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银行毕业实习日记【一】
今天是我回到家的第三天。无聊间，猛然意识到，自己已经大三了，在某个层次上，这是我大学里的最后一个寒假，我应该充实一点度过。
于是我四处张罗，终于有幸获得在兴业银行莆田仙游支行实习的机会。我要开始实习了，这意味着，我的角色转变了，在当了20年的消费者后，我兼任了生产者，迈出了踏入社会的第一步。
今天还不是正式上班，要做的是熟悉环境。到了支行，首先和行长见面。两位行长，都没有我想象中的那么和善，举止谈吐中都有些领导的架子，但对我这个实习生还是比较客气的。和我谈话的是副行长，他首先问我是学什么专业的，然后让我简单的介绍了一下，之后点点头只对我强调了两点。他说“首先，你要把自己当做这里的一名正式员工来要求自己，不能迟到，不能早退，要把精神风貌拿出来;然后，明确自己的方向，好好干，兴业能让你学习到很多，我们也不会白白利用你的劳动力。” 听了最后一句话，我心里一阵窃喜。 谈话过后，他让我四处看看，并且安排了一位师傅带我，说是师傅，其实看年龄不过比我大3，4岁。
经过第一天，我对兴业银行有了一个初步的认识。
兴业银行成立于1988年8月，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，总行设在福建省福州市，2007年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市，注册资本50亿元。
兴业银行主要业务经营范围包括：吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理国内外结算;办理票据承兑与贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券、金融债券;代理发行股票以外的有价证券;买卖、代理买卖股票以外的有价证券;资产托管业务;从事同业拆借;买卖、代理买卖外汇;结汇、售汇业务;从事银行卡业务;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保管箱服务;财务顾问、资信调查、咨询、见证业务;经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。
开业20年来，兴业银行始终坚持与客户“同发展、共成长”和“服务源自真诚”的经营理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。截至2008年6月末，兴业银行资产总额为9169.64亿元，股东权益为438.82亿元，上半年累计实现净利润65.44亿元。根据英国《银行家》杂志2008年7月发布的全球银行1000强的最新排名，兴业银行按总资产排名列第124位，比2007年提升21位，按一级资本排名147位，比2007年提升113位。
这些是兴业银行的基本情况，明天，要开始我第一天的实习生涯了。
银行毕业实习日记【二】
今天是我实习的第一天。早上七点妈妈就开始叫我起床，挣扎得爬起来，想想在这个寒假里，还要这样坚持很长的时间。忍不住想起了一句话：天作孽犹可活，自作孽不可活!但既然是自己要去的，就必须坚持。
走进兴业银行的那一刻，心底还是有些激动的，毕竟是第一次进入正规的单位实习。经过短暂的介绍后，我便坐在那大楼的营业厅里了。我工作的地方在营业大厅最左边的开放式柜台，那里一共有四个座位，带我实习的师傅在第三个，我在最角落的地方。没想到来第一天来这里实习，就有自己的桌子，感觉颇为温馨。
我被安排在业务拓展部门实习，师傅是客户经理，零七年毕业，和我一样，也是国际经济与贸易专业出生，一种亲近与钦佩感油然而生。
