每次学习过后,我们都会产生新的感悟,我们可以按照习惯随意书写自己的心得体会。写好心得体会,可以让我们汲取过去的教训,让未来做得更好。怎么才能写出更好的心得体会呢?你也许需要"单位培训心得体会"这样的内容,为防遗忘,建议你收藏本页!
单位培训心得体会【篇1】
作为一名受训的同学,我想说,这样的入职培训学习是非常必要的。这次培训学习给我体会最深的是一个成语,学海无涯。也印证了一句俗语,活到老,学到老。如果要问这次培训学习带给我的具体感受是什么,我想可能有以下几点:
第一,中国移动的核心价值观。
其实,要理解核心价值观并不困难,即企业文化中的精髓。我知道中国移动的核心价值观是在成都的大学生就业实习启动仪式上,易拉宝上的“正德厚生臻于至善”。刚看到这八个字的时候,我仅了解了它的字面意思。
但是,通过课堂上老师的讲解,我明确了“正德厚生”意即“责任”,“臻于至善”意即“卓越”。客观得评价,我认为中国移动的确在履行着社会公民的责任,也在一直不断得超越,超越对手,更多的是自己,以取得更大的进步。
举两个自己亲身经历的例子。
一是今年我参加了中国移动动感地带微笑重现计划,深切体验到了移动公司对地震中受灾民众,尤其是儿童的'关怀与帮助;
二是作为一名动感地带用户,能切身体验到它更新的快速以及满足消费者需求的周到,记得刚进校时使用的是基本套餐,不长的时间,网聊套餐、音乐套餐相继推出。另外,作为学生来讲,通讯的便捷与资费的高低是最受关注的,为此,移动将原来的小班精英网拓展成为校园精英网。同时,飞信的问世也为在校大学生提供了极大的便利。
第二,在学校学到的知识是非常有用的,这种知识可以分成两类:
一是在课堂上、课本上学到的专业知识;
二是在课堂外、在学生社团中学到的社会知识。
我就举一些比较具体的例子吧。比如,铁老师为我们讲《法律常识》,他为我们讲的主要是合同的相关知识。其中,合同签订这部分中的要约、要约邀请以及承诺。我记得在必修课《经济法》中是学到过的,当时觉得比较难理解,但是第二次学习,就变得容易很多。又如,喻梅老师的《管理沟通》,我曾在学生社团干部培训学习中听过人文院陈老师的《如何实现有效沟通》,若将两人进行比较,各有特点。另外,中国管理教育主讲师余世维先生也有关于有效沟通的视频,这足以证明沟通的重要性。对我自身而言,我的沟通能力是比较弱的,所以在接下来的工作中学会如何运用技巧,提升自己的沟通能力是相当有必要的。
既然课本上的知识这么有用,作为学生的我现阶段就应该认真学习。但是,有一点也必须明确,那就是课本上的知识不是万能的。作为社会成员,每个公司都会有自身个性化的部分,比如财务管理方面。当黄英老师为我们做《财务基础知识》的培训学习时,我还暗自欢喜,因为学过会计基础知识以及财务成本管理,我猜这课程应该是比较简单的。可是当她打开她的课件时,我才发现自己的想法是错误的,sox内部控制、boss系统等都是未曾接触的,学起来也很艰涩。这不禁让我明白了一个道理,学海无涯。我应抓住这次实习的机遇,多学一些课本上有但社会色彩更浓郁的知识。
第三,参与式的培训学习学习。
第一天的培训学习中,给我映象最深的是喻梅老师的课程,不仅是因为她的课很受用,同时也是因为她采取了互动式的培训学习,即老师与学生、学生与学生之间有许多交流。
但是,当黄艳老师的课程结束后,我想说,我更喜欢这样的培训学习。之所以有这样的感受,大致有以下几个原因:
一是参与式培训学习能让培训学习学员能以团队的形式出现,能充分体验到teamwork的重要性。
二是我当了一回助教,即为主讲老师当“秘书”,期间收获良多。
还记得第一次接触参与式培训学习是在今年的端午,期间我参加了雅安市红十字志愿者能力培训学习。那次培训学习,我在参与式的过程中学习了志愿者精神、团队式工作方法等内容,真的很难忘。
上次的能力培训学习我是小组的小队长,是一名参与者,但这次,我是一个旁观者。作为助教,要做的比别人更多,除了学习,还要协助老师做各项工作。通过体验当助教,我感触很多,即要懂得察言观色,以此当好主讲老师的另一只手。坦诚地讲,我的助教旅程并不成功,原因有与老师前期沟通较少,但更多的是自身的能力不够。另外一点收获是,当我把我一个人想到的分析问题的观点与四个团队中任一一个团队的观点比较时,我发现了自己的遗漏与不足,这更应验了团队合作的重要性。
