在公司即将开展项目之际,制定具有流畅行文、准确语言和清晰思路的活动方案变得尤为重要。然而,如何撰写出一份真正出色的方案呢?本文将为您提供关于“公寓方案”的重要资讯,希望您阅读并收藏。
公寓方案【篇1】
一、智慧公寓管理系统方案优点
智慧公寓最大的特色便是服务性和舒适度,通过智能硬件和管控系统的有机结合,毫无疑问实现了服务性和舒适度的最大化。对比于传统出租公寓的人员管理,智慧公寓最大的特点就是无人化管理和智能化运营,实现在线化预约看房,线上入住、退租,降低了人力操作的成本,也提升了管理的效率。
1、租客体验提升
智慧公寓通过智能硬件和管控系统的结合,提升服务型和舒适度,在入住阶段,租客通过手机APP,管理控制房间各项智能设备,高效率的处理家庭事务。租客经常丢钥匙也不用运营方紧急上门,租客的体验提升,运营方的管理也更加方便。
2、燃气、用水、用电数字化管理
运营方可以通过手机APP统一管理公寓楼的燃气、用水、用电情况,这样做避免了大量的人力资源浪费,又节能减排,提高了管理效率。租客还可以通过管理软件,清楚的了解自己用水用电情况,及时避免不必要的浪费。
3、房租缴费管理
公寓最重要的一个问题是房租的收取,虽然很多人都会准备交房租,但难免会有人拖着不交,智慧公寓系统就能解决这一烦恼。智慧公寓管理系统能让自动化掌控房屋,只要不在约定时间缴房租,房门就无法打开。一切都是自动控制,体现出智慧公寓的统一。
二、智慧公寓管理系统方案功能
智慧公寓管理系统的使用方式非常简单,在通过我们的工作人员部署了相关的服务器和智能家居硬件设施后我们就可以通过手机APP来控制和管理这些设备,用户可以通过电脑端和手机端来访问服务器,公寓管理网关会把各个智能家居设备的节点信息汇总到这里,该网关可以进行联网,把相关的信息处理之后发送到云端服务器。而手机就可以访问到这些信息,进行查看,管理。
1、智慧安防监控系统
由智能摄像头、智能门锁、各监控传感器等组成。
(1)智能云摄像头可24小时实时监控室内外环境,并且可以实现监听、对讲、拍照、录像的功能,能实现录像数据本地和手机存储;同时,强大的夜视功能能保证家里晚上情况掌握得一清二楚;
(2)智能门锁:密码、指纹、钥匙、刷卡、远程开门等开门方式,方便公寓方对开门权限的管理,免却租客带钥匙的烦恼。租客退租后,密码、指纹删除即可,管理便捷,免去前任租客复制钥匙带来的风险。进出记录实时查看。远程开锁功能,能避免当出现意外情况下,远程及时打开房门,第一时间排除危险情况。
(3)人体红外、门磁传感器:当无人在家并开启防护状态时,若遇不法分子撬门窗时,系统将第一时间向租客发布告警信息,避免造成不必要财务损失及人身安全伤害。同时,联动灯光开启,开门即可开灯、晚上走动自动开灯,再也不用为找开关而烦恼。
(4)烟雾报警器、燃气泄漏传感器:当房间一旦出现煤气泄漏、有害气体等危险情况时,可联动关闭煤气阀,打开窗户,第一时间排除安全隐患,减少家中财产损失。同时,现场可联动打开报警功能、发出蜂鸣的报警声音。手机实时收到危害报警消息。
2、智能家电及联动控制系统
租客通过手机APP即可清晰掌握家中电灯、电视、空调、扫地机器人等相关家电的运行状态,并可实现远程开关调节,真正实现智能生活一手掌握。同时在早晨起床时、离家后、回家后均设有可调节的不同情景模式,可实现多设备间的联动。如早上六点半时,热水器自动开启,起床后享受暖水洗漱,七点时窗帘自动打开,音箱自动开始响起温馨的轻音乐,点击离家模式,自动打扫卫生、窗帘窗户自动关闭等。晚上回家前,远程点击回家模式、排气扇自动打开,热水器开始加热、空调自动开启等。智慧生活,舒适享受。
