电话客服年终工作计划4篇
为了充分响应领导的工作安排并完成任务,我们可以提前开始制定工作计划。一个有效的管理干部应该合理利用可用资源,协调规划,达成各项工作目标。那么,一个优秀的工作计划应该包含哪些关键要素呢?此外,留学群在克服重重难关后成功完成今天的“电话客服年终工作计划”,或许您会对此感兴趣,欢迎分享! 电话客服年终工作计划 篇1 时间飞逝,马上就要迈进xx年的时光机了,我从事电话营销工作已经三年多的时间,从刚开始的拒绝率达到90%以上,到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好,更成熟,能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的20xx年电话销售工作计划: 在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类: 一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四;今年的销售工作计划我对自己这样要求: 1:每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3:... [ 查看全文 ]电话客服年终工作计划4篇的相关文章
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