留学群专题频道老客户服务专员栏目,提供与老客户服务专员相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意!
一个企业和公司能够发展起来,其中的一个原因就是对可客户的重视。对于老客户和新客户制定不同的优惠和服务条例,使得在有区别的情况下有让双方都满意,要一定时间还可以召开客户答谢会,使企业形象深入人心。下面是由留学群小编为大家整理的“新老客户答谢会致辞简单”,仅供参考,欢迎大家阅读。
各位嘉宾:
大家好!
十分感激大家今日来参加公司的年终客户答谢会。我仅代表我们公司,并以我个人的名义向出席今日活动的领导、嘉宾、新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感激!
xx公司是由xx公司演变而来,公司在各级领导和客户的关怀下,已经走过了xx年的风雨历程,不断发展壮大,并取得了令世人瞩目的成绩。
为了答谢一向以来关注和支持公司发展的各位客户,我们公司今日特在此举办客户答谢会,是向给予我们长期支持和信赖的嘉宾们表达一份真心的.感恩之情,期望经过今日的答谢会,能够让今日到场的每位朋友都有所收获。借此机会,我也代表公司的全体员工郑重承诺:在未来的日子里,我们将会一如既往供给最优质的,选派最专业人员为大家服务!以拳拳之心回报大家长期以来的支持和帮忙。
各位嘉宾朋友:感激您多年来对我们的支持与信任。同时也感激各位事业同仁,十年如一日的辛勤付出。今日我们举办这样一个活动,目的是增进了解、加深友谊、更好的服务客户,创造双赢。我们坚信,有各位嘉宾一如既往的支持,有全体同仁的不懈努力和广大用户的支持,我们的事业必须会更加完美,我们的前景也必须会更加广阔。
最终,恭祝大家身体健康,工作顺利,家庭幸福,万事如意!多谢大家!
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:
大家好!
今天,我们满怀收获的喜悦,借xx大酒店这个宝地,欢聚一堂,举行xx公司20xx年终客户答谢会。非常感谢大家的拨冗光临,首先,我代表xx公司及全体员工,并以我个人的名义向在百忙中出席今天会议的各位领导、嘉宾、各位新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
岁月如歌,跋涉似舞,已经过去的20xx年,是不平凡的一年,也是我们xx人挑战自我、超越自我的一年。通过公司全体员工的共同付出,及在座各位新老朋友的支持、帮助下,20xx公司销售达到xx万元。
今天会议的主题是“xx”,我们希望通过本次会议再一次和各位新老朋友进行深入的沟通、交流,增进我们双方的信任,加强我们之间的合作,同时与各位新老朋友一起分享我们xx在20xx年取得的丰收与喜悦,通过本次会议,向大家展示我们的企业文化、团队精神及品牌价值,以提升我们xx在行业中的影响力,当然,最重要的是通过本次会议对多年来一直关心、支持xx公司发展的各级领导、各新老客户朋友表达我们真诚的感恩之心。
展望201xx年,随着国家医改的进一步深入、医用耗材集中招标采购的推进,机遇与挑战并存,我们希望在政府及上级领导机关的正确引导下,依法经营,加强纳税,以回报政府与社会,我们希望给各级医疗机构提供更多、更好的产品,提升服务质量,更好的为医疗健康事业服务,同时也希望进一步加强与各批发商客户及零售终端的合作,为你们提供更多质优价廉的经营品种。
最后,祝大家身体健康、万事如意!谢谢大家!
尊敬各位来宾,朋友们:
对于一个公司来说,抓住消费者才是促进公司发展的核心,所以公司要对新老客户各自采取相对应的相关活动规划,还可以举办新老客户答谢会来稳固客户量。下面是由留学群小编为大家整理的“新老客户答谢会致辞范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、各位嘉宾朋友:
晚上好!
欢迎各位领导、各位嘉宾在年终岁末百忙之中光临我们xx薄宴,本人向出席今天活动的领导嘉宾深表真诚的谢意!