3、燃气、用水、用电数字化管理
租客可通过管理软件,清楚的了解自己的用水用电情况,避免造成不必要的浪费。公寓方通过平台,可统一管理多幢公寓楼的燃气、用水、用电情况,统一无线抄表,并通过平台服务器智能分析,避免了大量的人力资源浪费,优化公寓能耗管理,提高了管理效率。
4、房租交费管理
公寓最头疼的一个就是房租的收取,虽然很多人都是会准备交房租,但是也不排除会有人拖着不交,智慧公寓管理系统能让自动化掌控房屋,如果遇上没交房租,房门便不能打开。一切都是电脑自动控制,体现出智慧公寓的统一、科学和智能。租房者也不会觉得是故意为之,就好像进入小区没有房卡便不能进入一样。
三、智慧公寓管理系统方案特点
智慧公寓解决方案针对中小型公寓或单一房间、客厅的智能控制功能需求,主要实现对室内灯光、空调、窗帘、电视等设备的智能化和远程移动控制。
1、智能安防。忠诚管家,室内防盗、防劫、防火、防燃气泄漏以及紧急救助等功能,全面集成远程控制、定时控制、场景控制、无线转发等智能灯光和家电控制功能,轻松实现公寓智能安防。
2、家电控制。普通家电,通过用智能电器插痤、红外转发控制器、定时控制器、语音控制、远程控制器等智能产品的随意组合,无需对现有普通家用电器进行改造,就能轻松实现对家用电器的定时控制、语音控制、集中控制、远程控制、场景控制等多种智能控制。
3、电动窗帘。随时开关,无需再为每天开关窗帘而心烦,电动窗帘每天自动开关;通过语音控制,无需动手操作。
4、背景音响。想听就听,春天不能没有色彩,生活岂能没有音乐;早上起来,音乐是一杯淡而清香的绿茶。
智慧公寓是公寓与物联网技术、电子通讯的完美结合,通过自主研发APP软件、智能中控网关、无线控制模块及整合智能门锁、智能插座、智能无线面板开关、无线烟雾报警器、人体红外传感器、智能窗帘、智能窗户、智能门禁、智能超标等一系列外设,推出智慧公寓解决方案。旨在通过公寓智能化提升租客的入住体验、入住率以及提升公寓统一管理的效率,降低公寓方的运营管理成本。这就是智慧公寓管理系统方案!
公寓方案【篇2】
日租公寓网络推广方案模板
日租公寓网络推广方案_宣传推广策划书
一、网络推广定位
xxx日租公寓,是专业从事日租式家庭公寓。地域有一定限制,xx本地。
再好的产品,或者想法。如果不能方便地被潜在客户访问到,那也只能是一座信息孤岛。欲通过网络树立日租公寓在网络中的'排名,同时也希望能通过网络让更多的客户找到xxx日租公寓。需要通过所有大众站点,堆积“xx公寓”“xx日租公寓”“xx快捷公寓”等大量关键词,并且通过所有xx大众网站提升网站的曝光率,从而提升客户量。
二、网络推广具体方案
(一) 关键词堆积博客推广:
1、 ●已有的网易博客:即163博客。通过网易博客的关键词堆加。文章关键词堆加,让百度或网易内充斥搜索,用俗话来说就是撒大网,吃大鱼。
2、 ●其他博客(所有大型博客):如上,同上的推广方式。
(二) xx所有大小形分类信息网站:
目前对于日租公寓网络推广较有效的方式是各大同城分类信息网,根据目前我们客户的实际应用效果和贵服务的情况,我们向您作如下介绍:
1、 58同城:
● 推广方式: 58同城网站每天搜索公寓或者租房信息全部在前三名,按天更新租房信息,充斥所有页面的前十位之中的四位以上。
