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最新服务工作年度计划2000字模板

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2023-01-08 14:39

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【 liuxuequn.com - 年度工作计划 】

  岁月如梭,韶光易逝,我们将告别这忙碌而平凡的一年,工作计划书是很多公司要求撰写的,因为大多数的公司希望员工拥有一个高效的工作。岗位的写作需要我们平时多练习。下面是留学群小编精心整理的"最新服务工作年度计划",欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。

最新服务工作年度计划 篇1

  xxxx年,xx县行政审批服务管理局紧紧围绕县委、县政府以及上级部门安排部署,以深化“放管服效”改革为重点,按照“打服务牌、走创新路、全力提升行政审批服务质量”的工作思路,统筹谋划,大胆探索,全力推进改革工作,有效提升了企业和群众的获得感和满意度,为全县经济社会高质量发展提供了坚强保障。现将主要工作总结如下。

  一、xxxx年工作总结

  (一)改革工作落地到位,深入推进“一枚印章管审批”改革运行。

  “相对集中行政许可权”改革工作是由上至下改革工作的重中之重,县行政审批服务管理局把握工作重点,紧扣关键环节,严格事项划转,严格人员划转,严格职责界限,聚力推进“一枚印章管审批”,实现由“分散”向“集中”的升级换代,改革工作评估全市排名第x。一是整合职能职责。按照“应转必转”的原则,首批将政府xx个部门的xxx项行政审批职能进行整合,全部划入行政审批局,同时废止了各部门审批印章。二是严格人员划转。按照“编随事转、人随编走”原则,人员划转初步完成,目前新增公务员编制x个,划转事业人员xx人。三是完善机构设置。相应建立健全内部工作机构,设立综合办公室、政务服务管理股、公共资源交易管理股、政务信息管理股、投资项目审批股、工程建设股、商事服务股、民生服务股、评审勘验股x个内设机构;政务服务大厅改变以部门划分窗口的传统模式,将划转事项按审批性质和服务内容划分为x个综合审批窗口和x个不动产窗口,申请材料“一件多用”,依据事项流程,按“一窗受理、一岗办结”的服务模式直接审批办理。四是确保审管衔接。坚持“谁审批谁负责,谁主管谁监管”,实行审管分离,科学确定部门的职责定位,理顺职责关系,厘清责任边界。审批职能调整后,与所有监管职能部门签订《审批监管备忘录》,确保审批与监管无缝对接,不出现监管空白。

  (二)审批事项应入尽入,加快促进“政务服务一网通办”。

  一是按照“应上尽上、全程在线”原则,逐步将与企业和人民群众密切相关的政务服务事项和公共服务事项能够纳入网上政务服务平台的xxx项事项全部纳入,统一使用“共享xxxxxx”系统进行办理,可网办率达到了xx%,可全程网办事项xx项,可全程网办率xx%,零跑腿事项数xx项,最多跑一次事项数xx项,实行网上受理、网上办理、网上反馈,将办理结果向相关监管部门的业务专网推送,推送率达到xxx%,截至目前,共办件xxxxx件,其中线上办件xxxx件,线下办件xxxx件,线上办占比xx%,使审批行为“落在键上、留在网上”,做到流程规范、网上审批、全程可控,杜绝了“体外循环”现象发生;二是按照省、市关于减政便民、优化政务服务的工作部署,进一步加快推进四级政务服务“一张网”建设,延伸“共享xxxxxx”政务服务网,促进街道、乡镇便民服务事项进行上线办理,我县xx个乡镇,x个城区共花费xxxxx余元采购电子政务外网延伸系统所需硬件设备,并全部接入网络接口,满足了扩容条件与长期上线办理事项的要求;三是根据企业和群众办事需求和习惯,按照办好“一件事”理念,梳理事项办理申请表,将相关要素整合在一张表上。依据x市行政审批服务管理局下发《关于公布“一表办”“一包办”“市县通办”事项清单的通知(市审批发【xxxx】xx号文件,一表申请事项有x项,分别是开便利店、开药店、开商场超市、开水果店、开食品生产企业、护士执业注册;二是梳理申请材料,对能在申请表内体现的内容,不再要求提供相关材料,依据x市行政审批服务管理局下发《关于公布“一表办”“一包办”“市县通办”事项清单的通知(市审批发【xxxx】xx号文件,一表办结事项有x项,分别是建设工程档案许可、新建改建扩建工程项目用水工艺和用水量核准、基本建设等需要临时用水审批、新增或增加用水量核准。

  (三)创新政务服务模式,强化推进营商环境优化升级。

  一是抓好涉企行政审批事项“证照分离”改革;推进“多证合一”,由县局直接核发加载统一社会信用代码的营业执照,统一社会信用代码作为企业的“身份代码”,实现了市场主体“一照(码)走天下”;二是住所改革从全国统一到地方自主。根据x省工商行政管理局关于转发x省人民政府《关于印发x省市场主体住所(经营场所)登记管理办法的通知》文件精神及要求,自xxxx年x月初,全面实施市场主体住所(经营场所)“申报承诺”制,制定了负面清单登记改革,“一照多址”“一址多照”、住宅改商用,这些在以前企业有需求、登记没依据的具体措施,实实在在的写进了制度里、落实到登记中,更多的场地资源得到了释放,准入的门槛一降再降;三是全x首推行业综合许可证。行业综合许可证是指针对企业、个人办事,政府通过优化审批流程和集中审批程序,将一个行业经营涉及的多部门和多项政务服务事项作为“一件事”办理,将同一行业、不同类型的多个许可事项整合到一张行业综合许可证上,实现能合尽合、应合尽合、“一证覆盖”,提高了审批效率,激发了市场活力。

  (四)集中力量,勠力同心,强力推进全省域营商环境评价工作。

  一是科学制定方案。按照“一个方案管总,全县一体推进”的总体工作思路,成立了xx个工作小组,每个小组建立了微信工作群,协调推进每日工作进度,行政审批服务管理局起草制定了《xx县做好xxxx年全省域营商环境评价工作实施方案》,明确了推进步骤和完成时间节点,形成了改革的任务书、时间表、路线图;二是强化责任落实。行政审批部门负责做好建立健全工作机制、统筹协调推进,各相关部门根据职责分工负责做好本指标的资料准备、入场填报以及与各市直对口部门的深入对接工作,做到了责任到部门、责任到人头、责任到纪律,保证了评价工作的有序推进;三是强化协调配合。此次全省域营商环境评价指标包括xx个一级指标xx个二级指标,共涉及我县xx家牵头单位和xx家配合单位,参与入场填报工作前后数百余人,由现场填报团队、后勤保障团队和资料准备团队组成,各团队即时联络,密切配合,场内场外一体作战,无缝链接,各指标填报团队牺牲国庆节假日,集体梳理、周密准备评价资料,并每天向市级报送工作进度,每晚召开经验总结会,克服了评价题量多、难度大、时间紧、佐证材料多、涉及单位广、人员压力大等诸多困难,经过每天xx个小时鏖战,最终保质保量按时完成填报任务和后续资料报送任务。

