古人曾说,力行而后知之真。不管是上学还是工作的时候,书写报告对我们来说是很普遍的。报告使用范围很广,日常生活中一般用于商务和政府工作。或许你正在网络收集有关报告的范文呢!以下为留学群为你收集整理的酒类实习报告,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
酒类实习报告 篇1
20xx年x月起,我在xx酒店进行了为期一年的实习。
记得我们在人事部经过一个星期的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了中餐部门,待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!
1绿色酒店:
崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。
2酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
3服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象,客人永远不会错,错的只会是我们。只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”
酒类实习报告 篇2
一、引言
随着学校生活结束,我们即将面临就业的挑战,为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习,使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识,为此我在重庆江北希尔顿逸林酒店餐饮部进行了为期两个月的实习,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验,学会了很多的为人处事的道理和原则,不管是从知识、技能还是社会阅历等方面都得到了很好的锻炼,为以后的工作和生活打下了夯实的基础。
二、实习时间和实习单位
1.实习时间
20xx年10月31日-20xx年01月04日
2.实习单位
重庆江北希尔顿逸林酒店
重庆江北希尔顿逸林酒店座落于重庆市江北区观音桥洋河一路协信大厦B栋,是一座集住宿、餐饮、会议及娱乐、休闲为一体的五星级酒店,它的地理位置优越,环境舒适,现代化设施设备完美,以优质、高效的服务赢得中外宾客的赞誉。重庆江北希尔顿逸林酒店拥有大、中、小会议室多处,会议设施先进,具备多种同声传播、多媒体投影系统,会议服务周到细致,是商务洽谈、新闻发布、学术交流、签约仪式、举办展览、举行会议的理想场所。
三、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了一名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是八小时工作制,每周休息两天,主管根据我们的需要,为我们排了两班制,即上午十点到晚上九点、下午两点到晚上收市,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过老土而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由希尔顿是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
四、实习岗位与内容
1.实习岗位
餐饮部
2.实习内容
熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况,包括:
(1)酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。
(3)酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。
(4)酒店所处的地理位置,酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。
(5)酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。
(6)酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。
(7)参加公司的岗位培训,熟悉自己的工作职责,了解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置,了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种;沽清的品种。
五、希尔顿酒店存在的不足
以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对重庆江北希尔顿逸林酒店的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法。
1.各项规章制度及其落实不是特别到位
所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。重庆江北希尔顿逸林酒店的各项规章制度也不是很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是重庆话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用重庆话的员工大有人在,毕竟希尔顿是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
2.对餐厅厅卫生的管理和监督不是很到位
曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的两个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
3.没有建立一套公开透明的激励机制和晋升制度
据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中几乎名存实亡。
4.没有树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化
一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在两个月的实习过程中,我发现希尔顿酒店中餐厅似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
5.管理层之间缺乏有效的沟通和交流
一个企业要进步,要发展离不开一个好的管理团体。而我所在的中餐厅正缺乏这种团体,不管是经理之间、领班之间还是领班与经理之间都缺乏沟通与交流,各领班之间拉帮结伙、勾心斗角我们便理所当然的成为了炮灰,出了什么事情便往我们身上推,整天不是吵架就是斗嘴,乌烟瘴气一团糟。而经理与领班之间也是如此,听说是因为我们经理跟领班们以前都是一个酒店做服务员的,所以她们便有些气不过。总之,那是一个女人的战场。