● 关 键 词: 租房,公寓,日租公寓,长期公寓,短期公寓、等大量词
● 位 置: 所有与出租类别页面,前十位中任意四位,即前十位之内。
2、 所有xx黄页,论坛,分类网站,页面:
● 推广方式: 通过技术发布大量租房信息,并且迅速帮助提升博客的人流量,两个星期内,既有效果。
● 关 键 词: 租房,公寓,日租公寓,长期公寓,短期公寓、等大量词
● 位 置: 第一页
三、推广服务明细
●一:关键词分析、关键词提交
●二:采集所有xx大、中、小形网站地址
●三:信息批量提交,并且随时更新
●四:百度SEO搜索引擎排名提升、查询
●五:谷歌SEO搜索引擎排名提升
●六:博客提交、注册、推广
四:推广服务价格明细
●月推广服务(58VIP):2000
●半年推广服务(58VIP):9000
●一年推广服务价格(VIP):16000
公寓方案【篇3】
公寓是一个综合性商住项目,其交通便捷,周边商业气氛之浓厚,项目自身硬件设施齐全,是当今京城中难得的一个优质项目,面对这样一个品质优秀的项目,作为物业管理公司管理者我想从以下几个方面浅谈一下对“酒店式公寓项目”的管理设想。
一、项目的开办期
1.确定人员组织架构:根据该项目总建筑面积及各种工程设备用房及设备的设置情况等,合理设置专业人员的数量,主管级以上人员的定位应为从事过酒店及高档公寓的管理人员为主。
2.进行科学的财务预算:根据项目的现状合理测算正常年度及首年度的财务经营年度预算,以便做到合理控制成本,增加经营收入。
3.制定项目各项管理制度:在制定项目管理的制度上,应分别制定公寓与公寓的各项规章制度,使制度为管理服务。
4.进行项目上系统的设计:为体现“公寓”高档项目的品质,应对项目各类标识进行统一的规划设计,加强项目对外整体效果的感观。
5.招聘及培训上岗员工:利用网上或报纸形式招聘所需人员,并在开盘结束前1个半月全部上岗,进行岗上业务培训,以便后期进行规范的人员管理。
二、项目内部装修期
对于装修管理是我们的主要工作之一,二次装修管理的好坏能直接影响到下一步的工作,同时装修的时间集中在夏季且面积大,户数多,人员杂,容易存在消防上的隐患和装修质量,所以在装修过程中应加大保安人员和工程人员的日常巡视。
三、项目入住期
1.现场摸拟演练:在项目正式入住前半个月对参加办理入住手续的员工,进行2—3次的入住演练培训,从演练中找问题,找差距,为入住打好基础。
2.做好入住其间的宣传:在办理业主/住户入住手续其间,应将物业公司的背景资料,各种物业管理的法规文件及办理手续流程等文件,以板刊形式向业主/住户做一展示。
3.建立健全入住业主/住户的管理档案:建立健全管理档案是保证管理与服务的基本条件,也是极为重要的一个环节,故应随着业主/住户入住随时完善业主/住户档案。
四、项目正常期
1.与入住业主/住户进行沟通:只有了解业主/住户的所需,才能提供有计划的服务,所以物业公司可以通过发放业主/住户需求问卷的形式,收到业主/住户反馈的信息,为下一步服务提供必要的参考依据。
2.开展“金钥匙”管家服务:根据项目入住业主/住户的比率,逐步对其重点业主/住户开展“金钥匙”管理服务,力求以点到面的扩大物业公司的影响。
3.根据项目情况可举办丰富多彩,形式多样的商务咨询活动。比如:最新政策法规宣传等。
五、公寓项目总体设想
1.人力资源管理工作
