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暑期大学生茶楼社会实践报告

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  我想在暑假期间过得有趣充实,同时锻炼自己,选择到社会中找一份工作,因此我进入到茶楼做了服务员。通过这次社会实践活动我也体会到了工作不易。

  在大学期间,我总想着早日毕业,这样就可以自由安排,但是进入社会就要工作,为生活努力,老师常说要多去体验工作,接触工作这样才能够锻炼自我。我正好这个暑假有时间,就在我们家附近的茶楼找了这份兼职。刚进入茶楼工作还是挺紧张的,茶楼一共有三层,各处都是仿古建筑,墙上挂有一些名人名言,充满了文化气息。正适合人们在这里品茶。

  我到茶楼工作第一天要学会如何沏茶。这是我们茶楼最基本的工作,每个服务人员都必须掌握,为了学好这份沏茶手艺,可是整整练习了二十多次,才勉强掌握。第二天我们就必须要去服务客户,在工作前,经理告诉了我们服务要素,同时也发了一些资料让我们工作时学习记忆。

  礼貌是服务中重要的礼仪,在茶楼喝茶的人大多数都是一些成功人士,或者家学渊源的文化人,他们更重视礼仪。因为我是刚来的服务员,很多礼仪虽然有过练习,但是还是不到位,在我为客户沏茶的时候就因为自己紧张导致沏茶时水溢出了杯子。犯错后,我急忙向客户道歉,客户并不如何刁难,反而关心我,让我不要紧张,这让我放下心来。

  一周时间工作我熟悉了工作,没有在犯生活错误,做好了自己的工作,但工作却很累,因为我们服务人员,只要有客户就必须要照顾好客户,每次都必须早早来上班,时间大概是从早上七点开始上班,晚上九点才能下班。每天工作还必须要保持微笑对客户有礼貌。挺累的,而且工资也不高。

  工作了一段时间,我就想要辞职,觉得这是在很累,但是在与我妈沟通时我了解到工作都很累,而我现在做的这份工作已经非常轻松,我之所以感到累,也是我过去很少吃过苦,现在因为工作中的一点压力就想要逃避,这次逃避了,下次我又该如何选择。这让我明白,工作必须坚持下去,就如同学习一样,如果虎头蛇尾是做不好事情,也学不好东西的。

  工作期间要积极工作,学习期间就要更加勤奋,在大学中我学习的一些知识也在工作中用到,虽然我做的工作与专业不同,但是学校所学的东西却能够用在各个方面,这也让我更加重视学习。而且经过了这次实践锻炼,我也了解到了社会竞争激烈。我这次为了这份兼职工作就曾与多个竞争者争夺机会,最后还是我表现好,才得到这份工作,以后我们面对的挑战更多,所以依然需要继续加强自己的知识学习。


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