6.菜品及其服务不是很到位
据我所知,现在中餐厅的大多数人,包括老总、经理、主管、领班、服务员、厨师都是从大世界酒店出来的,所以,不管是从服务还是菜品方面都是照搬照抄,没有一点创新意识。
酒类实习报告 篇3
为了能使我们将课堂上书本里的学到的有关经济管理的理论知识与企业的生产管理实践活动紧密相连,增加我们的社会实践经验,学校决定在学期结束后利用假期的时间,组织我们大三工商管理专业的同学到内蒙古20户重点大企业集团之一、全区酿酒行业的龙头企业——河套酒业集团进行实习活动。20xx年7月13日,我们在王老师的带领下,怀着无比激动的心情来到了位于内蒙古巴彦淖尔市陕坝镇的内蒙古河套酒业集团开始了为期10天的实习生活。在这短暂的10天时间里,我们不仅详细的参观了河套酒业集团的厂区设施布置,对河套酒业企业的发展历程、规模、组织结构以及企业文化有了较深的认识,同时也对酒的制作工艺流程有了大概的了解,而且我们还有机会深入到基层车间,体验到了作为一名河套酒业基层车间工人的酸甜苦辣。通过10天的工作学习,我们对一个企业的经营活动有了更加直观的认识,这为我们在以后的工作生活中提供了宝贵的经验。
首先,在这里简单介绍一下内蒙古河套酒业集团。内蒙古河套酒业集团股份有限公司始于1952年,新中国成立之初,百业待兴,内蒙古自治区酒类专卖局决定在河套地区成立“陕坝制酒厂”,1997年,和全国许多国营企业一样,酒厂进行了股份制改革,更名为内蒙古河套酒业集团股份有限公司,转制成了民营股份制现代化企业集团,实现政企分开,步入了快速发展的轨道,企业综合实力和竞争力不断增强,经济效益连年增长,现已成为总资产达20多亿元,员工5500多人,占地面积152万平方米,主导产品以“河套王”、“河套老窖”系列为代表的浓香型白酒,以“河套陈藏”为代表的清香型白酒和以“御膳春”保健酒、“百吉纳”奶酒为代表的营养滋补型三大系列多个花色品种。
成长为年销售额达到18.3亿元,实现利税5.3亿元,为国家上缴税金3.1亿元的大型集团公司。 进厂第一天,我们带着强烈的好奇心在导游的带领下详细的参观了河套酒业的各个厂区,在导游耐心的解说下,我终于知道了在酿酒工艺过程中,河套酒业采用长期储存,中、高温曲,引用河套地下优质矿泉水,运用传统的固态发酵工艺,采取分层蒸馏、分段摘酒、分级贮存,对原酒进行长时间的陶瓷坛储存,充分利用原酒在贮存过程中发生的物理和化学反应。储存期满后,采用国际上先进的色谱仪、光谱仪等检测设备对原酒进行理化指标分析,国家级品酒员再进行感官品评分析,根据不同产品在质量和风格上的要求进行勾兑组合,最后灌装出厂。之后我们参观了位于厂区内的内蒙古酒文化博物馆,它是内蒙古第一家企业兴办的行业性博物馆,馆内主要展示了内蒙古地区五千年来的酿酒技术和酿酒器皿,草原各民族贮酒和盛酒用器的变化,温酒和饮酒器具,北方草原酒宴、酒会、酒礼、酒疗、酒禁、轶闻掌故等,具有鲜明的草原民族豪迈的性格特色。
除此之外,还有当今内蒙古各地区和河套酒业集团各类酒标本,体现出河套酒业集团五十年来,特别是近十年中飞速发展的历史事实。文物有各种酒瓶、奖状、证书、名人评语等,同时还有酒会、酒旗、酒诗、 酒词、酒文等大量辅助展品。古人高超的造酒技艺和饮酒的豪情雅致令我们惊叹不已。历史就是文化的传承过程。现在,我对“企业文化就是竞争力”这句话有了更深的感悟。一个文化底蕴深厚的企业能够在现代竞争中更多的展现历史传承的魅力,能够比同类新兴企业获得更多消费者在怀旧的情感中的信任和支持。之后人力资源部的李云部长给我们开了一个简短的座谈会,和我们谈了谈他的工作经历,共同分享了他一路走来的一些人生经验,我听了之后深有感触,才意识到我们现在的年轻人是多么的浮躁和急功近利。他还告诉我们,智商高的人往往情商比较低,情商是比智商更为重要的因素,情商主要表现在对自己情绪的控制能力上,你们现在的大学生毫无疑问都是高智商的,但是要注意控制和管理自己的情绪,要锻炼自己的情商,增强在遭遇挫折后的抗打击能力和在工作中的抗压能力。我突然想到事实确实是这样的,我们遭遇挫折后不是一跌不起就是过于悲观失望,这都会严重的阻碍我们人生前进的脚步。最后,他勉励我们在实习的过程中要发扬吃苦的精神,好好锻炼自己。我们在热烈的气氛中结束了座谈会。
接下来就是正式的实习了,分工之后我来到了第三包装车间。这个车间的工作内容主要是把发酵好的由管道进来车间的液体酒灌装出厂。我们一进车间大门就闻到一股令人反胃刺鼻的酒精味儿。在包装三车间里有两个品种酒的生产线,分别是38°典藏和42°陈缸,都属于低价酒。现有7条生产线,6个班组,所以有一条空闲。生产线全部都是半自动的,两边坐满了忙碌的生产工人,以女工居多。一条生产线生产每一瓶酒都要经过这样的生产工序:首先,由管道进入车间的液体酒由灌装机灌装到酒瓶里,加盖密封,然后由4个工人把酒放到生产线上,两个人检查瓶内是否有异物,另外两个人再次检查一遍,之后一人为防止酒瓶堆积缓冲一下生产速度,然后有一人把堆放在旁边的空盒搬运到生产线上,4人装盒,再经过喷码机在盒身上打印生产日期、发往地、检验合格的标志。之后一人应市场部的要求加盖一个红色三角印章,下一个人将盖了三角印的一边窝回盒子里,三个人贴刮奖区,下个人再将这个边窝回盒盖里,4个人盖上盒盖,8个人在提手处加扣环,一人做最终检查,两人装箱,一人用手动打包机对箱子进行密封,最后一人装车入库。总共需要40人之多,给我的感觉,效率还是比较低的。 在这样的生产过程中,我深刻的感受到了解木桶原理的重要性,所谓木桶原理,是指在一个生产工艺过程中,整个过程的效率取决于效率最慢的那道工序。所以,要想提高生产效率,就必须首先提高最慢的那道工序的效率。因为在这条流水生产线上,只要有一个工序没有按生产节拍进行,就会使得整条生产线的工序处于停止阶段。例如,喷码机由于机械老化,喷头容易堵塞,经常喷不出来字,所以进行修理须花费大量的时间,而这必然导致整个生产线的停滞。
而在流水生产的正常时间里,我不由得想到了美国喜剧大师卓别林主演的《摩登时代》电影里的场景,这里的工人确实和电影里工人的劳动过程基本一样,每个人机械的重复同一种工序,只要机器不停止运转,工人们就不得不一直加快工作节奏来适应机器的节奏。当然,电影毕竟是电影,这里只不过是没那么夸张而已。但是,这里的工人工作没有轮换,从早晨8点到中午12点下班,只要生产任务没有完成就不得休息,只能在偶尔空闲的时间喝点水,上卫生间。工人们工作一个月会有一周的休息时间。而且由于夏天是生产淡季,一个月大概生产4万件左右,如果到了冬季,一个月则必须有11——12万件的工作产量。可见,工作强度是相当大的。
令我不解的是,为什么在机械现代化程度如此之高的时代,河套酒业也不缺钱,却还在使用这么落后的生产设备。在和组长混熟了以后我说出了我的这个疑问:为啥人家电视上的酒厂都是全自动的生产线,河套酒业的生产线都是半自动的呢?让我没有想到的是,他回答的第一句话就把我震撼了:你们没学过“JUST IN TIME”吗我心想,不就是零库存管理模式么?但是让一个高中还没毕业的大叔教训我没好好学专业课还真是够丢人的,于是,我赶紧说:“零库存么,当然学过,但是跟这有什么关系呢?”
