消费者权益日活动策划工作方案要怎么写，很多人第一次写活动工作方案书没有什么经验，那么在这里留学群小编给大家整理消费者权益日活动策划工作方案（精选5篇），有需要的朋友就来看看吧！
篇一：消费者权益日活动策划工作方案
为了更进一步维护我市消费者合法权益，为扩大内需，拉动消费，促进我市经济发展服务。现就我市开展20xx年“315”国际消费者权益日系列活动的有关事项通知如下：
一、活动名称：xx市20xx年“315”国际消费者权益日系列宣传活动。
二、活动主题：消费与服务
三、组织领导：
成立市“315”国际消费者权益系列宣传活动组委会（以下简称组委会），市政府分管领导为主任，县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员（具体名单附后）。组委会办公室设在市消协，具体负责活动的协调组织工作。
四、活动安排、活动内容。
从3月12日至3月28日分三个阶段进行。
第一阶段为组织筹划阶段（6月12日至2月12日）拟定活动方案，征求有关单位意见，召开政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会，研究确定系列宣传活动的主要内容，并明确各相关单位的责任和任务。
第二阶段为活动实施阶段（2月23日至3月20日）
主要开展以下活动：
1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。
2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。
3、召开“315”新闻发布会，披露十大消费投诉案例。
4、市领导发表署名纪念文章。
5、编印维权知识宣传册。
6、召开年主题宣传活动座谈会。
7、开展“移动杯”我的维权故事评奖活动。
8、召开“315”国际消费者权益日纪念大会。
9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出，维权知识有奖竞答。
10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。
11、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》情况进行视察。
12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动，并提交调查报告。
13、办好投诉聚焦、《生活“315”》栏目，形成浓厚的宣传氛围。
第三阶段为总结阶段（3月23日—3月26日）
各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结，如实填报统计表，并于3月26日前书面报市“315”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。
五、具体要求：
1、县、区政府、有关部门要高度重视，认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。
2、各有关单位要按照活动安排表的要求，积极组织和参加各项活动。
3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系，做好具体的组织协调工作。同时与新闻媒体配合，保证宣传的广泛性、实效性。
篇二：消费者权益日活动策划工作方案
一、活动背景及目的
3.15是国际消费者权益日，纵观如今大学生消费中出现的种种问题，不难发现当代大学生的消费维权意识普遍薄弱，我们的消费利益急需受到保护，开展此次活动旨在提高同学们的消费维权意识。
二、活动组织
主办单位：环境与化学工程学院
承办单位：环化学院权益保障部
三、活动时间及地点
初赛：3.15晚7：00
决赛：3.18晚7：00（暂定）
地点：Ａ栋自习室
四、活动对象
xx级、xx级全体同学，可自行报名组队，三人一组。
五、活动形式
初赛：积分制。将参赛队伍分成三个组，每个队伍会进行两个小游戏，最后各个组积分最高的队伍晋级决赛。（游戏规则及内容见附件）
决赛：积分制。三个晋级队伍对主持人提出的问题进行现场限时抢答，最后按积分进行排名。（详细规则见附件）
六、前期准备
1、联系宣传部制作三张关于活动内容的海报。
2、通知各班班长于3.10下午6：00到2-105领取活动通知、参赛规则和报名表。
3、提前借好活动所需教室，确保活动的顺利进行。
4、通知各班参赛队伍准时到确定教室参加比赛。
七、活动流程
初赛
1、主持人介绍游戏规则并介绍各参赛队伍
2、每个赛场至少要有两名部门人员维护现场秩序、纪律。
3、每个赛场安排一名计时员进行计时，主持人提醒时间。
4、最后计算总分并选出各个赛场的积分第一名晋级决赛。
决赛：
1、主持人介绍比赛规则、各评委和参赛队伍。
2、主持人对一些消费时常见的问题进行提问，说了“请抢答”后参赛队伍才可进行抢答。
3、由评委一致决定判断回答正确与否。
4、计时员计时，主持人提醒。
5、统分员统分时注意答对加5分，答错扣两分。
6、问题全部问完之后进行总分统计，总分最对的队伍获得冠军。
八、注意事项
1、确保参赛队伍都知道比赛规则和评分标准。
2、提前借好比赛所需场地。
3、保证赛场秩序。
4、保证评判的公正性、准确性，保证所提问题的有意义性。
篇三：消费者权益日活动策划工作方案
一、活动名称：“3﹒15”国际消费者权益日纪念活动
二、活动时间：20XX年3月11日12点开始
三、活动地点：XX市总工会大厦门前
四、具体内容：
（一）纪念活动仪式：
主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表（XX区工商局组织并确定人数）。参会单位和经营者代表整队入常
