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卫生局个人工作总结 (篇1)
做为一位**局办公室主任，事情多、杂、乱，就我所在局而言，我要负责区xx局办公室的工作，组织办公室工作人员完成政工、人事、宣传、督办、信息、老干、档案、信访、财务和后勤服务管理等工作，同时协助完成局党建工作，并兼职参与xx项目业务工作。在工作中，我能自觉实践“科学发展观”重要思想，认真学习理论，积极履行职责，并积累了一定的管理经验和工作实践经验。工作有思路、有条理，能逐一圆满地完成领导交办的各项工作任务，得到了局领导和同志们的肯定和信任。现把本人2年来的学习、工作情况总结汇报如下：
一、通过学习提高自身素质，适应发展需要
积极参加局上统一组织的学习活动，不断提高自己的理论水平。注意把在工作中学习和带动办公室成员学习有机结合起来，理论联系实际，学以致用，努力营造办公室的良好学习氛围。
在工作中，除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情，有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外，最主要的在以下几方面加强修养，练好“内功”。一是按照“三个代表”的要求，不断加强党性锻炼，改造自己的世界观、人生观和价值观。正确看待办公室主任要面对上下左右，切实处理好各方面关系的工作实际，扎扎实实做好本职工作，当好领导的得力助手。
二是找准位置，时刻把握自己的岗位职责，深刻认识该职位处于承上启下，对内对外“关节点”的重要作用，必须很好地承担秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等具体工作，作为办公室的“领头雁”，时刻提醒自己必须有高度的事业心，有强烈的奉献精神，有效的领导方法和领导艺术，有宽阔的胸怀，才能胜任工作角色。三是树立服务意识，甘为孺子牛。“千难万难服务难，上下左右协调难”，我能克服人手少、任务重的实际困难，树立较高的思想境界和良好的服务意识，从工作大局出发，淡泊名利，宠辱不惊，守得住清贫，耐得住寂寞，受得住委屈，全心全意做好各项工作，在工作中感受到乐趣，在奉献中展现自己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气。
二、工作完成情况及取得的成绩
㈠积极参与完成党建工作
在我区大力开展“三观”学习活动、“云岭先锋”工程和“保持共产党员先进性教育”学习活动中，我按照上级领导的要求，全身心投入到党建工作中来，先后圆满完成了区xx局各项学习活动领导小组办公室主任职责和区委第二督导组联络员、信息员职责，有效地促进了区xx局和xx乡开展“保持共产党员先进性教育”学习活动工作的开展。在学习活动中我坚持认真做好个人读书笔记，撰写学习理论文章、心得体会和学习总结。通过始终如一地抓好理论学习，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心，增强了用理论指导工作的意识和能力。
㈡强化服务意识，实现办公室人员思想认识的新突破
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我从解决办公室工作人员的思想认识入手，通过学习教育、健全制度等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，使办公室全体人员的服务意识和服务水平都有了全面提高。