组长说:“河套酒业就是采用这种零库存管理方法,那些经销商们给我们下订单,然后我们按订单生产,生产完直接交货,不然哪有那么多的库房能够放下呢,再说,就算有,那也得产生存货费用。”我恍然大悟,原来是这样,在现在的市场需求水平下,目前这套生产设备就刚好能够满足市场的需要,生产能力更强的设备只能造成资源的浪费而得不偿失,换句话说,效率最高的不一定是最好的,只有适合的才是最好的。我又想起摩托罗拉的那个“铱星计划”来,研究出最先进的技术却不能适应时代的发展程度,最终由于大众不能接受高昂的费用被迫卖给美国军方的道理是一样的。组长还告诉我,这个车间原来有10条生产线,因为企业效益一年比一年好,市场需求也越来越大,所以准备换全自动的生产线,把原来的拆了三条,剩7条了,新的.正在安装呢。我顺着他指的那个地方看,果然在装新的生产线。看来,学校里课程都只是一味的强调企业怎样才能提高生产率,却没有讲在什么情况下才有必要提高生产率,与实际情况相符合。所以,在社会上的实践经验还是相当重要的。
除此之外,我发现,河套酒业的人力资源管理工作也做的有声有色。从那个高中没毕业的组长口中居然能够说出“JUST IN TIME”这样的专业管理词汇可见一斑。一般河套酒业都会对基层的员工做3-6个月的培训,内容包括礼仪,如何与上下级做沟通,如何做管理工作,如何提升个人职业素质等各个方面。在厂区内,随处可见“6S”管理的标牌:整理,将工作场所中的物品区分为必要和不必要,必要的留下,不必要的清除。整顿,将必要的东西分门别类依规定的位置放置,并摆放整齐,加以标示。清扫,清除工作场所内的赃污,并防止脏污的发生,保持工作场所干净。清洁,将上面3S制度化、规范化、并贯彻执行和维持。素养,人人养成好习惯,依规定行事,培养积极进取的精神。安全,遵守安全生产注意事项,严格按照操作规程作业。而且有有效的激励制度,例如,在车间内会举行“工作能手”的比赛,谁速度快,效率高,就会上光荣榜,挂一张大照片旁边写上自己的获奖感言,通常是工作心得之类的,还有奖金,这会大大激励员工的工作热情。不仅有个人的比赛,也有组与组之间的质量比赛,看哪个组生产的产品合格率高,这种排名每周一次,也会有现金奖励,这也会增强每个员工的责任感。另外,在车间内还有员工合理化建议榜,谁提出了和理的建议被采纳都会有各种形式的表彰。这些都是河套酒业企业文化的一部分。应该说,这些措施对构建企业的生命力产生的积极深远的影响。
短短的实习就这样结束了,我们在这里感受到了一个企业要想成功,它应该具备哪些优良的品质。我们也从这里学到了许多书本上没有的知识,或者说,对书本的知识有了更深的认识。我们都不约而同的感觉到其实我们学到的东西很少,到企业里根本不够用,或者学的东西不扎实,还不能够灵活的运用。鉴于此,我下定决心回到学校里要更加努力的学习这些基本功。这样才可能在竞争激烈的社会里有自己的立足之地。
酒类实习报告 篇4
一、实习时间:20xx年7月3日
二、实习单位:广州珠江啤酒股份有限公司
三、企业简介:
广州珠江啤酒集团有限公司(以下简称珠江啤酒集团)于1985年建成投产,是一家以啤酒业为主体、以啤酒配套和相关产业为辅助的大型现代化企业,先后获得全国“五一”劳动奖状、全国文明单位、国家环境友好企业等荣誉。珠江啤酒集团纳税总额连续多年名列中国纳税500强、中国啤酒行业前三名。珠江啤酒是中国驰名商标、中国名牌产品和绿色食品。目前,珠江啤酒集团生产规模达180万吨,其中广州总部以150万吨的生产能力成为全球单厂最大的啤酒酿造中心之一,珠江啤酒是全国三大啤酒品牌之一,单一品牌销量位居全国同行第二,在中国啤酒行业中享有“南有珠江”的美誉;拥有国家级企业技术中心和博士后科研工作站,率先在中国推出瓶装珠江纯生啤酒,20项技术填补了国内空白。 20xx年底,珠江啤酒集团携手世界最大的啤酒集团—比利时英博集团发起设立了股份公司。珠江啤酒将秉承“酿造至纯,让生活更真”的企业使命,立足中国,放眼世界,加快企业发展步伐,努力实现“以‘五个领先(技术领先、质量领先、管理领先、规模领先和效益领先)’打造具有国际竞争力的啤酒企业”的宏伟愿景,成为啤酒业中具有持续竞争力的长青树。
四、实习目的:
实习将理论知识同生产实践相结合的有效途径,是增强学生的群众性观点、劳动观点、工程的过程。这次实习参观学习珠江啤酒的制造工艺、自动化流程,同时要对啤酒的文化、主要产品、企业的发展的方面作深入的了解,通过直接面向工厂、企业开展的认识实习环节的教学,巩固已学过的专业基础课和部分专业课的有关知识,并为后续的专业课学习作必要的准备;通过实习,学习本专业的实际生产操作技能,了解更多的专业知识及应用状况,拓宽专业知识面通过实习,培养学生理论联系的工作作风,树立安全第一的生产观念,提高 分析问题、解决问题的独立工作能力;通过学习,加深我们对专业的理解和认识为以后工作奠
定基础。实习可以开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。
刚进入大门,第一感觉是很大很大,而且摆设也充分体现了啤酒的酿造。首先,我们到接待厅观看视频,视频讲解了啤酒的起源、历史、制作流程,接着参观了啤酒历史工艺主题厅及啤酒展厅,它是一座具有观赏性、娱乐性、教育性、艺术性为一体的国际化啤酒文化展示场所。,生动形象地领略了一番啤酒的.历史和发展。展厅有各式各样的泥塑、铜塑、古代酿酒仪器、现代酿酒仪器、工艺流程展示板及视频等。我们既长了见识又满足了眼球、开拓了眼界,整个参观过程充满着乐趣。还有很多好玩有趣的游戏区。通过博物馆向世人展示了啤酒的辉煌历史,并在其中渗透珠江啤酒品牌的创立历史、高于其它同行的先进技术、更为优质的原材料,育人于乐,不仅提升了其品牌效应,透明化的生产线也让大众对其产品更加放心。
这次参观,我不仅大开眼界。真是不枉此行,使我了解啤酒的生产流程,切身体会企业独特文化,并深切感悟企业先进的经营管理模式,开拓视野,思维也开阔了起来,对专业知识有了更深一步的了解,看到了理论与实际的结合,为今后走向工作岗位积累宝贵经验。实习将理论知识同生产实践相结合的有效途径。
酒类实习报告 篇5
实习时间:20xx年5月16日——20xx年5月29日
实习地点:英博金龙泉(湖北)啤酒公司
实习目的:了解啤酒酿造的工艺流程及啤酒厂的运转状况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来, 培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实习内容:了解啤酒酿造的工艺流程及啤酒厂的运转状况。
3.1 酿造啤酒的原料:大麦芽、啤酒花、大米、啤酒酵母、水 麦芽 由大麦制成,大麦必须通过发麦芽过程将内含地难溶性淀粉转变为用 于酿造工序的可溶性糖类. 酒花是属于da麻系的植物,酒花生有结球 果的组织,正是这些结球果给啤酒注入了苦味与甘甜,使啤酒更加清 爽可口,并且有助于消化. 大米作为辅料, 其脂肪的含量应加以控制。
含脂肪过多的大米不易贮存,易氧化生成脂肪酸,应增加大米脂肪与 脂肪酸的含量及大米新陈度的检测。应使用一星期内脱壳的大米,新 陈度显色不合格的大米绝不使用。
酵母是真菌类的一种微生物.在啤 酒酿造过程中,酵母是魔术师,它把麦芽和大米中的糖分发酵成啤酒, 产生酒精,二氧化碳和其它微量发酵产物,主要有两种啤酒酵母菌
“顶酵母”,“底酵母”。
水:每瓶啤酒 90%以上的成分是水,水 在啤酒酿造的过程中起着非常重要的作用。
啤酒酿造所需要的水质的 洁净外还必须除去水中所含的矿物盐,随着科技的发展,水过滤和处 理技术的成熟完全可以通过地下水的处理,使其达到近乎纯水的程 度,该公司采用地下水为原料像其加入石膏使水的硬度软化。
3.2 啤酒生产工艺流程
啤酒的生产过程大体可以分为麦汁制备; 啤酒发酵;啤酒包装与成品啤酒。
3.2.1 麦汁的制备:其主要的过程有原料的粉碎糊化,糖化,过滤, 煮沸,沉淀 麦芽的粉碎:其重要的目的主要在于,使表皮破裂,增 加麦芽本身的表面积,使其内容物更容易溶解,利于糖化。
大米的 粉碎:对于大米来说,粉碎的越细越好,越利于糊化,辅料粉碎后的 时间不能超 24 小时。
糊化和糖化:将粉碎后的大米送入糊化锅中糊 化,然后送入糖化锅中与麦芽一起糖化。所谓糖化就是利用麦芽所含 的各种水解酶, 在适宜的条件下, 将麦芽中不溶性高分子物质 (淀粉, 蛋白质,半纤维素及其中间分解产物),逐步分解成低分子可溶性物 质,这个分解过程叫做糖化。
