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2013酒店工作总结 范文

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  (三) 整改措施:

  加大管理者与员工之间的沟通力度,加大制度流程的培训落实力度。

  四、考核评比

  (一) 工作总结:

  本月加强了MBO执行的检查及复查力度,出现的问题已明显减少。

  (二) 存在问题:

  由于有的班次无领导人员或者只有一人上班,MBO打分出现盲区。

  (三) 整改措施:

  管理者给员工授权互评,并及时检查员工工作完成情况

  五、管理控制

  (一)工作总结:

  1、各部门经理对酒店的安全和卫生进行了检查,并形成质检报告,对存在问题限期整改

  (二)存在问题:

  1、 质检中发现有问题重复出现现象

  (三)整改措施:

  1、在对检查出的问题限时整改同时,对整改工作进行及时复查,并形成复查报告,对重复出现的问题加大检查监督力度。

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