毕竟制定好一份工作计划对于自己来说就是一个优秀的开始,清晰明了的工作计划包括哪些内容呢?经过搜索整理,留学群的编辑为你呈现“2023经理助理工作计划范文”,欢迎大家参考阅读。
2023经理助理工作计划范文 篇1
根据公司下达的年度任务指标制定各部门工作计划和目标任务。按照审慎经营,稳健发展、持续创新的经营原则协助总经理实施业务策略,积极开拓市场;管理并指导各部门完成业务年度计划目标;主要从以下几方面开展;
一、围绕公司经营战略和工作目标任务,把握好工作的立足点、切入点、着力点。根据领导指示和思路,提出经营方针和经营模式,确定后组织实施;创造性开展工作,做到开展工作有计划、实施有步骤;确保公司计划目标的实现。
二、组织实施业务发展规划,协调公司各职能部门关系;构建良好的人际关系网络;尤其是业务部门间的日常工作关系;一切以业务为重点,各职能管理部门必须为业务服务;为团队管理提供支持。
三、在总经理领导下做好具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况,协助总经理调查研究、了解公司管理情况,并提出处理意见或建议。
四、增强时效观念、培养求真务实的工作作风和卓越的领导艺术,不断提高工作效率;少提理论和宏观,多做具体实际和补充。
五、注重自我形象塑造;加强自身素质和自身修养的提升;以“德、才、学、识”服人;引导公司全体员工强化形象意识,维护公司利益,爱护公司形象。
六、负责督促实施公司规章制度和操作流程的执行,注重业务和专业知识的学习,做好榜样带好队伍。
七、优化资源配制,知人善任,量才使用,集思广益。善于认真听取员工的建议和意见。善于发现问题,认真分析问题,为领导决策提供参考。
八、依据制度化、科学化、规范化的理念管理公司各项工作,积极配合公司各职能部门完善公司治理和内部控制机制,强化内控文化建设,提升风险管理能力,针对风险制定积极可行的防范措施。
九、做好公司信息的及时收集、整理和反馈工作,掌握第一手资料;总结小额贷款公司的业务思路、业务模式、产品种类的设计与业务分析。
十、不断增强自身对小额信贷行业的分析和学习能力;及时掌握宏观经济背景、行业及地区经济发展趋势;对小贷业务操作有足够的风险把控能力。
十一、积极开拓业务渠道、业务资源;完善、改进业务流程;促进业务团队建设;培养员工智慧的头脑和干练、稳健的办事作风;确保公司工作正常、有序、高效运转。
十二、在科学管理公司的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习信贷管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好参谋、助手、认真做到全方位的.服务。
2023经理助理工作计划范文 篇2
一、工作目标
1.提高团队凝聚力和执行力,带动置业顾问工作激情,增强置业顾问工作满意度。
2.强化售场管理。
3.协助销售经理提高整体销售业绩。
4.协助销售经理提高置业顾问整体素质。
5.细化办事流程,保证每件事务做到“有据可查,有人可跟,条理分明,层层递进”,从而提高工作的时效性和有效性。
6.做到下情上达,上情下达,在置业顾问与经理间起到桥梁纽带作用。
7.明确工作职责及范围,明确分工。
二、工作职责明细
(一)、内勤管理工作
1.日常报表。包括日报、周报、月报
2.电话及短信汇报每日现场回款及成交情况
3.跟踪银行回款
4.销控管理
5.合同打印(协助魏主管)
6.吧员管理
(二)、销售管理工作
1.销售。
2.完成接待轮序,人员休假,微星系统录入等日常工作。
3.协助销售经理做好当日工作安排。主要包括主持早晚例会,汇总和梳理客户情况,做好每日工作总结。
4.组织安排和监督值班经理工作。
5.组织置业顾问完成计划的市场调研工作。
6.编制培训资料,组织置业顾问培训学习宏观政策,统一和完善销售说辞,提高销售技巧,增强模拟训练。
7.规范执行售楼接待程序,监督置业顾问的行为规范,保证服务质量。
8.督促置业顾问的工作,力求完成公司制定的销售计划。
9.协助销售人员完成第一轮销售谈判。
10.处理职责范围内的突发事件,协调处理客户关系。
三、具体工作计划
1.日常报表
日报:每天晚五点前提交至杨芸处
周报:每周二上午12时前提交策划处
月报:每月3号前提交策划处
2.电话及短信汇报
电话:每日晚5时前致电杨芸处汇报当天回款及成交情况
短信:每日下班后汇报当天成交情况。收信人:付董、杨芸、赵经理、李经理。
3.跟踪银行回款
1)将客户情况跟踪表放置前台电脑,由销售人员及时更新自己客户情况,值班经理每天检查销售员更新情况,晚例会汇报。
2)经理助理每周三汇总客户情况跟踪表,并更新台帐;根据客户情况跟踪表中跟踪的时间节点,监督销售员及时跟踪。
3)经理助理于每周五前将当月更新台帐交至经理处。并由经理指导更正下周所需跟进事务。
2023经理助理工作计划范文 篇3
技能和素质
1.擅长协调各类关系,有较强的理解、协调和应变能力;
2.能承受较大的工作压力;
3.语言表达能力较强,熟练掌握沟通、交谈技巧;
4.具有良好的人际沟通能力、独立工作能力和较强的公关协调能力;
5.具有敏锐的判断能力和出色的分析能力;
