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医院整改措施11篇

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2023-01-30 11:43

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医院整改措施

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  与其忧虑未来,不如计划未来。为了有效完成目标,我们应该要在事先就做好一份方案。优秀的方案更能吸引领导对我们的关注。您对动笔写方案也充满了兴趣吧!经过搜索整理,小编为你呈现“医院整改措施”,仅供你在工作和学习中参考。

医院整改措施【篇1】

  为大力弘扬和传承雷锋精神,进一步推动社会志愿服务活动的深入开展,根据市文明办和市卫生局党委的要求,决定在全院开展“学雷锋、三关爱”志愿服务活动,特制定本活动方案。

  一、指导思想

  以社会主义核心价值体系为引领,积极探索新时期学雷锋、践行雷锋精神的新形式、新内涵,在医院广泛开展践行雷锋精神、关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”志愿服务活动,主动融入文明城市创建及全院中心工作,开展志愿服务,营造文明和谐的社会氛围。

    二、活动内容

  弘扬、传承、践行雷锋精神,以关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”为主要内容,广泛开展多种形式的学雷锋志愿服务活动。

  1、开展关爱“农民工”、“空巢老人”、“留守儿童”、“残疾人”志愿服务活动,为他们提供医疗卫生帮助。开展“进村入企”走访活动,对联系点的困难群众采取一对一帮扶结对。

  2、开展关爱社会志愿服务活动。结合医院实际,开展好公共场所文明引导、文明交通志愿服务、文明督导等活动。做好鉴诊、分诊、健康教育及健康教育单发放、门诊预约挂号、“一卡通”信息卡登记、咨询、化验单咨询及发放、禁烟宣传等工作,并为来院就诊的残疾人、老弱幼病人提供必要服务。

  3、开展送医送药下基层、进社区志愿服务活动。组建义诊志愿队伍,开展送医送药、义诊及健康咨询等活动。

  4、积极参与市文明办和市卫生局组织的志愿服务活动。

  三、活动安排

  1、动员部署阶段(20**年5~7月):召开动员大会,统一思想,提高认识,组建志愿者队伍。制定活动方案,进行任务分解,明确活动意义、要求、内容和安排。组建志愿服务分队、印制队旗、队服,明确组织机构。

  2、组织实施阶段(20**年7月起):按照活动安排总体要求,组织实施,开展窗口岗位学雷锋、向联系点送温暖、送医送药义诊及上级部门组织的相关志愿服务活动,确保各项活动取得实效。

  3、迎检完善阶段(20**年8~**月):建立志愿者服务长效机制,进一步规范志愿者服务的各项工作,对发现的问题即知即改、立说立行,以一流的工作成绩迎接上级的检查验收,确保在20**年文明城市测评中我院相关工作不丢分。

    四、活动要求

  1、加强组织领导。成立以党委书记***为组长,***、***,***为副组长,各党支部、院办公室、总务科、宣传科、科教科、医务科、护理部、人事科、团委为成员单位的“‘学雷锋、三关爱’活动领导小组”,领导小组下设办公室。

  2、健全服务队伍。成立由副院长***兼任队长的**市第一人民医院“学雷锋、三关爱”志愿者服务队,下设8个分队,每队设队长1名、副队长1名。

  3、建立联动机制。将开展的志愿服务活动主动融入全院服务体系中去,使志愿服务活动与道德模范评选、先进典型学习宣传结合起来,与发挥党员先锋模范作用结合起来,与各类精神文明创建、讲文明树新风等活动结合起来,与中心工作、重点工作结合起来,相互融合,协调推进。

  4、坚持改进创新。要在活动开展过程中不断总结提高,积极拓展活动内容、创新活动载体、打造活动特色,使“学雷锋、三关爱”志愿服务活动在我院形成广泛共识,变成广大员工的自觉行为,进而取得良好的社会效益。

  5、做好志愿服务队伍的后勤保障工作。在资金预算、物资准备、场地配备及宣传氛围上予以充分保障,使志愿者服务有声有色、有滋有味。

医院整改措施【篇2】

  根据医院有关绩效考核的规定,特制定《检验科绩效考核实施方案》,请大家遵照执行。

  一、考核目标与原则

  目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素质和工作积极性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。

  原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。

  二、考核对象与时限

  从20xx年8月1日起,检验科所有员工实行绩效考核制度,每月考核一次。新员工转正后纳入当月考核。

  三、考核的主要内容

  (一)工作纪律:严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度,热爱本职工作,有责任心。

  (二)医疗质量:严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行查对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和安全。

  (三)服务质量:服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。认真践行服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

  (四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,倡导良好、融洽、简单的人际关系,做到求大同存小异,增强工作的凝聚力。

  (五)全勤:鼓励员工出全勤,提高工作效率。

  (六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。

  四、考核方法

  (一)绩效考核基础分为80分,专业资格20分。依据考核的主要内容,将考核分为四项,并分别给予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定考核指标及标准,设立加分和扣分标准。考评总分为基础分+专业资格分+加分。