过滤:糖化工序结束后,在最短的时 间内,将糖化醪液中的原料溶出物质和非溶性的麦糟分离,以得到澄 清的麦汁和良好的浸出物收得率。
煮沸:煮沸使酶钝化,蛋白质变 性和絮凝沉淀, 在麦汁的煮沸过程中添加酒花以赋予麦汁独特的苦味 和香味,同时也提高了啤酒的生物和非生物稳定性还原物质的形成, 蒸发出不良的挥发性物质降低麦汁的 PH 值。
沉淀:冷却,洁净的麦 芽汁从回旋沉淀槽中泵出后,被送入热交换器冷却。随后,麦芽汁中 被加入酵母,开始进入发酵的程序。
3.2.2 啤酒的发酵:冷麦芽汁添加酵母后,开始营发酵作用。啤酒 发酵是一项非常复杂的生化变化过程,在啤酒酵母所含酶系的作用 下,其主要变化产物是酒精和二氧化碳,另外还有一系列的发酵副产 物,如醇类、醛类、酸类、酯类、酮类和硫化物等。这些发酵产物决 定了啤酒的风味、泡沫、色泽和稳定性等各项理化性能,使啤酒具有 其独特的典型性。不同的酿造者,由于采用了不同的酵母菌株,从而 衍生出不同的发酵工艺和生产出不同类型的啤酒。
传统的啤酒发酵方 法,可分为上面发酵和下面发酵两种类型。前者采用上面酵母和较高 的发酵温度; 后者采用酵母和较低的发酵温度。
这两种啤酒风味不同, 各具特点。
啤酒发酵过程分主发酵 (又名前发酵) 和后发酵两个阶段。
酵母繁殖和大部分可发酵性糖类的分解以及酵母的一些主要代谢产 物,均在主发酵阶段完成。后发酵是前发酵的延续,必须在密闭容器 中进行,使残留糖分分解所形成的二氧化碳溶于酒内,达到饱和;并 使啤酒在低温下陈酿,促进酒的成熟和澄清。
3.2.3 啤酒的包装与成品啤酒:成品啤酒的包装有瓶装和桶装两种 包装形式。再加上瓶子形状、容量的不同,标签、颈套和瓶盖的不同 以及外包装的多样化,从而构成了市场中琳琅满目的啤酒产品。瓶装 啤酒是最为大众化的包装形式,也具有最典型的包装工艺流程,即洗 瓶、灌酒、封口、杀菌、贴标和装箱。 图啤酒灌装线生产流程 啤酒生产工艺流程图 啤酒生产工艺流程图 个人建议和希望
个人建议和希望
在结束了两周的实习之后, 我学到了很多在课堂上根本就学不到 的知识,受益非浅,但也引起了我的一些思考,比如爆瓶问题,多年 来, 我国因啤酒瓶爆炸引起的伤人事故频频发生, 所酿惨剧触目惊心。
特别是在盛夏时节,一些农村、郊区、城乡结合部地区啤酒瓶爆炸事 故更为严重,啤酒瓶炸伤、炸残眼睛、脸部、四肢,甚至炸伤颈动脉 致人死亡的事故也屡见不鲜。为此,国内已有一些企业正在开发和使 用塑料啤酒瓶,而金龙泉啤酒还采用传统的玻璃瓶,车间中时常发生 爆瓶现象,因为员工早有防备,带有面罩不至于发生安全事故,但是 很难避免生活中的爆瓶现象,带来一些安全隐患,而采用塑料瓶将从 根本上解决啤酒瓶爆炸的问题。 实习心得:两周的实习很快就过完了,好多同学又开始感叹时间过得 实习心得 太快了,一反他们刚来实习时抱怨每作文天工作时间太长,干的活儿太累 的。
那时流下的辛酸的泪、 淌下的苦涩的汗, 如今竟是有了一丝清甜! 那些和同学们一起齐心协力完成一件件任务时喜悦的表情定格在我 脑海! “ 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行” 。这是我经历这次实习之后感触最深的一句话。
是啊, 我要感谢我能有这么一次实习的机会。
它让我学到了许多, 而这些都是学校课本所不能教给我们的。
再次感谢学校和工厂能给予 我们这样一次学习的机会。
通过这次实习,我学到了许多。了解到一个企业最重要的是它的企业 文化,它是一个企业的精神力量,带领着所有员工朝着这个共同的目 标前进。英博金龙泉(湖北)啤酒公司的企业理念也一直深深地印在 了我的脑海之中, “做全世界最好的啤酒国公司,生产全世界最好的 啤酒” 。
正是因为有这一共同的理想,金龙泉才会发展成为今天这么 壮大的公司。这一点正教育着我们这一批未来的开拓者,我们是否犹 应谨记? 我也懂得了整个啤酒酿造的流程和生产包装过程, 并且了解到哪 些环节比较重要;学会了在工作中如何更好的和同事合作:学会了将 书本上学到的知识应用到实践中去; 学到了在工作中如何更好的保护 自己;最重要的是懂得了父母的艰辛,通过这次实习,知道了钱的来之不易!
感谢这次实习,让我学到了这么多,也懂得了很多,我将珍藏这 次实习的所得,汗水,悲伤,喜悦和感悟。在我未来的道路上指引着 我前行!
