二、建立社区居民来访工作承诺制
社区工作在新的形势下，要适应新形势，改变旧观念，探索新思路，开创新局面。确定“巩固、完善、提高”的工作方针，在提高上下工夫。要积极倡导以人为本，人性化这一观念，搞活动、搞宣传都要贴近居民，贴近生活，贴近实际，。少说空话，多做实事。泛泛而谈，脱离现实的做法是开展社区建设工作之大忌。
2、 对居民的来访接待要热心，讲话要耐心，办事要诚心。准确把握政策法规，件件有答复，事事有回音。每个工作人员要注意提高个人思想修养和业务素质，首先从我坐起，从身边的小事做起。
三、 讲求真情、诚信为本
我们今年的一个重要口号就是“共同铸造诚信、兴我美好社区。”要把这个口号叫响，使之贯穿到今年的各项工作中去。
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