一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。自觉从繁忙的日常事务中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在单位重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平。二是由被动服务向主动服务转变。紧紧围绕部门工作和局领导的要求，充分发挥主观能动性，努力做到超前思考，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。
㈢提高工作质量，圆满完成办公室工作
一是树好“窗口”，热情待人。办公室是联系人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”，办公室工作人员的一言一行都直接关系到群众对单位整体形象的评价。因此，我要求每个工作人员必须做到靠服务树形象，靠服务赢认同，通过优良的服务树良好的形象。具体工作中要求办公室所有成员按照“首问首办制度”努力塑造热情待客、整洁有序、仪表端庄、精明干练、踏实肯干、团结活泼的良好形象，用实际行动践行“三个代表”重要思想。
卫生局个人工作总结 (篇2)
各位领导：
20XX年，我局在市委、市政府的正确领导下，在市政法委的指导下，坚持以科学发展观为指导，全面贯彻党的XX精神，紧紧围绕市综治领导小组的工作部署，以保持医疗卫生系统社会稳定、加快卫生改革与发展为中心，认真履行综治成员单位职责，全力做好维护社会稳定工作。半年来，经过全体医疗卫生系统干部职工的共同努力，医疗卫生系统社会稳定，卫生事业健康发展，人民群众看病就医社会环不断改善。按照市综治办的要求，现将我局综治工作开展情况作以述职。
一、严格落实综治责任制，打造放心卫生环境
保持医疗卫生系统的社会稳定，促进医疗卫生系统的社会和谐，是卫生工作的重头戏。半年来，我局坚持把综治维稳工作作为事关卫生改革、发展、稳定的大事来抓，将社会综合治理工作纳入年度计划，年初召开专题会议进行安排部署，制定全市卫生系统综治工作实施方案，具体工作由办公室人员承办，并与各医疗卫生单位签订责任目标书，将综治维稳工作的目标、任务、责任分解细化落实到各单位，做到综治维稳工作各单位目标明确、任务清楚、责任落实。5月份，我局认真开展对各单位综治维稳工作的考核，切实抓好医疗卫生系统综治维稳工作的落实，加强领导，保证医疗卫生系统的社会稳定，促进了全市医疗卫生事业的健康发展。
按照网格化社会管理的理念，市卫生局充分发挥职能优势，联动各职能部门，加大监管力度，强化社会监督，建立长效机制，不断扩大成果。
1、借助专项整治，继续加大监管力度
在安排部署全年食品安全重点工作的基础上，市食安办与市纪委食监办加大对各级各部门的监督力度。
3月份，组织市食药局、市教育局对12个县(市、区)餐饮环节监管机构改革推进情况和36所学校食堂深化学校食堂食品安全整治工作进行了督查。4、5月份与市纪委食监办及相关部门组成联合督查组，对农资经销点、农药和旅游景区食品安全进行了重点督查。针对督查中发现的问题，市食安办和市纪委监察局进行了联合通报，要求各县对督查中发现的问题进行限期整改。
通过强力督查，有力推动了食品生产经营者和监管部门、监管人员的履职，特别是对县级政府、县财政、县编办等履职情况的监督，更是引起的县级政府对食品安全工作的进一步重视。同时，深入开展“蓝盾行动”，严厉打击非法行医。按照《XX市严厉打击非法行医专项整治行动工作方案》的要求，对辖区医疗服务机构展开了拉网式监督检查，随时掌握非法行医和违法诊疗活动的动向，为查处打击非法行医提供线索。
在此期间，市、县卫生部门认真受理群众投诉举报，做到事事有落实，件件有回音。截至目前，市卫生局组织市级督查组对各县(区、市)打击非法行医专项整治情况进行了明查暗访，共监督抽查各类医疗机构148个，其中：暗访51个，明查97个。通过市级督查和各县(区、市)的积极努力，1至6月份，全市医疗机构监督覆盖率达100%，群众举报案件查处率100%，完成了既定工作目标。
打击非法行医案件查处也呈明显上升趋势，截止目前，全市共查办非法行医案件94起，其中：警告57起，罚款69起，处罚金额共计11.94万元，没收药品器械15件，取缔4起。
