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售后合同14篇

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2023-06-02 13:50

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售后合同

【 liuxuequn.com - 实用资料 】

  随着经济社会的不断发展,我们应该先去了解一下合同的相关定义。在合同书写当中应该注意哪些事项呢?我们根据您的需求编辑了“售后合同”,可能你会喜欢,欢迎分享!

售后合同(篇1)

  在当今社会生活中,很多情况下我们需要用到协议,签订签订协议可以使事务的结果更加完美化。写协议需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的条码打印机售后服务协议书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  当甲方与乙方的购销合同执行后,并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方,可享受的售后服务。服务简介:现诚意地为客户提供如下的服务保障,承诺在保修期内提供的tharo售后服务。

   一、条码打印机保养项目

  1、购置条码打印机前的试用,测试机器的性能及操作效果;

  2、就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求;

  3、及时处理萌芽状态的硬件故障,避免扩大而造成更大的损失;

  4、乙方对易损件的定期保养、检测、更换;

  5、条码打印机随机配件及另购配件,在保修期内保养、更换;

   二、维护保养期限

  1、乙方承担购机付款之日后一年内的免费维护、检测、标准部件的更换。

  2、打印头的保修期限为三个月。

  3、乙方提供整机的终身维护保养,以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。

   三、甲方责任

  1、甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通,以便乙方履行本合同义务;

  2、乙方到现场维护保养时,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务;

  3、甲方机器的使用地点有所变动时,应及时通知乙方,双方可根据实际情况重新协议;

   四、乙方责任

  1、乙方保证提供给甲方的`产品的品质;

  2、乙方负责维护和保养的条码打印机能保证甲方日常工作运行正常,并且每年不得少于12次的上门维护

  3、打印机出现了突发故障时,乙方必须在甲方通知维修后半小时内给予回复,当日内给予解决;如不能两个工作日内解决,乙方提供给甲方任一型号的打印机备用。

  4、乙方因使用非厂指定合格之产品或委托非甲方授权维修人员对甲方所保养之机器中的任何一台机器有维修处理,所造成的故障或损坏由乙方承担;

  5、如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏,乙方不承担责任。

   五、违约责任

  1、乙方应认真对甲方保养范围内的条码打印机进行维护工作;

  2、由于乙方响应不及时或违反了本协议的有关规定,未尽乙方之责任,使甲方条码打印机无法正常使用,甲方有权将维护期限延长一个月。

   六、免责条款

  由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失,双方均不承担责任。

   七、争议的解决方式

  本协议在履行中如发生争议,双方共同协商,另行订立书面文件作为本协议的协议,补充协议具有同等法律效力。

   八、保修期过后甲乙双方责任

  1、乙方提供所销售给甲方条码打印机的终生维护保养,并保证机器能满足甲方的日常工作。

  2、甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。

   九、备注:本协议一式贰份,双方各执壹份,经双方签字、盖章后即生效。

  甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  委托代理人(签字):_________委托代理人(签字):_________

  签订地点:_________签订地点:_________

  _________年____月____日_________年____月____日

售后合同(篇2)

  甲方:

  乙方:

  甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议:

  一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。

  二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如:清洗干净、熨烫平整、不变型),若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的顾客投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。

  三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行,否则按其处罚。

  四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。

  五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴配合。合同期限

  六、合同期限

  合同有效期:年月日至年月日,合计年日前签订)书面申请至甲方,甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作,双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因

  而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停止对本合同的履行。

  七、合同保证金

  乙方向甲方需交纳元保证金,乙方无违约的情况下,合同结束后三十日内退还乙方。/条。

  九、结算方式:

  1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理,进行审核。

  2、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。

  3、如因乙方未按期向甲方交准确报表,导致甲方未按期结算,甲方不承担任何责任。

  4、甲方付给乙方的洗涤工费以现金或支票结算,乙方开具有效票据。

  十、如未按期退还保证金或者逾期未结清工费,甲方每日承担千分之三滞纳金,乙方未经甲方书面同意提前终止、解除或不履行本合同,应赔偿甲方全部损失。

  十一、如乙方售后场所搬迁,需提前书面三十个工作日内通知甲方,甲方审核后才可搬迁,否则罚款伍万元。

  十二、其它:

  十三、附件:甲、乙双方营业执照复印件;乙方身份证复印件、乙方场地证明附后。

  十四、如此合同产生纠纷,双方应协商解决,协商不成时,由呼和浩特仲裁委员会仲裁。

  十五、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,双方应严格执行。

  甲方(盖章):__________________乙方:_________________________

  代表人(签字):________________身份证号码:____________________

  _________年________月_______日_________年________月_______日

售后合同(篇3)

