留学群栏目精选:“宿舍管理员工作总结”,欢迎阅读。
时光匆匆,总在不经意的瞬间便悄然远去,写工作总结是对全部工作的一个检验,总结是从失败中归纳教训,防止重蹈覆辙。那么大家的工作总结是什么格式呢?栏目小编为此仔细地整理了以下内容《宿舍管理员工作总结 》,还请多多关注我们网站!
宿舍管理员工作总结 篇1
本学期伊始,我们校宿管部就拟定了本学期的工作计划。在学工处、校团委的领导下,我们部门的工作很快地步入正轨,并按照本学期的工作计划有条不紊地开展了各项工作。月号我部与校女生部,心协在音乐广场举办了一场庆“三八”节的综艺活动,活动以知识问答、歌舞、表演相结合,我们部也别出心裁的推出了一个“寝室风。
的`全校卫生最差寝室,我们进行了全校通报并将通报结果送达各学院分团委和在全校各楼栋张贴。
但由于检查队伍过于庞大,检查人员来自各个学院因而不规范,不客观公正的因素时有发生,在同学中间造成了不好的影响,签于此种情况并征求同学们的意见。我们将校卫生普查改为校卫生抽查。每星期抽查栋楼进行抽查,原则上一个星期将全校楼栋抽查一遍,检查时间为::,我们学校实行夏令时之后,我们又将这一时间改为::。为一步规范检查工作,尽量作到客观、公平、公正,我们从各学院抽调了优秀的检查人员来开展这项工作。我们对检查人员还进行了专门培训,统一了卫生检查标准和要求。这项工作我们将进行到停课前一周。为配合学校对学生提出的“三自”要求,即自我管理、自我服务、自我监督。并本着服务同学的目的,我们成立了大学生“三自”宿舍管理委员会,旨在探索学生宿舍自我管理的新模式。大学生“三自”宿舍管理委员会由学工处,校团委领导,校宿管部牵头,各院宿管部共同参与的组织,其基本动作模式是:全校学生宿舍以楼栋为单位划分,各楼栋设楼长,成立楼栋管理委员会。楼栋管理委员会原则上由该楼栋中住宿人数较多的学院来主导成立,其下设信息员和委员(或者层长),信息员每周向校宿管部汇报一周来的楼栋信息,由我们汇总后报学工处,实现学校与学生之间信息的对称,并作为一条信息渠道保存下来。
月日下午:我们在学工处会议室召开了第一次全校楼栋管理委员会工作会议,就委员会成立以来的工作情况进行了交流。学工处主管领导卢建华处长也出席此次会议并且对我们的工作提出了具体要求,概括起来说为“一个主线,两个亮点,三项建设”即以“以人为本,服务为先,培养学生成长、成才”。两个亮点即学生精神风貌展示点,校园文化新的增长点。三项建设即队伍建设,制度建设,寝室文明文化建设。
宿舍管理员工作总结 篇2
众所周知“细节决定成败”随着中学生公寓管理社会化进程的不断推进,xx高级中学于20xx年的8月1日全面接管了自己的学生公寓管理工作。
时至今日已经有四个月了,首先我介绍一下我们这支队伍的组成,一是沿用了物业公司的一批能力较强的员工,二是招聘了部分新员工,三是聘用了在教育事业上奋斗过多年的三位老教师。自接管以来,我们宿舍这一块,在刘校、王主任、傅主任的大力支持下,陆续建立健全了一系列各项规章制度,覆盖到各岗位,而要真正落实到这些制度,必须从细微之处入手,从点滴抓起,做艰苦细致的工作。我的老公也是做物业的,有时我们在探讨工作时,他常常对我说,“海不择细流,方能成大山,山不拒细壤,方能就其高。细细想来,在平时的工作中,只有重视细节,研究细节,关注细节,解决细节,注重细小工作的积累,才能够达到科学化管理的要求。现就今天的机会对宿舍管理工作做个简要的汇报,具体表现在以下几个方面。
一、建立健全各项管理制度
为了让日常的管理工作有章可行,有据可依,使管理更加科学,服务更加规范,宿舍建立了各项规章制度。如《南京市xx高级中学学生住宿管理规定》、《南京市xx高级中学学生住宿奖惩规定》等,在制度落实的过程中,不是急于求成,而是稳打稳扎,切切实实的做好此项工作,为今后的工作打下坚实的基础。