另外,因为参与式培训学习对培训学习师的要求很高,所以我比较喜欢。
我深信,在中国移动广元分公司接下来的实习过程中,我还会学到更多的知识,我会努力的。
单位培训心得体会【篇2】
9月9日,石岩小学的“师源”讲堂开讲了,黄校长给全体老师分享了花宁老师的故事,并分享了黄校长的先生与病魔抗争的感人故事,令人感触颇深。还记得之前学生的三生教育,生存,生活,生命。看完这些事迹之后,我感觉生命是我们最应该去珍惜的。
最令我感动的是黄校长那些细心和宽心,虽然她的丈夫也在痛苦中,那她的开朗,她的坚强,不仅仅让她的丈夫重新对生命有了渴望,更是让周围的病友燃起了对生命的希望,这不正是我们老师现在正在做的事情么,让孩子对未来,对自己充满憧憬。在看这些图片的过程中,我的心都是揪着的,黄校已经没有那么激动了,但是我还是能从她那眼神中看得出,她所经历的并没有像她跟我们表达的那么简单。
经常看到有文章说,我们要看淡生死。但是我觉得,很多人看淡的是别人的生死,比如说,交通事故,一些悲剧,一些惨剧,一些灾难,我们也会伤感一段时间,但是也会很快就忘掉。然后当自己真正面对死亡的时候,我想每一个人都没有那么轻松,对生的渴望绝对要比任何时候都强。
我已经生存下来了,也不太需要为生活奔波了,我想,我应该在我有生的时间里,做好教师的本分,珍惜健康,珍惜自己的家人和朋友,尽自己的一些微薄之力帮助有需要的人,这人生足矣。
单位培训心得体会【篇3】
感谢公司给予学习的平台。我很高兴能参加此次青啤新员工培训培训课程。经过这次培训,使我在思想上对公司的企业文化与终端推进和维护有了更全面的认识,下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。
首先,焦老师的讲解记忆深刻、幽默风趣,于谈笑间将企业文化与公司的发展历史详细的讲解给我们。使我们对公司企业文化有了全新方面的认识,同时也对青啤的发展历史感到感慨。这么大的一个公司从1903年开始到现在,在中国我觉的很牛,真的很牛。而且现在更是国际化的大企业,我为我现在在青啤工作而感到自豪。
从老师的讲解中我了解到,青啤的发展历程:1903年—1916年青岛啤酒厂由英、德商人创办,时名日尔曼啤酒股份公司青岛公司,生产设备、原材料均从德国进口。该厂产品1906年即在慕尼黑国际博览会上获得金奖。建国后青岛啤酒保持了其优异品质和传统欧洲风味,且产量不断扩大,已成为中国啤酒工业和中国名牌的象征。六十年代初创造了著名的青岛啤酒操作法,在全国啤酒行业推广;一九六三年在首次全国啤酒质量评比会上被评为国家名酒并获唯一金奖。从1949年以来青岛啤酒几乎包揽了国家级全国啤酒质量评比的所有金质桂冠。更是在1984年,中华人民共和国轻工部参照青岛啤酒的质量标准制定部颁啤酒质量标准,并于次年将次标准正式上升为国家啤酒质量标准。并在一九九三年六月,青岛啤酒的历史翻开了崭新的一页,青岛啤酒股份有限公司创立并率先进入了国际资本市场,一九九三年七月十五日和八月二十七日,公司的股票分别在香港联合交易所有限公司和上海证券交易所挂牌,成为首家在两地同时上市的股份有限公司,募集的雄厚资金为今后的飞速发展奠定了坚实的基础。
在学习期间,我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观,树立热爱工作的信念,不惜一切努力,为业绩而奋斗。只有端正了心态,才能经得起被顾客拒绝的的考验。
销售是世界上最光荣最有保障的工作,收入不稳定才有高收入。每个步骤每个案例都是那么的深刻,使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简单的事情重复做,重复的事情坚持做,坚持的事情快乐做。
通过培训,我决心要从以下几个方面提高自己:首选我要认真学习理论知识,做到学以致用、应才适用。
首先,在企业文化上,我们要时刻与企业文化保持一致,认真深刻及时的学习企业文化,跟上企业的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。