  (二)考评工作分为两个步骤:

  1、科室评价。科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室人员的工作行为做好日常记录。科室根据每个人日常的工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价,每月5日前,考核结果报送院办公室。

  2、医院总评。由医院绩效考核工作小组组织实施,根据科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个员工进行评价,做出绩效考核结论。

  五、考核结果应用及有关要求

  (一)绩效考核结果归入员工个人档案,将作为年终考核、评优等重要依据。

  (二)绩效考核结果与奖金挂钩,将科室奖金除以科室总分,计算出每分薪值,再以员工绩效考核分乘以每分薪值,计算出员工个人奖金。

  每分薪值=奖金总额÷科室总分数

  员工个人奖金=员工绩效考核分×每分薪值

  (三)将绩效考核分数排序,选出最优者,给予一定额外奖励。连续两次绩效考核分在70分以下或一年内有三次以上(含三次)绩效考核分在70分以下者,将对员工进行面谈。

  绩效考核可以全面体现员工的工作成绩和价值,总结工作得失,提高工作水平。同时,绩效考核增强了上、下级之间的沟通,提高了医院和科室管理水平,是构建和谐企业文化的重要途径。大家要充分认识绩效考核的重要性,认真学习,明确工作要求,扎实做好本科室的员工绩效考核工作。县商务局干部职工绩效考核办法小学绩效考核工作实施方案医院网络营销的绩效考核方案

医院整改措施【篇3】

  汛期雨季即将来临,为确保医院和地下车库的安全排涝,确保业主的车辆停放安全,保证业主生活秩序的正常有序,根据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求,结合各医院的实际情况,特制定防洪工作应急预案。

  一、成立防汛工作应急领导小组

  组长:

  组成员:

  抢险人员:

  二、防汛工作职责

  1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神,全面指挥各医院的防汛工作。按照应急领导小组的人员安排,快速、及时、有效地处置医院防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施,立足医院,坚持自保、自救,确保医院的汛期安全。

  2、准备足够的防汛物资,根据出现的险情,提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况;负责检查、监督防汛物品的准备情况;确保业主的正常生活秩序和财产安全,杜绝医院凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。

  三、防汛工作要求及措施

  1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责医院内的防汛工作,确保安全度汛和业主财产不受损失;及时收集雨情、汛情等情报;做 好防汛宣传工作,提高全体业主的防汛意识;确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通,防汛成员和值班人员做到24小时电话畅通。值班人员要坚守岗位,严禁离岗、脱岗。如遇大暴雨,公司负责人及各级主管、安保班长必须到岗,办公室人员要做到手机不关机。

  2、建立安全责任制。管理处领导人将具体工作分布到位,做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制,造成重大损失的要追究责任。

  3、联系工作。秩序维护人员应对有车业主进行经常性的安全提示,并做好地下室车辆停放秩序。保安人员应了解,所有地下车库的业主通讯联系方式,必要时通知业主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,应密切关注雨水情况和医院内有关道路的通畅情况,做好与全体业主的联系准备工作。

  4、物资准备和各部门的具体职责。根据医院实际情况,对重点部位要加强巡视;各部门分工明确;做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视;并做出相应排险措施;以下是各部门的明确分工与职责:

  暴风雨来临前

  1、保安人员:在汛情来临时,保安要做好和全体业主间的温馨提示工作,对灾情相对严重的几座楼层,要重点记录汛情信息,必要时电话通知业主告知详情。提前张贴暴风雨来临业主注意事项,确保安全生活、生产。保护好收费记录、财务单据的安全。自保同时,协助其他部门做好防范工作。通知上次维修漏水部位,提醒业主雨中观察维修情况。如有业主求救电话,应详细记录业户详细住址(楼层号、 单元号、房间号、联系方式),并立即向上级主管部门报告,申请增援。

  2、值班人员:值班人员应定期检查医院内的水、电设备,汛期 要适当增加检查频率,确保设备正常使用和安全。检查各排水管道的畅通情况和应急使用情况,应急灯具要充足电量,以备应急使用。夜间由值班人员负责关闭电梯机房门窗,检查电梯间是否存在漏雨可能,如有隐患及时采取措施处理。检查试验排水设备是否正常,如有异常及时报修确保排水设施正常使用。

  3、秩序维护:充分做好汛期安全保卫工作,如有求救或增援电话,应在第一时间赶到现场,做好救援和保卫工作,如遇特殊情况应立即向上级主管部门报告,在关键时刻帮业主排忧解难。暴雨来临前秩序维护人员巡查医院,检查医院内及业主阳台,车辆周围,是否存在安全隐患,如有隐患及时通知相关部门或业主排除。