1、细化岗位职责 针对中学生公寓查卫生查房频次高的特点,形成了切实可行的“24小时倒班”插班、与长期住宿,相互交融的工作制,管理对象按年级、楼层落实到人,明确每位员工的工作职责和服务对象,把工作任务切切实实细化到人,做到事事有人管,件件有人抓,细化岗位职责,有助于对员工工作的监督考核,促进各项工作的有效开展,提高服务的整体质量。
2、细化服务标准 根据中学生的自身特点及中学教学的实际状况,本学期我们把员工的照片与服务理念实行上墙制,同时对员工的仪容仪表、行为举止、日常工作、清洁卫生、等都做了明确的定,其中抓好日常管理工作更是我们工作的重中之重,也就是做好门厅值班、卫生检查、晚间查房、日常的巡视、维修等日常事务,逐条都有具体要求,日常的工作可通过《值班记录》、《日查房记录》等台账体现出来。
二、设施设备的完善
目前我们的宿舍一般的情况下住8人,人多物品多,由于设施设备的不完善,给我们的宿舍管理工作也带来了或多或少的困难,比如毛巾、衣服、盆等的摆放,在查卫生的过程中都是一些比较棘手的问题,本学期王校、刘校亲自到宿舍了解学生打开水的情况,为了不使学生跨楼层打水,对开水机进行了调整,确保每个楼层有开水机。同时在每个宿舍的卫生间内装了毛巾架,解决了床头挂毛巾,钝化了学生之间因水滴在床上而产生的矛盾。考虑到住北边阳台学生晾衣服的实际困难,又在北边的宿舍拉上了铁丝。学校这一块也在尽最大努力完善宿舍的各项设施设备。
三、宿舍卫生、纪律的检查
本学期我们细化了宿舍内务、纪律的评分细则,内务的评分细则主要从寝室、床铺、日常用品的摆放、卫生间、宿舍外围的这五项常规进行考核,纪律考核分为出勤、纪律、安全、熄灯四个方面进行考核,为了使学生对宿舍各项考核很明了,管理员在每个宿舍卫生间那一方墙上,粘贴住宿生管理规定、宿舍内务四化标准、住宿生奖惩规定、内务、纪律评分细则,对每天检查中有问题的、没有问题的,当天用反馈单把宿舍情况反馈到各班主任手中。同时在宿舍大厅黑板展板公布,告知宿舍存在的问题。对宿舍卫生存在严重问题的及时用短信联系班主任回来整改。
利用晚间的时间对宿舍存在的问题进行卫生回访。从各班级转交反馈单同学的言语中,不难看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年级主任,高一年级14班、1班在高一年级中男生宿舍时爆发问题最早的两个班级,在孔主任、张先生、郑涛两位班主任的支持下,分别召开了专题会议,效果较好。12班的冯燕颖老师对班级学生要求严格,对存在的问题,及时主动到宿舍与管理员沟通,13班甘春老师的宿舍小助手,对存在的问题都能与宿管沟通。陈主任班级的宿舍小助手,每次领取反馈单时,都要和宿管聊聊情况。高二年级1班朱老师男女生宿舍卫生纪律不容乐观,一段时间后的转变令人赞叹不与。3班薛老师、4班金城老师、12班刘玉凤老师我们经常在网上沟通宿舍情况,彭主任、姚红玲老师、薛介中老师、包学成老师、蒋峰老师我们平常沟通的不多,但是宿舍这一块很少操心。连老师对宿舍反馈的问题能及时的给予处理。高三年级在三个年级中的宿舍卫生中遥遥领先,尚主任大部时间早早就到学生宿舍,对宿舍卫生要求严格,经常到宿舍查看卫生,对不合格的整改到满意为止。马xx老师对宿舍下发卫生整改,亲自带学生到宿舍,让学生站在门外,挨个宿舍整改。13班马xx老师、9班的孙xx老师,对每天不合格的宿舍都会安排值日者回来打扫。17班李永红老师、16班夏x老师这两班各方面的变化最大。7班严老师、8班翁老师本学区在卫生纪律对比上学期进步明显。刘家身老师对宿舍反映的问题,与学生说的情况不吻合,到宿舍核实,究竟谁对谁错,女孩认为男老师不可到女生宿舍,你没法核实问题。
