[出国游学须买保险出行前要重视11个问题]
发生在美国当地时间7月6日的韩亚航空波音777航班在旧金山国际机场失事事件引起了社会的广泛关注。人们对遇难的三名中国学生表示哀悼的同时,对孩子的出国游学安全问题也倍加重视。据了解,这架从韩国仁川机场出发的飞机上共有70名中国师生,包括浙江江山中学教师4人,学生30人;山西太原市第五中学教师5人,学生17人;太原外国语学校教师1人,学生13人。
韩亚航空空难事故发生后,人们对孩子出国游学安全问题的关注度急剧拉升。一位多年从事出国游学项目的行业人士告诉记者,暑假是出国游学项目最火爆的时间段,目前费用多为2万至4万元,家长们都希望孩子在2至4周的时间内能够参观国外闻名遐迩的景点和知名院校,得到旅游和学习并重的效果,或者为将来的留学做一些准备。
现在,我国各大留学机构几乎都有出国游学项目,家长和孩子该如何选择合适自己的游学项目?孩子出行前,需要购买哪些保险?需要做好哪些准备工作?如果在国外遇到失窃、生病或其他意外事件,该怎么办?专家们一致建议出国游学一定要购买保险,行前培训也特别重要。
出国游学必须买保险
“韩亚航空失事”事件给人们敲响了航空安全的警钟,出国游学的孩子不可避免地都会乘坐飞机。对于购买相应的保险问题,中国(教育部)留学服务中心旗下的嘉华世达国际教育交流公司加拿大项目部总监刘晓丹强调:“保险是必须购买的。不要因为省钱或存在侥幸心理而不购买航空意外险,大家都不希望发生空难事件,可是意外是客观存在的。同时,在国外的每一天都要购买意外以及医疗保险,形式可以是按天购买。”
刘晓丹详细介绍:“各个国家的保险都不尽相同,以加拿大为例,我建议购买航空意外险,往返机票120元人民币/人;加拿大意外以及医疗保险,2加元/天。”
孩子出行前一定要购买境外保险,选择专业的保险公司也是十分必要的。华通国际全国游学部项目总监张淼向记者介绍:“一般而言,我们会给学生提供:意外身故、烧伤及残疾保障、医药补偿、医疗运送和送返、身故遗体送返、个人随身财产、旅行证件遗失、旅程延误、慰问探访费用补偿、个人责任十大险种来确保出行人员在团期间的安全与保障。”
投保金额多少比较合适?华通国际全国游学部项目总监张淼说:“每个学生的投保金额是根据出团的时间长短投保的,如15天保险公司投保在100元,15天以上的行程投保公司要求投保金额在200元左右。我们还会建议家长选择购买境外可以直接实行保险的险种和保险公司。”
行前培训至关重要
花一两个月的时间办好了签证,购买了各类保险,准备出国游学的孩子已经开始抑制不住对异国文化和风景名胜的向往。然而,许多孩子都在出行前忽略了对处理意外事件的准备。
嘉华世达加拿大项目部总监刘晓丹反复强调:“短期的行前培训至关重要。孩子们需要了解出关注意事项,比如跟随带队老师,万一落队如何处理等问题都需要行前培训。同时,对目的国的风土人情也要进行培训,以避免触犯当地人的禁忌而发生不必要的冲突。”
刘晓丹还提示:“一定要记录好紧急联系电话,包括中外方老师电话、中国驻当地使馆教育处电话等等。另外,孩子们还需要看管好自己的证件及财产。”
对于出国游学需要注意的安全问题,华通国际全国游学部项目总监张淼列出了11个在出行前特别需要重视的问题:
1.记住带队老师/领队的姓名、联络电话和地址。
2.有问题,找带队老师或警察。
3.不要随身携带大量现金,如已携带,要分开存放,尽量不要让其他人看见。
4.晚上不要单独外出,尤其是公园和海滨。
5.适当穿衣服,运动(尤其是游泳时)注意安全。
6.如遇意外,要及时呼救。
7.离开房间时,注意关好门窗。将随身携带放有贵重物品的箱子锁好。
8.把自己的去向告诉带队老师/领队或团队其他成员,按时起床、集合和归队。
9.注意防火,禁止在房间内点蜡烛等明火。
10.远离毒品。
11.在乘机和乘车时,不可随意走动,不可随便更换座位,系好安全带等。
意外发生时,该如何求助?
出国后,由于水土不服,有些孩子可能会出现拉肚子等生病现象,或者由于保管不善,遇到财物丢失的情况。在一个陌生的环境里,有可能会出现各种意外情况,那么孩子们该如何处理?
华通国际全国游学部项目总监张淼表示:“一旦发生突发情况,请不要慌乱,也不要盲目自行解决,要在第一时间寻求领队老师的帮助,以避免二次伤害。比如生病了,如果自行服药,可能出现病情加重的情况,孩子应该第一时间报告给领队老师,由老师指导或者到医院就医。”
张淼介绍:“一般出行前,我们都会建议和叮嘱学生不要带贵重物品和大量现金,避免丢失或者被盗。如果一旦发生丢失或被盗情况,请第一时间与领队老师联系,说明情况,先就可能范围内寻找,同时尽快报警,降低损失。”她还提醒各位同学,在境外需要服从领队老师的管理,不要以自我为中心,从而使游学活动能够顺利进行。
对于出国常见的生病、物品丢失等意外情况,在不同国家处理的方法也有所不同。嘉华世达加拿大项目部总监刘晓丹以加拿大游学为例,给出了以下详细建议:
1.按天购买医疗以及意外保险,生病时不要随意吃药,告知加拿大的老师,老师会带学生去医院看病,保留所有医疗单据,费用由保险公司支付。
2.如果被窃,看看丢失的是什么,如果是证件类,第一时间联系中国驻加拿大使馆或领事馆,申请临时身份证明,确保学生可以准时回国。
3.学生前往加拿大游学,随身所带的现金建议不要超过100加元,尽可能携带一张信用卡。
4.遇到任何问题,均可拨打911,加拿大的警察可以找讲中文的警察为你服务。
5.随身携带紧急联系电话,以及住处的地址,便于迷路后回到住处。
选择正规留学机构
目前市场上的游学产品种类鱼龙混杂,质量参差不齐。要选择适合自己的游学产品,家长和孩子都要理性分析。华通国际全国游学部项目总监张淼建议:“首先,不要选择只玩不学的游学产品,这样其实是变相的旅游,失去了游学的真正意义。其次,不要选择低端团。所谓的低端团,不是说价格低,而是整个团的品质很低。低端团可能会存在机票是转机最便宜的,吃住都是最差的,安全性没有任何的保障等一系列隐患问题。”
张淼还提示:“最重要的是,家长要选择有资质的、较大的留学机构或者旅游机构参加游学团,因为这些机构在国家教育部或者出入境管理处有存在大额保证金,一旦发生情况,公司可以先行垫付解决事情,而不是没有保障。”
游学面对的是学生群体,且多为年纪较小的学生,承办游学责任巨大。嘉华世达加拿大项目部总监刘晓丹提醒家长:“要有目的性地参加游学项目,也就是通过游学可以达到什么效果。同时,家长必须关注国外的合作机构情况,比如机构的大小、规模、能否承办低龄学生的生活等照顾事宜。要仔细看行程的设置,主动多联系带队的老师,共同制订如果发生意外的应对方案。”