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大学生银行实习报告范文(一)

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2013-10-08 13:30

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【 liuxuequn.com - 银行实习报告 】

  实习报告的类型很多,有暑假实习报告、毕业实习报告、大学生实习报告、会计实习报告等等。 不同的实习报告内容和格式上都不同。下面是小编精心收藏的不同类型的优秀实习报告范文,欢迎大家 前来一同分享和收藏。本文为您提供大学生银行实习报告范文2篇。

  篇一:

  实习岗位:大堂经理

  实习内容:

  (一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件

  在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

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