  甲方(消费者):乙方(销售者):

  地址:地址:

  电话:电话:

  品牌:签订日期:安装日期:

  一、为了维护双方合法权益,根据《xxx消费者权益保护法》《民法典》《xxx产品质量法》等法之规定,签订本合同甲方委托乙方加工订做铝塑门窗品牌(lg好佳喜、断桥铝、海螺、实德、新世界、北新)

  1、推拉窗型号颜色单玻元/m2、中空元/m2

  2、推拉门型号颜色单玻元/m2、中空元/m2

  3、平开窗型号颜色单玻元/m2、中空元/m2

  4、平开门型号颜色单玻元/m2、中空元/m2

  5、固定窗型号颜色单玻元/m2、中空元/m2阳台加强拐角柱、异型加强柱180元/延米,加强拼柱160/延米,横梁100元/延米隐形纱窗垂拉120元/个,280元/个,侧拉150元/m2、300元/m2,隐型沙门206元/m2、400元/m2,窗户不足按计算,平开门不足2m2按2m2计算,平开窗不足1m2按1m2计算。以上推拉价格包含普通配件,保修五年。

  二、示意图(略)

  备注:

  三、根据xxx门窗国家标准设计,便于您正确选用配件、减少纠纷、维护合法权益。选取以下高档配件,享受厂家终身保修。

  防水处理,148元/桶,平开门四点传送器168元/套、400元/套、1200元/套、__元/套,品牌。

售后合同(篇4)

  甲方:

  乙方:

  甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议:

  一、 为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合:

  1、 为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件; 为“资产软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源; 做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒;

  2、 在实施过程中,安排专人配合乙方工作; 严格按操作规程使用软件。

  二、 乙方为甲方提供以下售后服务:

  ① 如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”;

  ② 乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务:如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作;

  三、服务金额及服务时间

  服务费金额:8000元(大写:捌仟圆)

  服务时间:20xx年1月1日至20xx年12月31日。

  四、服务方式及响应时间

  ①服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;

  ②乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,

  引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决;

  五、免责条款

  1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担责任。

  2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断,双方互不承担责任。

  3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失,乙方不承担责任。

  六、 本协议一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。

  甲方:

  (盖章)

  乙方:

  (盖章)

  年 月 日 年 月 日

售后合同(篇5)

  8.1 兹明确,甲方为签订和履行本合同而向乙方提供的图纸、资料、文件、标准、数据等(不包括有关的广告宣传资料),以及乙方为履行本合同而收集和备档保存的各类商务与技术信息、文件与材料等,均为东风标致或者甲方的商业秘密.乙方应当仅为履行本合同之目的使用这些商业秘密.

  8.2 本合同有效期内,非经东风标致或甲方事先书面同意,乙方不得将上述商业秘密的载体或者内容部分或者全部地披露给任何第三方.

  8.3 本合同因任何原因未能生效或者提前终止的,乙方应向甲方提供的所有资料保密归档,对其该资料的用途也随之终止.

  8.4 乙方将对乙方的职员全面实行上述保密责任教育.

  8.5 本合同终止后,不论合同终止原因如何,本保密条款仍继续对乙方具有无条件的约束力.

   第九条 合同的生效、期限与终止

  9.1 合同的生效与续签

  除本合同另有专门规定外,本合同自双方代表签字或加盖双方合同专用章或者公章之日起生效.本合同履行期满前,本合同双方将就本合同的续签或重新签订事宜进行协商.

  9.2 合同的终止

  9.2.1 除本合同另有规定外,本合同在满足下列情形之一时即告终止:

  (1) 依本合同10.1条,本合同履行期届满;

  (2) 合同双方协商解除本合同;

  (3) 一方歇业、停业、破产、被解散或者被吊销营业执照;

  (4) 一方丧失履行本合同所需的法定资质或资格,或依法律、法规及部门规章、规定,本合同无法继续履行的;

  (5) 一方发生合并、分立或者其他丧失法人资格的情形;

  (6) 因任何原因导致本协议无实际履行必要的.

