在思想上，用心体会党的十七届四中全会，市委九届六次全会和区委九届十八次全会精神，深入贯彻落实科学发展观，深刻分析党的建设面临的新形势，新任务，坚持理论联系实际，用党的最新理论成果分析和解决问题，勇于变革，勇于创新，永不僵化，永不停滞，自觉经受住改革开放，市场经济和外部环境的考验。积极开拓自己的思路，与时俱进，用科学理论武装思想，把三个代表重要思想和科学发展观作为思想政治建设的重中之重，并把这样的思想运用到工作中去，指导自己的行动，做好本职工作，服务人民。
在工作上，20xx年过后，大面积的拆迁没有了，留下来的就是实实在在的管理工作了。虽然工作内容已经很熟悉，甚至有些程序化，但是却一点也敢放松，工作内容没有变，而住户的自我维权意识和对服务质量的要求却在不断的变化，所以就需要我们把工作做的越来越细，当然这也需要我们不断的充实自己，不断的学习才能适应这种多变的需求。比方有一次，房管员回来跟我说，他去一个住户家收费，正赶上他家的电脑出了问题，问我懂不懂，帮忙给调试一下，我很是惭愧，因为我也不懂。他很是郁闷的将这件事情讲给我听，这件事情对我的触动也很大，其实作为房管员到住户家中，收了房租，就已经是完成任务了，而他对于住户提出电脑坏了，不能给予住户有效的帮助感到郁闷，这充分说明他为住户服务的意识已经不仅仅停留在收费与修缮这样简单的层面上了。
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