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11-03
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编精心整理的个人年度总结范文精选，仅供参考，大家一起来看看吧。
（一）标题
总结的标题总体要求和计划相同，其组成部分也有顺序要求。具体根据内容、目的不同，可由多种写法：一是由单位名称、时间、事由和文种组成的完整式标题，如：
《东方进出口公司2007年外贸工作总结》
二是由时间、文种或事由、文种以及单位名称、文种组成的标题，如：
《2007年第三季度小结》
《销售工作总结》
《海茂集团公司工作总结》
它是在完整式标题的基础上的省略；三是新闻式标题，即以文章的中心议题为标题或以正副标题方式共同组成的复合式标题，如：《关注市场 了解市场 把握市场》
《无限风光在险峰——2013年AS产品市场抢滩情况总结》
（二）正文
总结的正文结构可以时间为主线纵式安排，亦可以事理逻辑安排横式结构。无论是何种结构方式，总结都应包括以下几点内容：
（1）基本情况交待。即通过简要介绍实践活动的基本过程和结果，交待在什么时间段、什么背景下、做什么、怎么做、有哪些主要收获。这部分根据情况可长可短，可以是独立一节，也可以是一两个自然段落，但必须高度概括。
（2）取得的成绩和经验。即本着实事求是的精神，具体明确的说明在实践中的主要的做法、取得的成绩以及从中得到的体会和经验。应注意不可罗列堆砌、面面俱到，而应在事实材料的基础上做理论分析。如果事项较多，应该分条逐一分析详述。
（3）存在的问题和教训。在找出成绩、经验的同时，必然还会发现实践中存在的问题与不足。要对这些问题、不足做详细分析，寻找问题、不足的成因，正确评估其危害或消极影响，但不应过分强调客观困难或大叹苦经。
（4）今后努力的方向。总结是为了推广先进、借鉴经验、吸取教训，从而把以后的工作做得更好。因此在正文的最后，提出今后努力的方向是十分必要的，也可将这一部分内容写在问题和教训的部分。但这毕竟是今后的事，不宜作为总结的重要成分，所以要简要，只需说明大的方向即可，一般不必在总结中大力展开。
若将正文四部分按上述结构排列成文，便可形成总结的三段式结构，即工作概况、经验教训、今后打算，这是总结常见的基本结构。在实践中，我们对这几部分内容还可根据综合性总结或专题性总结的不同，做结构上的变化。一是总分式，即围绕主旨，将正文分成若干部分一一总结，并分别冠以小标题引领该部分内容。这种方法概括性强、脉络清楚，适用于综合性总结。二是条文式，即在基本情况交待后，将主要内容按主次分列成几部分，再逐一条分缕析。这种写法层次分明、关系明确，适用于专题性总结。若为内容简单，篇幅较小的“小结”之类，则可一气呵成，除了自然段落外，不必特意分成几块几条，而主要以内在逻辑为上下文的贯通脉络。
（三）落款
总结的落款有不同的表现法。以主要负责人的名义所做的总结，署名在标题下；以单位 部门名义所做的总结，署名可在标题下，也可在文末；若标题中已出现了单位名称或个人姓名，可不另署名。文末署名应在正文右下方；而标题处署名则或...
10-09
时光如水，我们崭新的一年即将开始。岗位的年度工作总结已经纳入我们的工作计划中了，而我们就能把自己这一年的收获与变化写成一篇年度工作总结，写岗位的年度工作总结需要包括呢些方面呢？为了让你更好的运用它，下面是我们精心为您整理的“2022电商运营个人年度总结怎么写？电商运营总结范文参考”，供您参考，希望能够帮助到大家。
一. 关于店铺运营：
1.运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。
2.营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利；利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。
3.培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布；产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4.成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5.成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带，提升客单价。
6. 客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)
7.产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用VIP制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)
店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。
二.关于参加团购网：
可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应根据工厂...
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