  9.2.2 具有下列情形之一的,甲方有权立即解除本合同且无须对乙方作出赔偿:

  (1) 乙方连续三个季度客户满意度考核未达到东风标致要求的;

  (2) 乙方违反本合同的任何规定,经甲方通知其改正后30日内未予以纠正的;

  (3) 乙方逾期支付甲方的任何货款或其它应付款项,而又没提前做任何解释的;

  (4) 乙方的经营行为对东风标致或者甲方的形象造成任何负面影响.

  9.2.3 本合同终止后,不论合同的终止原因如何,乙方应当:

  (1) 立即停止本合同项下的经营活动;

  (2) 停止使用并及时退还甲方向其提供的各类文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和物品等(包括复制品),即使这些文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和物品等是有偿取得的,但不包括已购买的工具设备;

  (3) 停止使用并向甲方全面提交乙方为履行本合同而收集和保存的各类文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和物品等(包括复制品),或者按甲方要求加以处置,即使这些文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和标识、物品等是有偿取得的.

  9.2.4 本合同终止时,双方之间尚未执行完毕的售后服务活动同时终止.乙方不得以受到损失为由要求甲方作出赔偿或补偿.

售后合同(篇6)

  合同编号:________

  甲方:________市电器有限公司

  乙方:________

  我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。

  一、售后承诺

  1、质保期一年。

  2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围:

  A、错误或者不正当使用;

  B、人为损坏;

  C、经他人维修过。

  D、耗材

  3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。

  4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。

  二、以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

  1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

  2、其它修理者拆动造成损坏的。

  3、因不可抗力因素造成损坏的。

  三、技术支持和服务

  1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

  2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

  四、违约责任

  1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;

  2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。

  五、未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

  六、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。

  甲方:________市电器有限公司

  乙方(签字):________(盖章)

  身份证号:________

  家庭住址:________

  联系电话:________

  签约日期:________年________月________日

售后合同(篇7)

  专业工程分包合同

  发包单位(以下简称甲方):专业承包单位(以下简称乙方):

  依照《xxx合同法》和《xxx建筑法》及有关其它法律、法规之规定,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,甲乙双方就本建设工程铝合金门窗价格事项协商一致,结合本工程具体情况,达成如下协议,双方共同遵照执行:一、工程概况

  1、工程名称:河北省高速公路管理处办公楼及附属用房项目铝合金窗工程

  2、工程地点:

  二、工程承包范围及承包方式

  1、工程承包范围:甲方提供的相关图纸、技术资料、规范、招标文件、合同约定及甲方现场指定范围的铝合金窗工程。

  2、承包方式:以综合单价包干,即包工包料、保质量、保进度、保安全文明生产,纳入土建施工总承包单位的管理。在工程承包范围,乙方承担本项目的人工、材料、机械费、加工安装费用及完成该工程所需的其它费用、并承担本工程的工期、质量、安全等全部责任和风险。禁止转包、分包,否则,甲方可拒付工程承包金,因此导致的一切责任及损失均由乙方承担。三、合同工期

  1、窗框xx年月日前安装完成,窗扇xx年月日前安装完成。2、进度计划:乙方依据工期及甲方施工总进度计划要求,周密安排进度计划,报经甲方审批后执行。四、工程质量标准

  合格五、合同总额及付款方式

  1、合同总额:工程合同总价款(暂估):¥45万元整,(大写:肆拾伍万元整)。完工时按双方确认的实际施工量结算。

  2、综合单价:天津佰亿60B系列平开窗诺托内平开

  元∕M2;

  天津佰亿60B系列平开窗诺托内开内倒

  元∕M2;隐形纱扇制作安装

  元∕个;

  3、付款方式

  ①付款方式:窗外框安装结束时支付合同价款的30%,固定玻璃安装完毕、所有窗扇进场支付合同价款的20%;按期全部完工达到要求,付至合同额的70%;结算完成支付到结算工程款的95%(结算审核在本工程完工,经监理、甲方验收合格,乙方将相关资料交甲方汇总确认,乙方向甲方提供完整的完工结算资料和结算报告,经甲方核算部门认可资料符合要求之日起,一般在3~6个月内完成)。剩余5%作为质保金,质保期二年,保修期满无任何质量问题后一个月内付清质保金不计利息。

  ②拨付工程款之前,乙方持工程款发票到甲方财务方可

  4、综合单价组成:综合单价包括主材费、辅材费、施工机械费、配件费、三性试验费、运输费、加工安装费、成品保护费、税金、管理费、利润、市场风险(包括施工期间各类建材市场风险和国家政策性调整风险)等直至工程竣工的一切支出,不含总包配合费、水电费。