6.有领导和协调重大交易谈判的能力;
7.具有开拓及创新精神;
8.具有优秀的执行能力和良好的团队精神;
9.能熟练操作计算机以及各种办公软件;
10.熟悉政府有关政策条例、企业及公司各项规章制度
工作内容
1.协助总经理推动公司销售业务,组织完成公司整体业务计划;
2.总经理及公司重要客户及合作伙伴关系的建立与维系;
3.完成公司领导安排的其他工作;
4.协助总经理对部门工作予以督导、协调;
5.与集团各部门沟通协调,确保工作计划的推进落实;
6.负责经理的有关报告、文件的撰写工作,总经理交办工作的督办、协调及落实
职责范围
1.各职能部门完成任务情况的考核参与权;
2.各职能部门经理的工作指导权和考核参与权;
3.对经理决策有建议权
1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;
2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任
2023经理助理工作计划范文 篇4
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,并且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展此刻世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。
1.建立直接领导关系
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不一样区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
2023经理助理工作计划范文 篇5
(一)、内勤管理工作
1.日常报表。包括日报、周报、月报
2.电话及短信汇报每日现场回款及成交情况
3.跟踪银行回款
4.销控管理
5.合同打印(协助魏主管)
6.吧员管理
(二)、销售管理工作
1.销售。
2.完成接待轮序,人员休假,微星系统录入等日常工作。
3.协助销售经理做好当日工作安排。主要包括主持早晚例会,汇总和梳理客户情况,做好每日工作总结。
4.组织安排和监督值班经理工作。
5.组织置业顾问完成计划的市场调研工作。
6.编制培训资料,组织置业顾问培训学习宏观政策,统一和完善销售说辞,提高销售技巧,增强模拟训练。
7.规范执行售楼接待程序,监督置业顾问的`行为规范,保证服务质量。
8.督促置业顾问的工作,力求完成公司制定的销售计划。
9.协助销售人员完成第一轮销售谈判。
10.处理职责范围内的突发事件,协调处理客户关系。
2023经理助理工作计划范文 篇6
负责公司发展与经营规划、运营监控、目标管理等,促进公司经营目标及发展目标的实现。
1、战略规划与方案设计
协助总裁制定公司发展战略规划。协助总经理对公司及主要子公司进行战略规划,协助制定市场分析,战略目标,战略方针和发展思路。进行市场分析、情报收集、数据分析等。收集各种相关信息、数据、情报,为总经理决策提供参考、建议;组织公司经营项目的现状及前景调研,撰写调研报告供总经理决策参考。中、长期发展规划,年、季、月度经营计划。参与集团年度计划预算。
2、起草文件与审核
协助总裁起草及发放相关文件。起草、整理、存档总经理签发文件,负责各类文件的分类呈送。有较强的文字功底和口头表达能力,为总经理拟定所需文字材料。起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;审核对外重要经济合同和上报的重要报表、文件、资料等。起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;总经理出席会议、重要场合的发言、报告、文件的起草。
3、主持会议
负责总经理办公室会、月度例会、临时会议等重要会议的通知安排,做好会议记录、纪要的整编并及时转达和传递。协助总经理召集和主持公司高层管理会
议,组织讨论和决定公司的发展规划,经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。总经理及各事业体负责人之会议安排。
4、监督协调管理
协助总裁完成日常工作的跟踪、汇报及公司下属各子分公司的协调与各职能部门间的沟通、协调、激励等。协助总经理对投资、营运、资本运作、财经审核、人事管理等工作做综合性的协调与组织工作,掌握主要经营活动情况;组织相关人员审查、督导、考核、检查公司各项发展计划及执行结果;代表总经理对公司相关部门的工作进行沟通和协调;协助总裁推动公司各项业务,组织完成公司整体业务计划。协调公司的利益关系、掌控公司政治、协调实力人物的矛盾、协调公司权力职责。定期不定期向总经理公司运营状态情况。定期向总经理提交经营投资分析报告及发展计划报告。流程化规范化管理制度的形成。对总经理交办的事项进行督办,并及时向总经理汇报进度和结果;各事业体呈报业报表之跟催及分析检讨;负责公司管理标准和流程的建立;对各部门经营计划完成情况进行考核,并报总经理审批。负责公司管理制度的拟订、审核、发布、贯彻、实施、监督;组织建立与审批房地产业务管理体系,各项制度、流程与规范,推广并监督实施。推动房地产业务标准化工作的开展,提升集团房地产的标准化程度和专业化水平。