朋友们,金龙摆尾庆硕果,银蛇待舞祈心愿。回眸依稀留下深深脚印的20xx年,是一个值得我们庆贺的年度,我和朋友们一样激动不已。中华民族在走向民族复兴的道路上,在20xx年的书页上写下了灿烂的篇章。无不胜数事例告诉我们,祖国正在强大、人民正齐奔幸福小康。
我们xx的发展得益于祖国强盛。同样在过去的20xx年,xx化纤自投产以来,20xx年也是值得载入xx发展史与圈点的一年。正由于各级领导的关心、承蒙各位朋友的支持与信任,给了我们xx至今乃至以后的发展动力。各位客户的真诚与信任,永远是我们增强发展信心的源泉;各位客户的关注与厚爱,始终是我们前行的动力,客户就是我们的生存基础。在这里我再次向你们表示感谢。
我们xx化纤在包括海内外客户的支持下,20xx年顺利完成了预期的销售目标,特别是外贸总额比上年度翻两番以上,与此同时公司的其他各项事业取得显著的成就。占地xx亩的xx科技新厂区已与去年开始建设。公司抓住以科技进步、企业转型升级为基础;实施了以高速纺FDY产品为主导,UDY、POY、DTY等多品种发展。企业成立了科技研发中心,20xx年x月,公司获得了国家级高新技术企业称号。企业经营业绩不断提升、管理方法不断创新。在各级部门的关心支持与各位客户共同努力下,科技、质量、安全、财务工作等管理上分别通过有关部门的评审,成为xx乃至xx地区管理示范企业。公司在不断壮大的同时,也不忘回馈社会。虽然我们处于创业阶段,每一步都走的比较困难,但是,我们有着深深的社会情结,积极参与社会公益事业。
公司坚持以“xx”的文化立企理念,党群工团工作扎实开展,去年公司分别被市县上级命名为“xx县文明单位”、“xx县先进基层党组织”、“xx市劳动关系和谐企业”、“xx市诚信民营企业”等荣誉称号。
尊敬的各位领导、各位客户,以上成绩的取得有非常重要一条,源于各位朋友支持的结果,以及建立诚信与稳定的市场。各位客户朋友,当您与xx签下第一份订单时,我们就成为了共存体,所以:
我们的责任,就是不断提升自我,努力超越客户的期望。
我们的追求,就是以诚信为本,广交各界朋友,共享双方努力成果,诠释你我人生价值。
所以我们xx化纤将在以后的日子里,将以责任与追求秉承自己的企业文化,为在座的各位客户提供优质满意的产品。在公司发展上,20xx年我们将实施了新厂区前期建设,现厂区将实施新技术的涤纶母丝生产线等技改项目,在其它各项工作上将以优化管理出成效。“丝出xx、朋满天下”,xx将是你的满意选择。
朋友们,成绩只能铭记,梦想需要努力。让我们携手并肩,再接再励,为共同发展谱写新篇章。
最后祝大家在新的一年里生意兴隆、万事如意、身体健康、合家安康、谢谢大家!
尊敬的各位来宾、女士们、先生们、朋友们:
大...
新年到,无论是新客户或者老客户都是要送去祝福,愿新年快乐。下面是由留学群小编为大家整理的“给新老客户新年祝福语”,仅供参考,欢迎大家阅读。
1.往日金戈铁马,今日英姿勃发,踏平坎坷羁绊,一路朝歌彩霞;新年亲人牵挂,祝愿事业腾达,富贵荣誉共享,携手海角天涯。新年幸福快乐!
2.回望2020,走过一年的风风雨雨,迈过一年的坎坎坷坷,看过一年的是是非非,干过一年的琐琐碎碎。展望2021,愿新的一年:“走进”明明亮亮,“迈入”平平坦坦,“看见”美美好好,“干到”充充实实!
3.新年了,可以在地上打滚了,可以穿着开裆裤不用害羞了,可以随意挖鼻屎抠脚趾了,可以趁美眉/帅哥不备牵他们的手了,嘿嘿,祝老小孩们新年快乐!
4.最大的幸福就是被一个人记住;最好的快乐就是有一个人在乎;最大的安慰就是有人承认你的付出;最好的礼物就是不忘给你祝福。祝新年快乐!新年快乐!
5.拿起美妙的彩笔,勾画新年的美景,绽放灿烂的笑脸,抒发喜悦的心情。画上一群新,点彩一堆钱。让你痴迷让你醉,让你新年幸福睡。新年到了,送你一群新,幸福万年长!
6.年货堆满厨房,春联写满吉祥。酒杯盛满幸福,春梅馨香如故。衣兜塞满红包,春雪欢呼雀跃。手机收满祝福,牛年健康富足。祝:除夕快乐,牛年吉祥!
