⑷ 2018 年，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现 场自述案核查案发现场的力度，以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法，调动 全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调 查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。
⑸ 加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同 一车型，统一报价金额。
⑹ 加强伤人案件赔偿的审核。
⑺ 积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。
⑻ 规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理 原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。
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