企业给了我们舞台,我们选择了,就要忠实于自己的选择,义无反顾得担当,这就是责任!要拥有一个积极向上的心态,懂得珍惜,怀着感恩的心,努力回馈!也建议这样的职业素养培训课程多多开办,多多学习。快乐的钥匙把握在自己的手中要有乐观平和的职业心理!刘老师这一讲更使我端正了生活及工作的态度,职业素养告诉我们,工作的态度不是今天或明天,而是一种职业的信仰,做好自己该做的事情是无可非议的,工作要主动、必须做到位,尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。
天长日久提高的是自己,快乐的也是自己,用好的心态面对一切!阳光心态是一种健康的心理,喜悦、乐观向上、愉快、生机勃勃、沉着冷静是一种精神优势和无形的力量!它会激发主动性、创造性、积极性!我们必须有好的心态面对人生,才能幸福快乐!上班时间求生存,下班时间求发展很明确的指出了我们要走的路,要不断的学习,充实自己,细节决定成败。每一位职业人士都必须明白的。面对障碍,出现消极行为、情绪与情感,这是自然的表现。然而,我们不能以此为借口,给我们带来危害,而是要掌握一些方法,增长智慧,以阳光心态看待工作和生活,以促使自己能从消极行为转向积极行为,使自己与企业获得双赢。
感谢公司安排的这次培训,给大家难得的学习机会!
感谢老师们,不仅给我们带来了营销知识,还给了我们工作的表率。经过这次培训,感觉收获不小,培训生动而又形象的传授着企业文化、终端推进与维护技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到企业文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来各个大区的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使自身销售水平提高,还有很多知识要学习提高。
单位培训心得体会【篇4】
正逢金秋十月这样一个收获的季节,公司开展了为期一个月的培训月活动,其中包括管理者如何进行沟通与激励,金正昆礼仪,阳光心态塑造,和财务专业知识培训,使我受益非浅,以下是具体培训心得体会。
1、通过对“管理者如何进行沟通与激励”的学习,使我了解到作为一名管理者,什么样的沟通才是有效的,从而使沟通双方的思想达成一致,以便很好的完成各项工作,那就是所讲的换位思考,其中有升位,降位,作为管理者还应具备宽容心,沟通在双方彼此信任的基础之上进行才能达到预期的效果,要真诚的对待身边的每一位员工。
2、通过对“金正昆礼仪”的学习,使我了解了许多社交,工作,生活中的一些礼仪要求,比如在搭配衣物时不要超过三种颜色,接听电话时哪方先挂,响几声接听等,作为我们这种服务企业,更应该多学习一些工作上的礼仪知识,以便更好的服务于客户。
3、在“阳光心态的塑造”中我学习到如何拥有一个健康良好的心态,其实就是取决我们自己本身的态度,任何外界的因素只是客观原因。就像讲座中所讲的,一个人的身体自由可能受到了束缚,但他的思想和心是自由,只要他坚信可以获得自由,那么他就不会感到痛苦。其实工作和生活中也是一样,只要我们保持良好的,积极的态度,那么无论在遇到什么事情时我们都以积极的心态去面对,那么坚信都会解决的。
4、由于公司新工程开工在即,因此有关工程方面的账务处理,税务处理以及相关事宜,我们聘请了事务所的会计师为我们进行了讲解,讲解内容主要有土地使用权使用处理、施工阶段、竣工阶段、处置阶段如何进行账务处理,通过这次学习,使我对工程方面的财务处理和税务处理有了一定系统的掌握,为今后的工作打下基础,本次学习之后,本人还会对此方面的知识进行深一步的学习,以加强自身的知识储备。
俗话说学无止境,在十月这样的金秋时节我们收获了知识。也懂得了只有在不断学习的过程中才能更好的丰富我们的大脑,使我们在工作和生活中更能得心应手。今后也希望公司能够多办些这样的培训活动,以提高我们自身的素质。
单位培训心得体会【篇5】
入职几年以来,参加了各种公司组织的关于业务技能、安全生产、岗位操作等大大小小的培训,这次参加公司“培训月”组织的关于管理、沟通与礼仪等方面的培训,使我受益良多。
