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2020一级建造师《项目管理》考点预习汇总【二】
考点：进度计划调整的方法
一、进度计划的检查
二、进度计划的调整
1.检查的内容与调整的内容
检查的主要内容 | 调整的主要内容 |
（1）关键工作进度； （2）非关键工作的进度及时差利用情况； （3）实际进度对各项工作之间逻辑关系的影响； （4）资源状况； （5）成本状况； （6）存在的其他问题。 | （1）调整关键线路的长度； （2）调整非关键工作时差； （3）增、减工作项目； （4）调整逻辑关系； （5）重新估计某些工作的持续时间； （6）对资源的投入作相应调整。 |
2.网络计划调整的方法
1)调整关键线路的方法
进度拖后时，应在尚未完成的关键工作中，选择资源强度小或费用低的工作缩短其持续时间;
进度提前时，若不拟提前工期，应选用资源占用量大或者直接费用高的后续关键工作，适当延长其持续时间。
2)非关键工作时差的调整方法
(1)将工作在其最早开始时间与最迟完成时间范围内移动;
(2)延长工作的持续时间;
(3)缩短工作的持续时间。
3)增、减工作项目时的调整方法
(1)不打乱原网络计划总的逻辑关系，只对局部逻辑关系进行调整;
(2)在增减工作后应重新计算时间参数，分析对原网络计划的影响。
4)调整逻辑关系
逻辑关系的调整只有当实际情况要求改变施工方法或组织方法时才可进行
5)调整工作的持续时间
6)调整资源的投入。
2020一级建造师《项目管理》考点预习【二】
考点：项目质量控制的目标、任务与责任
一、对项目质量控制相关概念的理解【重要】
1.质量和工程项目质量
3.质量控制与工程项目质量控制
质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括：
(1)设定目标：按照质量要求，确定需要达到的标准和控制区间、范围、区域。
(2)测量检查：测量实际成果满足所设定目标的程度。
(3)评价分析：评价控制的能力和效果，分析偏差产生的原因。
(4)纠正偏差：对不满足设定目标的偏差，及时采取针对性措施尽量纠正偏差。
工程项目质量控制，就是在项目实施整个过程中，包括项目的勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段，项目参与各方致力于实现项目质量总目标的一系列活动。
工程项目的质量要求是由业主方提出的。工程项目质量控制包括项目的建设、勘察、设计、施工、监理各方的质量控制活动。
二、项目质量控制的目标与任务
建设工程项目质量控制的目标，就是实现由项目决策所决定的项目质量目标，使项目的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等方面满足建设单位需要并符合国家法律、行政法规和技术标准、规范的要求。
工程项目质量控制的任务：
工程质量行为 | 工程实体质量 |
项目的建设、勘察、设计、施工、监理单位 | 设计质量、材料质量、设备质量、施工安装质量 |
施工质量控制是项目质量控制的重点。
三、项目质量控制的责任和义务
1.建设单位的质量责任和义务
3.施工单位的质量责任和义务
单位 | 建设单位 | 施工单位 |
质量责任和义务 | （1）发包给具有相应资质等级的单位，不得肢解发包。 （2）依法对重要设备、材料等的采购进行招标。 （3）提供与建设工程有关的原始资料，必须真实、准确、齐全。 （4）不得迫使承包方以低于成本的价格竞标，不得任意压缩合理工期；不得违反工程建设强制性标准。 （5）施工图设计文件报县级以上人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门审查。施工图设计文件未经审查批准的，不得使用。 （7）领取施工许可证或者开工报告前，办理工程质量监督手续。 （9）房屋建筑使用者在装修过程中，不得擅自变动房屋建筑主体和承重结构。 （10）组织竣工验收。 （11）移交建设项目档案。 | （1）在资质等级许可范围内承揽工程，不得转包或者违法分包。 （2）对建设工程的施工质量负责，对承包工程、采购设备质量负责。 （3）总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任。 （4）不得擅自修改工程设计，不得偷工减料。 （5）材料检验应当书面记录与专人签字。 （6）建立、健全施工质量的检验制度，作好隐蔽工程的质量检查和记录。 （7）见证取样 （8）对施工中出现质量问题或者竣工验收不合格的，应当负责返修。 （9）建立、健全教育培训制度。 |
2.勘察、设计单位的质量责任和义务