由于时间的关系我不能一一说出,在此请我们年级主任转达我们全体宿舍管理员对每一位班主任的感谢,感谢他们对宿管工作的支持。当然我们的工作还需要给予理解,如今的孩子在家里过着饭来张口,衣来伸手的日子,现在送到学校来,很多家长对管理员的要求是高的,他们希望管理员每天为学生们打扫宿舍卫生,每天把水冲好送到宿舍,关门、关水、关电等等这些事,应该由宿管来做,其实有些小事作为宿管而言举手之劳,何乐而不为呢?在这样的环境里我们也应该放手让他们去锻炼,让他们去感受,只有进过磨练,他们才能学会感恩,而不是一味的承包到底。
四、狠抓制度的落实,检查工作常抓不懈。(对管理员的要求)
再好的制度如果不能落实,都将成为一纸空文,也就不能为日常管理所用,因此制度细化后,要狠抓制度的落实,对制度的执行情况进行必要的检查。使其在日常管理中尽可能的发挥最大作用。如何开展靠制度的落实工作,我个人认为从四个方面做起
首先,不断转变思想观念,与时俱进,在工作岗位上不断转变服务态度,,变被动服务为为主动服务,以被服务者的满意度作为检验我们服务工作是否到位的尺子。在潜移默化中拉近员工与学生的距离,达到相互理解、相互支持、共同为学生营造一个温馨的生活环境。
其次,服务态度转变了,服务项目增加了,服务质量提高了,不能满足现状,沾沾自喜,要不断总结经验,解决新矛盾新问题、要继续深化细化服务标准的落实,坚持常抓不懈,提高服务质量。
然后加强自身的业务能力提高,有做好工作的良好愿望而没有实践工作的本领,是不可能成为合格的管理员的,一流的产品来自一流的技能,能力是提供优质服务的前提保证,所以要想使服务标准落实到实处,就要加强自身能力的提高。
最后,加强与学生的沟通,学生是我们服务的主体,架起沟通的桥梁,有助于我们平时工作的开展,与班主任多一份沟通,工作中我们就多一份了解,多一份支持。
宿舍管理员工作总结 篇3
1号院为普通宿舍,20xx年上学期入住艺体系三年制,五年制男生197人,20xx年下学期入住女生157人,分别为:中文系79人;政教系51人;经管系13人;外语系12人;数理系2人。
一年来,在教学领导的关心、支持和学生处宿管科的正确领导下,紧紧围绕校园的中心工作,以管理育人、服务育人为目标,以制度管人管事为手段,深化礼貌宿舍建立工作,开展宿舍文化活动,努力构建和谐宿舍,营造良好的育人氛围。为我校大学生的健康成才创造优良环境。现将一年来的工作总结如下:
一、强化安全管理,加强安全工作力度
1、为确保我校学生宿舍的安全稳定大局,更好的营造一个温馨和谐的生活、学习环境、学生宿舍管理科对阶段重点工作进行布置安排,强调宿舍管理员的岗位职责,服务态度,服务意识,强调工作中的安全防范意识,加强课间、夜间巡逻工作,发现问题要及时汇报,遇到节假日及校园重大活动期间时刻把安全稳定放在第一位,认真做好24小时值班工作。
2、进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作,加强检查与维修,为杜绝隐患,校园还进行消防安全知识竞赛。保卫处、宿管科、学生会联合每月进行一次安全已生大检查,在检查过程中发现:如人离不锁门、贵重物品不加妥善保管、随意丢放;在宿舍内乱接乱拉电线,吸烟乱扔烟头、棍棒等。
3、每周进行2—3次安全卫生检查,同时安排自管委员成员没有
课的同学至少1名参加管理员的检查。在检查中及时排查安全隐患,开展安全教育,做好学生的安全防范意识工作,使学生用心参与到安全排查工作中来。
4、宿舍实施24小时全天管理,认真做好学生宿舍的查夜及日常督察工作,其间发现外表推销人员2次,已及时上报保卫处处理;巡查间发现艺体系08级学生xxx,09级两名学生分别在外酗酒后回宿舍殴打他人,并及时上报宿管科处理,还发现查完夜翻墙头的被当时发现,并对其进行严肃的批评教育。他们都认识到了自己的错误,并写了检讨书保证以后不再犯。
二、以育人为目标,用心做好宿舍内学生的思想工作
1、20xx年下学期新生入住1号院,我们完成了一系列入住工作程序,建立了学生档案,组成了13名自管委成员,24名宿舍长负责制,有效发挥自管委干部及宿舍长的主体作用,先后召开自管委及宿舍长会议。对她们重点讲述了校园对入住学生的规章制度,让她们各自下去负责做好宣传工作,有问题及时反映给管理员。