  暴风雨中

  1、设备检修:报保安人员配合、协助维修人员检查电梯井道或电梯底坑是否有水,如出现进水现象,应先将电梯轿厢停至顶层,然后切断电梯电源。采取应急措施封堵漏水点或引流漏水水源至别处,尽量减少漏水损失。其他电气设备如出现进水现象应及时切断电源停止运行,等暴风雨过后由专业公司处理后运行。医院内几个容易积水的地方,要密切关注积水情况,必要时疏通下水道,或直接打开下水道井盖,可以加快雨水流入下水道的速度,避免雨水冲进地势较低的车库或储藏室。灾情结束后要立即放置井盖到原处,以免发生危险。

  2、保安人员:认真接待业主报修,及时安排人员到现场查看,观察漏水点,给业主提出减少损失的合理化建议,做好登记,及时联系公司保安部或责任单位到现场确定整改意见。

  3、协助保洁人员工作:注意门厅防滑措施,大门口积水的清理工作要及时。防滑提示牌的放置及张贴。如有业主屋内或储藏室有进水现象,应配合工程部立即前往,帮助业主做好清扫排水工作。

  4、秩序维护人员:及时检查地下集水水坑,密切观察车库坡道积水情况。并巡查负一负二有无漏水情况,及时上报保安并作出处理意见。

  暴风雨后

  1、保安人员:积极回访上次楼内维修漏水的业主,是否还是漏水,如出现在次漏水联系开发及时维修。并及时与业主沟通维修进度。根据公司保修流程及时协调集团保安科等部门组织对业主家中和公 共部位渗漏水等问题的维修工作。并妥善处理由此而引起的纠纷。

  2、秩序维护人员:负责庭院内周边安全隐患的巡查,消除安全隐患,出现特殊异常及时汇报前台。

  3、设备检修:检查排污设施是否正常。检查无泵积水坑水量,及时安放临时水泵进行排水。清点医院设备、设施,检查试验各设备运行状况,对于受损设施制定方案及时修复,并向相关部门、领导汇报。

  4、协助保洁:组织大院保洁清理路面积水,楼上保洁负责清理本楼负一积水,清理积水要及时以免产生其他气味污染环境。雨后做 好医院的卫生清扫工作,让医院的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清新自然,通过我们的努力让医院的业主生活环境更加美好。

  四、按不同情况启动相应预案

  (一)第一预案: 当气象台发布暴雨警报时,防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息,通报风情、水情、雨情。办公室人员根据各自的职责,加强值班,进一步检查落实各项防汛应急措施,组建防汛抢险队伍,落实抢险物资。

  (二)第二预案: 当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时,防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。

  (三)第三预案: 遇暴雨突发性灾害天气时,抢险小组迅速组织人员及时检查疏通排水管道,做到排水畅通;对医院内部和地下室积水情况进行监测,及时报告灾情,必要时及时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。 以上各组各部门应恪尽职守,安全度汛,确保业主生命财产及公共财物的安全,越是关键时刻我们越要有组织有纪律;关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司领导放心,让业主满意是我们义不容辞的责任。

医院整改措施【篇4】

  ( 20xx—20xx年 )

  一、医院业务发展目标

  医院促进技术进步,健康稳定发展,根据《※※※医院第二个五年发展规划》,到本五年规划期末,努力争取政府政策支持,积极筹措资金,逐步完善住院病房配套设施和技术升级,在3—5年争取扩大住院病区,积极加大先进医学装备投入,使医院的各项技术水平逐步达到同级医院水平。进一步优化医疗服务环境,设置便捷合理的就医流程,全面提高医疗服务质量,促进医院科学和谐全面发展。

  医院业务发展逐步实现下列目标:

  医疗服务项目:医疗技术项目从目前能向社区人群提供医疗、护理、预防保健、健康体检、医学康复等一类医疗技术项目****项,增加到****项。

  临床科室设置: 在目前设置的门诊部、急诊室、内科、儿科、外科、妇产科、耳鼻喉科、麻醉科、中医科、中医康复科等一级科室的基础上,加强门诊、急诊科建设,增设疼痛专科、ICU、老年疾病科等。做到突出专科特色,发挥人员特长,形成特色明显的专科优势。

  调整优化专业结构,增设*个临床科室。培植心血管内科、五官科等科室,把普外科、疼痛医学科建成重点专科。

  加强急诊急救基础设施建设和急诊急救技术培训,不断提高医务人员的急救医学基础理论和专业技能,提高应对突发公共卫生事件的能力,建

  立反应快速高效的急救队伍。

  医技科室在现有医学检验科、医学影像科、功能科、消毒供应室、药剂科基础上、增设细菌培养、病理诊断、CT室等技术。

  从现在开始到20xx年,逐步实现年门诊量**万人次,住院床位设置达到****张,床位使用率达**%,住院病人达到******人次,年业务收入达到****万元,固定资产达到*****万元,建设一支与医疗业务相适应,医疗技术达到本地区一流水平的高素质医务人员队伍,