4.工程监理单位的质量责任和义务
单位 | 勘察、设计单位 | 工程监理单位 |
质量责任和义务 | （1）在资质等级许可范围内承揽工程，不得转包或者违法分包。 （2）按照工程建设强制性标准对勘察、设计的质量负责。 （3）勘察成果必须真实、准确。 （4）设计文件符合设计深度要求，注明合理使用年限。 （5）设计单位质量要求必须符合国家规定的标准，设计单位不得指定生产、供应商。 （7）参与建设工程质量事故分析，提出相应的技术处理方案。 | （1）在资质等级范围内承担工程监理业务，不得转让工程监理业务。 （2）工程监理单位与被监理工程单位有隶属关系或者其他利害关系的，不得承担该项建设工程的监理业务。 （3）代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。
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《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》建质[2014] 124号，规定：
1.建筑工程五方责任主体项目负责人是指承担建筑工程项目建设的建设单位项目负责人、勘察单位项目负责人、设计单位项目负责人、施工单位项目经理、监理单位总监理工程师。
2.建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任，是指参与新建、扩建、改建、的建筑工程项目负责人按照国家法律法规和有关规定，在工程设计使用年限内对工程质量承担相应责任。
3.符合下列情形之一的，县级以上地方人民政府住房和城乡建设主管部门应当依法追究项目负责人的质量终身责任：
(1)发生工程质量事故;
(2)发生投诉、举报、群体性事件、媒体报道并造成恶劣社会影响的严重工程质量问题;
(3)由于勘察、设计或施工原因造成尚在设计使用年限的建筑工程不能正常使用;
(4)存在其他需追究责任的违法违规行为。
工程质量终身责任实行书面承诺和竣工后永久性标牌等制度。
造成工程质量事故或严重质量问题的，除追究项目负责人终身责任外，还应依法追究相关责任单位和责任人员的责任。
2020一级建造师《项目管理》考点预习【三】
考点：项目质量的形成过程和影响因素分析
一、建设工程项目的基本质量特性【重要】
质量特性指标是在各建设工程项目的策划、决策和设计过程中进行定义的。建设工程项目质量的基本特性可以概括如下：
| 质量特性 |
使用功能 | 主要表现为反映项目使用功能需求的一系列特性指标，如房屋建筑工程的平面空间布局、通风采光性能。【顾客关注】 |
安全可靠 | 建筑产品不仅要满足使用功能和用途的要求，而且在正常的使用条件下应能达到安全可靠的标准，如建筑结构自身安全可靠、使用过程防腐蚀、防坠、防火、防盗、防辐射，以及设备系统运行与使用安全等。【强制性要求】 |
文化艺术 | 工程项目艺术文化特性的质量来自于设计者的设计理念、创意和创新，以及施工者对设计意图的领会与精益施工。【造型、立面、装修装饰】 |
工程环境 | 建设工程环境质量包括项目的规划布局、交通组织、绿化景观、节能环保；及其与周边环境的协调性或适宜性。 |
二、项目质量的影响因素分析【必会】
建设工程项目质量的影响因素，包括人的因素、机械因素、材料(含设备)因素、方法因素和环境因素(简称人、机、料、法、环)等。
人的因素 | 人的因素起决定性的作用。建筑业企业经营资质管理制度、市场准入制度、执业资格注册制度、作业及管理人员持证上岗制度。 | |
机械因素 | 机械主要是施工机械和各类工器具，包括施工过程中使用的运输设备、吊装设备、操作工具、测量仪器、计量器具以及施工安全设施等。施工机械设备是所有施工方案和工法得以实施的重要物质基础。 | |
材料因素 （含设备） | 材料包括工程材料和施工用料，包括原材料、半成品、成品、构配件和周转材料等。 设备是指工程设备，是组成工程实体的工艺设备和各类机具，如各类生产设备、装置和辅助配套的电梯、泵机，以及通风空调、消防、环保设备等。 加强对材料设备的质量控制，是保证工程质量的基础。 | |
方法因素 | 方法的因素也可以称为技术因素，包括勘察、设计、施工所采用的技术和方法，包括地基基础和地下空间工程技术，钢筋与混凝土技术，模板及脚手架技术，装配式混凝土结构技术，钢结构技术，机电安装工程技术，绿色施工技术，防水与维护结构节能技术，抗震、加固与检测技术，信息化技术等。 | |
环境因素 | 自然环境 | 主要指工程地质、水文、气象条件和地下障碍物以及其他不可抗力等影响项目质量的因素。 |