2、活化监督形式，提高监督效率
积极引导群众监督，注重发挥人大代表、政协委员的监督作用，通过公布举报电话等形式，强化对区域卫生管理水平的监督。截至目前，共收到人大代表、政协委员反馈意见建议34条，群众举报电话18个，接待群众咨询300余件，受理便民热线200件，办结率、满意率100%。务实的工作，强有力的举措，进一步改善了全市居民的食品、医疗卫生环境。
二、规范医疗机构管理，促进医患关系和谐发展
20XX年，市卫生局开展引深责任监督工作，将食品安全责任监督的成功经验引入医疗卫生领域。推行医疗质控和抗菌素责任监管努力提高医疗服务质量和水平。同时，与“三好一满意活动”、“平安医院”创建活动相结合，加强领导，认真部署。
1、加强医院质控监管
市卫生局成立领导组和办公室，做到了组织保证，人员到位，制定下发了各项活动方案，明确了活动内容、具体要求、工作标准和实施步骤，并采取分阶段监督检查的办法，严格考核，奖惩兑现。市卫生局广泛开展预约诊疗服务，优化医院诊疗环境和流程，推广优质护理服务，开展医疗惠民服务，严格规范诊疗服务行为，推行医疗质控和责任监管，推进临床合理用药。半年来，市卫生局组织完成对各县(区、市)卫生局和市直医院院级领导的集中封闭知责教育培训。对市直医院600余名参加简易程序考核医师的培训，各医院也逐级开展全员教育培训。
2、全力解决医疗纠纷
市卫生局每季度召开市直医院医疗纠纷分析例会，通过剖析重大医疗纠纷案例、交流医疗纠纷处理经验、总结诊疗过程和处理过程的教训，提高与患方的沟通能力，减少重大医疗纠纷事件的发生。截至目前，共接待医疗纠纷上访30余人次，鉴定医疗事故3起，调解6起，医患双方基本满意，没有出现大的矛盾。
3、认真开展“平安医院”创建活动
我局高度重视，将创建“平安医院”工作纳入议事日程，并结合医院管理年活动开展创建“平安医院”活动的督导检查，切实把创建“平安医院”活动各项工作落到实处。市卫生局成立了创建“平安医院”活动领导组和办公室，并责成医政科具体负责有关工作，做到了组织保证，人员到位，明确工作职责、落实工作措施，并积极组织“平安医院”的推荐申报工作，促进医院加强内涵建，提高服能力和安全管理水平。截止目前，全市13所县级以上医院、7所县级以上中医院通过了省级评审，其中通过评审比例占应评医院总数85%，二级甲等以上医院占到90%，排在全省前列。为全县卫生系统平安创建活动打下良好的基础。
三、积极做好公共卫生服务
市卫生局认真落实《XX市基层医疗卫生机构承担国家基本公共卫生服务项目职责分工指导意见》，对乡村两机构承担各项工作的任务量进行了指导性分解。同时，将基本公共卫生服务项目纳入责任监督工作中，加强了对各项目责任人的监督管理。全市基本公共卫生服务各项任务进展顺利。截至目前，全市以乡为单位免疫规划疫苗接种率达到99.89%;高血压、糖尿病、重性精神病、老年人健康管理人数均超出省、市既定目标。乡镇卫生院和社区卫生服务中心传染病与突发公共卫生事件网络直报开通率达到100%;同时，全市卫生系统积极开展健康教育工作，围绕
“4·7”世界卫生日等各个卫生日主题，联动各部门、各单位及新闻媒体组织开展一系列大型宣传活动，向群众宣传普及健康知识。全市共举办健康知识讲座2920次，开展公众健康咨询1088次，更换健康宣传栏4697次，图文资料和音像制品2483种。
四、做好信访工作
卫生与人民群众的生活息息相关，是群众关心、关注的热门话题。针对群众“看病就医”的问题，我局在深入开展保持党的纯洁性教育活动中，认真剖析问题，分析产生问题的根源，查找制约和影响卫生发展的突出问题，及时排查化解医患矛盾纠纷，妥善处理群众上访、信访和群体性事件，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来访反映的问题，真正将突出问题及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。半年来，我局共接信访件10件，均按《信访条例》和信访有相法律法规要求进行处理和答复，全市卫生系统未发生越级、上省、进京上访、信访事件，有效的维护了民族团结、社会稳定。