5、公关危机宣传品牌
做好对外公共关系的协调,协助处理相关的商务接待工作,配合总经理处理各种社会关系;对外协助总经理维护和建立政府关系,协助相关部门处理好与当地政府的工作协调。品牌建设。协助总经理做好企业宣传,提高公司在资本市场的认知度。处理好突发事件进行危机公关。在总经理授权范围内与新闻媒体进行
沟通联络;负责总经理客人的接待工作;协助总经理进行客户接待、公关、谈判等工作;
6、财务监督
协助总经理定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘监控公司财务状况。
7、日常行政
掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行,及时提醒,并对总经理的日常工作提出合理化建议;做好总经理各项事务的保密;工作计划、每日的工作安排及工作情况进行记录;总裁交办的其他工作任务。必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务,代酒等。公司活动、晚会、宴会、主持。为总经理安排会客、签约、会议等工作的准备相关事宜。
8、资本运营
协助总经理组织研究资本市场动态,结合公司实际情况,寻找和实施股权投资项目,不断提升资本运营能力。协助总经理推进公司改制上市工作,对集团旗下资本运作提供指导和帮助。协助总经理制定投融资项目方案,并推动实施。
9、 公司文化塑造
让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场,也是休憩的港湾,温暖如家。得人心者,得天下。充分考虑员工的利益。
10、信息收集
汇集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息,并组织进行综合分析,提取重要信息供各级管理人员参考。
岗位能力目标
1、开宗明义
总经理助理即古代之幕僚,当今则称之为智囊。对内,他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面;对外,则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹谋划,另一方面更要分担繁重的行政事务,让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此,总经理助理须有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。
2、知识与经验
对流程的熟悉,专业知识与经验、有营销策划工作经验,熟悉各类项目的开发、设计、项目管理等业务。熟悉现代企业管理运作模式与特点;掌握多种管理分析方法与工具;具备创建公司运营体系的能力;熟悉目标、预算、计划管理方法与工具;熟悉公司经营相关法律法规;掌握多种资源调配的方法与技巧;熟悉战略管理的思想与方法;良好的战略规划与实施能力;良好的统计、分析技术手段;良好的企业运营管理方法与技巧;灵活使用办公软件;了解决策模型,掌握非程序化决策方法;一定的财务、人力资源管理基础知识。金融、财务及相关法律法规及运作模式,熟悉公司上市流程和业务,了解掌握资本运作和资产重组;
3、能力
强劲的危机处理能力和管理能力、谈判能力、应变能力、语言表达能力、迅速解决问题的能力、深刻敏锐的分析能力。监控力,团队合作,责任意识,影响力,协调能力。思维敏捷、清晰、严谨,应变能力强,具有良好的服务意识和工作态度;具有良好的文字功底,能独立起草公务文函和商务文函;
4、品质要求
具备个人的独特气质魅力,道德操守,敬业精神。为人正直、作风严谨稳健、有亲和力,具备极强的敬业精神和开拓意识;具备卓越的战略眼光,很强的计划、控制、协调能力,较强的综合分析能力和领导全局的能力;
5、交际
积极迅速地与人形成良好广泛的交际关系,展现自己的魅力,亲和力。保持高度的观察力和灵活性,发现对方的特点,兴趣。实在踏实真诚低调胸怀。
6、团队
能够高效率地管理团队,确定愿景,计划,标准,时间,监督,指导,激励。
7、职业形象
具备良好的职业形象;职业气场。五官端正,目光坚定、清澈;思路清晰、果断;声音洪亮、言简意赅。良好的行动力,公关能力,较强势的管理风格。
工作权限、标准与守则
权限:
1、代表总经理进行公司工作检查、监督、指导、协调的权力;
2、有对中层管理人员提请奖惩和惩处的权力;
3、有权跟踪考核公司各项工作计划内容的实施和落实情况。
4、有对公司内部资料、文件的查阅权、索取权;
5、对交办事项处置的建议权;
6、审批业务范围内1500元以下(含)的招待费;
7、总经理办公室日常事务管理权。
2023经理助理工作计划范文 篇7
1、做好总经理的参谋助手,协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况,起到承上启下的作用;
2、负责各类文件的起草(例如各项管理制度、合同书、工作计划等)、存档整理、分类呈送;
