1. 本合同的质量保证期(简称“质保期”)为__________年,质保期内乙方对所供货物实行包修、包换、包退、包维护保养,期满后可同时提供终身 (免费/有偿) 维修保养服务。
2. 质保期内,如设备或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时,则质保期和免费维修期相应顺延。如停用时间累计超过60天则质保期重新计算。
3. 对甲方的服务通知,乙方在接报后__________小时内响应,__________小时内到达现场,__________小时内处理完毕。若在__________小时内仍未能有效解决,乙方须免费提供同档次的设备予甲方临时使用。
六、提出异议的时间和方法
1. 甲方在验收中如对货物的型号、规格、质量有异议时,应在妥善保管货物的同时,自收到货物起__________天内向乙方提出书面异议。
2. 乙方在接到甲方书面异议后,应在__________天内负责处理并函复甲方处理情况,否则,即视为默认甲方提出的异议和处理意见。