五、创新工作思路，加强社会管理
(一)加快推进食品安全保障项目
按照我市《关于推进全市社会管理创新项目建设的实施意见》的要求，食品安全建设项目正全面推进。
1、以食品安全责任监督试点工作为基础，实施“网格化”监管，强化责任制和责任追究制，全市食品安全监管体系进一步完善;
2、增加食安办工作人员编制、工作经费，引导、督促企业加强质量安全保证体系和诚信体系建设，食品安全监管机制进一步健全;
3、全面推进食品检验检测信息共享系统、流通环节电子化监管系统和餐饮环节电子台账项目的建设和推广，食品安全监管能力进一步提高;
4、采取政策引导、部门支持的方式，加大对现有食品检验检测资源的整合，加大资金、设备投入力度，提升食品检验检测水平;
5、针对食品安全领域的突出问题和薄弱环节，深入开展四个环节、七个类型、八个品种的专项整治，依法严厉打击食品违法犯罪行为;
6、修订我市食品安全事故应急预案，配套建立一系列保障措施，进一步完善食品安全应急处置体系。
(二)心理干预机制责任项目
为认真做好我市精神卫生工作，我局联合宣传部等15个部门制定下发了《关于下发XX市推进社会管理创新心理干预机制责任项目工作方案的通知》。为加强对我市精神卫生工作的组织领导，市政府办公厅下发《XX市人民政府办公厅关于成立XX市精神卫生工作领导组的通知》，明确了16个相关部门的职责。在各单位的密切配合、共同努力下，我市心理干预机制建设工作取得了一定成效，截止目前，我市重性精神病登记确诊7036人，管理人数达到6994人;依托市荣军精神病院设立了专门心理咨询热线。
各位领导，市卫生局在综治工作上虽然取得了一定的成绩，但是，我们也清醒地认识到存在的不足，如：医疗机构管理还需进一步规范，食品安全监管力度还需进一步加强，卫生监管长效机制还需进一步完善和落实等。我深信，在市委的正确领导下，在广大群众的大力支持下，我们一定会全力以赴、攻坚克难，为辖区百姓创造安全、舒适的卫生环境，以优异的成绩迎接XX大的胜利召开。
卫生局个人工作总结 (篇3)
20--年来，在区委、区政府的正确领导下，在局班子成员的有力配合下，在全系统上下的大力支持和共同努力下，本人不辱使命，恪尽职守，时刻保持一种如履薄冰、如临深渊的危机感和责任感，始终做到工作上全身心投入，高标准要求，超常规谋划，坚持堂堂正正做人、勤勤恳恳做事、清清白白为官的人生准则。
团结、带领大家负重奋进，努力拼搏，圆满地完成了年度的各项工作目标，取得了显著的工作成效，整个卫生系统呈现出积极向上、争先创优的工作氛围和良好的发展态势。
一、履职尽责，圆满完成年度的各项工作目标。
今年以来，本人身体力行，作风务实，带领班子成员继续确立“一个目标”，即全市争一流、全省争先进、全国有影响;努力构建“三大格局”，即资源整合的大卫生格局、联防联控的大疾控格局、全员参与的大监督格局;全力推进“五大工程”，注重夯实基础，抓好特色精品、打造亮点工程、实现创新创优。紧紧围绕年度工作目标，狠抓落实，扎实若干，全面完成了年度的各项工作目标。
1、社区卫生服务体系进一步健全
在本人的带领下，按照“加快体系建设、整合卫生资源、完善中心功能、提升服务水平”目标和要求，经过充分调研和多方论证，年初修订和完善了《区医疗卫生服务的发展规划》，全力推进钵池山、市中、白鹭湖3个社区卫生服务中心建设。目前，白鹭湖、钵池山两个中心已初步建成，市中中心已进入设计招标阶段，改造的准备工作已完成。同时，全面提升了淮西社区卫生服务中心的服务层次，作为政府唯一举办的社区卫生服务机构，按照省示范中心的标准，合理调整内部功能设置，全面完成了北京路及西安路两个卫生所的资源整合，中心的“六位一体”功能得到了进一步的加强强化和完善。5月份中心建成了现代化预防接种门诊并投入使用，成为苏北最先进的规范化计免门诊，舒适整洁的环境、规范便捷的服务、现代化的接种设施，受到广大群众的交口称赞。