  为顺利实现上述目标,结合医院实际,制定我院20xx—20xx五年人才培养规划。

  二、人才队伍结构分析

  医院现有工作人员****人,按实际开放***床位计算,病床与工作人员之比为1:1。21;其中业务人员****人,占总人数的86。3%,管理与工勤人员15人,占医院总人数的13。7%,其中有***高级技术职称医师,占医院业务人员数总数**%。

  现有护士***人,平均每床配备0。41名护士,实际从事临床护理工作的护理人员***人,占护士总数的95%。

  目前,我院人才队伍存在的主要问题:

  (一)缺乏必要的专业技术人才,重点人才缺口:心内科、外科、影像学、医学检验、病理学等专业技术人才。

  (二)没有形成合理的人才结构梯队。

  (三)没有适宜的专业学科带头人,没有设置重症医学科。

  (四)是因专业人员不足和技术水平限制,病理诊断、细菌培养与药

  敏试验等医疗技术还没有开展。

  (五)护理专业技术人才缺乏,护理人员流失严重,专科护理人员严重不足。

  三、医院人才培养目标

  (一)培养、引进和使用并举。

  积极创造吸引人才的良好环境。增加人才数量,全面提高人才质量,合理调整人才结构,努力实现以下目标:医院人才队伍必须与医院业务发展进步相适应,加强人才队伍培养和技术储备,用好已有人才,培养急需人才,聘用高端人才,促进技术进步,逐步达到卫生部规定的二级综合医院人才技术队伍的基本标准。

  (二)分期培养和引进。

  分期培养和引进***名在全市范围具有一定影响的学科带头人,***名中级优秀骨干,***名本科以上学历的执业医师。使在岗医务人数达到****人,卫生技术人员达到总人数**%以上。

  (三)在职培训教育。

  医院每个月组织医务人员进行“三基”“三严” 培训工作,“三基”培训覆盖率达95%以上。基本达到:全体医务人员能熟练掌握徒手心肺复苏技术;执业医师能够正确处理各类常见多发疾病的诊断治疗;执业护士能够正确执行各类常见疾病的护理技术操作规范。

  (四)重视护理队伍建设,加强护理人员培训。

  每年度引进护士专业人才**人,平均每床配备0。45名护士;临床护士占护士总数的≥95%,大专以上学历护士人数>50%;医院手术室护士与手

  术台之比为3:1。病区护士与实际开放床位比达0。4:1。临床科室全面开展责任制整体护理,责任护士每天管理*名病人。

  每年选派优秀护士到上级医院参加专科护理技能培训**人次,培训急诊专科护士**名,积极组织护理人员“三基”培训,重点包括:危重患者护理常规及抢救技能、生命支持设备操作、急诊危重病人紧急处置,每年度三基培训考试合格率达100%。

  四、人才培养基本原则

  (一)培养优秀实用性人才

  医院努力培养技术过硬、用得上、留得住的各类实用型医学人才。重点培养心内科、呼吸内科、消化内科、儿科等学科带头人,努力培养知名医生、知名护士和优秀员工;鼓励年轻医务人员自学成才。

  (二)建设医院文化,弘扬良好医德

  努力打造学习型医院,弘扬先进医院文化,树立以人为本,尊重病人,安全第一,病人至上的服务观念,以满足病人的医疗服务需求为第一要务。营造医院一切服务工作以病人为本;诊疗技术精益求精;全体员工精诚团结;树立厚德、技精、慎独、奉献的现代医院精神风貌和医院文化,培养医德高尚的医务人员,打造“诚信品牌”医院。

  五、建立人才教育培训体系

  (一)医院人事管理工作

  1。人才培训属于医院人事管理的重要内容,必须认真学习党和国家有关人事工作的方针、政策、法规条例和规定并严格执行。

  2。人事管理的基本原则:坚持原则,率先垂范,遵章守纪,爱岗敬业;

  以人为本,热情服务,廉洁自律,与时俱进。

  3。调查研究,总结经验,管理规范,严格教育,规范培训考核,鼓励先进,带动后进,培养人才,促进发展。

  4。双向选择,择优录用 医院引进人才坚持凡进必考,择优录用的基本原则。

  5。人才教育培训工作由办公室、人事科牵头负责组织,医务科、护理部等相关科室参与实施培训考核评价工作。

  (二) 医德医风教育培训工作

  1。认真贯彻执行卫生部颁布的《中华人民共和国医务人员道德规范及实施办法》,学习卫生行政部门有关医德医风的法律规范和制度,培养努力为人民健康服务的优秀医务人员。

  2。坚持救死扶伤,实行道主义精神,时刻为病人着想,努力为病人解除疾病痛苦。

  3。尊重病人的人格尊严,宗教信仰、民族习惯;热情接待病人,不分民族、性别、职业、社会经济地位等,必须一视同仁。必须严格执行保护性医疗制度,严格保守病人医疗秘密,尊重病人的基本医疗权利,不得泄露病人的隐私。

  4。必须举止端庄,着装整洁,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。

  5。团结协作,刻苦钻研,精益求精,不断更新知识,促进医疗业务技术进步。

  6。必须遵纪守法,爱岗敬业,不以医谋私。

医院整改措施【篇5】

  根据市卫生局xx年全市卫生行风建设工作的总体要求,以“三个代表”重要思想为指导,以规范医疗服务行为,提高医疗服务质量和效率,努力为人民群众提供高效、优质、便捷的医疗卫生服务.结合我院实际,制订本计划.

