(2) 硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意，报修hp公司上门服务，处理故障完成，分析故障原因，避免下次出现同种情况，记录设备，填写《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》
1. pmd现场网络故障处理
出现网络故障，立即检查分析出现故障的原因：
(1) 如属于本地网络原因，及时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备，发现问题及时处理。
(2) 如属于电信网络原因及时与电信人员取得联系，尽快与其配合处理网络故障。
(3) 故障处理完后填写《pmd办公网络故障记录表》
2.服务器的维护
(1) 为每台服务器(ad服务器、mis服务器)做好每天一次的增量备份，每月对所有服务器进行一次全盘数据备份。
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