  二、存在问题

  x、我县相对集中行政许可权改革还处在初步运行阶段,审批办理还需深入学习实践,运行经验还需认真总结提高。

  x、全程电子化电子签名认证困难,有部分文化程度较低人员申领营业执照无法自主完成签名认证;无法实现跨省域电子登记。一部分x省外公司在xx县境内设立分支机构和投资子公司,无法实现电子化办理。需积极与上级政府部门进行紧密技术对接,统筹县级各部门加快推进网络系统和信息数据整合,推动政务信息系统集成共享。

  三、xxxx年工作计划

  一是发扬“店小二”精神,切实提升服务质量。优化服务不只是纸上写的流程精减或时限减少,而是要让企业和群众实实在在的感受到的便捷与方便,对于优化营商环境评价工作,需上下一盘棋,拧成一股绳,发扬“店小二”精神,强化上门服务意识,通过为企业群众“帮办”“代办”等措施,为企业全心全意谋发展。拓宽信息共享渠道,让信息多跑路,让企业少跑路,比如持续完善政府服务大厅功能,增设自助证照一体机、证照打印以及等便民设施,在窗口流转办理事项上,强化审批工作人员素质,做到工作人员内部流转,真正实现“一厅受理、一窗办理”;建立部门联席会议制度,每季度召开x—x次联席会议,重点解决部门在工作中存在的问题,交流学习在优化营商环境中的好经验和做法,通过走出去引进来,借鉴他乡之石,提升我县政务服务水平。

  二是加大全程电子化登记注册推广力度。通过微博、微信公众号、抖音等新平台推广全程化登记注册流程,方便广大办事群众。进一步优化网办流程,及时反馈办理过程中遇到的政策和技术问题,制定详实告知单,全面降低因信息不对称导致的审批驳回;推广电子营业执照,推动信用公示系统信息共享互通。县域内与银行和税务部门积极沟通,推广电子营业执照,扩大范围告知办事群众电子营业执照下载途径。推广企业树立信用观念,维护企业良好信用,信用公示系统信息实现“一网公示,全网可查”。

  三是聚力打造“一平台交易”。扎实推进公共资源交易领域标准化、便利化、透明化、规范化。对公共资源交易平台进行升级改造,强化实施项目招投标电子化,降低企业成本,节约社会资源,规范交易行为;优化设计交易流程,规范交易管理,做到交易信息全程留痕,交易记录来源可溯、去向可查,营造公正透明的市场竞争环境。

  四是推进乡镇便民服务中心建设。按照“能放则放”原则,完善“县—乡服务体系”和乡镇政务服务建设,将与群众生产生活密切相关的公共服务事项最大限度地下放到乡镇,大力开展帮办、代办、上门服务,缩小政务服务半径,方便群众就近办事。

最新服务工作年度计划 篇2

  一、以农民增产增收为核心,做好各项服务和指导工作。

  1、引导农民调整好种植结构,重点要增加花生和水稻的播种面积,减少低产低收作物面积。

  2、组织开展好农民所需要的各种培训。

  (1)邀请有关专家对农业生产进行两次科技培训,培训相关的农业科学知识。

  (2)对畜牧业生产进行两次集中培训,尤其是对牧业小区和畜牧业发展大户,培训学习牧业经济发展和相关疾病防治工作,使牧业经济在全乡要有广大的发展。

  (3)搞好劳务输出技能培训。为全乡剩余劳动力学到一定技术,由体能型向技能型转变,全面增加劳务经济收入。

  二、以干部包保为载体,确保贫困家庭的生产和生活有保障。

  全乡特殊贫困家庭,要有干部包保,使他们在生产上有安排,在生活上有保障。全乡副乡级以上领导每人包两户,乡直机关单位领导、站办所长和村支部书记、村全体干部要包100户特殊贫困户,在生产上要帮助安排,生活上要给予扶持,使这些贫困家庭尽快脱贫。一是在物资上给予帮助,二是在资金上给予帮助,这两项每人每年不低于500元。

  三、要以泥草房改造为重点,改善农民的居住生存环境。

  在XX年,我们要本着政府引导、农民自筹、政府补贴的形式,全乡要完成泥草房改造任务750户。经过三年的努力,在全乡要消灭泥草房。

  四、改善交通环境,为经济发展铺路搭桥。

  明年,全乡计划砖路50公里,水泥路20公里,建桥梁一座,通过交通网络建设,力争二年内使全乡村屯公路全部硬化,让农民出行有好的道路,同时也可加快商贸流通进程,确保农民增收。

  五、加强村容屯貌整治工作。

  以村屯规划和卫生整治为手段,大力加强村容屯貌的整治力度,全面清理屯内垃圾和柴草,确保达到村容整洁,乡村文明,使人民生活在美好的环境之中。

  六、加强社会治安安全治理工作,确保社会稳定。

  乡村社要成立三级治安网络、巡逻网络,努力遏制治安和刑事案件的发生,同时要做好民事调解和纠纷工作,使全乡人民生活在安全、稳定的环境之中。

最新服务工作年度计划 篇3

  一、工作目的:

  通过广泛开展结核病健康促进活动,倡导文明健康的生活方式,动员人民群众广泛参与活动,改变不良卫生行为和习惯,提高群众的健康水平和生活质量,提高群众结核病防治知识知晓率和形成率,增强自我保健意识,有效控制结核病。

  二、 具体目标:

  提高广大人民群众对结核病防治知识和国家相关政策的了解,使我区群众结核病防治知识知晓率城镇达到65﹪以上,行为形成率城镇达到55﹪,结核病人发现率达到75﹪,病人治愈率达到85﹪以上。

  三、 原则与策略:

  1、 在政府和卫生行政部门的领导下,采取多部门合作,全社会参与,广泛开展结核病防治健康促进活动。

  2、 采取集中性宣传和经常性宣传相结合的宣传方式,建立多手段、立体化的长效宣传机制。

  3、 以社区为宣传重点,大力抓好重点人群结核病防治。

  4、 以区结防所为核心,科学制定健康促进工作计划,突出宣传效果。

  四、 具体活动内容:

  1、“3.24”活动:围绕“__年3.24世界防治结核病日”宣传活动内容,在区结防所领导小组的领导下,到闹市区、交通要道、拉出2—3条大型条幅,搞义诊,发放宣传单2万张,发放宣传画及折页1万份。

  2、宣传品才制作:针对不同人群、参照“健康促进资源库”的相关资料、宣传单2万份,制作适合大众的宣传手册、宣传画、宣传折页合计1万份,及其它宣传品。

  3、开展培训和宣传教育:从3月1日开始对社区居民开展健康教育知识培训。

  4、 横幅、宣传栏、电子屏幕的设立及宣传:在显要位置设立横幅或宣传栏一个,在门诊大厅内设电子屏一块。

  5、 与教育部内协作,利用中、小学卫生课讲解结核病防治知识,达4课时,(每学年),使结核病防治知识深入每个家庭。

  6、 按照全市结核病健康促进绩效考核内容,在八月初和九月底完成城镇结核病防治知识知晓率和行为形成率的调查,十月末将调查结果上报市结防所宣科。

  五、 具体措施:

  1、年初成立多部门合作健康促进领导小组,每例会两次,统一领导和部署本旗健康促进活动。

  2、年初制定__年健康促进工作计划,并将电子版上报市所。

  3、12月将年度结核病健康促进工作总结上报市所。

  4、设立宣传栏:在社区卫生服务中心设立固定宣传栏,宣传结防知识。

  5、 健康知识讲座:4月份、9月份由宣传科工作人员到社区服务中心举办一次结核病防治知识讲座,每期讲座参加人员数量应保证辖区人口5﹪。

最新服务工作年度计划 篇4

  一、指导思想

  紧紧围绕学校的中心、重点工作,树立高质、高效的服务意识;以创建中等职业教育改革和发展示范学校为主线,强化常规管理,进一步提升服务质量和管理水平;开展节能减排行动,建设低碳学校;努力打造一支具有“团结、创新、合作、精细”的团队;以“安全、和谐、发展、高效”为目的,为教育教学和学校发展服好务。

  二、工作目标

  1、按照“中等职业教育改革和发展示范学校”指标体系,完成后勤服务中心承担的创建任务。

  2、加快学校配套基础设施建设,力争农林实训基地和田径场在年底前全面竣工。

  3、进一步完善学校食堂的管理,确保合法经营,提升服务质量,师生员工满意度达85%,安全事故为零;在各级的食品卫生检查中确保顺利达标,创建“省级示范食堂”。

  4、指导全校卫生防疫工作,规范医务室管理,医疗事故为零;健全学校传染病和流行病的预防和处置机制,无群体性传染病事件的发生。

  5、统筹全校安全工作,完成年度安全工作专项计划的制订,并全程指导、考核各部门安全工作;建立规范的门卫工作流程,进行绩效考核;开展安全教育工作,创建平安校园。

  6、统筹全校创卫工作,完成城乡环境综合治理“进学校”和“四改一加强”等专项工作计划的制订,并指导各部门完成相关资料的收集和整理,确保专项检查顺利达标。

  7、完成规定的招生任务。

  8、8月底前完成校园景观和绿化工作,逐步推进低碳学校建设。

  9、推行后勤服务时限制,规范工作流程;与总务处配合,做好校产维修、价格核定和残值处理工作。

  10、在师生中开展节约水电的教育,完善管理措施,降低生均运营成本。

  三、主要措施

  (一)加强政治和业务学习,提升思想素质。

  加强政治和业务学习,进一步提升部门员工的思想觉悟和工作能力。后勤服务中心将按照学校要求,认真组织开展学习《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《治安法》等法律法规;以教师“八不准”的要求,明确部门各项工作的责任和意义,不断提升全心全意为学校发展服务意识、为师生服务思想,树立主人翁意识、奉献意识和创新精神,提高整体素质,树立良好形象,不断提高工作效率和质量,形成一支具有“团结、创新、合作、精细”的团队。

  (二)完善制度,加强管理。

  1、进一步完善部门及各网点各项工作制度。

  以科学、人性、有效、有利的原则,进一步完善和修订部门制度。特别是食堂食品卫生、门卫管理、卫生防疫、维修等制度的建立健全。做到工作有制度,检查有记录,整改有措施,事事有人办。

  2、明确职责,细化分工,强化管理。

  1)加强校园饮食卫生及防病安全监督管理工作。

  认真贯彻落实《食品卫生法》、《传染病防治法》、《学生食堂及学生集体用餐管理办法》、《学校卫生工作条例》等法律法规和文件精神,制定出完善的管理制度和工作流程,对承包法人要明确责任,严惩为获得暴利而出售过期、腐烂、变质等“三无”食品。严把食品从业人员健康体检、食品采购索证、餐具消毒、试尝留样、食品加工等各个环节关,从业人员必须穿戴工作服、冒和口罩,亮证从业。食堂严禁购买无检疫证明的鲜、活、冻禽及其产品。建立24小时饭菜留样,食品卫生监督员严密监控,做到加工、出售、食用、饭后监控到位。健全食品卫生的安全事故的处理应急预案。确保不发生食物中毒事件和投毒案件。在做到常规管理的基础上,开展定期和不定期的检查工作,做到制度落实,检查资料齐全、规范,确保食品的安全性。

最新服务工作年度计划 篇5

  一、擅长沟通交流,强于协助协调

  现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识,还应该具有优越的沟通交流才能,一种产品许多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题,而往往不是如客户反映的质量不好,所以这个时候就需要我们找出症结地点,和客户进行交流,规范操作,然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。完善《顾客满意度调查表》,争取顾客意见,以改善产品质量及性能.