酒类实习报告 篇6
海南大学旅游学院20xx级酒店管理专业
实习期末总结
姓 名: 李xx
学 号:20102502310057
联系电话: 18289767648
实习单位: 三亚万豪度假酒店
实习部门: 前厅部/餐饮部
实习时间: 20xx/9/4/-20xx/12/4
日 期:20xx年 3 月 5日
一、万豪酒店小览
—温馨的三亚万豪
三亚万豪酒店位于三亚亚龙湾西南部,拥有450米私人海滩。来自新加坡的设计师采用天然原石和以黄色为主的暖色调木质材料自由搭配,结合当地迷人的自然风景和风俗民情,营造出酒店宁静自然、极具有本地特色的自然环境。最为收人称赞的是位于酒店三楼的大堂吧View Lounge,从View Lounge看到的海景被称为三亚之最。酒店共有452间房,分为标准房、园景房、山景房和海景房。普通房间为38㎡每间,豪华和顶级房间60㎡、78㎡、128㎡不等。酒店各项生活娱乐设施一应俱全,尤以温泉按摩泳池和水疗中心为特色。三亚万豪酒店是上海家化投资,由万豪国际集团经营管理,自20xx年开业至今已八年有余,是入驻三亚比较早的五星级酒店。从整体上来说,万豪是本土化做得比较成功的典范。这在酒店的硬件设计和管理上都有强烈的体现。这些从酒店的整体设计、员工的服装、酒店的标志、指示牌等细节上都可以看出;从管理上看,酒店大量聘用本地员工,使用本地语言向顾客问好等。
三亚万豪酒店的价格在星级酒店中相对较低,顾客群主要集中以家庭,营造的是温馨路线。俄罗斯客人也是酒店占比很大的一个顾客群。
二、我的工作岗位描述
——热情的Lobby,辛勤的waiter
(一)、Lobby Ambassador简介
Lobby Ambassador(以下简称Lobby)由前厅部管理,是万豪为了提高顾客入住体验而特设的一个岗位。职责主要是对刚来酒店入住的客人进行问候,提供欢迎茶和毛巾,赠送欢迎项链;为顾客提供咨询,介绍三亚本地的风土人情、旅游景点,介绍酒店的环境及设施;协助前台和礼宾部完成工作等。总之,Lobby 的工作范围是酒店大堂,凡是酒店大堂内的事务均与其有关。
班次主要有四个,早班(早九晚六)、中班(早十一晚八)、中晚班(午一点晚十点)、晚班(午三点晚十二点)。
(二)、西餐服务员
西餐服务员的工作范围在西餐厅,工作职责包括在餐厅外场(即顾客用餐区)为客人
服务(点单、上菜、咨询等)和在餐厅后台准备餐具、传菜等。工作比较琐碎和繁杂。从工作任务上来分,有在外场看区(引领客人入座及点单)、撤边台(撤掉客人的脏餐具)、摆台(摆放餐具)、补边台(为边台做补给)、叠餐布等。总之,根据早餐、中餐、晚餐类型的不同,又会有不同的任务,相对比较灵活和机动。根据酒店业务的晚忙与否,酒店会提前让员工下班或者加班。
三、我的工作之旅
(一)、岗位Lobby
作为Looby的工作准则就是:以热情的欢迎礼和殷勤的服务给客人留下一个非常深刻的入住体验。所以客人来了我就会很快迎上去,笑着为客人带上欢迎项链,并说“欢迎来到三亚万豪酒店及度假村”,然后再递上欢迎茶和毛巾。接着引领客人到前台办理入住。根据客人的具体情况,帮助客人拿行李、哄小孩等。针对已经入住在酒店的客人,在大堂休息或等待前台办理业务的顾客,我会主动的上前与其聊天,询问其在酒店入住的感受、对酒店的看法和意见,询问其是否还有其它需求、是否需要我的帮助等。对于外国顾客,一般对环境不太熟悉,我便主动上前为其介绍酒店及三亚的旅游景点。例如,有一位外国客人在大堂闲逛,虽然他身边跟着以为中国导游,但是看他四处张望,并且充满好奇,我就揣测他对环境依然很不熟悉,并且急于想要了解。所以,我就主动上前与其攀谈,得之他来自阿拉伯联合酋长国,是一位飞行员,非常喜欢中国,已经去过北京、上海、成都,但是三亚确实第一次来。于是,我就跟他天南海北的聊,聊中国文化,聊各地风土人情,并且详细介绍了酒店的情况和三亚的旅游景点给他。他非常高兴,临走前还给了我名片,叫我一定给他发邮件。这样能帮到人又能锻炼自己英语口语的经历真是让我十分兴奋!在Lobby岗位上,我做的更加有特色的便是哄小孩子。很多小孩在在大堂大吵大闹或乱蹦乱跳,影响到他人休息。于是,我便上前和他们逗乐,包括唱儿歌呀,用气球叠小小动物呀,把他们哄得可开心,家长也非常满意。我不在的时候,小朋友经常还跑到大堂来找我玩。
总之,我会对在大堂的不同顾客进行分类,然后采取不同的方式有针对性的为之服务,让其在酒店有宾至如归的感受。
(二)、在餐厅做服务员的经历
餐厅的工作以体力活为主,又加之比较零碎和繁琐,西餐厅业务也十分繁忙。所以,西餐厅的工作是十分辛苦的。以早餐为例,每天早上至少会有400人用早餐。而早餐是自助餐,我们必须在六点半客人来用早餐之前把桌椅、餐台、食物全部摆好。桌椅、餐桌和食物