2、对违纪学生和宿舍卫生不合格的进行了违纪上报,并都做了批评教育和谈话工作。20xx年1号院入住学生夜不归宿235人次;晚归9人次;酒后殴打他人3次;以上全部属于艺体系男生。
3、利用宣传栏每月一期宿管简报进行粘贴、通报违纪学生,表扬好人好事,宿舍财产维修状况教师来访次数。创办心里咨询专栏,进行心里健康知识宣传粘贴,疾病预防小常识粘贴。
4、实现向学生“自我教育、自我管理、自我服务”的延伸。利用黑板报进行消防安全意识知识宣传。温馨提示:如“节约用水,珍惜生命”“舍区礼貌环境”“入住须知”“营造舍区舒适环境”等资料进行宣传。
三、开展礼貌宿舍建立和宿舍文化建设,构建和谐宿舍氛围
为进一步深入化校园的宿舍文化建设,开展了礼貌舍区、礼貌宿舍建立系列活动。20xx年x月学生处举行了“我爱我家,我家因我而秀丽”的宿舍美化、绿化活动。以宿舍格言、工艺品制品和温馨居室布展等活动的资料进行评比。1号院在管理员及全体同学的共同努力下取得了“优秀组织奖”。学生宿舍共有9间分别获得了不同奖项。经过此次活动,提升了宿舍文化品味,丰富了宿舍文化生活,营造和谐温馨的宿舍氛围。
四、提高管理员综合素质,努力实现管理育人与服务结合
1、要求在宿舍管理中,务必统一思想认识强化服务意识,提高个人的综合素质,业务潜力,加强服务意识,提高服务水平。
2、每学期管理员进行综合素质考评,舍区每周进行一次周会,总结一周来的工作状态,存在的不足以及需要改善和下一步的工作。
3、了解本舍区入住学生的基本状况。如:民族、异体质、、贫困的学生都分别在册。时常与她们进行交流以及时发现异常状况及早处理。
五、存在的问题及不足:
1、学生住宿条件有待进一步改善;
2、宿舍内部卫生状况难以令人满意,个性是男生;
3、机率、消防安全需要进一步加强;
4、对舍区的“盲区”管理,需进一步完善;
5、学生党员、学生干部的工作用心性需进一步提高,让学生在宿舍的任何问题都能做到:有人管、有人能管、有人能管好;
6、五年制学生的管理问题,由于他们都没有理解过高中三年的教育。
在生理、心理上都不成熟,管理难度大,他们都还处于青春萌动期。初中毕业直接进入大学里,没有经过高中三年紧张的学习整体素质差,对外界的实验潜力低,难免出现问题的机率要比三年制的高,他们都还需要父母的呵护教育,要求我们管理员要多了解、多关心他们、多积累经验引导他们树立正确的人生观,做一名合格的大学生。
透过一年的管理工作,体会颇多。首先作为学生宿舍的管理员,应具有良好的心理素质,当应对个别同学对工作不理解甚至破口大骂时,应当以服务员的身份出现,用自己的语言化解对方的矛盾。正确对待同学们的过激语言,还要熟练掌握各种规章制度、语言技巧。所以宿舍管理方面也是有很大学问的。我们会在日后的工作中在宿管科的直接领导下不断增强业务水平,努力学习各种相关规定与技能及时总结经验,把学生宿舍当作自己的家,把维护学生宿舍的稳定和谐当成自己的职责,把建设营造安定和谐的宿舍当作自己的任务。
宿舍管理员工作总结 篇4
初三学生毕业了,初一初二的学生放暑假了。一学期的工作又结束了。回顾这学期我们校住宿生的成长历程,既有值得我们骄傲的方面和成功的经验,也有许多不足的方面和失败的教训。本学期伊始,我校拟定了本学期的工作计划。在校园领导的关心、支持下,在全体班主任老师的大力配合下,我们的工作很快地步入正轨,并按照本学期的工作计划有条不紊地开展了各项工作,用心致力于营造良好的育人环境。
一、为使学生们学习好休息好我们晚上有单独值班人员,每一天晚上熄灯后都得在每排宿舍门前转,有说话的吃东西的批评他们,最难过的是下雪天或下雨天学生们在宿舍内躺着,我们却在门外转着,很不是滋味。最可气的是我们几乎成晚上的不睡觉,有个别学生盯着我们值班老师偷着去上网。所以工作是很难做阿!