一、关于管理过程中的沟通与激励
王樵教授的《管理者如何进行沟通与激励》讲座中的一句话让我记忆犹新,“优秀的管理者都是沟通、激励高手!”。
作为一名公司的中层干部,应该以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展,所以我们不仅要精通业务操作,也要精通管理技巧。但怎样才能将公司的发展理念及管理者的真是意图传递给员工理解并准确执行呢,这就要求我们有娴熟的沟通技巧。通过王樵教授系统地、形象的培训课程,让我知道了沟通过程中的障碍、沟通容易发生的信息不对称性等,并知道了沟通过程中要保持诚信宽容的心态、并培养有效倾听的技能,还要做到因人而异进行沟通、上下左右前后互通。有效地沟通技巧能起到事半功倍的作用,是我们与同事、与领导、与客户沟通必不可少的本领。通过学习是我认识到,我在日常的工作生活中,沟通的技巧运用还有待提高,还要用心地去揣摩、去学习,使良好的沟通技巧潜移默化地融入生活之中,提高工作管理素质。
二、关于办公礼仪
金正昆教授的《办公礼仪》讲座对我们运输部客服人员来说可以说是一场及时雨。在日常的工作当中,我们的工作主要都是通过电话这一媒介来实现的,作为中外运运输部门对外服务的窗口部门,我们在打电话过程中的表现,代表的不仅是我们个人的形象与素质,更多的是代表着中外运的形象与素质。通过金教授的培训,使我们知道了很多平时工作中没有注意到的缺点与细节:比如,电话响几声再接听合适、节假日打给客户时首先应表示歉意、如何暗示结束通话、替别人接听电话时应如何应对、接听完毕后谁先挂断电话,甚至是接听打错的电话时都应该彬彬有礼等等,等等的细节。通过培训,使我意识到,打电话不仅是说事情这么简单,这些小细节好习惯也会帮助我们的沟通向好的方向发展、帮助我们与客户建立良好的合作关系。
总之,文明而礼貌地使用电话,包括座机和手机,会使我们有效地沟通,会使我们恰到好处地向别人表示尊重,会使我们获得有益的信息。反之,将损害我们的电话形象,这同时也意味着公司形象的受损。
另外,关于《阳光心态》的培训,也使我们学会调整自己的心态,学会缓解工作学习的压力,学会积极乐观地面对生活与工作。
单位培训心得体会【篇6】
20xx年9月24号,根据公司统一安排,我参加了中层干部学习培训。授课老师学识渊博、经验丰富,讲课幽默生动、娓娓动听。一天的学习感受良多,受益颇深,以致于有时间太短,意犹未尽之感觉。最后董事长与王总关于每位中层干部都是部门老板的讲话使我进一步感受到了公司领导的殷切希望与担负的责任。
要做好一名中层干部,当好部门老板,根据老师的传授与自己的感悟,我认为必须做好以下几个方面的工作:
1、 必须具备“老板心态”
所谓“老板心态”,我想就是“所有责任由我担”的心态。这应该包含两个方面,一是做事必须服从公司整体利益,替公司领导着想,也就是老师讲得“以老板的心态做长工”;二是在自己部门内部,必须能够勇于担当,也就是老师讲得具备“主人翁精神”。
在学习以前的工作中,虽然也能按照以上方面要求自己,但缺少理论指导,做事是按照朴素的的自我意识进行。通过此次培训,从理论上较系统、较条理的认识到了“责任”的具体含义。
“老板心态”落实到具体工作上,我想应在以下两个方面进行加强。一是在“以老板的心态做长工”方面,至少应从我厂技术工艺发展规划、发展方向上,人才梯队培养上,技术保密落实上为公司做好短中长期打算;二是在“主人翁精神”方面,应义不容辞的想尽一切办法做好部门工作,不推诿、不扯皮。
2、 持之以恒的学习与实践,提高工作能力
对于一个老板来说,他想做的事情就必须清楚,不清楚的就必须要学习,凡是学习就必须学会、学精,只有这样才能立于不败之地。因此,老师用了较多的时间讲学习、讲培训。我想这是一名资深高管的经验与感悟。对于我来讲,必须做好两个方面的事情:一是主动学习与培训;二是督促员工学习与培训。