  一、加强领导。

    加强行业自律加强行风组织领导,调整行风建设领导小组成员,措施到位,职责到人,院长任组长,副院长及各职能科室科长为组成人员.对行风建设开展情况监督、考评.各科主任(护士长)落实一岗双职责任,负责本科室的行风建设工作.签订行风责任状,定期对医务人员的医疗质量、规范用药、合理检查、费用控制等进行考核、评价和反馈.进一步完善相关规章制度和行风考评办法,定期检查和考核,重奖重罚,奖优罚劣,加强行业自律管理.加强重点岗位督查,行风考核与个人奖金直接挂钩.

  二、强化宣传教育,提高职业道德素养在全院大力开展理想、信念、宗旨、职业纪律和职业道德教育,努力提高全体医疗卫生工作者的职业道德水平.继续实行职业道德继续教育学分制,建立医务人员医德医风挡案,强化医德管理.

  (一)加强职业纪律、职业责任教育.组织广大医务人员深入学习《医德规范及实施办法》和《卫生系统工作人员行为规范》,开展职业道德讨论、优质服务竞赛等一系列活动,进一步增强医务人员全心全意为病人服务意识和责任意识.

  (二)加强法纪教育.组织广大医务人员认真学习《刑法》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》等卫生法律法规,进一步加强医务人员遵纪守法意识和廉洁自律意识.

  (三)加强正反典型教育,筑牢思想道德防线.弘扬白求恩精神,引导医务人员树立正确的世界观、人生观和阶值观;认真开展警示教育,学习《镜鉴录》,通过剖析典型案例、观看腐败案例电教片等方式,使广大医务人员以案明纪、引以为戒,增强道德约束力.

  三、强化医院文化建设,构建和谐干群和医患关系

  (一)培育人文理念,提升人文素质.通过各种形式的活动,将“以病人为中心”、“一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终,努力创造医院文化品牌,培育医院精神,积极引导职工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务人道服务、病人至上五种服务意识.1、加强医院文化阵地建设,办好宣传窗、黑板报,建立图书阅览室等,丰富职工精神文化生活,以文明、健康向上的文化凝聚人心.2、通过专题报道、演讲会等形式大力宣传和报道典型人物的先进事迹,弘扬崇高医德.3、实行院领导联系科室、意见反馈等制度,增进管理者与员工之间的沟通和交流,构建和谐干群关系.

  (二)开展人性化服务,创造人文氛围.积极创造条件,净化、美化就医环境,积极开展医疗、卫生、健康等科普知识的宣传.开展“爱心门诊、惠民病房”,继续做好惠民协作医院,向社会弘扬医务工作者救死扶伤的精神.

  (三)诚信服务,构建和谐医患关系.继续严格实行门诊药费清单制、住院费用一日清单制、常用医疗收费标准公开、常用药品价格公开,平均住院床日费用公开和门诊人均医药费用公开等医疗服务信息“六公开”制度.要加强对医疗服务收费的监督检查,保证规范收费、合理收费、诚实收费.进一步完善医患沟通制度及医疗告知制度,规范医患沟通内容、形式,增强沟通意识,提高沟通能力.在诊疗过程中要通过多种形式,让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目、自己的经治医生“五个明白”,充分尊重和维护患者的知情权.健全投诉举报办结制度、医患争议处理机制和责任追究制,认真查处每一件群众投诉举报,做到件件查落实,事事有回音.坚持医患联系制、出院病人回访制,出院病人回访率达60%,组织召开行风监督员座谈会4次.加强与社会、与患者的沟通和交流,努力构建和谐医患关系.

  四、深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作

      努力纠正医药购销和医疗服务中的不正之风

  (一)进步落实院长责任制.抓好思想教育和自查自纠工作,抓好重点环节、重点领域的专项监控,坚持和完善重点人员管理制度.

  (二)建立处方点评制,降低不合理用药发生率.要在药品动态监测和超常预警、医院单品种用药总量监控公示制度、临床医生单品种用药总量监控公示制度的基础上,实行处方点评制.各医院要成立专门部门,行使对医生用药合理性考评的职责,考评方式包括四个方面:一是对医生不合理用药处方进行点评,定期公示,二是实施临床药师查房,对查房中发现的医生不合理用药医嘱进行通报,并提出合理用药意见和建议;三是对门诊处方、住院病历进行专项用药质控,四是对医生合理用药进行综合评分,评分结果与效益工资挂钩.

