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酒店网站策划书具体内容

 

  关于酒店的网站,那肯定是要一个必须是完整的系统,方便与酒店的管理,也方便于在以后的工作中出现的问题。下面是由留学群小编为大家整理的“酒店网站策划书具体内容”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  酒店网站策划书具体内容【一】

  网页设计酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:“第一,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二,网页结构设计合理,层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网丫,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。

  一、虚拟客房

  顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解,而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定。面互联网营销却可以满足顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。

  顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。

  首先屏幕上为顾客开门的是穿着考究,面带微笑的服务员,她领你进入客房,为你开窗,沏茶,开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示,屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景,家具设备,房顶装饰,地板花纹等等。展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观浏览)你还可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮使用方法,甚至还可远眺窗外景色。如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认预订。如果觉得有些地方还不大令自己满意。如窗帘的颜色,风屏的摆放同,楼层的高低等等。顾客只要把自己的要求输入计算机,稍等片刻后酒店就会答复。如果你的要求酒店可以满足的话,酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”---不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房,客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。

  二、短信平台与wap站点

  为了让顾客能够随时随地了解酒店,预订服务,发布优惠活动信息,和维护老客户。酒店可以根据需要组建自己的短信平台和wap站点,酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况,或者针对一些老客户的消费积分情况,通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道,又方便的客户,而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展,无线互联网的用户大大增加,酒店通过建立自己的wap站点,既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。

  三、价格策略

  价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点:由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本...

酒店网站建设策划书

 

  随着网络的发展,现在大家都喜欢在网上订购商品,下面是留学群小编为您整理的“酒店网站建设策划书”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击留学群查看。

  酒店网站建设策划书1

  一、概述

  随着互联网走向千家万户,人们对餐饮娱乐的选择更趋便捷化,只要在搜索引擎里轻轻一点,就会出现许多家可供选择的地方,而酒店的网上名片——网站的介绍就显得尤为重要了,它决定了顾客的消费取向,所以酒店网站不仅能提升酒店的品牌附加值,还可以有效地通过网络营销实现酒店在线预定,才能提升客房入住率!从而达到更好的营利。

  二、建站目标

  1.树立酒店形象,提高知名度与顾客网上搜索率;

  2.让顾客足不出户就能了解到酒店的特色、服务标准;

  3.让顾客及时了解优惠信息、特色活动信息;

  4.及时获取顾客的反馈信息,做为管理决策参考;

  5.拓展市场宣传、提升品牌形

  6.提供网上订房服务。扩展业务。

  三、酒店网站规划

  根据酒店特点、服务理念、服务内容形式的不同,规划建设不同的网页表达方式,在设计和创意方面既体现企业的服务特色,又兼顾行业拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。

  在系统实现上尽量从客户出发,尽量简化操作流程,并实现网上预订,以电子表格形式在线填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法等住房信息给酒店网站后台管理员;另外还重点介绍酒店文化,客房介绍,价格说明等等酒店信息。

  四、网站功能

  1、管理员管理------管理员添加,查看,修改,删除

  2、酒店简介及管理------公司简介修改添加

  3、酒店新闻及管理------酒店新闻添加查看,修改,删除

  4、客房及管理------酒店客房添加,查看,修改,删除,

  5、客房价格表及管理------客房价格设置,修改,删除,

  6、在线预订及预订客户管理-------预订客户管理,查看处理/删除

  7、餐饮娱乐及管理------酒店餐饮信息添加,查看,修改,删除

  8、特惠精选及管理------酒店优惠信息添加,查看,修改,删除

  9、目的地指南及管理------酒店路线等信息添加,查看,修改,删除

  10、会议及宴会及管理------酒店会议宴会信息修改/查看

  11、联系我们及管理-------联系方式式修改

  五、酒店WAP网站

  酒店在建设电脑网站的同时还应同时建设WAP手机网站,WAP网站也具备电脑网站各项功能。不受地点限制,随时随地了解酒店信息及订房

  3G时代,将酒店装进手机里,放在口袋里,揣在手心里!

  酒店网站建设策划书2

  一、概述

  “xx大酒店”是一家四星级大酒店,位于xx市新城区中心,酒店设各类客房150间(包括标准房、豪华房、套房、总统套房)。

  以专业的管理...