的摆放都是有严格的标准,服务员摆放好以后领班和主管还要例行检查,一旦不合格便重摆。等到客人用餐的时候,根据餐厅划分的区域安排服务员,每个区域一到两个人,负责为客人服务,倒茶、撤餐具等。由于早餐用餐人数太多,服务员基本上不会有空闲的时候,总是在外场和内场之间穿梭。午餐和晚餐主要是散客,用餐的客人相对较少,基本上两个区域一个人负责看区,为客人点餐服务便可。这主要是外场服务员,对于内场来说,我们要负责叠餐具,洗一部分杯碟,把从外场撤回的餐具用餐车运送到洗碗处;及时为外场补给餐具等。
在西餐厅的服务准则是:早餐要快,中餐和晚餐要注重服务。我在做做早餐服务员的时候,常常思考,怎样做效率会比较高,怎样才能既快又保证质量。通常是几桌的客人都会同时叫我服务,我凭着较好的记忆能力,总是记住客人的所有要求,精准而迅速地为其服务。中餐和晚餐的时候,我通常会主动在客人用餐的时候与其攀谈,征求其对酒店食物的看法,询问其在酒店住的是否开心,有没有什么需要我们帮助的地方等等。这样,客人用餐也会比较愉快。有的时候,也会找一些轻松的话题与客人聊。
四、酒店工作之我的小酌
——车载的收获
(一)、看得见的业务知识
虽然说在酒店工作十分辛苦,但是我也收获了很多。从专业知识来讲,我对酒店有了更深一层的认识。关于酒店的部门设置,运作情况,业务范围,前厅和餐厅的管理原则和方法,经过实习,我都已经十分清晰了。而由于处在亚龙湾这样酒店集群的环境当中,我通过到其他酒店实地考察和调研,对整个亚龙湾酒店的状况也有了一定了解。尤其是在前厅的时候,我学会了怎样对顾客进行分类,怎样发掘顾客的需求,怎样为顾客服务顾客才会满意;而在餐厅的时候,我主是学会了餐厅的关于西餐的酒水、菜品、餐具、礼仪的知识,西餐灵活机动地管理方法。映像最深的是餐厅对标准的苛刻性。
(二)、潜移默化的成长
对我个人的成长来看,我在工作的环境当中对人际关系的处理也有了很大进步,言行举止也变得更加成熟和稳重。学会了作为下属,应该怎样与上司相处;作为员工,怎样与同事相处;作为服务员,怎样与顾客相处。不再是懵懵懂懂的学生样了。
(三)形而上的核心理念
而收获最大的,则是我对在酒店工作的核心理念的归纳。首先,在酒店工作需要有强烈的为他人考虑的意识,这是最基本的也是最核心的。要主动为客人想到,他需要什么?他
接下来准备怎么做?在客人生气的时候,也要站在他的立场上考虑问题。只有这样想到了,我们才知道怎样为客人提供服务,怎样做客人才会满意。客人满意了,他才会再来,酒店的生意才会兴旺。其次,在酒店工作要有乐于助人的品质。首先是对待客人,我们只有树立我们应该帮助客人的意识,我们才会开心地为客人提供服务。如果我们偏执地认为我们只是在帮客人干活,我们就会觉得那是一件苦差事,就会不高兴。如果我们表相出不高兴的情绪,客人便会不高兴,那么我们的服务便是失败的。其次是对待同事。酒店是一个各部门(尤其是一线部门)相互协作率很高的集合,各部门员工之间只有相互帮助,紧密配合,酒店的运行会良好。所以,在酒店工作,一定要树立乐于助人的品质。最后就是,绝对不能把个人情绪带到工作当中!这是所有行业都有的一条准则,但是在酒店行业显得尤为重要。就我个人而言,这也是我尤其要提高的地方。我在工作之中经常会受到外界的影响而表现出不好的情绪,从而造成了不好的影响。不过我相信,只要多加历练,总会克服的。
五、我的建议
(一)给学院的建议
首先,我觉得我们的实习时间可以以选修课的形式分散到暑假和寒假,每个暑假和寒假到不同的部门实习。这样的话我们的在酒店的实习会更全面一下,而回到学校后在进行理论的学习同学们也会更加有兴趣。
其次,我们这次实习的酒店全是度假型酒店,其实我们也希望能了解商务酒店,希望学院以后能安排同学们到商务酒店进行实习。这样,我们对酒店的了解也会更全面。
(二)给学弟学妹的忠告
首先,在在学校的时候要注重培养自己的综合能力。如果想留在三亚做酒店的话最好学习俄语,因为三亚俄罗斯客人比较多。
其次,如果喜欢酒店行业,就一定要坚持下去,而且一定要做相当长时间的一线,只有这样才会更有发展前景。虽然做一线比较辛苦,但是,暂时的黑暗掩盖不了辉煌的前途!
酒类实习报告 篇7
经过两年多的学习积累,终于在xx年,开始了人生的一个新的'历程——实习。作为文秘专业的学生,我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。
刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来临安的多是国内游客,所以异国气息甚少。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。
感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:
一、勤快。
二、忍。
三、不耻下问。
我会一直牢记在心的。
实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也希望酒店能够越来越好!