员工队伍的组织,确立项目部组织,认真做好员工定编、定岗、定职工作,引进项目部所需人员进行培训、员工考核激励、员工的劳动报酬和福利等。
2.物业财务、物资采购及出入库管理工作
3.物业及管理物业档案资料的收集管理工作
4.根据公司贯彻的规范化酒店式服务标准,对各部门的日常工作实施情况进行监督、检查。对不符合标准的行为和工作及时指正,并协同人事管理工作对事件负责人进行行政处罚
六、工程运行维修管理
1.根据项目先进的硬件设施,应具备有相关证书、并从事本行业2年以上的专业人士。
2.接管验收:根据物业公司的物业接管验收程序,由公司总部组织相关人员和部门组织进行接管验收工作。以此来发现原来设计中不利于和不便于物业管理的内容,及时协调解决,防止再进行二次改造。
3.接管验收后检查:接管验收后的工程检查是物业公司实施工程管理的一项重要工作内容,根据我们公司的工程验收实践,虽然工程经过相关政府部门验收通过,甚至是优质工程,但也存在着不安全隐患和施工遗留问题。主要检查内容包括安全方面,电气安装方面和设备安装方面,接管后的检查工作我们公司将组织全公司的技术力量进行,确保不留任何问题死角。
4.接管后的保养:接管后检查的处理完善工作,是彻底保证项目的正常功能发挥的一次性进行的基础性保养工作,保养的内容包括全部工程动力系统的设备设施,因为在施工其间,施工单位不会按规定保养设施设备,所以接管后进行一次彻底的保养是很有必要的。
5.接管后的日常保养:接管后日常保养维修体现预防管理的思想,将按照各部门的管理工作手册和作业手册程序进行,通过我们严格的操作和管理,能保证工程设备设施时时处于完好的正常工作状态,能把维修问题处理在发生之前,尽量做到主动维修保养,减少业主/住户投诉报修。
七、安全管理
1.为了保证业主/住户有一个安全、文明、整洁、舒适的环境,在安全方面我们会重点做好以下工作。
(1)严密的组织机构和高素质保安人员是为业主/住户提供保安服务的前提。
由于该项目是综合性商住两用的楼宇,所以我们对安全工作要求分外严格,通过建立严密的组织机构来实现管理,具体落实岗位的设置及人力的调整,来保证不因管理漏洞而引发重大刑事案件和交通事故。
(2)形成安全防范网络
通过门卫治安管理、巡逻治安管理这二道防线形成安全防范网络。特别是巡逻治安管理,使其成为治安工作的重心,以防突发事件的发生。
(3)为此要制定出《紧急事故应急处理方案》和火灾应急处理方案,制定的处理方案是必须切实可行的。
(4)科学的管理手段和各项规章制度的建立是为业主/住户提供保安服务的保证。
2.治安管理
治安管理的基本原则:
A坚持“预防为主,防治结合”的治安管理方针。
B坚持物业内部的治安管理与社会治安相结合的原则。
C坚持“用户至上,服务第一的服务宗旨。
D坚持治安工作硬件与软件一起抓的原则。
八、车辆管理
搞好车辆管理,防止车辆乱停乱放和车辆被盗。关键是搞好停车场建设和建立健全车辆管理制度。
搞好停车建设:保证经济、方便管理、规划好停车场的区位布置,保持车场清晰,明亮,有清晰的指示标志,配备足够的防范设备。
建立健全车辆管理制度
1.车辆保安员岗位责任制
2.收费岗保安员的岗位职责
3.带车岗保安员的岗位职责
4.车辆管理规定
5.停车场的配置
九、消防管理
1.建立消防组织、明确其职责。
2.贯彻落实“谁主管,谁负责”的消防原则。
3.建立健全消防安全制度。
A.动用明火管理制度。
B.二次装修施工防火安全制度及二次施工审批程序。