社会环境 | 法律法规的健全程度及其执法力度，经营者的经营管理理念、建筑市场规范程度、质量监督与行业管理成熟程度 | |
管理环境 | 主要是指项目参建单位的质量管理体系、质量管理制度和各参建单位之间的协调等因素。 | |
作业环境 | 主要指项目实施现场平面和空间环境条件，各种能源介质供应，施工照明、通风、安全防护设施（如围挡），施工场地给排水，以及交通运输和道路条件等因素。 | |
【例题1·单选】建筑产品在使用过程防腐蚀、防坠、防火、防盗、防辐射，以及设备系统运行与使用安全等，反映的是建设工程项目( )的质量特性。
A.使用功能
B.安全可靠
C.文化艺术
D.建筑环境
【答案】B
【解析】有关安全可靠的质量特性：建筑产品不仅要满足使用功能和用途的要求，而且在正常的使用条件下应能达到安全可靠的标准，如建筑结构自身安全可靠、使用过程防腐蚀、防坠、防火、防盗、防辐射，以及设备系统运行与使用安全等。
【例题2·单选】下列影响项目质量的环境因素中，属于管理环境因素的是( )。
A.参建单位的质量管理体系健全与否
B.项目所在地建筑市场规范程度
C.项目所在地政府的工程质量监督
D.项目咨询公司的服务水平
【答案】A
【解析】BCD均属于社会环境因素。
【例题3·多选】下列影响建设工程项目质量的环境因素中，属于劳动作业环境因素的有( )。
A.照明方式
B.地下水位置
C.风力等级
D.验收程序
E.围挡设施
【答案】AE
【解析】建设工程项目质量的影响因素包括人的因素、技术因素、管理因素、环境因素和社会因素，其中劳动作业环境是指施工现场的通风、照明、安全卫生防护设施等。AE符合题意。
2020一级建造师《项目管理》考点预习【四】
考点：项目质量风险分析和控制
一、质量风险识别
1.项目实施过程中常见的质量风险
从风险产生的原因分析，常见的质量风险有如下几类：
自然风险 | 客观自然条件的不利影响和突发自然灾害对项目质量造成的损害。泥石流 |
技术风险 | 技术风险包括现有技术水平的局限和项目实施人员对工程技术的掌握、应用不当对项目质量造成的不利影响。 不够成熟的新结构、技术、工艺、材料 |
管理风险 | 责任单位的质量管理体系存在缺陷，组织结构不合理，工作流程组织不科学，任务分工和职能划分不恰当，管理制度不健全，或者各级管理者的管理能力不足和责任心不强。 |
环境风险 | 环境风险包括项目实施的社会环境和项目实施现场的工作环境可能对项目质量造成的不利影响。腐败、污染 |
责任承担角度：
业主方风险
勘察设计方风险
施工方风险
监理方风险
2.质量风险识别的方法
识别可分三步进行：
(1)采用层次分析法画出质量风险结构层次图。
(2)分析每种风险的促发因素。分析的方法可以采用头脑风暴法、专家调查(访谈)
法、经验判断法和因果分析图等。
(3)将风险识别的结果汇总成为质量风险识别报告。
编号、种类、促发因素、可能事故简单描述、责任方。
二、质量风险评估
质量风险评估包括两个方面：一是评估各种质量风险发生的概率;二是各种质量风险可能造成的损失量。
三、质量风险响应【必会】
1.质量风险应对策略
常用的质量风险对策包括风险规避、减轻、转移、自留及其组合等策略。
规避 | 例如：慎重选择合作单位；正确选址；合理安排工期等，以上都是规避质量风险的办法。【选用成熟可靠技术方案】 | |
减轻 | 把风险发生的概率和损失量降到最低程度。例如，施工质量保证措施和质量事故应急预案。 | |
转移 | 分包转移 | 例如，施工总承包单位依法把自己缺乏经验、没有足够把握的部分工程，通过签订分包合同，分包给有经验、有能力的单位施工；承包单位依法实行联合承包，也是分担风险的办法。 |
担保转移 | 例如，建设单位在工程发包时，要求承包单位提供履约担保；工程竣工结算时，扣留一定比例的质量保证金等。 | |
保险转移 | 质量责任单位向保险公司投保适当的险种，把质量风险全部或部分转移给保险公司等。 | |
风险自留 | 无计划自留 | 风险事件发生，视情况进行处理 |
有计划自留 | 设立风险基金、不可预见费 | |
2.质量风险管理计划
方针、目标
识别、评估
策略、措施
责任分工
资源准备
四、质量风险控制
1.建设单位质量风险控制
预测、预警---监控
在工程项目实施期间，对参建单位质量风险管理工作进行督导、检查和考核。【合同约束】
2.设计单位质量风险控制
项目开工前，由建设单位组织设计、施工、监理单位进行设计交底，明确存在重大质量风险源的关键部位或工序，提出风险控制要求或工作建议，并对参建方的疑问进行解答、说明。
3.施工单位质量风险控制
编制高风险分部分项工程专项施工方案，并按规定进行论证审批后实施;对施工人员进行针对性的岗前质量风险教育培训;对质量风险进行实时跟踪监控，预测风险变化趋势。及时进行风险识别评估，制定相应对策。【办理质量保险、进场质量复验】
