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初级经济师2020人力资源管理备考知识点：人力资源管理概述
人力资源管理概述
一、人力资源发展简史
（一）人事管理萌芽阶段
当时的人事管理主要承担的是福利方面的工作，主要目的是改善工人的境遇，听取并处理工人的不满，提供娱乐和教育活动，安排工人的工作调动，管理膳食，照顾未婚女工的道德品行等。这种关心工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一。
（二）科学管理阶段
从19世纪开始的科学管理运动成为现代人事管理发展的另外一条线索。泰勒对工人的工作效率进行了研究，试图找到一种最好的以及能最快完成工作的方法。他还发明了著名的差别计件工资制。泰勒的科学管理原理以提高生产率为出发点，解决问题的办法基本上涉及现代人力资源管理的职位分析、绩效管理、招募甄选、培训开发、薪酬管理、组织文化、组织结构以及领导力和管理技能各个方面。泰勒强调的是操作规范化和差别计件工资制以及科学地挑选和训练工人，他并不认为福利是激发工人工作积极性的主要因素。
（三）人际关系运动阶段
以德国心理学家雨果·芒斯特伯格为代表的工业心理学的出现对人事管理的发展起到了积极的作用。
芒斯特伯格在人员甄选测试方法、培训、激励工人以及减少疲劳的心理方法等方面都在试验基础上提出了明确建议。
人们认识到，人是企业最为重要的资产，关心员工的福利就能够提高他们的劳动效率。当时的一个典型口号是“满意的工人就是生产率最高的工人”。工会越来越多地进入原本属于资方特权的工资、工时、就业条件等领域，这导致劳资关系成为美国企业人事管理职能的一个重要方面。
（四）传统人事管理成熟阶段
在20世纪60年代以后，“人力资源管理”这一名词逐渐流行起来。在这一时期，有三个因素对于人力资源管理概念的出现起了重要的作用。第一个因素是经济学中的人力资本理论的正式提出，第二个因素是第二次世界大战以后兴起的行为科学的不断发展，第三个因素是作为一门学科的人力资源会计出现了。
（五）人力资源管理阶段
人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。它的内容已经全面覆盖了人力资源战略与规划、职位分析、员工招募与甄选、绩效评估与管理、培训与开发、薪酬福利与激励计划、员工关系与劳资关系等各项职能。
（六）战略性人力资源管理阶段
20世纪90年代以后，战略性人力资源管理的概念越来越深入人心。战略性人力资源管理就是指有计划的人力资源使用模式以及旨在提升组织绩效、实现组织战略和具体的经营目标的各种活动。
二、人力资源管理的功能、作用及基本职责
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2020中级经济师人力资源管理备考知识点：战略性人力资源管理概述
1.战略性人力资源管理核心理念是人力资源必须能够帮助组织实现战略以及赢得竞争优势。
2.战略性人力资源管理的核心概念是战略匹配或战略契合，即一个组织的人力资源管理活动必须具有两个方面的一致性：首先是人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性，也称外部契合或垂直一致性；其次是人力资源管理职能的内部一致性，也称内部契合或水平一致性。
3.现代人力资源管理已经被看成是一种“利润中心”，而不仅仅是“成本中心”。
4.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化、提升组织效率和业绩、开发特殊能力以及管理变革。
5.战略性人力资源管理要求组织的人力资源管理必须贯彻的重要思想：（1）以利润为导向的观点，而不仅仅是以服务为导向的观点出发来分析和解决问题。（2）对人力资源管理问题的成本和收益进行分析、评价和解释。（3）采用包括可行性、挑战性、具体性以及有意义性等目标在内的人力资源管理模型，针对组织所遇到的问题，提供人力资源管理方面的建议性解决报告。（4）为人力资源管理职能人员提供培训，并强调人力资源管理的战略重要性及对企业利润实现所作的重要贡献。（5）组织中战略性人力资源管理取得成功人力资源管理专业人员必须努力做到：
1）参与组织的战略规划制定过程。
2）掌握与组织的战略性目标有关的一些特定知识。
3）知道何种类型的员工技能、行为以及态度能够支持组织的战略达成。
4）制定具体的人力资源管理方案来确保员工具备实施组织战略所需要的这些技能、行为以及态度。
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