刚来实习，一切都是陌生的，而比较不巧的是，师傅他们这些天也相当忙碌，向来接近年末，一定有很多企业要应对员工的工资奖金之类的，资金难以周转，所以前来贷款吧。于是我只能坐在一边，翻翻兴业银行的业务手册，熟悉熟悉业务。所谓业务拓展部门。我想，通俗一点讲，就是给个人及企业放贷;还有一样最重要的业务，就是拉存款，对外推出兴业。所以，凡是有客户前来存定期，他们都相当热情。
今天的实习，我发现了自身性格存在的很多问题。比如：不太会主动与人沟通，想学，却不知道怎么开口问。坐在大厅，看着身后的几个大字“服务源自真诚”，再看看自己的木讷，我不禁有些惭愧起来。
一天时间过去，我的脑袋里只有加菲猫理财卡自然人生信用卡云云„„偶尔有客户坐在我跟前的椅子上，我就看着他们盖盖章签签字，必要的时候给他们借支笔，递递印泥什么的。正当我无聊着思考我人生价值的时候，一客户走到我跟前问道：“能给我介绍下你们的贷款业务么?”。于是，你也能想象了，我瞪大双眼，他迷茫，我比他更迷茫。所以说，那个人生价值的问题也没有思考下去的意义了。但其实这个下午我并不是毫无收获的，我学会了用复印机，楼上楼下跑了好几遍，别的不会，我还是能复印文件吧?问世间挫折为何物，直教人含泪而死啊。
其实呢，带我实习的那位大哥刚刚毕业一年，按道理来说和我应该没什么代沟，可是他太忙了，加上我那实在是不太开朗的性格.....哎，悲剧啊。原来学会与人沟通是这么重要啊，看来是自己在学校里太自以为是了吧。
带着一丝怅然，我过完了我第一天的实习生活。这只是一个开头，路漫漫其修远兮，我要学习的东西还有很多。对了，要加油。
银行毕业实习日记【三】
经过第一天的实习，我的积极性明显没有那么高了，早晨拖着沉重的步伐走进银行，重重得坐在我的摇椅上，想象着依旧忙碌的前辈们和依旧无聊的我。
刚到没有多久，师傅就拿了两份合同给我抄，一份是质押合同，一份是承兑协议书。看见“承兑”两个字，忽然想起曾经在课本中学习过“银行承兑汇票”，观察了一下合同，想起了这是由银行担任承兑人的一种可流通票据。后来问了一下师傅，师父说：这个承兑书是我们银行答应在汇票到期日无条件的向收款人支付汇票金额的一种票据行为。付款人在汇票上注明承兑字样并签字后，就确认了对汇票的付款责任，并成为承兑人。
我们银行成为承兑人，对承兑申请人给与承兑，即是给了申请人一个远期信贷承诺，并向任一正当持票人保证，如果在汇票到期时申请人的存款账户余额达不到汇票的金额，我们银行也负有无条件支付的责任，也就是说收款人在汇票到期之日一定可以拿到钱。当然银行承兑汇票从开出之日起至到期承付日止，最长不会超过六个月。
想来这项业务银行承担的风险还是蛮大的。终于发现这里的工作开始于课本相结合，心底莫名得激动起来，不禁想起王守仁大哥说的“知行合一”，理论结合实践，说得不正是此嘛?
接过合同，开始了我“合同工”的生涯，这几日业务特别繁忙，抄合同的大任自然压到了我这个实习生身上，抄合同首先当然是要很细心，不能抄错字，有时候眼一花，一出神，定会抄错个数字或抄串行。如果抄错了，就要拿去行长那里盖“校对章”liuxuequn.com，或者重抄一份。当然，谁愿意一天到晚往行长办公室跑去盖什么校对章，所以，一定要细心，不然我不知道得抄多久呢。
今天上午抄了一上午的合同，下午坐在柜台前，看着来来往往的客户，慢慢学习他们可能问到的那些问题，一天也就过去了。
今天还是算很充实的，明天是周末，我可以在家多查查关于银行的一些知识，当然也可以放松放松睡个懒觉什么的。
银行毕业实习日记【四】
相比前些天而言，今天相对来说是比较枯燥的，但是让我迈出了信贷业务的第一步。
早上八点到达银行，还没坐稳，师傅便拿来了一叠合同给我，我一看，其中一份是“短期借款合同”另一份是“抵押合同”。
顾名思义，“短期借款合同”便是别人向我们银行贷款而签订的合同，合同的内容大致包括：借款的金额、借款用途(一般都为流动资金周转)、借款期限(一般为一年以内)、借款利率与利息偿还的规定、偿还方式、担保条件、以及一些双方的义务权利的条款。而“抵押合同”便是上述“短期借款合同”中担保条件一条的有关合同。是抵押人与债券人之间签署的合同，其主合同便是短期借款合同。这份合同会注明其融资数额、主债务的融资年限、抵押物以及一些违约的责任争议解决的方法等。而在合同的最后一页有一份抵押物的清单。如果抵押物是土地，那么抵押物的名称便是“土地使用权”。这上面有明确的标有土地的所有人使用人，以及抵押物的占地面积和产权证号码。这对银行来说应该是相当重要的，如果企业未能如期还款，银行便可以此拍卖抵押物来偿还债务。