2、基本公共卫生服务强力推进。
组织召开了全区的公共卫生工作会议，全面部署公共卫生工作的各项目标和任务，督促组织编印了《区基本公共卫生服务工作指南》，对整个项目实行规范化管理;强化了对60岁以上老人健康档案的管理，截止10月底共建立居民健康档案75056份， 60以上老人健康档案13537份大力推进社区卫生服务信息平台建设，实现了基本公共卫生服务和基本医疗服务的有效衔接;基本实现了“社区卫生服务适时督导、工作数量和质量客观反映、健康档案的作用有效发挥”的工作目标。
3、医疗卫生体制改革取得实效。
作为全省首批实施国家基本药物制度的县(区)，本人能带领大家积极探索、大胆创新。元月份，在淮西社区卫生服务中心全部配备和使用省规599种基本药物，实施集中采购、统一配送，与区编制、人事部门积极协调，共核定260名人员编制，区财政安排近亿元专项资金用于实施基本药物制度等医改重点工作，制定了《区实施基本药物制度财政补助办法》，加强了人员的教育与培训，规范了基本药物的临床使用，切实减轻群众医药费用负担，医改取得明显的成效。与同期相比，药品价格平均下降42%，门诊人次费用下降25%，中心门诊量同比增长了150%，人均住院费用下降22%，住院床位使用率同比增长36%，受到社区居民的欢迎和一致好评。
4、疾病预防控制工作得到加强。
今年以来，卫生系统进一步加强了疫情网络设备的维护和管理工作，区疫情报告率和报告及时率均达到100% ，卡片审核及时率100%。霍乱、手足口病防制应对及时、有效。全区累计共登记肠道病人531例，送检337例，送检率为38.89% ，未发现霍乱阳性病例。截至10月31日，我区共发生手足口病临床诊断病例514例，未出现重症及死亡病例，疫情得到了有效地遏制。加强了对艾滋病防治的宣传工作，宣传资料入户8166户，发放健康教育材料9060份;积极开展娱乐场所高危干预工作，1-10月份达到306场次，计1091人次。按照市统一部署，9月11-20日对全区范围内8月龄～4岁儿童开展麻疹疫苗强化免疫活动，共对适龄儿童13040进行了接种，接种率97.50%。开展乙肝疫苗查漏补种， 10月15日起对全区19所学校96-99年出生的学生进行了第一轮乙肝查漏补种工作，应种8740人，实种8410人，接种率96.22%。目前，全区预防接种工作建卡率100%，发证率100%，卡证相符率100%，脊灰疫苗基础免疫及时接种率96.2%，乙肝三针接种率100%，12月龄五苗覆盖率100%。脊灰疫苗加强免疫接种率95.3%，百白破疫苗加强免疫接种率98.6%，麻疹加强免疫接种率97.6%，乙脑疫苗基础免疫和加强免疫接种率分别为98.5%和95.6%，流脑疫苗基础免疫接种率95.6%。
5、卫生监督工作扎实开展
今年以来，在本人的部署和安排下，卫生监督部门扎实开展餐饮消费环节专项整治。元旦、春节对餐饮服务单位进行专项检查，共检查餐饮业单位115户，从业人员1485人;并对辖区内34所学校加强督查。今年7月上旬，我区以高分顺利通过省食品安全示范区考核组的验收和考核。实行医疗机构卫生监督脸谱公示制度，今年已对驻区65家医疗机构进行了脸谱公示，共评出笑脸5家，平脸60家。实行医疗机构不良执业行为记分制度。有11家诊所因存在不良执业行为被记10分以上(含10分)，被警告及勒令整改。扎实开展医疗市场专项整治行动。共对全区84家医疗机构进行了传染病防治监督检查，对全区70家医疗机构进行医疗行为规范专项监督检查，监督覆盖率达到100%。同时，开展打击无证行医专项行动，共出动卫生监督员182人次，对28家无证诊所进行了集中打击，共取缔14家非法行医点，移交司法机关3起，没收非法药品10箱，有效地规范了全区的医疗市场。同时，卫生监督管理公示制度全面推广。对持证、亮证及日常卫生监督结果以“笑脸、常脸、苦脸”形式向社会公布，共有422户餐饮业、学校食堂、企事业单位食堂接受了卫生监督检查和评价，其中，笑脸30户，常脸388户，苦脸4户。大力推进公共场所量化分级管理。金王朝酒店管理有限公司等6家“a级”公共场所单位顺利通过市评审小组验收。目前，全区共有360户公共场所经营单位实施了公共场所卫生监督量化分级管理及卫生信誉度脸谱公示工作，其中住宿场所、游泳场所达到100%。