7.心愿祝愿,愿愿随心,祝你新年快乐。
8.从今天开始,要提振你的勇气。与其担心未来,不如现在努力。人生路上,只有努力才有希望。不要轻易把梦想寄托在某个人身上,也不要太在乎身旁的耳语,因为,未来只属于你自己。
9.如果我有一棵快乐草,我想将它给你,我希望你快乐;如果我有两棵,我会给你一棵我一棵,希望我们都快乐;如果有三棵,我会给你两棵,希望你比我快乐!新年快乐。
10.相亲相爱一家人,相携相助备年货,相聚相依庆佳节,相对相视齐欢笑,相祝相信来年好,相盼相祈全家福!
11.红红的春联里有父亲的渴望,精美的窗花里有母亲的企盼,飞舞的雪花里有孩童的梦想,虔诚的祭拜里有祖辈的祈祷,真挚的短信里有我的祝福。愿你新年快乐!
12.缤纷的礼花,把快乐释放;火红的灯笼,把幸福摇曳;醉人的美酒,把甜蜜勾兑;幸运的钟声,把好运传送;吉庆的时刻,把笑容绽放;真挚的情怀,把祝福发送:祝新年开心,万事大吉!
13.牛年鸡胆,牛年鸡威,中间牛年别以为只是鸡乖乖,卧薪尝了苦胆,有谋敢为才能有事成的霸气鸡威,让我们过个和谐有谋敢为的牛年,期待鸡威的到来,新年好。
14.大红灯笼高高挂,挂出吉祥;欢歌笑语阵阵飘,飘出喜庆;鞭炮礼花声声响,响出美好;真挚祝福条条发,发出心声:祝你牛年乐翻天,欢天喜地笑开颜!
15.鞭炮噼啪,打破昔日的烦恼;焰火升空,迎来今日的美好;灯笼高挂,把快乐喜庆映照;喜气盈门,短信来凑热闹,愿您:新年吉星高照,快乐没有烦恼,日子越过越好,幸福自在逍遥!
16.暖暖的问候暖暖的情,暖暖的新年送祝福,暖暖的短信发情人,暖暖的电话问朋友,暖暖的宝贝暖暖的心,暖暖的幸福都给你,牛年新年,给你too倍祝福。
17.牛年的春雨鼓荡着希望,牛年的梦想闪耀着光芒,牛年的糖果携裹着吉祥,牛年的情意格外的绵长,牛年的祝福散发着幽香。新...
06-09
端午节是一个全国性的节日,也是一个传统节日,给自己的老客户送上祝福吧,下面是由留学群小编为大家整理的“老客户端午节祝福语2020”,仅供参考,欢迎大家阅读。
1. 天降祥瑞粽子香,艾叶驱邪福满堂。端午佳节到了,祝您:“粽”金得金,“粽”银得银,生活尤如香甜粽,事业有如赛龙舟,端午节快乐!
2. 粽加粽,甜蜜携着好运行;粽连粽,欢乐伴着吉祥动;粽碰粽,开心趁着财运涌;粽挨粽,温馨随着幸福冲。祝你端午节快乐!
3. 拌一份“甜美如意”馅,披一层“吉祥好运”衣;扎一根“健康平安”线,煮一锅“开心欢乐”粽,过一个“幸福祥和”节。祝愿朋友端午节快乐多多,甜蜜多多,幸福多多!
4. 送你一个幸运粽,看到的人欢乐附体,愉快甜蜜;闻到的人好运上身,事事顺心;吃到的人幸福永久,健康相守。祝你端午节快乐!
5. 喝一杯雄黄酒,和快乐干杯。挂一株艾草,与烦恼告别。绕一个五色线,与如意拥抱。吃一口香甜粽,揽幸福入怀。端午节到了,祝平安快乐。
6. 端午节来了,送你一个幸福大香粽,你要慢慢拨开,会发现:第一层是对你深深思念;第二层是对你关怀倍切;第三层是想你快乐;第四层是愿你健康;第五层是祝你成功。端午节快乐!
7. 今天是,五月五,你的快乐我做主:煮粽子,尝美味,尽情潇洒这一回;赛龙船,争第一,奋斗之路最积极;喝美酒,啥都有,运气承接不眠休。端午节,传信息,祝你开心在佳节!
8. 汨罗江诉说着神奇的故事,苇叶糯米融入无限的敬意,龙舟载着古老的传说,端午节日蕴含民族的品格。端午节到了,祝你节日快乐!生活甜蜜!
9. 天使说,只要站在用心画的九十九朵郁金香前许愿,上帝就会听到。我把花画满整个房间,终于上帝对我说:许愿吧。我说:要看短信的人端午节快乐!
