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电信客服演讲稿6篇

 

  成功者永不放弃,放弃者永不成功,当我们需要在公司领导面前演讲时。演讲者准备演讲稿可以在演讲中更加清晰明确地表达出自己的学术观点,如何修饰自己的主题演讲稿里的措辞呢?感到困惑看看“电信客服演讲稿”或许能够为您提供一些启示,本次资料仅供参考具体情况仍需听取专业意见!

电信客服演讲稿【篇1】

  导读:本文是关于电信公司客服中心主任竞聘演讲稿,希望能帮助到您!

  电信公司客服中心主任竞聘演讲稿尊敬的公司领导,各位同事:大家好!首先,我向大家做个自我介绍。

  我叫zxxz,汉族,今年33岁,本科学历,现任龙门分局副分局长。时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局的管理岗位。

  今天,我再次站在这里,竞聘一个新的岗位:营业客服中心主任。万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一的一个**营业厅,是我们公司的招牌,每天

  尊敬的公司领导,各位同事:

  大家好!

  首先,我向大家做个自我介绍。我叫zxxz,汉族,今年33岁,本科学历,现任龙门分局副分局长。时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。

  三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局的管理岗位。今天,我再次站在这里,竞聘一个新的岗位:营业客服中心主任。

  万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一的一个**营业厅,是我们公司的招牌,每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着“用户至上,用心服务”的理念,以发展为主线,以服务为本职,才能充分发挥营业厅的优势,服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位,我觉得我有以下优势:

  一.丰富的基层管理经验

  我从进入电信公司以来,一直工作在一线,从山区到丘陵,从乡镇到县城,所以我了解一线营业员所需,熟知一线用户所想。对于营业员,要严格按照公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设,服务用语,工作态度,衣着打扮,资料录入,资金归集等等,样样都要做细做精。

  对于用户,我们要耐心介绍各项业务,推荐合适的业务类型给他们,能办理e9的绝不办理e8;能办理融合业务的绝不办理单产品。

  二.熟悉业务流程

  boss系统的业务流程我都熟知,能够亲自办理业务。各项主营业务的政策我都熟知,能够及时准确的宣传给用户。资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作。

  三.有较强的语言沟通能力和写作能力

  因为一直以来长期工作在基层,长年累月面对不同类型的客户,经过长期的锻炼,在面对各种客户挑剔的时候可以从容不迫的应对。我是南漳作家协会会员

  ,业余时间还可以用文字来报道各种典型的案例和先进事迹。

  以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了,我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;如果没有成功,我会找出不足,加强自身的学习,期待下次的成功。

  谢谢大家!

电信客服演讲稿【篇2】

  尊敬的各位领导、各位评委:

  你们好!

  此时此刻,当我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说...