工作总结需要写什么内容,很多人第一次写工作总结没有什么经验,那么下面是小编精心整理的“调酒师年终工作总结范文(精选5篇)”,供您参考,希望能够帮助到大家。
调酒师年终工作总结范文(精选5篇)【篇一】
直接上级:餐饮部主管
1.认真完成上级分配的任务,做到宾客至上。
2.具体执行上司的工作分配,按规范操作。
3.除上级有其他工作分配外,要坚守工作岗位。
4.留意自己和工作岗位的清洁卫生。
5.做好仪容、仪表的整洁,讲究个人卫生。
6.认真做好开台前的准备和收尾工作。
7.细心观察客人的情况,及时提供需求服务。
8.积极参加培训,不断提高业务水平。
9.服从上级的工作安排、调动,凡事先服从后上诉。
10.清楚每天的特别介绍、估清单
11.对食物及饮食有深切了解,遵照经营方针工作,按照规定的服务工作程序做好服务工作。
12.遇到客人投诉时,应立即报告上级处理。
13.客人离去后,尽快清理现场,重新摆设餐台,继续做生意。
14.分工不分家,与各级同事充分协作,为顾客提供良好的服务,又快又好地完成接待任务。
15.热心指导新入职的服务员。
16.以主动、热情、礼貌、耐心、周到、微笑去接待每一位客人。
17.上班时集中精神,控制情绪,保持良好心态服务客人;不可几人聚在一起闲谈从而影响工作及形象。
18.遵守酒楼制定的各项规章制度,完成上级指派的其它工作。
19.主要负责酒水、饮料的供应及吧台卫生工作。熟悉各种酒水、饮料的度数、产地类型、价格等。认真履行出库手续,做好出库工作。每天备足当日供应的各种酒水、饮料,避免营业期间出现短缺现象。
20.要具有较强的责任心,按值台服务员所开单据付酒,确保无差错。
每天要核对票据,清点库存及时掌握当日酒水、饮料消耗量,对库存做到心中有数。做好本职工作的同时,认真完成领导交办的其它工作
调酒师年终工作总结范文(精选5篇)【篇二】
1、调酒师(英语中的Barman或Bartender)的职责——按照国家的法律和企业的经营环境来参与酒吧的经营。他工作的两个基本目标是酒吧的利润和顾客的满意程度。?
2、调酒师要迎接、通报顾客,并为顾客提出建议,接受并且完成他们的点购。?
3、调酒师要学习酒吧工作的基本知识并且应用在工作中。?
4、调酒师每天都要补充酒吧的储备,准备冰块和新鲜的水果等等。?
5、调酒师要确认由他或者他的下属提供给顾客的酒石是否符合顾客的口味,是否符合安全卫生标准,制做和销售是否符合企业的风格和特征。?
6、调酒师要参与清点库存,完成酒类及其它食物的采购工作。?
7、调酒师要负责酒吧的设备。?
8、调酒师要负责收款。?
9、调酒师要按照酒吧的菜单来选择酒类的品种。?
10、调酒师要组织各种各样的活动——从推出“欢乐时光”到进行专门的一些活动,例如:从22点开始推出一款女士免费的酒,乐队的演出以及策划宣传这些活动的广告,给服务员更换化装舞会的服装等等。
调酒师年终工作总结范文(精选5篇)【篇三】
转眼间,20xx年已将过去,我现在已是河套酒业的正式员工。回首近一年来的工作,我已逐渐融入到这个大集体之中。,现根椐近一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,回顾这段时间的工作历程:
一、怀揣感恩的心来工作
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任,在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作,并分配到旗县部担任驻武川业务员,这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。
我将铭记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导,以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。
二、不断提高的工作状况和工作心态
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高
第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有强烈的责任感和事业心,怎样积极主动认真的学习专业知识,工作态度要端正,要认真负责。我作为旗县部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。
热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要,必须高标准、高规格的要求自己,加强自己的业务技能。
2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼
我今年4月份来到办事处实习,系分到餐饮部担任部门基本业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作,我不断向领导请教、向同事学习,并从中自己摸索实践,尽量在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
在8月份正式来办事处工作后,我本着超越自我,追求完美。这一高目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,并在余限的时间里,通过武川客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈,为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触,在招待时总不能游刃有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强制自己练酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课,一定要在这方面加强锻炼!
3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作
为了办事处工作更全面更顺利的进行,以及部门之间的工作协调关系,除了做好本职工作之外,还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成。
另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,并达到预期的效果,保质保量的完成业务工作,同时在工作中学习各个方面的知识,努力锻炼自己,经过不懈的努力,使工作水平有了较长足的进步。
调酒师年终工作总结范文(精选5篇)【篇四】
1、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款,负责严格执行产品的出库手续,积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导,严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
2、努力做好现有工作的同时,尽快计划在武川寻找有实力、有关系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水销售,以扩大销售渠道提高业务销售成绩。
3、在今后的工作中,要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作,并加强同客户的交流和沟通,了解他们的业务需求,能够恰当的地处理好业务关系,来羸得更多更好的客户。
4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,并积极完成领导交办的其它工作。
综上所述,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。
调酒师年终工作总结范文(精选5篇)【篇五】
一、指导实训内容和安排
1、指导实训总体目标
通过本次培训,使学生掌握酒的基础知识,掌握鸡尾酒基础知识,会调制5款经典鸡尾酒,圆满完成调酒技能展示,展现专业风采。
2、能力目标
1)酒水分类及识别能力 2)六大基酒的识别及服务能力 3)四种鸡尾酒调制方法运用能力 4)五种经典鸡尾酒调制能力
3、知识目标
1)使学生掌握酒水、酒精度的概念,了解酒度的表示与换算酒的不同的分类方法及按照生产工艺分类的内容。
2)掌握鸡尾酒的概念与特点,了解鸡尾酒的不同分类,重点掌握鸡尾酒的基本结构及常用的四种调制方法,掌握5款世界著名鸡尾酒的调制。
3)掌握酒吧的概念、种类及构成,掌握酒吧的组织结构、岗位设置于职责,了解酒吧常用的设备,掌握酒吧服务的标准与程序。
二、实训项目
技能训练内容一:鸡尾酒装饰物制作
技能训练内容二:调制天使之吻鸡尾酒
技能训练内容三:调制特基拉日出鸡尾酒
技能训练内容四:调制青草蜢鸡尾酒
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