3、收集有用信息,协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策;
4、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布;
5、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作;
6、负责保管使用企业图章和介绍信;
7、负责企业内外的公文办理、汇报;
8、要从小事做起,从自我做起,树立模范带头作用,协调员工内部矛盾,并督促员工积极上进,按时完成公司安排任务,发现问题,及时上报总经理,并协助总经理解决问题;
9、设计并完善公司人力资源结构,配合行政总监完成公司人力资源的日常招聘工作;
10、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
11、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;
12、负责做好来宾接待工作;
13、协助总经理分管好财务工作,做到支付手续齐全,原始凭证合规、有效。对上报的报表、数据进行审查监督,保证帐表、资料数据真实、合法;
14、负责网站的建设及运行、日常维护、更新;
15、完善公司绩效考核制度。
总经理助理工作要求
第一、总经理助理是总经理的助手,作为助手,你的工作不是提出问题,而是为总经理解决问题或者提出解决问题的方法,并且着手解决实施的人;
第二、在做决策的时候,除非总经理征求你的意见,否则不要提出自己的见解和看法(除非万不得已),因为你的见解和看法或许会动摇总经理的决定和决心,没有一项决定是完美的,总经理的考量和你的考量角度和方向是不一样的,所以不要轻易的干扰总经理的思路;
第三、作为总经理的助手,永远要学会沉默和慎言。
总经理助理是经理的助手,作为助手,你的工作就是对公司的事务向总经理的汇报和对总经理工作意向的下达和落实,所以你的任务不是向总经理提出问题,而是回答和落实总经理提出的问题,永远不要在总经理面前说不知道,而应该说我立刻去查??随时让你的总经理了解他所需要的一切信息是作为一个助理的基本素质,同时你是一个总经理助理,接近公司的领导决策层,你肯定会接触到公司的发展战略和核心资料,那么沉默和慎言是你的基本操守,一个合格的总经理助理必须是能够坚定的支持总经理的企业发展方针政策并且坚定的维护和保证它实施的人,所以要求你必须多学多懂,力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解,因为你是总经理对于公司各个部门各个事务的直接了解人,同时对于人事和人力的关系和处理要十分的到位,企业百分之八十的衰落都首先出在公司的领导层的团结上,所以你必须学会如何处理总经理与常务副总等公司领导层的团结和关系上,还有,切记你不仅仅是总经理的助理,你更是整个公司的助理,所以不要把自己的位置摆得太高,如果工作需要的话,哪怕是公司里一个打扫卫生的阿姨安排的工作你都应该去做。
完成了上面的任务,只能算是一个合格的总经理助理,但是算不上一个卓越的总经理助理,真正卓越的总经理助理应该体现在为总经理和公司领导层排忧解难和事件处理上,卓越的.总经理助理不应该只是一个应声虫,不要一味的
附和你的经理,如果你在深思熟虑之后,仍然感觉总经理的某些决定处理不当的话,那么请直言相谏,无论你采用什么方法,必须注意三点
第一、你的疑义不能够作为工作上的推托,无论总经理什么决定,首先毫不犹豫地执行它,疑问和疑义该提的提,但不能够影响你对于总经理这项决定的完成;
第二、点到为止,能够做到总经理位置上的人必有过人之能,考虑事情要比你全面的多,所以你只需要点到为止,相对于总经理的考量和位置,你的想法未必就是正确,而且能够做到这种职位的人不会苯到了解不了你的意思;第三、维护总经理的权威。
总经理助理的目的就是使总经理全面的了解他想了解的所有情况,以便作出正确的决定和战略,同时替他完成他所安排的一切工作。
总经理助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是“总经理办公室”这一运转中枢的“首脑”。总经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好总办工作。当好总经理助理,主要应在以下8个方面努力:
一要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
二要耳聪目明,作好参谋工作。从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。
三要善于长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
四要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。
五要不断提升个人素质,增加人文魅力。自身素质强,就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理,要靠权力的影响力,但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力,靠德、识、才、学,靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。