10. 天我到处给你买礼物,买好玩的没有适合你的,买好吃的没有你爱吃的,买开裆裤没有你的尺寸的,只好提前送你祝福啦:端午节快乐!
11. 突然又闻粽叶香,把酒共饮情更长;香棕传递世间情,雄黄浅尝保吉祥;世世代代端午节,岁岁年年人旺盛。提前预祝朋友端午节快乐!
12. 万水千山“粽”是情,“粽”在你身边,“粽”是当时相逢处,“粽粽”场景笑流年。端午节到了,祝你“粽”是快乐,“粽”是健康,“粽”是轻松,“粽”是好运!
13. 五月初五是端午,粽叶飘香鼻尖传。片片芦苇片片情,点点红豆寄情谊。粒粒红枣心欢喜,滴滴雄黄吉祥意。年年岁岁端午节,分分秒秒幸福时。
14. 端午节到了,我送你一座后花园,园子里栽的是智慧树,流的是忘忧泉,开的是自在花,搭的是幸运桥,祝你好运好心情,端午节快乐。
15. 端午到,惊喜到!愿看短信的你,在这个阳光灿烂的日子里:吃粽子,得甜蜜;看龙舟,好运收;饮雄黄,逐小人;转短信,好运势。
1. 万水千山粽是情,糖馅肉馅啥都行!糯米粘着红枣香,粽叶包着朋友情!鸡蛋伴着艾叶煮,平安健康永一生!祝端午节快乐!
2. 你的衣服整洁环保身体晶莹柔软皮肤洁白光滑内心丰富多彩身材匀称棱角分明气息芬芳。我喜欢你,亲爱的粽子!祝你端午快乐!
3. 端午节传祝福,快乐枣,关心米,友情水,细心绳,幸福美满好年景。端午正逢五月天,好运...
日:今日は。お久しぶりですね。お元気ですか。
中:おかげさまで,大変元気です。Aさんもお変わりなくお元気のようですね。
日:そうですね。ご覧のとおり,元気です。
中:広州でお会いしてから,もう二年経ちましたね。
日:そうですね。月日の経つのは早いものですね。この二年間,すっかりお世話になりまして,まことにありがとうございました。
中:こちらこそ。いつも大量ご注文をくださいまして,心から厚くお礼を申し上げます。
日:ところで,今回は刺繍品について商談したいと思います。よろしくお願いします。
中:うちの刺繍品は向こうで売れ行きがなかなか良いと聞いていますが。
日:全くその通りです。実を申しますと,既にユーザーから追加契約の要望を受けていますので,特に両面刺繍をさらに大量注文したいと思います。
中:毎度ありがとうございます。
日:これが注文書です。ご覧ください。
中:わかりました。で,価格及び積み期についてはどうお考えですか。
日:今回のオッファーの要請は,言わば前の契約の追加ということですので,前の契約と同値(どうね)を希望しています。船積み期日については,そちらの事情も考慮に入れて,二ヵ月後の七月にしてはいかがでしょうか。
中:そうですね。船積み期日は一応七月にしてもよろしいのですが,価格については実績値でのオッファーはちょっと難しいですね。
日:そうすると,値上げというわけですね。
中:はい。人件費もコストも上がっていますので,製品の値上げもあたりまえではないでしょうか。
日:それでは,アップ率はどのぐらいですか。
中:お宅とは古いお付き合いですので,ベストプライスとして10%だけ値上げさせてください。
日:10%ですか。
中:ご注文の刺繍品はレースも、両面刺繍も手刺繍ですので,人件費が随分高くつくことは,お宅もよくご存じだと思いますが。
日:はい。オッファーのアップの理由などについては,一応納得できます。お宅の特別のご配慮に心から感謝します。
中:どういたしまして。こちらもいつも大量注文をいただいていますので,いわば,お互いさまですね。
日:それでは,オッファーしてください。
中:レースは×××万メートル、単価××ドル,両面刺繍は××万枚、単価×××ドル,いずれもC&F神戸です。
日:それから,また一つお願いがありますが,船積みが出来次第,ファックスで出港時間を知らせていただけませんでしょうか。
中:結構です。船積みが終わり次第,ファックスでお知らせします。
日:ぜひお願いします。
中:それでは,契約書を作っておきますから,明日午前十時にサインにいらしていただけますか。
日:結構です。明日午前十時にまたお会いしましょう。今日は,いろいろとどうもありがとうございました。
中:こちらこそ。では,明日また。
12-05