  5、调整合同承包综合单价的条件及办法

  ①发生重大变更,对型材、玻璃、五金等的使用量发生大的变化时;②选用的门窗系列发生变更;

  ③合同中有计价依据的依据合同约定,合同中无计价依据的由甲方、乙方双方协商确定。6、结算:

  ①结算程序:工程竣工验收合格且乙方提报工程计量资料结算书至项目部,项目部按照本合同之约定并结合设计图纸文件及实际完成的工程量出具完工证明,项目部预算员初审后送经营处审核,审核完毕送公司经理审批,最后送财务办理结算、付款。

  ②固定综合单价合同结算依据:依据本合同约定的固定综合单价及验收合格的实际施工工程量。

  六、质量标准及质量管理条款1、质量标准

  ①乙方须严格按照施工图纸资料、施工方案、国家现行相关规范、行业标准、设计图纸要求及有关技术要求进行施工和竣工验收,如因施工及现场其他因素造成的变更要及时与甲方沟通,在征得甲方书面同意后实施变更。因乙方擅自变更或执行未经甲方书面许可的变更所发生的费用和由此导致甲方的直接损失,由乙方承担,延误的工期不予顺延。

  ②材料要求:乙方使用的铝合金型材选用“天津佰亿”断桥隔热型材窗框料60B系列、厚mm,配件采用“德国诺托”内开内倒件或内平开件;纱窗为隐形纱窗;玻璃:采用6+12+6LOW-E优质秦皇岛耀华玻璃原片经深加工的中空玻璃,大于等于㎡采用双钢化;中空玻璃材料:中间夹层铝隔条采用优质铝条,中空胶、丁基胶采用优质胶,胶条采用三元乙丙胶条,密封胶:内外侧采用硅酮建筑密封胶封边。型材及配件色系在实施前经甲方确认,同意后方可采购施工。③材料使用前提供材料的必要的合格证、检测报告、备案证等相关手续,且必须经检测部门见证检验合格后,方可用于施工,如检测不合格,乙方不得施工,若因使用不合格材料,一经发现,乙方负责返工,并承担因此给甲方造成的一切损失。试验费由乙方承担。

  ④施工主要工序应满足国家、行业相关规定、规范。乙方应在其施工组织设计中对其施工工艺作详细说明,特别是对特殊部位的处理明确施工方法。2、质量管理条款

  ①乙方应认真按照国家规范、行业标准、设计图纸要求及甲方代表依据合同发出的指令施工,随时接受甲方代表的检查,并为检查验收提供便利条件。②因乙方施工质量问题或施工安排不当导致的设计变更和施工方案变更而增加的费用,均由乙方承担,工期不予顺延。

  ③乙方施工前,应对甲方及前道工序提供的操作面质量进行验收。在双方办理交接后,方可进入施工。

  ④施工过程中,乙方应全面系统审核施工图纸,对图纸的错误、不详或疑问必须事先向甲方及监理单位提出;甲方现场代表或监理单位发现规格、颜色、质量不符要求,有权拒绝验收,如已施工的,必须无条件重新施工,期间产生的一切经济损失由乙方负责。

  ⑤无论甲方和监理是否参加验收,当其提出对疑问部分进行重新检验的要求时,乙方应按要求进行剥露,并在检验后进行修复或覆盖。检验不合格,乙方承担发生的费用,工期不顺延,并承担不合格造成的责任;检验合格,甲方承担由此发生的经济支出,但工期不顺延。

  ⑥乙方必须全面实行样板先行的制度,必须经甲方和监理复核认可方可大面积施工。

售后合同(篇8)

  甲方:山东xx净水设备有限公司

  乙方:

  为做好xx品牌建设,针对xx净水机的售后服务工作,明确xx与经销商双方彼此责任,更好地服务xx用户,特制定本协议,以便双方共同遵守:

  一.甲方职责

  1、甲方负责提供符合国家相关安全和质量标准的净水产品。

  2、甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期在公司举办产品技术培训班。甲方视情况可委派市场督导对乙方进行产品培训。

  3、甲方对产品保修期为一年,终身维护。

  4、在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。

  5、甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应及时协助乙方处理,如不能及时处理,则应在48小时内给乙方明确的处理方案。

  6、对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。

  7、如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换或维修。非批量产品质量问题,由甲方提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务。

  8、如有产品或甲方提供的配件质量问题造成顾客财产损失的,由甲方所投保的保险公司指定第三方专业机构评估损失,并由保险公司负责赔偿损失,甲方负责跟踪保险公司的理赔工作。非甲方产品或配件质量问题所造成的损失,甲方不承担责任。