6、爱国卫生工作亮点打造。
4月份，积极组织全区各单位开展第22个国家爱国卫生月活动，共清运积存垃圾近10吨，清除卫生死角近1.5万平方米，投放鼠药1000余公斤。积极开展健康城市创建工作，申报市级爱国卫生先进单位10个，评选健康老人15名，健康家庭15户。11月份在中径路成功建成健康教育一条路，成为我区又一健康教育基地。相约健康社区行”活动深入人心。全年共组织了10余次，为广大居民免费测血压，提供急需的防病治病知识，宣传医改政策，受益居民达到人次，尤其是5月29日，“相约健康社区行”走进区北京路文化广场活动，共出动人员60余人、车辆12辆次、宣传展板20块，发放宣传资料10000余份，咨询、义诊余人次，在区内外产生了积极的社会影响。
二、加强学习，不断提高理论水平和业务素质。
1、积极参加全区领导干部培训班。今年以来，区委十分重视领导干部的学习、培训，定期组织《发展论坛》自己非常珍惜每次学习的机会，认真听、认真记，并把所学的理论知识与自己的实际工作紧密结合起来，做到学以致用，并善于运用所学知识指导实践，解决工作中的难题。近期自己有参加了区委组织的赴浙江大学举办的党的十七届五中全会精神学习培训班，通过教授、学者的系统教学，使自己拓展了视野，开阔了眼界，解放了思想。
2、加强系统的理论学习。年初以来，本人按照区委关于机关干部在职学习的年度计划，认真学习了党的十七届五中全会精神，认真研读了《公务员创新能力》、《公务员法》、《为官论》等必学内容。同时，注重加强社会主义市场经济理论和基础法律的学习，系统的学习了《公务员公共经济读本》、《劳动法规》、《知识产权法》，完成了3万多字的读书笔记，共撰写调研文章2篇。
3、注重学习业务知识。今年以来。为使自己尽快地了解卫生业务工作，熟悉基本业务，本人利用工作之余认真学习国家、省、市的医改方面的文件和意见，如饥似渴地了解熟悉医疗、卫生方面的基本理论，学习了《卫生培训手册》《县城局长改革探索(卫生篇)》等书籍。积极参加国家卫生部组织的全国县(区)卫生局长培训班。系统地掌握了国家医改各项政策，对医改指导原则和各项工作任务有了深刻全面的把握。
三、廉洁自律，模范遵守各级关于廉政的各项规定。
作为一把手，手中有权慎用权。无论是在工作中、还是平时的生活中，本人能严于律己，率先示范，处处为下属做好榜样。本人能根据上级党组织关于党风廉政的工作要求，执行党风廉政建设责任制。加强思想政治教育，不断提高自己和班子成员的廉洁从政的意识。
一是加强学习。坚持定期集中学习和个人自学相结合，组织党员干部认真学习有关党风廉政建设的文件、规定并开展正反两方面的典型教育活动，进一步增强党员干部的自我约束能力和遵纪守法意识。
二是落实责任，完善制度，坚持从源头上消除腐bai。本人调任卫生局以来，设立了局长信箱，定期召开行风监督员座谈会，利用媒体公布了卫生系统的廉政承诺，广泛开展系统内群众满意度调查。目前卫生系统风清全顺，工作作风、精神面貌大为改观。