C.重点部位防火制度,建立消防档案。
D.消防安全检查制度。
E.疏散示意图。
F.火灾应急处理方案。
G.消防人员应定期业务培训。
十、保洁的管理
1.电梯保洁规程
2.电梯间保洁规程
3.洗手间保洁规程
4.公共通道保洁规程
5.垃圾的'收集处理
6.外墙清洗:每年2次
7.灭蟑灭虫:每年4次,根据卫生防疫部门要求
8.石材保养:大堂地面、外墙每年2次除以上常规保洁外,还将根据业主/住户需求提供下列服务
1.室内吸尘
2.室内玻璃清洁,室内保洁
十一、绿化管理
外围绿化及大堂绿色植物的设计、摆放水平关系到项目的整体形象和档次,赏心悦目的室内外园林设计与摆设会大大提高招商环境氛围,将会直接影响到业主/住户的入住心理建议应聘请专业有经验的室内外园林设计专家进行设计实施。
十二、销售与客服的管理
销售部的服务好与坏直接影响到日后的管理和服务,所以须全力以赴作好经营工作。做好市场策划、经营及市场信息的搜集,分析和利用,根据市场的动态发展需要,制定销售计划及市场推广计划,采取有效措施搞好业主/住户服务工作,树立全局意识,搞好全程服务并制定切实可行的实施细则及操作程序,负责房屋租赁合同的生成及落实,保证整体市场营销工作的顺利完成。
十三、如何做好日后的客服工作
1.使业主/住户在入住时就有一种在家的温馨感受。
2.急业主/住户所需之需,想业主/住户所想之想。
3.为业主/住户提供全程高效的服务。建立和保持与业主/住户的经常不断的沟通和联系,做好业主/住户的意见征询和业主/住户的回访工作。
4.对于业主/住户所提出的意见应及时反馈到有关部门领导,并制定解决方案,将处理完的结果及时给业主/住户答复,达到满足业主/住户要求的目的。
5.业主/住户服务肩负着为业主/住户创造一个轻松、愉快的办公和居住的环境。
如:每逢重大节假日可根据业主/住户的需求组织一些各种形式的联谊会,丰富业主/住户的业余生活,达到加深与业主/住户的沟通和理解。
十四、如何经营
可以利用空置的房间对外招租,同时也可以引进一些方便业主/住户在生活中必备的如:无水洗车、代售车、船、机票,洗衣中心等多项服务设施。可以代业主/住户出租房屋,代业主/住户办理一些日常没有时间办理的事情。
十五、商场的管理
因为我们的项目处在商业氛围较浓的环境,所以在业主/住户入住上存在着不太方便因素,所以建议商场应以大型超市为主,因为超市包括的物品较全,从而能够提供业主/住户在生活方面的必须品。
十六、工服配置基本标准
1.经理(男)纯毛蓝西服2套,白色长袖衬衫2件,皮鞋1双。领带2条,袜子3双。夏季:白色短袖衬衫2件,纯毛薄料西裤2条。
2.经理(女)纯毛蓝西服2套,白色长袖衬衫2件,皮鞋1双,西服裙2条,马甲2件,领结2个。夏季:长筒袜6双,白色短袖衬衫2件。
3.部门主管(女)灰色西服2套,白色长袖衬衫2件,皮鞋1双,西服裙2条,马甲2件,领结2个。夏季:长筒袜6双,白色短袖衬衫2件。
4.文员服装:红色西服2套,白色长袖衬衫2件,皮鞋1双,西服裙2条,马甲2件,领结2个。夏季:长筒袜6双,白色短袖衬衫2件。
5.保安服装(男内保)深草绿色西服上衣2件,黑色长裤2条,白色衬衫2件,皮鞋1双,领带2条,袜子2双。
6.工程服装(冬季):外衣1件,长裤1条,白色衬衫2件,皮鞋1双,袜子2双。(夏季):短袖衬衫2件,长裤2条。
7.保洁员工服装(冬季):上衣应为黄色,长裤2条,白色衬衫2件,布鞋2双。