单完成情况，将汇总情况交至经理审阅。
7 协同相关部门办理业户的入驻及退驻手续。
8 协助计划财务部催交各项欠费。
9 协助业户办理二次装修手续及相关事宜。
10 遇有紧急事故，负责疏导业户撤离，并做好善后工作。
11 落实、执行部门经理安排的其他工作。
教育经历
2004-9 至 2007-6湖南省南县职业中专会计专业
吴双双照片/作品
长沙大学生个人简历范文延伸阅读，教你如何撰写一个优秀的个人简历。
个人简历主要内容
1、个人资料：必须有姓名、性别、联系方式（固定电话、手机、电子邮箱、固定住址），而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况，可有可无。
2、学业有关内容：毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家，然后是获得的学位及毕业时间，学过的专业课程（可把详细成绩单附后）以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历：大学以来的简单经历，主要是学习和担任社会工作的经历，有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动，如实习，社会实践，志愿工作者，学生会，团委工作，社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就：包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉，还可以把你认为较有成就的经历（比如自立读完大学等）写上去。或者是参加国家学术性竞赛，国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望：表明你想做什么，能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件：个人获奖证明，如优秀党、团员，优秀学生干部证书的复印件，外语四、六级证书的复印件，计算机等级证书的复印件，发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能：专业技能，IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐：通过专业的职业测评系统，出具详细客观的测评报告，作为第三方推荐信，附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣，另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面：你也可以在个人简历上设计封面，也可以省去封面。关于封面，有部分HR不喜欢封面，在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁，可以在封面上出现个人信息，方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景，也要凸显自己的个性和风格。
个人简历的写作标准
1、整洁：简历一般应打印，保证简历的整洁性。
2、简明：要求简历一般在1200字以内，让招聘者在几分钟内看完，并留下深刻印象。
3、准确：要求简历中的名词和术语正确而恰当，没有拼写错误和打印错误。
4、通俗：语言通俗晓畅，没有生僻的字词。
5、诚实：要求内容实事求是，不卑不亢。表现自然。
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