酒类实习报告 篇8
一、顶岗实习时间:XX年年9月17日
二、顶岗实习地点:xx酒厂
三、指导教师:
四、顶岗实习目的:透过对酒厂的参观顶岗实习,了解我国酒品(白酒)的生产技术规范,酒品的加工技术规范和相关生产卫生安全控制体系,了解酒品的制作原料及酿造和包装流程,对食品生产环节有感性的认识,了解概况等。
五、单位发展史:石家庄市制酒厂建于1948年,是国家大二型国有企业,1997年河北省轻工厅命名为全省轻工“综合评价五十强企业”。1998年、1999年连续两年被省经贸委评为“河北省食品行业优势企业”。是“中国酿酒工业协会”理事厂。[
1953年,轻工部任命翟树棠为厂长,袁树田为第一副厂长,在厂内各位领导的带领下,石家庄酒厂以其“优质、诚信、发展”的企业宗旨,“优质诚信,铸造第一庄百年品牌”的经营目标以及“坚定信心、科学决策、开拓创新、实干兴企”的工作方针在众多同行中出类拔萃,受到的广大消费者的青睐。
近几年,该厂致力于产品结构调整工作,走“名牌兴企”道路,基本构成了以第一庄牌系列酒、赵州桥牌系列酒,高中低档并有的产品结构格局。
六、顶岗实习资料:在场领导高部长的带领下,我们首先进入了该厂的酿酒车间,车间是1953年建造的,当时只有北京、天津和石家庄有类似的车间。此车间的独特之处在于它的窗户比一般的房屋高,这是因为在酿造过程中,既不能让室内温度过高,也不能过低,房屋的方位、窗户的朝向都有要求,以保证适当的温度与光照。
该厂的品牌酒:
1、精品第一庄:该产品的特点是以浓香型为代表泸窖工艺和酱香型为代表茅台工艺完美地结合在一齐,酒度高而不烈,不上头,酒质香气持久,口感绵厚甜爽,有“浓头酱尾”之感,别具风格,是我厂精品之精华,故称“精品第一庄酒”。
2、赵州桥牌石家庄大曲:它是70年代初开发的老产品,年生产潜力达万吨。三十年来以其物美价廉、经济实惠的特点而畅销不衰。为适应消费需求,构成了双防伪新石家庄大曲酒、精制石家庄老窖、精品石家庄酒等高、中、低档并有,包装装潢多样化的系列酒。**年以来,连续五届被评为省消协“信得过产品”,是“河北省轻工产品畅销品牌”。
3、赵州桥牌黄酒:典型的甜型黄酒,20世纪初落户石家庄。在北方地区久负盛名,并出口日本、东南亚等国家和地区。**年被评为“河北省名酒”,**年被评为“轻工部优质产品”,并获“中国食品十年优秀成果奖”。
白酒的分类:按酿酒原料分,可分为粮食白酒和带用原料白酒;按生产方式分,可分为固态酒、半固态酒和液态酒;按糖化发酵剂分,可分为大曲、小曲和麸曲;按香型分,可分为浓香型、酱香型、清香型、米香型和其他香型。白酒的分类如此之多,要想酿出好酒就更需要技术和经验了。
白酒的品评,分三步:看色、闻香和品味。一般对品酒师的要求很高,因为每种酒都包含了酸甜苦辣涩五种滋味,进而品就过程就相当的精细和辛苦了。
高部长还向我们介绍了健康饮酒的方式,如不要酗酒,不要吃西药后喝酒等。
以上的介绍使我们对白酒有了初步的认识,之后高部长就向我们介绍了详细的酿酒程序。一般酿酒的原料要在2米多长,1米多宽,1米多深的发酵池内发酵。发酵池用砖砌,用30公分的竹签将泥挂住,所用的泥都是粘性高、含铁少的红胶泥或黄胶泥,经风干、发酵、保存后使用。发酵期为45天,池内有四层,称“四甑”即四锅。触壁的酒料称作酒?,发酵后在甑中流酒(中间流出的酒品质最佳)。再经排酸等工序,酿造过程即成。
其次我们参观了该厂的质检科。那里有测量醇酸脂的气象测谱仪。据高部长所说,当时在河北省只有一台,而石家庄酒厂所配备的仪器全都是最先进的,也正是检验设备的先进和精密,才使得该酒厂的酒质有了保证。
之后我们来到了包装车间,包装的每一道工序都在有条不紊的进行着。大体流程为:洗瓶、灌装、压盖、盖胶冒、喷码、贴商标、装箱,浏览了整条流水线,我们体会到了酒品的整体出场过程,看到了白酒在短时间内便成箱累放,真的感受到了技术的震撼。
最后我们来到了酒库门口,由于进入酒库是要进行全面消毒的,因此我们只是在门口进行了参观。酒库内整齐的排列着写有不同人名字的酒缸,内装有不同类别的酒。缸重600余斤,缸对缸放于地上储存,此为原酒,在经历一个“醇-醛-酸”的缓慢的化学变化之后,就基本完成了。
高部长说生产技术人员在厂内必须要严格遵守场内规定,而在制定厂内标准时必须要高于国家标准,这样才能保证生产的各个环节到达万无一失。
七、顶岗实习收获:透过半天的参观顶岗实习,我对该酒厂的产品品牌、产品的生产工艺、各阶段的操作流程以及酒厂内酒品的生产操作规程和产品检验有了初步的认识,扩展了知识面,对现今白酒企业的发展有了初步的了解,能够运用所学过的知识分析在参观过的问题,也为以后学习新的专业知识打下了基础。我明白所学的知识都是为以后的实践打基础,只有理论联系实践才能解决实际的问题,因此这次在顶岗实习中获得的应用性经验会明白我以后的学习,成为我对自己专业探究的一块铺路石。