  二、精于专业技能,勤于现场观察

  随着煤机行业的不断发展,竞争不断增强,如何做好售后服务,也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员,要在现场勤于察看、善于思考、多与同事交流,努力不断提高本人的技能程度。每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产物进一步的信任。

  三、技能常识加强,实践工作上手

  在过去的车间实习中获得了一些领会,在工作中间态很重要,工作要有热情,坚持积极的习惯,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利,在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。

  四、团队合作精神,搞好同事关系

  团队合作,可以营造一种工作氛围,使每个队员都有一种归属感,有助于提高团队成员的积极性和效率。团队合作实现了“人多好办事”,团队合作可以完成个人无法独立完成的工作。搞好团队关系自然就搞好同事关系,这样工作是工作,更有利于工作的顺利完成。

  五、履行服务制度,明确三包规范

  “不以规矩,不成方圆。”认真严格履行服务制度,做到及时联系客户,有效处理问题,并认真汇报工作。按照工作调令,明确服务类型和故障,经服务部同意接受任务。服务人员到矿后,应态度端正、及时处理问题并传授相关知识。遇到难以解决的问题,应及时汇报并做好协调工作,尽可能最快解决问题。服务人员应24小时待命,如果遇到家中有急事或自身生病,应向单位提出请假,并合理安排相关服务人员替代。

最新服务工作年度计划 篇6

  20**年,我们老洲乡法律服务所将在县司法局和乡党委、政府的坚强、正确领导下,以党的16大五中全会精神和“3个代表”重要思想作为工作的指南,脚踏实地、扎实工作,开拓进取、创造性开展工作,从而不断开辟法律服务工作新局面。

  1、以开展建设学习型城镇的活动和建设社会主义新农村为契机,进1步端正执法思想,改变执法观念,提高服务质量,拓宽服务领域。

  2、在县普法办的统一指导下,精心组织,周密安排,编制当年的普法计划,并拟将在6月、11月份举办两期全乡法律骨干培训班。启动好“五五”普法的相关工作。

  3、强化矛盾纠纷大排查调处工作,以“预防为主,标本兼治,抓早、抓小、抓苗头”为总原则,协助指导做好我乡矛盾纠纷排查调处工作,进1步细化各项规章制度;充实和调整乡、村、组、户四级矛盾纠纷调解网络。

  4、开展法律服务工作新领域。201x年,计划担任常年法律顾问12家,诉讼代理12件,非诉讼法律事务代理24件,确保各类纠纷得以及时的规范化调解。开展见证业务15件,对全乡符合法律援助的案件当事人提供免费服务至少2件,协助开展司法行政工作,确保基层司法规范化建设。

  5、加强全所人员的政治业务素质教育,坚持学习日制度,定期召开所务会议、重大疑难案件讨论会议,深入学习“3个代表”重要思想和党的“16大”精神,并且通过培训、自学、请学等多种方法提高自身素质。

  6、进1步细化和完善所制定的各项规章制度,改进工作作风,提高工作效果,为老洲乡社会稳定,经济发展营造良好的法制环境。

最新服务工作年度计划 篇7

  一、活动主题

  服务农村社区,促进家庭和谐和城市一样,在农村许多家庭也存在各种各样的问题,与城市的问题不同,农村家庭问题比较突出的有家庭成员沟通问题、夫妻关系紧张、婆媳相处困难、子女教育不当,妇女地位低下得不到应有的尊重,以及一些由于传统观念所导致的生育问题等。这些问题给农村中的诸多家庭造成很大的困扰,引发出更多的问题,最后呈现出农村妇女自杀率高、未成年人受教育水平低下,农村离婚率提高等不良的社会现象。这一系列的问题和不良现象不仅影响了农民幸福感指数,而且严重阻碍了我国目前倡导的新农村建设以及和谐社会的进步。针对这些问题,我们社工希望通过专业的农村社会工作的知识、理论、方法,运用专业的助人技巧、技能,给予一定程度的改善。

  而我们本次互动的服务对象张村社区也存在着一些不同类型的家庭问题,比如婆媳关系问题、亲子关系问题、家庭暴力问题等等影响家庭和谐的社会问题。所以针对这些问题我们小组准备在张村开展一项社区活动,旨在帮助该村社区居民树立家庭和谐观念,增进彼此尊重和沟通,促进家庭和睦,维护该村社区的稳定与发展。

  我们这次社区计划主要针对该村社区存在的问题,采用宣传教育、社区照顾、社区帮扶等社区活动开展工作,提高社区居民的和谐家庭思想意识,促进社区和谐。

  二、社区背景

  (一)社区基本情况

  1、社区居民的人口及其成分:张村的人口规模较小,大概在1000人左右,男女比例协调,60岁以上老年人占的比例为4.34%,村民的家庭规模一般为4至5人组成的主干家庭。该村近十年外出务工的人员比较多,其中多为年轻人和中年男性,而且多数在该村所属的市区和省会城市。

  2,、住房情况:该村村民的住房情况良好,人均居住面积较大,该村的配套服务设施不够健全、完善,有待进一步健全。

  3、社区的地理环境、交通:该村所处的地理条件较为优越,交通便利,有县里的多条公路通过,道路状况了良好,促进了该村与县城及周边村庄的联系。

  4、社会服务:该村医疗保健设施较为缺乏,医疗教育很少,不过农村合作医疗为该村村民治病看病的问题解决发挥了作用。

  5、价值观念:该村村民民风淳朴,村民多受传统思想文化的影响深刻,不过随着近年来外出务工人员不断地回乡,也为该村带来了外部先进的思想文化。该村村民参与社区的意愿比较强烈,行动也较为积极。

  (二)社区居民及团体的关系与权力机构

  1、社区机构和组织:张村村委会是该村的政治机构,他负责处理张村大大小小的日常事务,虽然规模不大,但是发挥了不小的作用。该村有一个生产纸板的工厂,吸收了本村一些中年妇女等剩余劳动力,为该村的经济发展做出一定的贡献。

  2、社区权利分配和领导:该村村民政治参与的意识较强烈,对于该村的一些政府政策影响较大。

  (三)社区问题和需要

  1、社区问题:

  a、社区经济发展较为缓慢,农民生活水平有待进一步提高。

  b、该村村民的思想文化素质较低,平均受教育水平较低,这也造成了该村一些家庭存在着严重的家庭问题。

  c、该村返乡的外出务工人员存在着对家乡传统文化的适应问题。

  2、社区需要:

  a、该村需要进一步的开发合适的经济资源,提高村民的物质生活水平。

  b、该村村民需要通过一些教育和宣传的形式提高村民的思想文化水平,提升村民处理家庭问题的能力,并提高村民对待教育的重视程度。

  三、活动分析

  为了统一参与人员以及社会工作者的思想,确保活动的顺利完成。负责人本着客观的态度,从以下几个方面分析,本活动意义如下:

  (一)、通过本次活动能够更加有利地推动该村社区居民的沟通能力、人际交往能力,处理家庭事务的能力,最终提升该村居民建立幸福家庭的能力。

  (二)、本次活动得到社区和各级政府部门的认可,社区居民参与的积极性和热情很高,这是保证此次活动圆满成功的最大动力和保证。

  (三)、当今社会是和谐社会,家庭和谐是基础。而和谐的家庭需要每个家庭成员的共同努力。

  (四)、提高活动效率确保活动圆满成功是我们考虑的核心问题,我们提倡活动立足长远、长期进行,不做形象工程。

  四、活动目标及目的

  我们希望通过这些活动,发动起全村社区农民,全方位地的合理解决该村村民遇到的一系列严重影响村民幸福感的家庭问题,让更多的村民了解和谐家庭的益处,通过举行丰富多彩的活动等形式,提升居民对于家庭和谐理念的认知,促进社区各个家庭婚姻幸福的更好实现。

  五、活动计划与安排

  (一)活动内容:以主题宣传、现场咨询、有奖知识问答、文娱表演等形式进行的社区宣传、教育活动。

  (二)服务对象:张村社区居民

  (三)时间/日期:x月1号--x月30号

  (四)地点:张村

  (五)参加人数:60人

  (六)所需人手及分工:活动共需社工是13名,具体负责人如下:

  1、活动负责人:李新欣、麦彦涛

  2、维修、环保宣传:焦斌

  3、演出活动:张松杰、赵静、田博博、付吉祥、刘俊威

  4、义务讲解:程秋丽、陈梦歌

  5、派发宣传资料及照相:刘洁

  6、机动:张署伟、李洋

  六、所需资源

  1、宣传展板4块

  2、宣传单、册各53份

  3、矿泉水

  4、横幅二条

  5、照相机一台

  6、长条桌一张

  7、坐椅若干

  8、小礼品若干

  七、活动内容

  (一)联谊晚会

  时间:x月1日19:20-21:20

  地点:张村

  活动内容:(1)举办一场以和谐家庭和谐社区为主题的联谊晚会,邀请全部社区居民参加,表演形式贴近本社区居民生活,以幽默、活跃的气氛为主。在活动中适当介绍下社会工作者以及社会工作者从属的机构。

  (2)晚会结束后邀请10组家庭共计40人参加这次以家庭和谐为主题的社区活动,每人发一份上面印各种家庭矛盾问题对家庭造成不良影响的图文册子。让每个人回家阅读学习,为明天的活动做好准备。

  (二)宣传教育

  时间:x月9号9:20-11:20

  地点:张村

  活动内容:

  (1)布置好活动场景后,首先请对册子上问题有疑问的居民发言,社会工作者一一进行详细回答。如果居民保持沉默可以进行问题引导,鼓励居民积极发言。

  (2)每人发一张和谐家庭的益处的宣传单。通过展示板和宣传单以及社会工作者的讲解对居民进行详细的和谐家庭理念的宣传教育。引导居民对自己家庭问题进行反思。

  (3)社会工作者向居民展示这次活动的计划和目的,并向居民征求好的意见和建议。

  (三)家庭访谈

  时间:x月9号15:20-17:20

  地点:张村

  活动内容:(1)社会工作者分别对10组家庭进行家庭访谈,了解通过上午的宣传教育活动,居民对家庭问题认识的程度。做好详细记录,回去后进行仔细的筛选,提炼出有效信息。

  (2)在访谈过程中,让有矛盾的家人都到场,在社会工作者的引导下,让矛盾双方进行一次简单的沟通。为矛盾的解决提供一个良好的基础。

  (四)运动会

  时间:x月10号9:20-11:20

  地点:张村

  活动内容:组织一场以团结就是力量为主题的有奖运动会,比如拔河、4人5足等可以体现团结的运动形式。每个家庭为一组,进行有奖比赛。

  (五)再次家访

  时间:xx

  地点:张村

  活动内容:社会工作者进行第二次家访,矛盾双方再次做到一起,做一个名为我的优点的小游戏,让双方互相说说对方的优点,社会工作者在游戏中充当活跃气氛的角色。从优点出发,在彼此夸奖中从新认识对方的优点,为矛盾双方营造良好的沟通方式。为以后双方矛盾的解决提供一个好的模式。

  (六)过程回忆

  时间:x月11号9:00-10:00

  地点:张村

  活动内容:把运动会上的每个居民以及家庭的精彩照片发给大家,让大家留住精彩的瞬间,最后再次给全体成员合影留念。

  八、拥有的资源及可动员资源

  (一)拥有的资源

  1、人力资源

  村委会工作者若干,实习小组成员,社区志愿者若干。

  2、物资资源

  社区原有的相关的活动设备及展板等。社区具有一定的社区活动经费。

  (二)可动员资源

  农村居委会的支持、相关的赞助单位(农村超市等)、社区空间以及农村村民。

  九、预计困难及应变计划

  (一)预计困难

  1、招募不到足够的参与者

  应对办法:

  (1)我们之前在社区做过个案和小组活动,居民对我们有一定了解。工作人员可以事先去社区居委会进行沟通,找到矛盾比较尖锐的家庭,恳求居委会与工作者一起与这些家庭提前沟通,希望他们能够参加;

  (2)活动之前做好前期的宣传工作,利用一切课利用的资源做足活动的前提条件,且对活动内容做好相关的保障及协调工作

  2、财力:活动所需经费,小礼品及其它可能性支出

  应对方法:取得政府部门以及居委会的支持。工作人员尽量找到相关的赞助单位。

  3、物力、活动场地、道具等

  应对方法:向社区居委会寻求帮助,关于场地则可借用社区活动场所。

  4、过程中可能出现秩序混乱和一些意外

  应对方法:

  (1)工作分配前要安排相关的安全保障措施,如遇紧急情况及时联系民警;

  (2)工作人员要准备好一些医护措施,防止意外发生。

  5、工作人员无法照顾到所有人员

  应对方法:

  (1)请求义工来帮助,并在事前与他们协调好工作,从而能很好地配合;

  (2)在活动前做好,做好活动的培训及动员工作。

  十、可行性效益评估

  (一)可行性评估

  此项目是在调查和走访了解该农村社区以及在与农村居委会的工作人员的基础上,研究得来的,在具体的制定过程中,集合了我们小组和居委会会工作人员的集体的智慧结晶。

  第一,由于考虑到资金的限制,活动开展简单易行,且能调动张村居民的积极性。

  第二,活动需要当地农民的积极配合,可能对本地居民的要求较高,其中对于居委会的工作量可能比较大。

  第三,活动安排需要社区居委会的积极配合。

  (二)效益评估

  本项目采用参与式评估方式,主要分为阶段评估和总结评估。阶段评估主要根据学员和组织者的评估做出,每期活动结束后及时总结发现不足,及时在下一期活动中弥补。总结评估:评估方:社区居民、组织者、社区负责人。

