3、解答
（1）在第三段的板的施工过程中，由于业主原因使该工作拖后2天进行，施工单位可提出工期索赔要求。
原因是第三段板的施工为关键工作，而该工作的拖延又是由于业主原因引起，所以施工单位可提出工期索赔要求。
（2）在第四段柱施工过程中，由于业主原因使该工作拖后2天进行，施工单位不可提出索赔要求。
原因是第四段柱施工的总时差为3天，而该工作延误的时间为2天，对工期无影响，因此，施工单位不应提出工期索赔要求。
（3）对混凝土试块强度不合格的质量问题可做让步处理，
原因是该质量问题经法定检测单位检测鉴定之后，实体强度能够达到设计要求，不影响结构安全和使用功能。
（4）工程质量事故的处理程序：
① 进行事故调查：了解事故情况，并确定是否需要采取防护措施；
② 分析调查结果，找出事故的主要原因；
③ 确定是否需要处理，若需处理，施工单位确定处理方案；
④ 事故处理；
⑤ 检查事故处理结果是否达到要求；
⑥ 事故处理结论；
⑦ 提交处理方案。
（5）施工工序质量控制的内容：
① 严格遵守工艺规程；
② 主动控制工序活动条件的质量；
③ 及时检查工序活动效果的质量；
④ 设置工序质量控制点。
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