六要注意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好事。做好总经理助理之“八要”
七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等等,用制度管人、管事。根据游戏规则,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。
八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
总经理助理要求的补充
1、专业:要熟悉市场、行业和产品知识;
2、沟通协调:
熟悉公司的客户与重要供应商(比如总经理比较看重的几个客户),最好与对方有直接接触,了解对方的喜好和习惯;
自来熟,热情诚恳,平视其他人,和其它人打成一片,包括总经理平级、下属、再下属,就是各个层面都要认识些人,这样也能从各种途径获得消息,这里也包括清洁工;秘书、助理最忌讳“×眼看人低”;
无论是客户、供应商、董事长、部门经理、兄弟企业的主管或助理,你都要记得,最好看到来电或听到声音就知道是谁,当然更重要的是让他们也都记得你;即使不能见面,也要他们记得你的名字和电话中的声音;
3、公司运作
主要是熟悉公司组织架构和各种流程,认识人;拿到一件事情,即使不知道怎么做,也要知道该找什么人去做,大方向要对;
4、文笔
最好中英文都OK,重要性就不说了;
5、逻辑、反应与自信
反应要快,讲问题和回答问题都要有逻辑,不要乱七八糟,声音也要大要自信;老板最讨厌谁支支吾吾,他们会看不起你;反应快是建立在你平时对信息的掌握程度上的,这就关系到周围人愿不愿意主动跟你讲事情了;
6、细心、谨慎、守口如瓶
细心,小到一篇文档不要有错别字,大到金额数目不要写错、给客户的东西不要有纰漏;
谨慎、守口如瓶,不该说的话不要说,因为从你口中出去的会被看成“官方语言”,尤其是对于较真的人来说;又尤其是老板的私人事情,不要说不要说永远不要说;
7、气质
不仅是个人仪态的气质,也包括你的审美,喜欢一句话“内有诗书气自华”;
8、最后,不要慌,老板只是老板他不是神鬼,态度要不卑不亢。
权限与责任:
一、权限
1)经总经理授权后,对公司的生产经营有计划权和调度权。
2)对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。
3)对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。
4)对总经理决策有建议权。
二、责任
1)对公司年度生产经营计划的完成负组织协调责任。
2)对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。
3)因调研信息严重失真、影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。总经理助理职位说明工作内容:
1、组织公司经营项目的现状及前景调研,撰写调研报告供总经理决策参考。
2、组织编制公司中、长期发展规划,经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。
3、组织编制公司年、季、月度生产经营计划,经总经理审批后监督、协调各职能部门执行。
4、汇集生产、设计、销售、财务、人事等公司内部信息,进行综合分析,提取重要信息供各级管理人员参考。
总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画,另一方面更要分担繁重的行政事务,在企业中不可替代、举足轻重。总经理助理即古代之幕僚,当今则称之为智囊。对内,他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面;对外,则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画,另一方面更要分担繁重的行政事务,让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此,总经理助理须有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“往往,总经理助理是不可替代的。”诚则斯言。
六条管理原则
处于创业阶段的公司,总经理助理如何管理人力资源,特别是高素质人才?仅以一己之见,聊备一说。
1、当好教练,做好示范,凡要求别人做的,自己首先做好。以收无为而治之效。
2、三管三不管。事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,不管小节。
3、远大的目标。公司虽小志向应该远大;基础薄弱,目标必须宏伟,惟其如此,才能把人才聚集帐下。如美国的微软。
4、优化资源配制。知人善任,量才使用,让英雄有用武之地。如张良之用韩信,因一人而乾坤定;如孔明知刘关张,因配置优化而汉室兴。