  (分别根据各评估方对活动的评价,评估活动的价值,目标的实现程度等。)

  十一、注意事项

  1、服从集体,不得搞个人主义,团结友爱,有事请假

  2、统一着装,树立社会工作者良好的形象,做一个积极、负责、热情、务实的工作者和志愿者

  3、带好生活药品和用品

  4、尊重当地群众的生活习俗,要和农民打成一片,而且在活动过程中要有礼貌。

  5、树立资源和环保意识,保护当地卫生

  6、购买物品注意相关报销手续

  注:这是我们初步的计划,在活动实际的开展过程中我们一定会按实际的情况改善和修正。争取在这个过程中真正的体会农村社区工作的内涵与魅力。真正的完成一些事情,为每个家庭的幸福生活做一些自己的努力。让自己的理论在实践中好好的检验一下,达到实习的目的和效果。

最新服务工作年度计划 篇8

  便民服务中心20xx年年度工作计划:

  20xx年对于便民服务中心是一个良好的开端,我们将把20xx年未开展起来的商品配送与培训类进行重点的拓展。在商品配送方面我们目前正与东北绿色产业基地进行密切的协商。在培训类方面我们的专职律师正在郑罗密鼓的进行备课与课程大纲的编写,争取将法律大讲堂呈现在社区居民面全。便民服务中

  心在20xx年中为了更好的为辖区老百姓服务,让中心真正做到“你有事我来帮”,你有困难我解决。我们的便民项目将由原来的25个小项增添至28个,在原有的基础上增添三个便民的项目。详细情况如下:

  一、为了提高湛山辖区内双无老人与残疾人的生活质量,让双无老人、残疾人体会到街道办事处领导对他们的关怀,中心将做到如下几点:

  1、为了减轻残疾人与双无老人在病疼上的折磨,提高他们的生活质量,湛山便民服务中心将派出专业的按摩师,对双无老人、残疾人进行专业的保健按摩与治疗,帮助他们走出伤痛的折磨,湛山便民服务中心将对有需要按摩的双无老人与残疾人给予低于市场价格20%的收费为了丰富双无老人的生活,提高双无老人的生活水平,使他们不再感到孤单,湛山便民服务中心将做到以下几点。

  (1)、每个月我们将推出新的活动,例如“三月踏青”、“十月爱国游”等。

  (2)、到节日来临的时候(如:中秋、端午等),便民服务中心的工作人员还可以与双无老人共度佳节。

  (3)、制作便民卡,只要在湛山便民服务中心的工作时间内,可以为双无老人进行服务。

  (4)、只要在湛山便民服务中心的工作时间内,双无老人需要任何帮助,湛山便民服务中心会在第一时间内派专人为老人排忧解难。

  (5)、我们将派专职律师为双无老人及残疾人免费解答法律方面的疑、问。

  二、为了提高全辖区居民的法律意识,构建和谐街道,湛山便民服务中心特推出法律在身边活动,由青岛市青天成律师事务所的专职律师担任讲师进各个社区为老百姓讲授法律知识。可以以这种简捷的方式解决湛山居民的法律纠纷问题及普法宣传:

  1、湛山便民服务中心与青天成律师事务所合作的同时,也达成了共识,由高律师担任社区法律大讲堂的讲师。每个月进行一次法律大讲堂活动,以社区为活动单位,每个月进一个社区,对广大的湛山街道居民进行法律讲解。每次的法律大讲堂上课时间控制在1个半小时左右,课程结束后有疑问的居民或者有需要法律援助的居民可以在课后到中心与律师单独解决。

  2、每次的法律大讲堂由该社区提供上课地点。由社区进行宣传,争取让更多的湛山居民了解法律大讲堂。

  3、再设法律调解员,由专职法律人员担任,目的是减少湛山居民的矛盾,让湛山居民懂得用法律保护自己的权益,建设和谐街道。

  三、我们借鉴四方区现在正在开办的社区爱心大食堂的先进经验和经营理念的基础上开办利民大食堂,中心在充分的调研后总结了四方区爱心大食堂没有延时服务,本中心将在销售与经营的方式上与四方区爱心大食堂有本质的区别:

  1、本辖区的双无老人近七、八户,他们的午餐我们可以予以解决的同时也对弱势群体开放,我们将发放利民卡,上面有联系方式,可以通过电话订餐,价格低于标准餐费的10%的收取饭费。

  2、利民大食堂将配备电动车,免费的将饭菜准点准时的送与双无老人与残疾人的家中。

  3、如果家中无人利民大食堂可以进行延时服务,即如果双无老人与残疾人在约定的时间内没有在家中,我们可以等老人回家后与我们取得联系,我们可以将饭菜再次送往其家中。

  4、利民大食堂每天按照标准给社区工作人员提供午餐,菜样要繁多、质量要过关、卫生要达标,也可以进行延时服务,特殊情况下将会全力配合办事处的工作时间至深夜。

  5、拟招收湛山辖区内身体健康的下岗失业人员,以解决社区下岗职工再就业问题。

  6、要做老百姓吃得起、吃的放心,真正做到便民利民的食堂。

  7、如果条件允许,我们还可以为在校学生提供小饭桌服务,并实行套餐制。

  四、20xx年便民服务中心经过半年的实际工作,我们发现了没有工具的困惑,中心将在明年投入万余元对家政、修缮类进行工具的全面配备,以解决没有工具的困惑,以便更好、更快的对辖区居民服务,做好充足的准备。

  扶持与帮助

  湛山便民服务中心自成立一来一直秉承“你有事我来帮”你的困难我解决的方式为湛山居民提供最优质的服务,在这几个月的实践工作中便民服务中心面临着不少实际困难:

  一、想让本辖区居民了解中心具体都做那些工作的前提下,便民中心拟将在各社区设立宣传栏,并配有便民卡,让更多的社区居民了解和认知便民中心,让居民有事就想到中心能为他们排忧解难,就需要领导协调各社区负责人。

  二、大食堂的开办需要办事处解决场地的问题。

  三、中心购买的维修专用工具需要场地进行存放与保管。

  四、现在的办公场地过于狭小,中心四大类项目全部上齐需要管理人员十名,可现有办公室人员3名就占满了办公桌,20xx年青天成律师事务所会派专职律师做班为百姓服务。所以需要在原有的办公地点再加一处。让我们的项目能更快的开展起来。