二、每周,全校宿舍卫生大检查,并排行公布于校园公开栏中。为规范全校卫生检查工作,我们专门印发了《卫生评分标准》,专门制作了检查表。
三、安排学生每一天早上开窗通风,每周两次消毒,并记录在册。
四、加强检查与维修。为杜绝安全隐患,宿管建立了日巡查制度,于每一天晚上对各宿舍进行安全巡查。存在安全隐患的及时修理并记录在册。
五、存在的问题及不足
在我们完成任务、取得成绩的同时,就应看到我们的工作中依然存在许多不足,例如:学生住宿条件有待进一步改善;增加夜间值班教师人数;对学生宿舍卫生、纪律奖惩力度有待进一步加强;学生宿舍管理的各项规章制度需要继续完善和规范。
回顾过去一学年,我们在持续宿舍管理工作平稳有序运转的同时,为校园的工作大局做出了必须贡献。但我们清醒地认识到,成绩有限,差距很大!展望未来,我们将紧紧围绕校园的育人目标,服从大局,用心探索、开拓创新,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。
宿舍管理员工作总结 篇5
在院领导的悉心关怀下,在其他兄弟部门的配合下,在广大同学的支持下,在以创建“安全,健康,卫生,舒适,文明”的宿舍环境的目标下,我部门以实事求是切切实实的精神做好本分日常工作的同时积极开展了消防安全和用电安全宣传,文明寝室和文明寝室长的评选等活动。
由于本学期我们宿管门人员都是重新组建的,因此总的说这个学期的宿管工作并不完美出现了不少问题。但是,其中也不乏涌现了一批优秀的干部和事迹让我们这个部门得以稳定而不紊的完成任务进一步得到更多的支持发展。因此特在这学期的尾声,我做如下总结:
一、常规工作
1、例会是部门上传下达最好的平台,定期召开周二例会,及时总结工作及布置任务。坚持例会制度,查漏补缺,扬长避短,及时作出调整及明确今后工作重点,提升宿管干事工作水平。另外,宿管部还要求各干事深入了解寝室环境,将寝室问题(如:池水浪费)及时反馈给学院。
2、每周二定期检查宿舍卫生,查处大功率用电器,其他时间不定期进行抽查,督促同学们保持宿舍卫生。同时每晚进行晚自习阶段宿舍值班,定时进行晚就寝抽查,来确保同学们的安全,营造良好宿舍生活氛围。
3、每月卫生大检及到每月末结合宿管员“日日检”评出文明寝室,予以表彰,并对其差寝室统计出名单分发各分院,配合分院对其班级考核。
二、活动事项
3月末,为了丰富了部门成员的业余文化生活,使部门内成员感受到工作之余的轻松,为了增进了宿管部与学院其他部门之间的交流学习与和谐友谊,为了宣传及打响我部的知名度,特与勤工委、膳食委、联谊活动,举行“凝聚杯”活力赛(篮球、国球、羽毛球)。
4月末,为了锻炼干事口才,提升宿管各成员的综合能力,培养下一届干部,特举行内部活动“我选择,我愿意”演讲比赛。
5月中旬,为促进宿舍文化的发展,增进校园文化建设,培养和挖掘同学们的创新能力,特举行全院性活动“我爱我家”寝室文化设计大赛。
6月,开展招聘大会,发掘人才,选好接班人,为下届宿管部工作有条不紊地运行和发展奠定一个良好的基础。
三、总结不足
第一,在消防演习活动中,我部门在组织上考虑不周全,虽然材料准备得当。在第一场演习的火场人数少而且秩序混乱,同时学习部管理和宣传部的拍摄都通知得仓促。
第二,平时工作也是老师说得多,自己自主工作的情况太少。
第三,有些工作明细或急或缓分不清,工作要求重复得多!
即将结束这一学期工作了,宿管部各干部将团结合作确保工作顺利完成,同时将会把这一份对于工作的热情延续到下一期工作中。在此也衷心祝愿各位老师一直工作顺心,身体健康,祝其他部门能团结一致,共同为芙蓉学院的学生工作贡献一份力量。
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