■ 相手が何もいわない場合
「失礼ですが、どのようなご用件でしょうか」
「よろしければおうがいいたします」
■ お客さまのお名前をうかがう場合
「失礼ですが、どちらさまでしょうか」
「おそれいりますが、どちらさまでしょうか」
■ 面会用紙などにお名前を記入してもらう場合
「おそれいりますが、こちらにお名前を頂戴できますか」
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