我们小组的工作比较特殊,一般都是在外边进行带团活动,同人接触得比较多,而且经常要坐公交车,所以安全问题自然是老师最为担心的内容。我们的指导老师经常打电话提醒我们注意自身安全,也询问我们的实习内容,对我们大家的实习情况很了解,在我们失落迷茫时给了我们很大的帮助。在此,我要对我们的指导老师表示衷心的感谢。
四、收获及心得
(一) 机会永远只偏爱有准备的头脑
提前做好准备,可以让你的工作事半功倍。通过我在五大连池做地接导游和在哈尔滨香炉山的带团经历相比较,我明白了一个道理:机会永远只偏爱有准备的头脑。回忆我在五大连池的日子,作为一个地接导游最基本的就是要熟悉本地区的旅游景点及其路线,最初这对于初到景区的我来说难度是非常大的。所以必须在短时间内提前做好准备熟悉景点路线,熟悉景区特色和熟练掌握导游词,否则即使带团的机会就摆在眼前,也是把握不住的。只有在接到旅游团之前对要去的景点、宾馆、餐厅、购物店非常熟悉才不至于出错。如果一个导游刚开始就指错路或者对游客提的问题回答得含糊其辞,势必会影响游客对导游的第一印象,也会给接下来的工作带来不便。
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