5、高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西,因为它能避免社会风险带来的不安全感。
6、容人、爱才,攻心为上。容人,要有容人的雅量,度量大小与人才效益几成正比;爱才,除爱其能产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性,惟其扬长避短,才能让员工有知遇之感,有归属感、稳定感,工作起来才能产生爆发力;攻心,古人云“三十六计,攻心为上”,让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场,也是休憩的港湾,温暖如家。得人心者,得天下。
五个角色扮演
要让进来的人才留得住,总经理助理需同时扮演好如下角色:
1、激励者。
充分利用期权(股)、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行为,通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性;给绩优员中提薪,给不可替代人才高薪、高职等。
2、沟通者。
公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系,构造良好的人际关系网络;主动倾听员工的意见和建议,积极疏导不满,提高满意度,降低离职率等,把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触,及时为公司挖掘,聘请急需人才。
3、人际关系协调者。
一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图,以期协调双方意见达成一致,避免内耗,增强公司合力。
4、人力资源规划者。
根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势,预测公司人才需求数量、类型及供给,设计公司的人力资源规划,为招聘、培训制定计划,确保人员配备适当。
5、培训者。
即使招聘的是高度合格的员工,也需要培训才能完全胜任公司分配的工作,人才管理者,须根据公司的实际需要,制定培训目标、设计培训方案,如适应性培训,知识性培训、技术性培训等,以提高员工的能力,减少流动的可能性。
远离几个“误区”:
一、忘记自己是管理者
不少总经理助理在工作中身先士卒,冲在前面,却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理通常很忙碌。
二、把自己当成领主
有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”,忘记了自己不光是上司,而且还是下属,还是同事。一味强化自己作为上司的角色。
三、官气十足
有的总经理助理在企业里是“一人之下,万人之上”。他们想的不是如何主动帮助解决问题,而是四平八稳的就事论事。
四、没有团队精神
有的总经理助理喜欢搞“一言堂”,什么都是自己说了算,不懂得也不重视发挥团队的智慧。
五、不能兼任管理者和领导者
总经理助理既是管理者又是领导者,但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者,往往做好了这个忽略了那个。
2023经理助理工作计划范文 篇8
一、完善个人能力,尽快的适应岗位
我能有这次晋升的机会,很大的原因在与,原本的经理助理也升职了,导致这个岗位缺失,对于公司而言,我的工作能力是最接近这个岗位的人,所以我也就成为了这个岗位的不二人选。既然有工作经验丰富的前辈,我就要放下自己的身段,向她虚心的求教,能在她身上学到工作经验,那将能让我迅速的适应这份工作,但是前提是在不耽误她工作的情况下。还有就是自己总结工作经验,既然现在已经上岗了,对于经理给我的工作任务,我就要从中学到东西,保证每一次都能比上一次要好。只有自己的个人能力提上去了,才能更快的适应这份工作。
二、工作开展,注意工作效率
在进行日常工作的时候,比如处理公司的文件、经理的行程安排、会议的记录工作等等,虽然是要要求自己的不犯错,但是也不能一味的求稳妥,而忽略了工作效率,如果经理给我的文件,我虽然每一项都分类的很好,但是我却没呢个在规定时间内完成,还不是要被骂,所以说,我在接下来的工作中找到那个点,可以让自己既能把工作失误的几率降到最低,也能程度的提高工作效率。做我们房地产公司的,业务那么多,而且基本上都需要经理过目,他的工作量大,也对应着我的工作量也大。我的工作效率提上去了,才能程度的给经理分担工作。
三、明确工作方向
我的首要任务就是不要让经理在工作中有任何的压力,负责好经理办公室的一切事由,比如说在经理工作前,先把需要他签字的文件都摆好。在需要开会的时候,提前在会议室,把需要的东西准备好,方案书提前打印好,不能浪费经理的一分一秒,我接下来的工作方向就是尽可能的做好经理的助手,让他能全身心的投入到工作上去。
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