  9、甲方负责对乙方的安装/售后服务工作人员进行培训,确保安装和一些简单的售后问题在当地及时解决。对难度较大或者涉及费用较高的售后问题,乙方应及时反映给甲方,由甲方安排处理。

  10、不论双方因为何种原因中止合作,甲方都必须遵守此协议的要求,对所售出的产品继续提供售后服务保障,直到在当地有新的经销商并与之交接完毕,本协议方可终止。

  二.乙方职责

  1、乙方负责xx产品在当地出售后的一切售后服务工作。

  2、乙方应积极参与甲方安排的培训活动,时间不超过两天,甲方提供餐饮和免费培训,往返路费及住宿由乙方自行负责。对甲方委派市场督导上门进行培训,乙方应予以积极配合。

  3、乙方至少应配备一名具有水电安装知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握xx产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。

  4、乙方应按照甲方产品使用说明书上的具体要求正确安装和使用产品,如未按说明书上的注意事项和使用方法的要求使用而导致产品出现问题,甲方将不予以保修。

  5、乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定xx产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。

  6、乙方承担甲方产品售出后的售后服务工作。乙方在接到用户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

  7、乙方应积极贯彻xx服务体系,规范安装人员的形象、语言和行为,做好顾客回访,积极处理顾客的投诉或意见,明确和兑现顾客承诺,目的是增强顾客满意,树立品牌美誉度,扩大顾客转介绍,提升销量。

  8、乙方如遇到产品无法自行维修,需返回甲方维修的,应事先与甲方客户服务部专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写甲方客户服务部收,电话留甲方客户服务部专线电话,否则甲方可不予处理。

  9、如因为甲方的产品或配件质量问题导致顾客财产损失的,乙方应立即采取措施降低损失,保护好现场,第一时间联系保险公司,并在24小时内通知甲方工作人员,等待保险评估机构上门鉴定损失。乙方应积极配合甲方的理赔工作。

  三.售后服务相关费用确认

  1、所需更换的零配件费用

  1).保修期内,因本身产品质量问题需更换零配件,甲方免费提供更换的零配件或整件更换。

  2).保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方《零配件价格表》收取费用。

  3).保修期外,出现问题更换零配件,均按甲方的《零配件价格表》收取费用。

  2、返回甲方维修的产品运输费用

  1).保修期内,由于甲方产品质量原因,由甲方承担往返费用。

  2).保修期内非产品质量原因或保修期外,均由乙方承担运输费用。

  3、产品返回甲方的维修服务费用

  1).保修期内,均不收取服务费。

  2).保修期外,则由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修费用。

  4、本协议壹式贰份,甲、乙双方各持壹份,此协议在甲、乙双方签署相关经营协议时同时签署生效。

  五.甲方售后服务专线电话

  乙方如对甲方的产品或服务不满意可直接拨打:

  甲方投诉电话:0531-857x41

  售后服务电话:1886x03617

  乙方可以书面形式传真(0531-8x00641)给甲方,这样将确保乙方的投诉能及时得到迅速处理。

  六、甲方将在网上设立技术及时支持平台,将随提供技术查寻及技术咨询。

  甲方网址:

  甲方:山东xx净水设备有限公司

  乙方:

  代表人签字:

  代表人签字:

  签订日期:

  签订日期:

售后合同(篇9)

  甲方:

  乙方:

  根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定,双方就买卖交易事宜经过平等协商,确认根据下列条款订

  立本合同,以资共同遵照执行。

  一、售后服务清单、价格、期限(明细):

  本结算总价款是含税金额。

  总金额是: 人民币 元。

  人民币大写: 元整。

  二、 付款方式程序:

  1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清:

  1)合同签订后,甲方即向乙方支付总款项的 %作为第一期售后服务款,合计人民币 元整。

  2)售后服务开始 日内甲方向乙方支付剩余款项,即总款项的 %,合计人民币 元整。

  2、付款方式:转帐支票、现金支票、汇票或现金。

  三、 售后服务事项:

  甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为:

  甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为:

  乙方指定的售后服务负责人姓名为:

  乙方指定售后服务负责人联系方式为:在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和邮政编码等),甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。

  四、 售后实施的时间、方式:

  1、售后服务时间为: 至 。

  2、售后实施方式:合同签订 日起开始生效,售后方式为 计次/包年 。自合同生效之日起,乙方开始进行正式的售后服务。

  3、合同规定的售后服务项目,乙方负责完成, 其过程中风险由乙方负责。

  4、服务细节:

