售后服务个人工作总结简短1000字8篇
时间过得非常的匆忙,所谓事情的结束意味着另一个事情的开始,此时我们一定要认真总结工作,工作总结包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。写工作总结时需要注意哪些格式呢?为此,你可能需要看看“售后服务个人工作总结简短”,供大家借鉴和使用,希望大家分享! 售后服务个人工作总结简短 篇1 我作为公司售后部的一名工作人员深知售后工作对一个公司的重要性。售后人员的言行,举止及办事态度时刻影响着公司的形象和声誉。所以,售后人员必须严以律己,岗位责任必须落实到本人。我要本着诚实做人,认真做事的信条,在 20xx 年的工作中决定从以下做起: 一:确立“诚实做人,认真做事”的指导思想,认真做好本职工作,不断提高文化素质和业务水平。 二:严格遵守公司及部门的规章制度。上班时间不得玩游戏,不得上与工作无关的网,不在网上聊与工作无关的天,不看与工作学习无关的闲书和听音乐等。 三:认真上岗,热情为客户服务,耐心讲述上机的注意事项及软件的使用,认真回答客户提出的问题。为客户做好应做的工作,做到让客户满意。大力宣传公司的服务宗旨,耐心的教会客户使用有关软件。接到客户的求助电话不得以自己太忙或你自已想办法等语言来拒绝或搪塞客户,最大限度地做到让客户满意。售后部的每一位工作人员都有尽力为客户服务的职责... [ 查看全文 ]售后服务个人工作总结简短1000字8篇的相关文章
正在提交表单,请稍后...