年月日

最新服务工作年度计划 篇9

  一、工作目标

  落实创建全国残疾人工作示范城市指标体系,推动我区残疾人事业的发展。

  完善残疾人社会保障体系,进一步提高残疾人的生活水平。

  加强残疾人服务体系建设,进一步提高为残疾人服务的能力。

  加强残疾人组织体系建设,进一步提高为残疾人服务的水平。

  二、围绕创建,推动各项工作的落实。

  __年是创建全国残疾人工作示范城市工作的重要一年,到20xx年6月要全面完成市政府下达给我区的各项任务。因此,__年我们要以创建工作为抓手,明确各级政府、区府残工委成员、各级残联所承担的工作职责、任务和分工,不断创新残疾人事业的工作思路,创办残疾人事业的阳光品牌,创造残疾人工作的亮点,努力解决发展残疾人事业的瓶颈,力争做到4个____%。即全区有就业愿望有就业能力在就业年龄段的残疾人就业率____%、有需求的残疾人康复服务覆盖面____%、全区残疾人的社会保障率达____%、区镇村三级残疾人工作网络覆盖面____%。

  三、围绕就业保障,进一步提高残疾人的生活水平。

  就业是民生之本,保障是生活之基。我们要继续狠抓残疾人就业和保障两个____%目标不放松,一方面广泛动员社会力量为残疾人就业提供不同岗位需求,为残疾人开展有针对性培训,为他们参与社会打好基础。另一方面要关心好由于残疾而失去就业能力残疾人的生活,制定普惠制及特惠制的优惠政策,帮助残疾人中最困难的群体,为他们提供各种社会保障,解决他们的后顾之忧,使他们残有所养。第三要坚持“分类救助”原则,对符合条件的残疾人实现“应保尽保”,特别是解决好重度残疾、一户多残、老养残家庭的基本生活保障。

  四、围绕服务体系建设,切实提高为残疾人服务的能力。

  残疾人服务体系是政府公共服务体系的重要组成部分,是维护残疾人基本权益、帮助残疾人分享经济社会发展成果的主要途径,我们要以公共服务均等化为契机,建立健全以生活照料、医疗卫生、康复、社会保障、教育、就业、文化体育、无障碍环境建设、维权等内容的残疾人服务体系,让广大残疾人享受到公共服务的阳光。

  落实残疾人康复服务保障和救助政策,按照有需求的残疾人“人人享有康复服务”的目标要求,要进一步加强区康复中心、街镇康复站(点)的建设。根据标准不断完善残疾人康复服务的软硬件设施建设,为残疾人提供就近、方便的康复服务。

最新服务工作年度计划 篇10

  以“四个年”活动与“两学一做”活动为载体,以项目建设为重点,以精细化管理为手段,进一步加快农贸市场建设和提质改造,各项工作取得了良好的成绩,较好地完成全年工作目标任务。

  一、创新思路,抢抓机遇,各项工作稳步推进

  (一)突出重点项目建设,大力发展商贸物流业

  积极搭建投资合作平台,完善项目跟踪服务机制,着力解决项目难题,改善服务环境,促进县域经济发展。通过专人对口跟踪服务,我单位联系的商贸物流园、宝蓝城市综合体、永利商业广场、广场1号商业广场等项目取得较大进展:一是商贸物流园项目建设已完成投资12.66亿元,一期项目主体工程已完工,二期17栋多层房已进入施工建设阶段,建筑面积7.6万平方米;二是宝蓝城市综合体已投入2.97亿元,完成立项、国土、规划、用地等相关手续,项目一期2、3栋正在封顶,4、5栋正在建设地下室,6栋和商业部分正在做桩基工程;三是富莱森商业广场项目建设已完成部分桩基工程;四是广场1号商业中心项目建设已完成土石方工程,正在进行桩基工程。

  (二)加大农贸市场建设力度,完善农产品流通体系

  积极配合规划部门抓好商业网点选址布局,协调做好农贸市场选址、用地、规划设计方案等,较快地推进了市场建设和市场经营工作,不断完善市场网点布局,稳步推进《桂阳县商业流通网点规划(20__—2030年)》与《桂阳县服务业发展四年行动计划(20__—20__年)》,从规划布局、财政扶持、市场运作等方面不断推进,初步形成大型综合商贸、专业市场、农产品批发市场为骨干,以中型商贸市场、综合农贸市场、社区菜市场为基础,农产品直销店为补充的高效、畅道安全的现代流通硬件体系。新规划建设的骏马农副产品集散中心已完成前期准备工作,土方工程、项目监理已挂网招标,预计年底可动工;五云观市场提质改造工程完成前期准备工作,并已发布招标公告,预计20__年元月上旬可动工;同是启动了蔡伦路市场、五里桥市场、商贸物流园菜市场、金沙市场等建设项目。

  (三)加快市场提质改造,着力改善民生

  今年,按照年初制定的工作计划,立足本职,做好市场提质改造工作。一是积极推进五云观市场改扩建项目的建设;二是指导八角井市场完善设施,积极主动对接经营户,逐步解决有场无市的问题;三是做好农村农贸市场标准化改造。今年共投入237万元对四里、洋市、团结、莲塘等市场进行标准化改造,改造面积达9500平方米,新增营业面积850平方米,改造摊位1480个,新增摊位180个;四是指导东塔市场提质改造为标准化肉菜市场,增加海鲜类商品。

  (四)推进全县市场规范管理,确保市场繁荣稳定

  积极履行政府监督市场、引导市场和服务市场的职能。以开展城市大提质与省级文明县城创建为契机,提倡诚信经营与“疏、堵”相结合的办法,积极推进农贸市场的规范管理。一方面继续坚持开展“诚信市场”和“文明集市”创建活动,努力营造守法自律的市场环境,倡导弘扬诚实守信的良好风尚,有效维护消费者的合法权益。另一方面加强城区马路市场专项整治。整治期间坚持每天早上六点半到岗位对进城菜农进行疏导,采取“疏、堵”结合的方式,对园艺路等“马路市场”进行全面规范整治,目前已得阶段性成效,人行道上摆摊设点的状况有所缓解,园艺路也基本实现畅通。

  (五)落实安全责任,全力维护安全稳定

  一是落实安全生产“党政同责,一岗双责”,推进安全生产“打非治违”常态化,突出农贸市场安全监管和隐患排查治理,利用安全生产月、节前、会前等特防期的专项整治行动,进行安全大检查,实现全县农贸市场安全生产监督全覆盖,确保全县市场安全责任零事故;二是加强社会综合治理。严格按综治工作要求,加强市场内综治工作,配合公安部门、社区管理委员会打击扒窃、偷盗、两抢”等犯罪活动;三是创新信访和矛盾化解机制。积极稳妥处理饶家井农贸商城、东塔市场、国大商城经营户等上访事件,落实包案领导,明确具体责任股室、责任人和化解时限,严格落实“一案一策”,建立积案化解台账,逐案研究制定符合情况、解决问题、务实管用的化解方案,协调政法、公安、法院、房管等部门,多次召集当事人及相关部门进行沟通协商。目前已成功化解东塔市场和国大商城经营户上访案件,饶家井农贸商城上访案也得到了稳控。

