德国人做事以严谨认真文明于世,但也会出错的时候,我在德国留学期间有切身体会。
初到德国,办银行卡是留学生的头等大事。程序虽然比较繁琐,但是安全性较高。德意志银行的开户程序是在学生本国境内开户,到德国之后进行账户激活解冻,几天之后、留学生就可收到银行卡,再过几天收到密码,网上银行账号等等。可是,让人想不到的是,一向严谨的德国人也会出错。
某同学等了一个多星期没拿到卡,手上快没钱了,终于忍不住去银行问。问讯处的职员敲了敲电脑键盘,马上十分和气地说,还没有寄出,你先把这个月的用钱额度500欧元取出来,我们再重新寄吧。
另一个同学先收到了银行卡的密码,账户密码,就是没有收到卡,结果等了一星期再去问才知道,居然寄丢了。我倒是很快,几天之内就收到了所有信件。可是几天后,我居然又收到一张卡,然后还有全套密码!我赶紧跑到银行问何故?那位金发碧眼的女职员啪啪啪敲了几下键盘后,立即把我递过去的卡放进粉碎机里,然后向我道歉,并且感谢我的及时纠正。
在荷德边境,周末和同学去荷兰小城VAALS玩,肚子饿了想找家餐厅充饥,就问路过的一名年轻人。经他的指点,继续往前走。可没过5分钟,他居然气喘吁吁的从后面追了上来!原来是他把方向指错了,所以他赶紧追跑过来。然后,他又亲自带他们去找餐厅。不过,这样一来,德国人的知错就改作风,在同学的心目中反而更真实了,并且因为率真和毫无推诿,也增加了几分可爱之处。
德国留学群的小编不得不感叹国内的有些部门如果也能做到及时知错就改,办事效率将大大提高。