  (三)推行医疗机构间的检查检验结果互认制度,减少重复检查,减轻患者负担.在确认病人病情无明显变化和保证医疗安全的情况下,上级医院的医学检验、医学影像检查,原则上予以认可,不再复查.(四)继续推进集中招标采购工作,让患者受益得实惠.进一步完善药品、一次性材料、医疗设备联合集中采购制度,实行药品、一次性材料、医疗设备联合集中采购,降低医院采购成本和进购价格,降低虚高的药品价格.(五)坚决抵制商业贿赂,突出查办性质严重、情节恶劣而又拒不自查自纠的案件和《刑法》修正案(六)颁布后仍然顶风违纪违法收受贿赂的案件.同时,结合实际,积极探索,主动工作,继续推进治理商业贿赂长效机制的巩固和发展.

  五、改革医院服务流程,提高医疗服务教率.加快医院信息化建设,完善计算机系统功能,加强对工作人员的上机操作能力的培训,力求熟练、快速,提高工作效率.按病人需求调整服务时间,加强急诊值班.

  六、强化自律、民主、成本意识,提高医院管理水平

    (一)坚持“谁主管、谁负责”的原则,进一步完善院长目标管理责任制,落实一岗双责一一医院管理和行风建设责任.结合本单位的实际,认真总结经验,创造性地开展工作,不断推动制度创新,形成用制度管权,靠制度管人、按制度办事的工作机制.要进一步完善行风考评办法,加强监督检查,严格实施行风分级考核.院领导干部要自觉践行*同志倡导的八个方面的良好风气,求真务实,真抓实干,率先垂范,切实加强作风建设.(二)坚持和完善医务、院务公开制度,提高医院管理、医疗服务和诊疗工作的透明度,实行民主管理,自觉接受公众及职工的监督.

医院整改措施【篇6】

  根据上级领导的工作部署,结合医院工作实际,经医院党委研究决定,七一开展一系列送温暖慰问活动,特制订如下方案。

  一、指导思想

  坚持以党的建设总揽发展全局,以改善民主凝聚发展力量,利用春节及年度内的节日为契机,把开展“党的温暖到基层”活动与创先争优活动紧密结合起来,最大限度地帮助困难群众,进一步弘扬善德文化,让组织温暖深入基层、凝聚发展力量,促进和谐医院建设。

  二、活动内容

  1、七一活动安排。

  1.1慰问原班子成员和困难党员,标准为每人200元。

  1.2慰问特困群众,共分五个档次,3000元、2000元、1500元、1000元、500元。

  1.3慰问现役军人家属,标准为双职工200元,单职工100元。

  1.4慰问市级劳模和80岁以上的退休职工,标准为每人200元。

  1.5召开离退休人员代表座谈会。

  1.6由于人员多定不到酒店,就每个退休人员发100元钱自行安排团年饭。

  1.7每个退休人员发100元慰问金。

   三、工作要求

  1.重度重视。医院成立小组参加的20xx年七一前送温暖活动领导小组。

  2.摸清底子。由医院工会、人事科负责对全院的特困户和困难党员摸清底子,并制定送温暖计划。

  3.认真总结。活动结束后,要认真进行总结。发扬成绩、找出不足确保各项活动开展得有声有色。

医院整改措施【篇7】

  一、培训目的:

  通过有效的培训,提高保卫科员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。

  二、培训时间:

  7月22日-7月28日

  三、培训地点:

  医院保卫科办公室

  四、培训人:

  保卫科科长:

  五、培训内容:

  (1)消防安全知识培训

  (2)工作岗位注意事项

  (3)安全教育制度

  (4)巡防队员职责

  (5)交接班制度

  (6)巡逻队员工作职责

  (7)急救知识与技能培训

  首先通过本次培训课程,把相关的治安、消防知识结合身边发生的案例和事件进行讲解,内容包括常见火灾类型、燃烧特点、火灭扑救技术、逃生方法,灭火器的类型、结构、适用范围、使用方法及注意事项等。要求大家要将防范当做重点,熟练掌握基本的消防技能。深入浅出、简明扼要、使提高新入职工的消防安全意识和自防自救能力,为今后杜绝消防隐患,维护医院财产安全,从思想上筑起堤坝。同时,告诉大家日常工作中还要树立起法制观念,增强责任感和使命感,针对人员密集场所特点,要善于察言观色,观察可疑人员的行踪,提高警惕,敢于盘问,确保医院、病人财产不受损失。

  其次,带领保卫科新进员工在模拟起火点,让新员工们使用手提式灭火器进行扑灭,要求每人均要进行现场操作,直至掌握为止。进一步加强员工使用灭火器的操作技术。

医院整改措施【篇8】

  为促进我区医院健康教育和健康促进全面融入预防、医疗、康复等医疗卫生服务全程,进一步提高医护质量,发挥医务人员维护和促进健康的主力军作用,推进我区“健康促进医院”创建工作的科学化、规范化和标准化,根据《湖南省20xx年健康促进医院项目方案》要求,结合我区实际,特制定本方案。