这两份合同都是一式多份的，一般为五分，贷款人、借款人、抵押权人抵押人各执一份。这些便是我师傅主营的业务了，于是我又开始了“合同工”的工作。师傅说，这工作是相对枯燥的，但是每个新来的人都是从这一步开始的，简简单单的两份合同，却可以学习到很多内容。我知道师傅有意让我跟着他开始熟悉业务，当下拿起笔来就抄起来了。
一天的时间，我帮师傅，以及同部门的另外几个前辈抄了很多份合同。吵得手都要断掉了，但大家都夸我的字写的很是清秀，心里也莫名高兴起来。在银行工作，关键是手勤快，眼善于观察吧。快要下班的时候，师傅问我：“抄了一天的合同，可有些收获?”，我想收获必然是有的，至少让我熟悉了如何填写合同，我也观察出了很多容易出错的地方和一些该注意的事项，比如日期的填写，因为是数字，容易被删改，所以除了要用大写以外，填写月份的时候，如果是一月和二月，即必须填写为：零壹月，零壹月，以免被改为拾壹月，拾二月。日期也是同样的道理。而这些，我曾在考会计证的时候学习过，虽然不是什么很大的学问，但也算是能学以致用吧。
恩，确实，在银行实习的这些时间，每天都可以让我学习到很多。充实而快乐。
银行毕业实习日记【五】
今天是比较奇怪的一天。银行的客户络绎不绝，取钱存钱办卡的，可是职员却寥寥无几，整个大厅只有我和保安两人。
其实是这样的，今晚是我们莆田兴业银行的年终晚会，大部分女职员都去排练歌舞去了，一些业务员出去跑业务，师傅呢去总行放款了。所以一整天大家都忙自己的事情去了。
上午的时候，同一个柜台的另一个林姐给了我厚厚一叠“银企对账单”，要我帮忙对照资料把它们的地址打印上去，然后把负责人的名字用铅笔写上去，归类放好。看我有点迷茫，林姐告诉我，银企对账单其实是银行与企业核对往来账务的单据，银行通常在每月月初会寄给存款人一份银行对账单，汇总该支票存款账户上个月的变动情形。银行对账单会列示月初账户余额、该期间银行所收到每笔存款与其他收入款、该期间银行所支付每笔支票与其他支出、每次收款、付款后账户余额以及月底账户余额。
简单一点说，每个月银行会给企业一份对账单，企业需和自己做的账核对一下，看有没有账实不符，如果银企账目一致的话就要盖上公章后回馈给银行，不一致的话把未达帐项列出来，再和银行对。也就是说企业做的账必须和银行进出一致。林姐告诉我，现在都有网上银行了，基本上可以达到完全一致，只是做账的时间不同而已。由于现在很多企业收到对账单以后不及时回馈给我们银行，所以这次不打算用邮寄的方式，而是让每个人负责一些企业，让他们直接交给企业的负责人，以免丢失。所以就有了我今天要做的工作。
给这些“对账单”归类，一上午的时间很快久过去了。
下午的时候我就在坐在大厅里解决客户一些简单的疑问，并且和保安叔叔两人一起招呼来存取款的客户，正好前几天和大堂的林姐学习过，便也能从容应对了。
晚上的时候，师傅要带我一起去参加兴业银行的年终晚会，但是由于家里有事我便没有去，有点可惜。但总的来说，今天充充实实的一天，我喜欢这种忙忙碌碌的生活调调。
银行毕业实习日记【六】
上午的时候没有什么事情，师傅在办理一项政府的贷款业务，我没有什么事便坐着看看来来往往的人。我们兴业银行对面是一座很大的百货大楼，正在举办一场促销的演出来吸引顾客。喧闹，繁杂。春节就在眼前了，我明天可以放假了，可是师傅他们还要继续工作，一直到大年三十晚。看来工作的时候就没有太多自由的时间陪家人了，所以说读书的时候不要太想出去工作，等到真正工作的时候就会发现其艰辛程度了。