首先必须要主动学习。“三人行,必有我师;圣人择其善者而从之,择其恶而自省之”“圣人不病,以其病病,是以不病”,在知识更新速度极慢的古代,人们都一直强调学习的重要性,何况日新月异、瞬息万变的当今。对于我来说,主要负责机械制造厂的工艺技术工作,需要学习的东西既包含技术的又包含管理的,确实太多。在后续的工作中,我需要进一步加大学习力度,对外多参加相关技术研讨会,参观工厂、展会,与专业人士进行技术交流等活动;对内要深入一线、了解细节,争取做到将世界的先进技术与公司内的生产实际完美结合。
其次必须督促员工学习与培训。老师说“当你没有培训好时,下属就是你身边的定时炸弹”,“企业不但要生产优质的产品,更重要的是培养出优秀的人才”,可见对于员工培训与学习的重要性。自古以来,人才难得,如今更甚。昨晚看中央电视台《今日观察》节目,我国大量的企业走出国门,进行国际并购,无不遇到人才危机;花钱买到一个企业并不难,要留住企业的人才太难,而留不住人才的企业,即使买到,也不过是一个空壳,最终的结局还是放弃。对于我厂来讲,人员平均年龄小,更要重视职工培训。从大处来说,我们要做好培训规划;从小处来讲,我们要让培训贯穿于每项工作过程中。
3、 制定切合实际的工作目标
老师讲“一个人不知道自己为什么失败的第一个原因就是没有目标”,可见目标的重要性。没有目标,就没有工作目的,工作盲目,干到哪算哪,好坏都一样,工作怎么能做好。
我想制定工作目标的关键是:一要切合实际,即不努力达不到,使使劲才能够得着;二是目标要详细分解并落实到个人,让每个人都有自己的具体目标,义不容辞;三是对子目标完成情况不断落实,不断纠偏、修正,做到有问题解决到萌芽状态,不影响大目标的完成。
4、 学会有效沟通
任何个人、任何部门,都是企业这个有机整体中的一个组成部分。个人或单个部门所做的工作都不是独立的,需要其它人员或部门的配合。对于我们机械制造厂这个以服务为宗旨的单位更是如此。有效沟通是我们作对工作、做好工作的有力武器。
通过学习,对之前工作中的一些沟通不畅的原因豁然开朗,我想要进行有效沟通,必须加强以下方面的学习与应用:
1) 用心沟通,利他利己。沟通的目的是要达到效果,心不诚,不利他的沟通怎能达到效果呢?
2) 充分认识沟通定律,做到沟通不厌其烦。沟通定律告诉我们,你说的是100%,别人真正能做的只有20%。因此,想搞好沟通,必须要不厌其烦,反复说明;并且要做好实施规划,促进理解。公司干部培训心得体会。
3) 经常分享,通过分享沟通。工作上的好的做法、成功的经验或失败的教训都是宝贵的财富,同事之间、部门之间互相分享,可以
清楚别人、别的部门都在做些什么,存在的困难是什么。活生生的事例更容易让人理解。
4) 换位思考。在工作上我们都希望做得最好,同时也希望配合单位做的完美。而实际情况往往与理想差距很大。当沟通不畅时,考虑一下换位思考,也许更利于沟通。我想沟通的效果不在于取得完美的结果,有时能够达到令双方都接受的结果就是成功。
5、 提高执行力
执行力强弱是一个人、一件事情、一个团队成功与否的关键。实际上执行力的定义不复杂,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。但真正要具备执行力,却不简单。根据工作实际与老师讲解,需要做好以下方面的工作:
1) 加强培训与指导。培训的主要作用是使执行者清楚一件事情、一项任务的目标是什么,也就是最终的结果是什么;主要的工作方法是什么,也就是怎么做;工作应分成几个阶段,每个阶段的完成时间及考核方式,也就是何时完成,如何考核。
2) 更新观念,立足实际,创造性的执行。工作不是做表面文章,是立足实际,解决实实在在存在的问题。因此执行不是简单重复上级的要求与安排。执行时一定把上级精神与本部门的实际情况相结合,立足实际,创造性的解决问题。否则机械的执行,只能把事情做得一塌糊涂。
3) 建立反馈系统,及时监督与检查。执行需要加强过程控制,及时就做得工作情况进行监督检查。通过监督检查,发现问题,及时纠正,避免出现大的偏差。
一天的学习虽然短暂,但我们深深的体会到公司领导渴望我们尽快成长的心情,感受到自己进步的紧迫性。在这一天里,我们收获了很多方法,尤其是学习的方法。今后,我们将利用一切可以利用的时间,加强培训与学习,做到不断进步。
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