三是勤政廉政，严守各项规定。在工作中，自己能认真学习《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党党员干部廉洁自律从政若干准则(试行)》，做到廉洁自律，克己奉公。在工作圈、生活圈和社交圈，始终注意检点行为,做到“自重、自省、自警、自励”。一年来，严格执行组织人事纪律，没有“跑官-官”的情况;没有违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益规定的行为;没有已明显低于或者高于市场价格买卖商品房、违规购买经济适用房;没有利用职务和影响收受有关单位或个人的现金、有价证券、支付凭证和贵重物品;没有为本人、配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益;没有用公款报销应由本人及配偶和子女支付的费用;严格执行配偶、子女从业规定。没有借机大操大办、收钱敛财的现象;平时从不赌博，工作日中午不饮酒，没有利用公款相互宴请、大吃大喝和进行高消费娱乐行为;没有用公款出国(境)或国内旅游等情况。
四、依法行政，工作中自觉学法、守法、用法。
卫生局作为卫生行政管理部门，担负着卫生、医疗、食品等相关法律、法规执行监督的重要职能。作为一把手，自己能认真组织局领导班子中心组学习《食品安全法》等新的法律法规，并亲自参加20--年度行政执法人员培训和考试。近年来，自己一直参加国家律师本科阶段的考试，目前课程通过过半，系统地学习和掌握了法律知识和技能。在工作中，对于重大事项的决策，自己能始终坚持依法、民主、公开，没有因违背法律、法规，造成损失和不良影响;对于直接从事执法工作人员能严格要求，规范执法，年内无造成行政纷争、行政诉讼的事件和复议的案件，无执法投诉被确认为不作为、乱作为，并受到处理的案件;班子成员认真依法落实责任制，坚持公开、公平、公正，严禁班子成员干扰执法，年内无违法办事造成不良影响和后果的情形。本人能自觉守法，处处严格要求自己，年内无任何违法情形，也无任何影响党员干部形象的情况。
20--年，应当说自己在工作上是勤奋努力的，取得了一定的成效，但也存在一些不足和问题：(1)在学习方面对政治理论和业务知识的掌握比较浮浅，其深度和系统性不够;(2)在工作方面，创新意识还不够强，离区委、区政府的要求尚有差距;(3)在深入基层、服务群众方面还有不到位的地方。
在新的一年中，本人将努力克服不足，进一步加强学习，不断提高自己，时刻牢记宗旨，履职尽责，恪尽职守，为党为人民认真做事，好好工作，在全局上下的共同努力下，全力开创卫生事业的新局面、实现新跨越、取得大发展。
卫生局个人工作总结 (篇4)
今年6月12日,市卫生局杨局长在全市加强卫生行风建设,深化“满意在卫生”活动动员大会上发表了重要的讲话。回来后我院积极部署,响应号召,以“三个代表”为指导思想,深入学习杨局长讲话和医院实施意见,并学习了鲁卫医发[XX]13号文,根据我院面临的实际情况和实际问题制定计划,拿出具体措施,落实整改便民措施,取得阶段性胜利。下面就是本人的年终工作总结:
一、顺应形势,提高我院职工人文素质
杨局长在加强卫生行风建设深化“满意在卫生”活动动员大会的讲话中指出:我们必须在人文素质教育方面下工夫,作文章。并提出具体要求:要开展公民道德教育、职业道德教育、礼仪教育以及文化建设,会后我们积极行动起来。首先我们认真学习了****中央印发的《公民道德建设实施纲要》,并要求在工作中、生活中认真实践,从而把“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的二十字公民基本道德规范贯穿于我们的日常生活中,提高了我院职工的道德修养。
今年5月中旬以科室为单位开展了医务人员礼仪培训活动。通过开办培训班的形式,使医护人员掌握现代医疗护理基本礼仪,用礼仪观念、礼仪准则规范医务人员的言行,从而将礼仪融入日常工作及生活中。通过这次培训,提高了我院职工的个体素质和文明水准,树立了我院的良好形象,同时也促进了我院医疗服务的全面提高。
文化建设是精神文明建设的重要载体,是卫生事业发展的精神动力。我院高度重视并切实抓好文化建设。一方面,根据单位特点和发展目标,提炼和培养“团队精神”,在干部、职工中形成共同的信念,共同的价值取向,共同的行为,全力营造团结和谐、奋发向上的进去氛围,并以此来凝聚大家的力量。另一方面,深入开展多种形式的文化活动。先后以“文艺晚会”、“舞蹈学习”等丰富多采的文体活动,使广大干部职工在浓厚而健康的文化氛围中陶冶了情操,不断提高了文化素质,增强了积极性和创造性。
