运营总监是负责什么方面的工作的呢,我们一起了解一下?以下是留学群小编为您整理运营总监岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助,更多详细内容请点击留学群查看。
运营总监岗位职责1
一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。
二、执行公司的各项决议,全面组织各项经营活动的开展。
三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略,市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的价格定位。
四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算,协助总经理确定各项经济管理目标,并合理分解至各营业部门。制定促销方案,费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指标的实现。
五、定期召开管理例会,按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。
六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制,保证高标准的服务质量。
七、审批分管营业部门的奖酬方案,完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。
八、经常巡视营业区域,检查各项服务标准的实施情况。接待重要的客人,处理重要的客人投诉及重大突发事件。
九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。
十、定期评估中层管理人员的工作表现,考核各项工作任务及管理目
标的实现情况,执行奖罚制度。
运营总监岗位职责2
(一)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;
(二)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。
(三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。
(四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。
(五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。
运营总监岗位职责3
1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。
2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3.管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。
4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。
5.主持公司经营系统总体设计方案,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6.密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7.负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;
10.负责组织对公司人员的业务培训;
11.完成总经理临时交办的工作。
运营总监岗位职责4
运营总监 • 职位要求
1、高度的责任感和对公司企业文化的认可感;
2、本科以上学历;
3、五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验,独立承担过电子商务网络商城项目的流程设计和实施;
4、精通网站运营,有实际网络策划运营成功案例,具有丰富的市场策划、营销推广工作经验;
5、对互联网有深刻的理解,并对其发展及其趋势有较深入的认知;
6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力;
7、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法,对市场发展方向和动态有较强的分析能力,了解网站用户的服务需求,能够根据需求与市场变化迅速做出回应;
运营总监 • 工作内容
1、根据公司及业务需求,制定网络营销方案及推广策略;
2、负责建立互联网营销的各项管理制度;
3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站,贯彻执行网络口碑和推广方案
4、负责开拓网络营销资源和渠道;
5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标;
6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作;
7、完成总经理指派的其他工作任务。
运营总监岗位职责5
其权力范围主要是:
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权;
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权;
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;
4、对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是:
1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;
2、对公司中、长期发展规划负组织、推动、执行责任;
3、因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。
岗位任职要求
1、教育背景:管理类相关专业本科以上学历。
2、培训经历:受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。
3、经验:5年以上工作经验,4年以上高级管理经验。
4、技能:出众的领导管理才能和良好的商业理念;
5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;能与政府、企业高层人士广泛接触,并深入沟通;较强的逻辑思维能力;较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力;
6、个性特征:办事认真严谨;追求成功,精力充沛,可以承受较大工作压力。
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