（二）3.15宣传咨询活动：
各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品（有关资料、展品由各部门自行解决）；有关企业展示名优商品（不得搞展销活动）、或诚信经营的做法。
（三）销毁假冒伪劣商品
各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队（电话：XXXXXX），各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
（四）几点要求：
1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。
现场活动总指挥：XXX
场地布置、划分联系人：XXXX；
记者现场采访协调人：XXX
2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣（不带毛领）、戴大沿帽。其他人员可着便装。
3、3.15活动（包括3.15晚会）期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。
4、如有变化另行通知，或与市消协联系（电话：XXXXX）
五、具体分工
（一）市局合同消保科负责：
1、制定3.15系列活动的实施方案。
2、召开相关理事单位（工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等）参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。
主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议；各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况；各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况；报送典型案例；打假维权成果板报展的要求；其他有关事宜。
上述工作3月1日底前落实完毕。
3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。
4、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假维权十大典型案件。
5、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。
上述工作3月7日前落实完毕。
（二）市局商广科负责
1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。
2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。
3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3.15活动月的宣传策划。
4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。
篇四：消费者权益日活动策划工作方案
一、总体目标
聚焦“放心消费在xx”主题，全面充分展示放心消费建设成果，打响新一轮放心消费建设行动。切实做好消费者投诉调处工作，提升救助效能，满足消费者期待。加大对行业内消费痛点的打击攻克力度，维护消费市场秩序和安全。广泛推动消法宣贯落实，激发调动消费维权社会力量，进一步营造强有力、齐参与的消费维权浓厚氛围。
二、主要任务
（一）开展放心消费建设宣传推进行动。市场监管局各所（分局）、各消保分会、各消保委成员单位要大力强化放心消费宣传力度，广泛宣传放心消费成果，广泛弘扬放心消费示范典型，多形式推出创建动员活动，着力推动放心消费处处有宣传、人人皆知晓。市场监管局各所（分局）要组织开展好无理由退货承诺企业、放心消费示范建设单位回访活动，通过走访调查、消费体验等形式，重点跟进无理由退货承诺公示和落实情况，进一步指导企业以规范、醒目的方式公示承诺事项，真正做到有诺必行。在此基础上，要主动积极提振企业创建意愿，为高质量完成今年放心消费建设任务打下良好基础。
（二）开展重点行业消费维权专项行动。对消费需求旺、矛盾纠纷多的行业，组织开展专项行政执法和社会监督。重点关注老年保健品、汽车及配件、旅游和金融等消费领域，同步监管线上线下市场，重点打击假冒伪劣、捆绑销售、虚假宣传和霸王条款等侵权违法行为。通过专项行动，揭露一批行业乱象，查处一批典型案件，约谈一批重点企业，打击一批不良商家。
（三）开展消费咨询投诉便民服务活动。化解消费纠纷是消费维权的基本内涵，3·15期间集中开展消费咨询投诉活动，活动安排如下：
1、活动名称：20xx年3·15国际消费者权益日宣传纪念活动。
2、组织领导：由市消保委常务理事单位市场监管局、质监局、发改局、卫生和计划生育局、建设局、农经局、旅委等组成领导小组，由市消保委秘书处负责活动的组织协调工作。
3、活动主题：品质消费，美好生活。
4、活动方式：本次活动设主会场一个，分会场11个。主会场由市消保委组织理事及有关单位围绕贯彻落实《消法》和消费年主题，开展法律咨询、公用企业服务宣传、消费知识问答、受理和处理消费者的现场投诉举报等活动。分会场，按照分片多点的要求组织开展消费维权进社区、进农村、进广场等活动，发放消费维权知识手册，提供相关法律咨询，现场受理消费者投诉，热情高效为消费者排忧解难。
5、时间和地点：
（1）活动时间：xx主会场：20xx年3月15日9：30—11：30；分会场活动时间，各单位自行安排，确保在3月15日前完成。
（2）活动地点：主会场设在xx市振兴东路439号吾悦广场，其它分会场由各单位自行安排。