二、改进医疗服务,推动医院管理
要想建立起适应群众需要和经济社会发展的新型服务模式就必须改进我们的管理。长时间以来我们存在一个很大的认识误区,一味强调“硬件”建设,即强调医疗器械的上档次、医疗技术水平的提高等,而往往忽略了“软件建设”,即管理标准、服务水平、文化建设。这是应该扭转的。要讲求人本管理,要强化病人至上的服务理念,要改进服务流程。认识是行动的先导,领导班子多次召开专门会议强调在现实条件下人文关怀的重要意义,并由各科室回去后认真思考,展开讨论,使我们的医疗技术人员切实克服了居傲心理和高高在上的不良作风,并且把“职业道德”作为聘任职务的重要标准,使我院的服务态度在原有的基础上有了一个显着的变化。
我院为进一步加强卫生行风建设,深化"满意在卫生"活动,改进医疗服务水平,特聘社会监督员以加强对我院各项工作的监督。并多次召开社会监督员会议,征求意见,进一步加强管理,争取群众满意。并要求临床科室及时召开住院病人及家属座谈会,畅谈我院管理的优劣、服务水平的高低、医护态度的好坏,“有则改之、无则嘉勉”,加强了医患心理沟通,使我院受到社会的好评,也提高了我院的知名度。
三、以病人为中心,落实利民措施
让病人满意,让社会满意,是医疗卫生服务工作的出发点和落脚点。这是妇幼保健院全体人员的一致认识,知易而行难,这需要全体干部职工的一致努力,需要大家从点滴做起。
我院简化了就医程序,取消挂号,受到了广大人民群众和患者的好评。其次,认真执行物价政策,绝对做到不越权立项,不分解收费,杜绝大处方、滥检查、滥用药的违规行为,从源头上堵住了医疗费用的虚高。同时还增加了收费透明度,对常规检查、大型检查、基本住院费和常用药物明码标价,上墙公开,堵住了乱收费、私收费的源头。切实减轻了群众的医疗费用负担。为了方便群众就医,妇幼保健院还开通了“绿色通道”,免费接送孕产妇,极大的方便了群众。通过这些措施得到了群众的承认,受到了患者的好评,取得了良好的社会效果,与此同时经济效益也就自然而然的显现出来了。
四、提高医护质量,确保就医安全医疗质量问题,关系病人生命安危,关系社会稳定。医护质量无保证,群众就会不安全,百姓就不会放心,群众就不会满意。首先,把医护质量的教育培训、制度落实、监督查处落到实处,把扳子落到责任人的屁股上,长抓不懈。还加强了医疗护理文书的书写和保存,转变医疗行为,慎重实行高风险治疗。对于高风险的治疗措施,由科室主任组织全科医务人员认真讨论,并充分征求患者家属意见,在最大程度上保证了群众的就医安全,在最大程度上避免了医疗纠纷的发生。这使大家确立了“为患者负责”、“为医院负责”,归根到底是“为自己负责”的新观念。
五、树立高尚医德,杜绝不正之风
省、市、县各级领导屡次强调严禁医生吃开放费、统方费,严禁收受患者“红包”的问题。为此,我院在强化医德医风建设的同时,狠抓落实。院内设立了举报箱、举报电话,及时解决群众反映强烈的“热点”问题,如发现“红包”、“回扣”现象,坚决予以通报批评,并勒令退还同时处10倍以上罚款,扣发当月效益工资。通过一系列强硬措施,我院杜绝了“红包”、“回扣”现象。受到了社会各界的一致好评。
实现“满意在卫生”的目标,是全院干部职工一项共同的任务,必须坚持上下联动,形成合力。我院全体职工都牢固树立了大局观念和群众观念,切实转变了工作作风。对于群众反映强烈的我们卫生服务工作中的热点问题都及时进行了处理,做到了让群众满意、让社会放心。我们一定会继续深化卫生行风建设,进一步开展好“满意在卫生”活动,为医疗卫生行业形象的确立贡献我们的力量!
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