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(男,28岁)求 职 位:销售经理/主管 | 期望薪资:面议 |
目前职位:销售经理/主管 | 学 历:大专 |
工作经验:3-5年 | 现居住地:北京海淀四季青 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
有两年的大型呼叫中心班长工作经验,曾带领小组员工达到呼叫中心前5名(30组左右),有一年时间的网络平台售后服务以及回访服务经历,以及一年的销售主管和经理助理工作经验。比较热爱呼叫中心和网络平台BTO C这种工作模式和工作节奏。有较强的销售意识和服务意识,能够快速适应电购呼叫中心的销售和服务等相关系列职位的工作,熟悉CRM以及类似操作系统,能够承受呼叫中心的快节奏的工作压力和来自消费者方面的压力。
工作经验
2010-8 至 2011-8任职销售经理/主管薪资5000-8000元/月
工作职责:1.负责部门日常工作的管理;
2.负责部门内部工作数据的处理、分析、合理分配及归纳存档;
3.负责电话销售人员入职后的基础培训、在职电话销售的成单技巧指导;
4.负责部门员工工作考核、评估;
5.负责带领团队创造辉煌业绩
2007-9 至 2009-10任职电话销售薪资3000-5000元/月
工作职责:1.主要负责呼叫中心关于受理客户的商品订购、咨询、查询等一系列工作
2协助售后部门处理一些相关产品售后方面的基本事宜
3.登记每个来电客户的基本信息并且按照要求进行资料建档存档
4. 负责呼叫中心的日常工作,协助主管完成呼叫中心的相关事宜,例如;数据统计,员工心态调整,员工业绩统计监督等等,小组最好业绩曾到达呼叫中心前5名(30个组左右)。
2009-10 至 2010-8任职销售助理薪资3000-5000元/月
工作职责:1.主要负责客户投诉的处理
2.对老客户进行跟踪回访,解答客户疑问促使二次销售,个人最好业绩曾达到呼叫中心回访部门销冠
教育经历
2003-9 至 2007-6北京工商管理学院工商企业管理专业
胡远福语言能力
英语:一般
北京个人简历表格延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。
个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。
2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历(比如自立读完大学等)写上去。或者是参加国家学术性竞赛,国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望:表明你想做什么,能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件:个人获奖证明,如优秀党、团员,优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件,计算机等级证书的复印件,发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能:专业技能,IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐:通过专业的职业测评系统,出具详细客观的测评报告,作为第三方推荐信,附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣,另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面:你也可以在个人简历上设计封面,也可以省去封面。关于封面,有部分HR不喜欢封面,在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁,可以在封面上出现个人信息,方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景,也要凸显自己的个性和风格。
个人简历的写作标准
1、整洁:简历一般应打印,保证简历的整洁性。
2、简明:要求简历一般在1200字以内,让招聘者在几分钟内看完,并留下深刻印象。
3、准确:要求简历中的名词和术语正确而恰当,没有拼写错误和打印错误。
4、通俗:语言通俗晓畅,没有生僻的字词。
5、诚实:要求内容实事求是,不卑不亢。表现自然。
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