4.监理单位质量风险控制
对施工单位上报的专项方案进行审核，重点审查风险控制对策中的保障措施。
关键部位、工序：旁站监理;重要材料：平行检验
【例题1·单选】关于工程项目质量风险识别的说法，正确的是( )。【2016】
A.从风险产生的原因分析，质量风险分为自然风险、施工风险、设计风险
B.可按风险责任单位和项目实施阶段分别进行风险识别
C.因项目实施人员自身技术水平局限造成错误的质量风险属于管理风险
D.风险识别的步骤是，分析每种风险的促发因素→画出质量风险结构层次图→将结果汇总成质量风险识别报告
【答案】B
【解析】从风险产生的原因分析，常见的质量风险有1.自然风险2.技术风险3.管理风险4.环境风险。即A错误;C属于技术风险;风险识别可分三步进行：(1)采用层次分析法画出质量风险结构层次图。(2)分析每种风险的促发因素。(3)将风险识别的结果汇总成为质量风险识别报告。即D错误。
【例题2·单选】下列项目质量风险中，属于管理风险的是( )。【2014】
A.项目实施人员对工程技术的应用不当
B.社会上的腐败现象和违法现象
C.采用不够成熟的新结构、新技术、新工艺
D.工程质量责任单位的质量管理体系存在缺陷
【答案】D
【解析】AC属于技术风险;B属于环境风险。
2020一级建造师《项目管理》考点预习【五】
考点：全面质量管理思想和方法的应用
一、全面质量管理(TQC)的思想【重要】
1.TQC的主要特点是：以顾客满意为宗旨;领导参与质量方针和目标的制定;提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。
2. 建设工程项目的质量管理，“三全”管理的思想和方法。
(1)全面质量管理
建设工程项目的全面质量管理，是指项目参与各方所进行的工程项目质量管理的总称，其中包括工程(产品)质量和工作质量的全面管理。
(2)全过程质量管理【“过程方法”】
要控制的主要过程有：项目策划与决策过程;勘察设计过程;设备材料采购过程;施工组织与实施过程;检测设施控制与计量过程;施工生产的检验试验过程;工程质量的评定过程;工程竣工验收与交付过程;工程回访维修服务过程等。
(3)全员参与质量管理
组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用;形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系。
二、质量管理的PDCA循环【必会】
PDCA循环从某种意义上说，管理就是确定任务目标，并通过PDCA循环来实现预期目标。每一循环都围绕着实现预期的目标，进行计划、实施、检查和处置活动。
计划P（Plan） | 确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。 |
实施D（Do） | 将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质量的实际值。行动方案的部署和交底；交底的目的在于使具体的作业者和管理者明确计划的意图和要求，掌握质量标准及其实现的程序与方法。 |
检查C（Check） | 检查形式包括作业者的自检、互检和专检。 检查也包括两大方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案；二是检查计划执行的结果。 |
处置A（Action） | 处置分纠偏和预防改进两个方面。 |
【例题1·多选】根据建设工程全过程质量管理的要求，质量控制的主要过程包括( )。【2016】
A.项目策划与决策过程
B.设备材料采购过程
C.施工组织与实施过程
D.项目运行与维修过程
E.工程质量的评定过程
【答案】ABCE
【解析】质量控制的主要过程有：项目策划与决策过程;勘察设计过程;设备材料采购过程;施工组织与实施过程;检测设施控制与计量过程;施工生产的检验试验过程;工程质量的评定过程;工程竣工验收与交付过程;工程回访维修服务过程等。
【例题2·单选】建设工程项目质量管理的PDCA循环中，质量计划阶段的主要任务是( )。
A.展开工程项目的施工作业技术活动
B.明确质量目标并制定实现目标的行动方案
C.施工方案的部署和交底
D.对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正
【答案】B
【解析】AC属于实施阶段;D属于处置阶段。
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