  (六)抓好民生保障工程,做好“精准扶贫”工作

  今年以来,我单位按照“单位到村、干部到户、责任到人、措施到位”的要求,切实做到结对帮扶“全覆盖、不漏户”,密切干群关系,履行帮扶承诺,组织干部职工深入塘市镇东岗村、浩塘镇进行“一对一”结对帮扶工作,给贫困户送去慰问物资和慰问金25000元。在走访过程中与贫困户进行了面对面的交流,了解贫困户的家庭实际情况,对贫困户的就业、子女教育、收入、身体状况及生产生活情况进行了摸底调查,针对每户贫困户的情况,按照“五个一批”的基本思路,因症施策,分类帮扶,并通过配合产业发展,抓好基础设施建设,预计20__年可带动一个贫困村和60户贫困户脱贫致富。目前,驻东岗村扶贫工作队正在逐步完善村里的基础设施建设:扩改建4.8公里的泥巴路,植树造林260亩,新建4个垃圾池,已完成东岗村村民安全饮水工程、1组前坪水泥硬化、水沟埋管、护坡、村支部办公室维修、村篮球场等项目建设。

  (七)齐头并进,抓好其它各项工作

  一是加强人口与计划生育管理工作力度。落实计生工作责任,做好信息管理工作,及时做好国家计生政策法规的学习、宣传,把市场管理与计划生育管理工作结合起来,配合社区和计生部门加强市场流动人口管理。积极开展计生协会工作,为干部职工购买计划生育家庭意外伤害保险,实行计生贫困家庭帮扶活动;二是积极开展“七五”普法学习。为深入推进依法治县,平安创建,我单位采取有效措施落实“七五”普法规划,组织干部职工通过互联网进入“如法网”进行学法,无纸化普法考试率达到100%,及格率100%。通过普法教育,形成了“人人参与学习,人人参与考试”的良好氛围,增强了干部职工遵纪守法的意识,提高了学法用法的自觉性,较好的完成20__年全民普法工作;三是齐抓共管,协调配合,共同促进党务、信访、纪检监察、组织人事、工青妇、宣传、统战、防汛抗旱、公共机构节能降耗、行政效能建设、档案等各项工作发展。

  二、开展活动,凝聚合力,自身建设不断加强

  (一)扎实开展“两学一做”学习教育,提高队伍素质

  按照中央、省、市、县关于“两学一做”学习教育的主要精神,认真践行“共建新桂阳、党员在行动”党建主题实践活动,组织全体党员干部重点学习了县委《关于在全县党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育实施方案》,使全体党员明确“两学一做”的总体要求、学习教育内容、主要措施等重要内容。通过个人自学和集中学习的方式学习党章党规、系列重要讲话精神等,注重“学”与“做”相互结合,融会贯通。共组织集中学习14次,给每位党员干部发放了“两学一做”学习教育笔记本,要求每位党员干部撰写读书笔记不少于15000字,学习心得体会不少于3000字;围绕“四讲四有”开展4次学习专题讨论,结合自身工作生活实际,就如何做一名合格党员开展讨论,牢记党的宗旨、党员义务和权利,坚定个人理想信念,对党忠诚,一心向党,廉洁奉公,充分发挥党员干部的先锋模范作用;开展民主评议,召开党支部专题组织生活会,通过开展批评与自我批评,查找问题,对查找出来的问题及时进行整改。

  (二)深入开展“作风大提质”活动,加强党风廉政建设

  今年以来,以“作风大提质”活动为契机,按照《廉政准则》和“为民、务实、清廉”等要求,切实把党风廉政建设责任制落到实处。一是加强领导干部廉洁自律意识教育。开展批评和自我批评,深刻查摆问题,认真进行整改;二是严格执行“一把手”不分管财务、人事、基建等规定,对“三重一大”事项经领导班子会集体研究决定,认真落实民主集中制和末位表态制原则;三是完善制度,规范管理。根据县委、县政府有关制度的要求,针对单位制度不完善的问题,重新进行了修改,出台了《桂阳县市场服务中心内务管理制度》,该制度从岗位职责、党风廉政建设、财务管理、后勤管理、考勤制度、请销假制度、会议制度、年终考核等8个方面进行了规定,并狠抓落实,真正实现了按章办事;四是全面推进政务公开制度,完善监督机制,接受群众监督,努力推进行风建设;五是落实好首问责任制、限时办结制、服务承诺制等制度,切实把服务基层、密切党群干群关系作为改进作风的重点。认真贯彻落实上级关于“作风大提质”有关文件会议精神,执行好党内监督和廉政建设的各项制度,严格遵守中央“八项规定”等制度,建立领导负责和专人负责相结合的工作机制,做到一级抓一级、层层抓落实,确保各项工作任务落实到位。同时加强协调沟通机制和反馈机制,定期报告重点工作的进度,及时督查工作的落实情况。

  三、存在的主要问题

  一年来,我们取得了一些的成绩。但也存在不少的困难和问题,如:市场建设速度慢、发展后劲不足、市场设施老化、市场增收压力大,资金、人才的瓶颈还比较突出等。

  四、20__年工作打算

  (一)继续做好桂阳商贸物流中心、宝蓝城市综合体、富莱森商业广场、广场1号商业中心等重点项目协调、服务工作。

  (二)进一步加快市场提质改造和建设力度,不断规范城区市场管理,巩固全县农贸市场规范管理成果,创造良好的市场经营环境。加快推进五云观市场提质扩容工程和骏马农副产品集散中心项目建设,抓好蔡伦路市场、金沙市场等城区菜市场建设。

  (三)充分利用恒晖市场投资开发公司的融资平台,多渠道筹集资金并利用好资金,重点抓好城区农贸市场、社区菜市场和专业市场建设、改造,推动全县市场开发。

  (四)加强马路市场专项整治工作,认真总结分析以往马路市场整治方面的经验和教训,按城市大提质工作和创建省级文明城市要求,逐步取缔马路市场。

  (五)积极探索人事管理及农贸市场(特别是农村市场)规范化管理的改革。

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