  一、项目目标

  (一)创建6家健康促进医院。

  (二)积极探索、不断完善适合创建“健康促进医院”的管理体制、运行机制、策略措施和技术方法。

  (三)促进创建“健康促进医院”工作的经验交流,加强医院与健康教育专业机构的合作。

  (四)益阳市第三人民医院创建戒烟门诊(具体实施方案由益阳市第三人民医院根据上级有关要求另行制定)。

  二、项目范围及创建任务

  20xx年度在区级医院(益阳市第三人民医院)、乡镇级医院(沧水铺镇、泥江口镇、兰溪镇、欧江岔镇4家中心卫生院)和街道社区卫生服务中心(会龙山街道社区卫生服务中心)中开展“健康促进医院”创建工作。

  三、组织机构

  1、成立创建“健康促进医院”领导小组

  组长:杨拔群

  副组长:汤卫文鲁雪华蔡子良

  成员:王新粮刘瑞安文辉钟彬徐柱

  刘建华蔡德智佘觉时盛放兵

  领导小组下设办公室,刘瑞安同志兼任办公室主任,办公地点设区卫计局宣教股,负责领导小组的日常工作。

  四、工作要求

  (一)选点

  项目医院由区卫计局按照统一规划、方便管理、逐步推广的原则指定。

  项目医院与区卫计局签订项目任务书。

  (二)“健康促进医院”基本要求

  1.符合无烟卫生计生机构标准是“健康促进医院”前提条件。

  2.承诺持续(不少于两年)开展“健康促进示范医院”创建工作。

  3.成立由院领导牵头负责的创建“健康促进医院”工作领导小组,明确责任部门,指定至少1名健康促进专职人员组织与协调院内外的健康促进活动。

  4.制订年度工作计划,明确工作目标与实施方案。

  5.按照《健康促进医院评价标准(20xx版)》要求开展相关健康教育与健康促进活动。

  6.定期开展健康促进医院创建自评工作,记录、整理、总结将健康促进融入医院管理政策、改进医疗服务模式、健康促进干预效果及患者满意度方面的有效证据与典型经验、工作方法与模式。

  (三)评估

  区卫计局指定区疾病预防控制中心按照《健康促进医院评价标准(20xx版)》相关要求,采取抽查、验收、上交自评报告等方式组织项目医院项目评估。

  以后每年各项目医院根据相关要求组织一次自评估,以便及时总结项目工作经验与成效,并将自评结果上报区疾控中心。

  五、组织实施

  区卫计局负责项目的组织实施和监督管理工作,加强项目经费管理,专款专用,提高资金使用效率,并接受市卫计委健教中心的业务指导。

  区疾病预防控制中心具体负责项目的统筹协调和技术指导,按照项目方案要求策划、组织对各健康促进医院的培训、督导、验收评估与经验交流工作;负责本辖区资料的汇总分析和总结上报。

  项目医院负责按照实施方案要求开展创建工作。

  六、时间安排

  (一)20xx年8—10月:确定项目医院、参加省里的统一培训、制定方案、明确专职人员等。

  (二)20xx年11月—20xx年4月:开展健康促进医院创建、培训工作。

  (三)20xx年5月:各项目医院完成自评工作,并向区疾病预防控制中心提交工作总结报告。

  (四)20xx年6月:区疾病预防控制中心完成验收评估工作并向上级提交项目总结报告。

医院整改措施【篇9】

  我院的营养食堂的承包合同于202X年8月到期,为了使医院食堂达到质优价廉,方便快捷的服务目标,形成良性、有序的竞争环境,在食堂能力上力求实效,更好地服务于患者、患者家属和医院职工,从而保证医院工作的顺利运行。结合医院的实际,经院党委会研究决定对医院食堂采取重新公开对外承包,特作以下方案:

  一、对外承包的目的

  适应医院持续发展的需要,提高饭菜质量和服务质量,做到食堂经营有人管,饭菜质量有人抓,让患者及其家属和医院职工享受到合意、随心的膳食,营造一个如家一般温馨且管理得当的食堂。

  二、承包对象及条件

  承包法人具备餐饮服务企业相关资质,从事餐饮服务工作多年经验,承包过二级以上医院食堂的餐饮服务企业在同等条件下优先。

  三、承包方遴选方式

  1、信息发布:在XX县医院微信公众号和公示栏公示。

  2、采用现场竞争性竞标:报名符合承包对象及条件的餐饮服务企业参加竞标。

  3、由XX县医院班子成员和相关人员进行公开、公正、公平竞争性竞标。

  4、竞标标底为20万元,一次性竞标,竞标最高的餐饮服务企业确定为承包方,若有报价相同的,再进行第二轮竞标。承包合同另行签订。

  四、报名、竞标的时间和地点:

  1、信息发布时间:202X年4月30日至5月6日

  2、报名时间:202X年5月7日上午8:30—11:30下午14:30—17:30

  3、报名地点:XX县医院医院办公室,联系人:xxx。

  4、报名条件:

  (1)符合方案(第二条)承包对象及条件。

  (2)提供企业法人身份证、食品经营许可证、企业营业执照正副本等原件及复印件。

  5、资质复审时间:202X年5月8日14点30分(注:提供报名条件中的(1)(2)的内容)

  6、承包竞标时间:202X年5月8日15点30分

  7、竞标地点:XX县医院门诊四楼会议室

  五、中标后,中标单位和医院签订承包合同。

  202X年4月28日

医院整改措施【篇10】

  前言

  五月份是劳动节,是开展大型活动的良好契机。

  活动主题

  “同在蓝天下,情系外来工”大型公益活动

  活动时间

  5月份

  活动地点

  社区各广场

  活动主要内容

  1、 中国博爱天下·佛山市中山医院“同在蓝天下,情系外来工”大型公益活动启动仪式。

  2、“同在蓝天下,情系外来工”之关爱外来工活动。包括专家义诊、维修队、法律咨询、消费者维权以及其它。

  3、“同在蓝天下,情系外来工”之帮扶行动。逐户上门拜访禅城区贫困家庭,送物送药、送慰问金、九折健康卡。

  4、“同在蓝天下,情系外来工”之外来工子女助学计划。(1)为困难外来工子女提供免费体检。(2)将外来工子女助学计划所得捐款、书籍用于资助困难女学生。

  5,成立中山医院“外来工援助基金”。活动期间凡向外来工援助基金捐赠一毛钱,中山医院将奉上终生就诊九折卡一张。

  6、中国博爱天下·佛山市中山医院“同在蓝天下,情系外来工”大型公益活动总结大会。

  具体操作细案

  第一部分,启动仪式

  1、 时间:5月20日下午16点开始

  2、 地点:童服城广场

  3 、参与嘉宾:禅城区团委书记、禅城区慈善总会代表、禅城区教育局代表、佛山市关心下一代工作委员会代表、博爱天下负责人、佛山市中山医院院长、新闻媒体(具体待定)

  4、 活动流程

  1、现场播放轻音乐,待嘉宾入座,媒体到位。

  2、主持人宣布启动仪式开始,并介绍“同在蓝天下,情系外来工”大型公益活动主要内容。

  3、禅城区团委书记讲话。

  4、佛山市中山医院院长讲话。

  5、佛山市军分区代表讲话。

  7、博爱天下负责人讲话。

  8、佛山军分区代表同中山医院院长揭幕外来工基金。

  9、禅城区团委书记将“情系外来工,爱暖佛山;大型慈善活动旗帜授予博爱天下、佛山市中山医院。

  10、主持人宣布启动仪式结束。

医院整改措施【篇11】

   一、医疗(医院)网站建设方案解决方案的背景

  互联网在医疗产业中的应用是很成功的,明显降低了费用,而且提供了许多原来所不能提供的新型服务,同时使昂贵的药品价格得以下降,复杂的服务流程得以简化。医疗产业如果在商业交易中使用互联网,在未来的五年内每年能节省巨额的开销。数字的估计还是极为保守的,因为它不包括在内部网和外部网建设项目中应用电子商务的潜力。在美国,网上医院有数万多家,网上药品零售、批发规模在未来两年内将超过传统的医药市场。因此说,从长远看,发展医疗电子商务是大势所趋。医疗电子商务的兴起,将会为推进中国医疗行业的规模化、集约化经营,降低药品价格起到不可估量的作用。

    二、医疗(医院)网站建设方案策划

  1、企业宣传模块

  对医院软、硬件做了详细的介绍,展现了医院的形象。通过新闻发布系统的支持,对医院医生的照片、添加的新设备的照片、介绍随时方便的编辑、更改,对医院一些消息、公告进行发布。

  2、医院服务模块

  让浏览者进入医院的网站,就好象来到了医院,甚至比来医院更方便。通过网上导医的介绍,把医院的院内结构、专科设置、收费情况都一目了然。通过网上挂号预约专家门诊。对于医院,通过患者的网上挂号,可以了解患者的情况。并把患者的病历存入网站的数据库。医生通过病历查询系统,对病历进行检索、查询。通过论坛系统在线回答患者的咨询。

  3、技术交流模块

  是院内、外医生之间技术交流的平台,通过论坛系统,实时的进行技术经验交流,提高技术水平。通过新闻发布系统,上传医学论文和医学杂志。

  4、网上业务模块

  医院可以在网上进行药品采购招标,节约采购成本。通过网上招聘系统,挑选、储备医院需要的高级人才。

  5、网站支撑系统

  网站支撑系统解决了网站电子商务、信息化改造过程中人才缺乏的问题,而且减小了单位的投入,降低了应用电子商务的门槛,从而加速电子商务、信息化改革取得实实在在效益的步伐。

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