6、宣传报道：在“3.15”活动之前，xx电视台、报社，镇（街道）广播站要广泛宣传，形成舆论氛围，要做好“3.15”现场活动情况的报道。
做好现场咨询服务的同时，各市场监督管所（分局）要充分发挥诉调对接、在线矛盾纠纷多元化解和电商消费维权直通车等平台作用，进一步推动消费纠纷多元解决。
（四）开展消费维权普法教育活动。要兴起学新《消法》热潮，通过社区宣传栏、《消法》手册、知识竞赛、公开讲座和送法进企业等形式，广泛生动开展普法教育，着重抓好《消费者权益保护法》《广告法》《反不正当竞争法》《浙江省实施〈消法〉办法》《网络购买商品七日无理由退货实施办法》和新《浙江省“三包”商品目录》等宣传解读，以通俗易懂的形式，促进各层次人群学法懂法守法。要广泛宣传“品质消费、美好生活”年主题，围绕消费热点、新兴消费领域，组织开展品质消费教育“进农村、进社区、进学校、进单位、进家庭、进企业、进景区、进商厦”等活动，积极提倡绿色文明和理性消费，增强全社会提升消费品质共识。
三、工作要求
（一）强谋划，为全年消费维权工作开好局。今年是“放心消费在xx”行动纵深推进的关键之年，既要巩固去年的建设成果，又要拓展深化放心消费各项行动，责任重大、任务艰巨。各单位要抓住“3·15”时机，聚焦聚力放心消费工作各项任务，早启动、广宣传、出实招、促实效，打响“放心消费在xx”品牌。
（二）强应对，切实维护社会和谐稳定。“3·15”是社会公众普遍关注的重要时间节点，是消费者反映诉求高发期，各单位要保持高度敏感性，加强舆情监测和矛盾排查，做好突发性、群体性消费投诉事件应急处置预案，及早堵塞漏洞。
“3·15”期间，各市场监管所（分局）、相关科室要加强值班值守，确保消费投诉渠道有专人负责、处置及时。特别是央视“3·15”晚会直播期间，各所（分局）分管领导必须带班值守，相关人员到岗到位，如晚会上曝光有涉及工商职能的消费侵权和质量问题，必须第一时间启动紧急突发事件应急机制，加强内外上下汇报沟通，并严格按照程序规定和时间要求，及时报告事件应对处置各个阶段工作进展落实情况。对全国12315互联网平台上涉及到的每件投诉举报件要及时规范处理与反馈。
（三）强宣传，营造良好的消费维权氛围。各单位要充分重视宣传工作，统筹制定宣传方案，积极发挥网站和微信公众号作用，有序推出形式新颖、内容丰富的.系列宣传活动，全面展示消费维权工作重点亮点成果，积极回应舆论关注和消费者关切，通过高频率、高覆盖的宣传阵势，广泛传播消费维权正能量。
（四）强落实，确保维权工作取信于民。“3·15”期间推出的各项工作，各市场监管所（分局）要下功夫抓落地，努力形成一批契合民意的消费维权新成果，并强化工作成果信息公开，最大化提升影响力和公信力。对于广大消费者极为关注的矛盾纠纷处理工作，要花大力气调处，千方百计解决消费者难处，提高消费纠纷解决率和满意率，让消费无后顾之忧，让放心消费落实到每位消费者。
篇五：消费者权益日活动策划工作方案
在3.15宣传日活动来临之际，为了深入贯彻省市食品药品监管工作会议精神，进一步普及《食品安全法》、《药品安全法》及食品药品安全知识，努力提高全县人民食品药品安全意识和食品药品安全保障水平，结合全县食品药品监管工作实际制定本方案。
一、活动目的
通过3.15宣传活动，使《食品安全法》、《药品安全法》及食品药品安全知识进一步普及，食品药品市场服务经营秩序进一步规范，食品药品安全监管部门的工作职责和工作成效被社会进一步认知，人民群众对全县食品药品安全满意度进一步提升，切实营造全社会关心食品药品安全的浓厚氛围。
二、活动时间
20XX年3月12日至3月15日
三、活动内容
（一）开展下乡巡回展示宣传活动
由食品药品稽查局组织执法人员利用乡镇赶集日（3月12日），深入部分乡镇以出动执法车、悬挂横幅、设置咨询台、发放宣传资料等方式向食品药品经营者及消费者展开广泛宣传。寓宣传引导于服务之中，以点带面，引导食品药品经营者和广大消费者树立食品药品质量安全意识，营造人人关注食品药品安全的良好氛围。
（二）开展专项整治宣传活动
各乡镇（街道）食药所（3月12日—3月15日）积极开展进企业、进学校、进医院、进市场、进超市“五进活动”。围绕食品经营门店普及电子一票通、特殊食品实行专区专柜销售、冷冻冷藏类食品实行冷冻冷藏、流动送货车和流动餐饮车实行备案制、餐饮服务单位打造“明厨亮灶”工程等内容开展正面宣传，使广大食品药品经营者和消费者进一步了解食品药品安全知识，增加安全消费信心。并要求各自根据辖区实际，选择一到两个专项整治重点内容，创建示范点，以点带面，全面推开。使食品药品经营企业进一步落实主体责任，不断提高产品质量安全水平。
（三）开展3.15宣传日活动
稽查局3月15日在文化广场通过悬挂横幅标语、摆放展示牌、设立咨询台、出动宣传车、发放宣传资料、销毁假冒伪劣产品等形式，向广大消费者宣传食品药品相关法律法规、食品药品安全基本知识，解答群众在食品药品安全和健康方面的疑问，增强科学饮食安全用药的意识，提高辨别假劣食品药品的水平。鼓励群众发现假劣食品药品及时拨打12331举报，以维护自身合法权益。努力营造食品药品安全重于泰山的强大社会声势和公众关心、支持、参与食品药品安全的良好社会氛围。
（四）开展新闻宣传活动
局机关负责全方位收集巡回展示、专项整治、宣传日活动的相关信息资料，认真梳理、整合，制作专题片，对活动开展情况及时进行新闻报道。
四、活动要求
1、局属各单位、乡镇（街道）食药所必须高度重视，精心组织开展活动，严禁走过场。做到目标明确，重点突出，组织严密，效果显著。
2、活动力求形式多样，内容丰富。局属各单位、乡镇（街道）食药所要结合各自的工作实际，充分利用各种宣传形式，精心策划，形成企业积极响应、群众主动参与、社会反响良好的食品药品安全宣传氛围。
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