下午，师傅说要出去办房产登记，并且让我随他出去熟悉熟悉。在车上的时候，师傅告诉我，这是政府急需的一笔贷款，之前我们已经审核了基本资料，签过股东同意声明书和合同了，现在要去登记办理《房屋他项权证》。 跟着师傅去了才发现，这是相当繁琐的一个过程，要提交的资料有很多，如果是第一次办，那恐怕会因为漏掉资料而来回跑很多趟。原来，如果是以土地房产办理抵押的，必须持借款人身份证、预交款收据原件、名章、借款合同、抵押合同，填写《房屋他项权申请登记表》并加盖借款人 (抵押人)和贷款银行 (抵押权人)印章后，到房屋坐落地的产权管理部门办理《房屋他项权证》。而房屋他项权证记载的抵押权利价值是贷款银行对该房地产拥有的权利。也就是说房地产抵押权利价值是抵押房地产交换价值，抵押权人(银行)支配抵押房地产交换价值的权利，是换价权，以价金或其他价值形式转换抵押房地产以优先偿还贷款。 在办理《房屋他项权证》的时候，还要缴纳一定的费用，一开始我很迷惑办那么一本证居然要好几百块钱，后来师傅告诉我这是国家收的契税和交易税，契税是国家财政收的，而交易税是地方税务局收的。这都是有批文有批号的正当收费。
当时我们到达房产登记局的时候已经快三点了，也许是快要过年了，那里的工作人员态度很恶劣而且都抱怨我们快放假了还来办理。楼上楼下跑了很多趟了以后终于把那张《房屋他项权证》拿到手了。实属不易啊。以前觉得，社会里的每个单位，每个职员，大家各司其职，干什么事情都会很方便。原来不是这样的，这其中有太多复杂的因素，大家扮演的角色不一样就会用不同的态度的做事，而我们想要从容应对的话，这其中就有很多的技巧，这就是所谓的社交的技巧吧。难怪人家会说，二十一世纪最缺的是和谐，我现在真的感受到了。
回去的时候，天下小雨，有些冷，看着寥芜空荡的大街，不禁有些萧瑟之感。
到银行的时候正好五点，押运车也刚刚开来，和师傅他们道别以后就回家了，明天可以在家休息等着过年了。
银行毕业实习日记【七】
通过一个多星期的工作，加上师傅的指导，我总结了一下兴业银行新开户个人客户的来源 。 就像我在和陌生人交往的时候喜欢首先问对方是哪里人一样(感觉每个地方的人有每个地方人的特点，这样了解后可以更好的和对方沟通)，我在银行工作的这几天，碰到有开户的朋友，最常问的就是他为什么来这里办卡，通过最近几天的谈话了解，我发现来我们这里办卡的可以分为这样几类人。 第一类是听朋友介绍说兴业银行的银行卡不错，不收年费，不收小额账户管理费，而且办卡也不收工本费，全国范围内跨行取款也不收费，浦发银行内部汇款也是免费，以及网上银行的21项功能和服务也是免费等等一些优惠服务，才决定来办卡的。 第二类是公司要求员工在这里办卡，因为公司发工资要求员工用兴业银行的卡，我想这和兴业以前做公司业务比较重视有关，兴业银行的公司业务做的比较优秀，公司业务做好了，公司那边就会要求自己员工用兴业的卡当工资卡，真是一箭双雕!
第三类客户是做生意的人，往往是生意伙伴要求对方使用兴业的卡，这样生 意伙伴在汇钱过来的时候就免手续费，而且是实时到帐，比较方便实惠。 第四类客户是还住房贷款的，这些客户贷款买的房子，但是开发商要求客户只能到兴业银行来贷款，这往往是银行与房地产商之间的互惠互利合作。所以他们不得已才办了兴业的卡，然后每个月跑来还帐，这类客户对浦发的印象liuxuequn.com不好，他们抱怨最多的就是浦发的网点太少，每个月还要老远的跑过来还贷款，很麻烦。 我想应该还能分出第五类人来，那就是买卖股票和基金的客户，因为兴业银行的网上银行可以提供委托预约交易，这样对于一些整天忙忙碌碌的都市白领一
族，是个不错的平台进行股票和基金的交易，但是由于银证通业务目前被证监会叫停，所以这类客户没有体现出来，虽然说基金业务还是不错的，但是客户对基金了解的不多，还需要营销人员加强自身相关知识的学习，这样才能引导客户和更好为客户服务。 我的师傅就经常碰见上门要求介绍其买股票，基金的客户。
个人觉得兴业银行的“自然人生”理财卡做的比较有特色，无论是针对都市白领的宣传活动，还是其本身的功能服务上，都有很多地方值得学习。
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