二、多项选择题
1．在人力资源管理中，通过下列( )几个步骤，企业可以确定和选聘优秀的员工。
A．编制人力资源计划 B．培训
C．通过招聘和解聘员工 D．进行人员甄选
E．绩效考评
2．一般情况下，责任分配矩阵中纵向和横向的交叉处( )。 来源：www.examda.com
A．表示项目组织成员在某个工作单元中的职责
B．表示项目组织成员在某个子项目中的职责
C．表示项目组织部门在某个工作单元中的职责
D．表示项目组织部门在某个子项目中的地位
E．可以反映项目组织部成员或部门在某个工作单元中的地位
3．团队文化的核心是( )。
A．管理理念 B．远景
C．使命 D．愿景
E．价值观
4．行为科学理论中的需要层次论认为最基本的、持续性的需要层次是( )层次需要。
A．生理需要 B．尊重需要
C．安全需要 D．自我实现需要
E．社会需要
5．双因素理论中的双因素是指( )。
A．自我实现预期概率因素 B．保健因素
C．激励因素 D．工作环境因素
E．期望与满足因素
6．下列因素中，属于双因素理论中激励因素的有( )。
A．人际关系 B．薪水
C．工作条件 D．提升职位
E．工作性质
7．期望值理论提示我们在进行激励时，要处理好( )之间的关系。
A．效用与概率 B．努力与绩效
C．期望值与效用 D．绩效与奖励
E．奖励与满足需要
8．团队决策的方法通常有( )。
A．头脑风暴法 B．模糊目标法
C．ABC分析法 D．德尔菲法
E．敏感性分析法
9．在团队建设中可以采取下列哪几种方法来解决冲突?( )
A．协商 B．退出
C．强制 D．密切关注，等待自然解决
E．确定哪一方有主要权威
10．行为科学基本理论包括( )。
A．价值理论 B．需要层次理论
C．双因素理论 D．效用理论
E．期望值理论
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