客户服务专业的工作总结应该怎么写呢?下面是留学群小编为大家整理的“客户服务专员工作总结”,欢迎参阅。内容仅供参考,想了解更多相关内容,请关注留学群工作总结栏目。
从20xx年从事客服管理工作至今,4年有余了,经历了许多的挑战和挫折,依然没有成功,既没有实现自己的理想,也没有达到领导的满意,原因在哪里?我一直在思考。虽然客服工作是一个没有什么前途的工作,也是一个待遇差、地位低、不为人们所重视甚至尊重的工作,但是我想自己既然已经为她投入4年的时间和精力,就想把她做好,并把自己的经验奉献给后来者,让大家少走弯路,尽快实现自己理想中的美好境界。
最初,我组建客服中心,希望凭借自己先进的服务理念打造一支优秀的客服队伍,使之成为医院优质服务的标杆,开医院真正以客户为中心服务的先河。开始,我真的做到了,尽管我的团队在整体形象和专业素质上还不尽如人意,但是大家的服务热情特别高,不管是自己分内还是分外的工作,只要有益于病人,就积极去做;不管是批评还是表扬意见,只要有利于服务,就勇敢去提……但是过了一段时间,我发现这种热情在慢慢消失,我问大家为什么,就有人说:我的服务做得再好有用吗?也有人说:你们根本在多此一举;还有人说:提意见得罪人。
这时候我发现:如果想靠几个人的力量去扭转一个大环境人们的整体观念,根本在以卵击石,不要说自己本身就不完美,就算你做得再好恐怕都没有用,时间长了,只会慢慢被同化;你与大家的差异越大,遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快,程度越激烈。
后来,我开始调整工作思路,不再过多关注病人提出的意见处理,想把主要精力放在提高服务水平上。我们组织大家学习美国服务理念、海尔服务做法,制定自己的服务流程和规章制度,带领大家参观民营医院,很多努力之后,连我都快失去信心了,在我看来很简单的事,我的客服人员总是难以达到标准,当然也很难让领导满意。
我还发现:并不是每一个人都适合做客户服务,尤其是在企业医院转型的特殊时期,有些人根本是把客服当作一个养老的部门,这是下属与我存在的第一个理念冲突,这个冲突还难以解决在象这样的问题人员进来容易,出去难,并且引发的后遗症就是大家开始向落后分子学习。
接下去,就是我工作中最难的一个阶段:无奈之下,我在科内实行了绩效考核,考核过程中,尽管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原则,但在根本没有工作概念的人眼中,绩效考核本身就是跟她作对,所以尽管我认为方法很科学,操作很公平,也出现了部分我预想的成效,比如不再迟到早退,无原则的请假,但是我预想的服务上台阶,却根本没有出现,反而下属有了一些情绪对立的苗头。
这时候我发现:如果你想脱离开企业的大环境,去营造一个乌托邦似的小社会,恐怕只是空想,科室的水平提升可以略高于总体,但别想高太多;而且考核的同时要非常注意方式方法。
然后我就碰到了最难受的一件事:我们科室的奖金系数被集体下调,受影响的不光是收入,还有科室人员的情感、工作认知、工作积极性和主动性。第一次通过我做深入细致的思想工作,渡过危机,并且在工作上还取得一个小小成就,得到院长的肯定;但是很快在第二次绩效考核过程中,再次遭到下调,这一次的思想工作就显得异常艰难,并且由于我对医院决定的无力解决,使得大家把部分矛头转向了我。
这时候我发现:收入的变化是大家最敏感的一件事,在不因经营问题而降低...
参加银行考试的人越来越多,竞争越来越大,本文“2017年招商银行招聘客户服务专员通知”由留学群整理,希望能助大家一臂之力。更多相关信息请关注我们网站的更新!
2017年招商银行招聘客户服务专员通知
需求部门: 客户服务部
薪资范围: 15001~25000
招聘人数: 若干
工作地点: 上海市-浦东新区
工作职责:
(1)接听客户来电咨询,给予客户亲切、自然、专业的解答;
(2)记录客户反馈的问题及建议,提出意见及改善方法;
(3)积极与其他部门沟通,协调解决客户问题,提升客户满意度。
任职资格:
全日制本科学历,专业不限。
只要你拥有足够的热情、善于倾听,我们一直都欢迎哦!
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