  1、乙方对合同规定的项目提供质保(质保期内设备如出现人为损伤,不属于正常质保范围)。

  2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录,备查。

  3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。

  4、乙方对甲方提出的服务要求应在 小时内给予响应,在 小时内给予解决;时限内无法解决时,乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因。

  五、违约条款:

  1、乙方违约责任

  (1)乙方提供的售后服务质量不合格的,若甲方同意接受,则双方可重新协商合同价款;如果甲方不同意接受,乙方应根据具体情况负责调整,并承担相应费用。

  (2)甲方的原因造成的售后服务无法进行的,乙方不承担违约责任。

  (3)在乙方进行售后服务的过程中,如因甲方错误告知售后服务地点和联系人,致使乙方无法按时完成售后服务的,乙方不承担任何责任。

  2、甲方违约责任

  (1)由于该售后服务是乙方专为甲方提供的,甲方无故拒绝配合或阻止乙方进行正常的售后服务活动的,视为甲方单方违约,乙方可拒绝提供服务并不退还已经收取的售后服务费用。

  (2)如若本合同签订后,甲方未按约定向乙方支付售后服务费,经乙方催促后 日内仍未支付,乙方可解除本合同,并要求甲方支付本合同总价款的作为违约金。

  (3)如若甲方无正当理由拖延结款的,甲方应每天付给乙方剩余款项的 作为违约金。

  3、任何一方存在上述所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该说明对其违约责任的约定不够全面的,违约方应依据中华人民共和国有关法律、法规及本合同其他条款之规定承担违约责任。

  六、所有权保留:

  双方一致同意:在议定的本项目结款时间内甲方没有向乙方结清本项目款项的,乙方有权拒绝进对该项目行售后服务。同时不免除乙方向甲方进一步要求赔偿损失的权利。

  七、不可抗力

  1、本合同中,不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括:战争、火灾、洪水、台风、地震、政策变化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出现在项目实施过程中,出现上述不可抗力后,乙方立即通知甲方。

  2、乙方因不可抗力或较大面积传播的突发性传染性疾病造成项目逾期完成的,可不向甲方承担任何责任。

  3、双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时通知对方,并应在上述事件消除后5日内提供有关主管部门的证明。

  八、争议解决方式:

  在本合同履行中,若发生争议,双方应先协商解决;协商不成时,任意一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

  九、合同效力及变更:

  1、 本合同自双方加盖公章或合同章和代表签字后生效;传真有效。

  2、合同生效后,买卖双方均不得随意变更或解除合同。如一方需要变更合同,双方需另行签订补充协议确认变更事项,补充协议在加盖双方公章或合同章和代表签字后生效.如若双方未就变更事项签订补充协议的,提出变更方仍应依本合同约定继续履行,否则视为违约。

  3、 特别约定:

  (1)买卖双方均承认其已审阅、理解本合同主文及相关附件的全部内容,并同意取代买卖双方之间此前关于本合同项下之合作所做出的任何口头或书面的承诺。

  (2)本合同生效后,如果甲方尚未结清应向乙方支付的款项的,乙方有权拒绝履行或解除本合同。

  4、 按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及其他各种经济损失,应当在明确责任后 日内支付给对方,否则按逾期付款处理。

  5、 本合同一式 贰 份,双方各执 壹 份,具同等法律效力。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

售后合同(篇10)

  合同编号:

  甲方:嵊州市吉瑞来电器有限公司

  乙方:

  我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。

  一、 售后承诺

  1、质保期一年。

  2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围:

  A、错误或者不正当使用;

  B、人为损坏;

  C、经他人维修过。

  D、耗材

  3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。

  4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货处理。

  二、 以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

  1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

  2、其它修理者拆动造成损坏的。

  3、因不可抗力因素造成损坏的。

  三、 技术支持和服务

  1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

  2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

  四、 违约责任

  1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;

  2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。

  五、 未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

  六、 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效, 两份具同等法律效力。

  甲方:嵊州市吉瑞来电器有限公司 乙方(签字):

  (盖章)

  身份证号:

  家庭住址:

  联系电话:

  签约日期: 年 月 日

售后合同(篇11)

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  甲乙双方经协商一致,就共同合作开办维修售后业务达成如下协议:

  一、合作项目标的:维修售后服务。

  二、合作时间及地址:__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。

  地址:,其中车间,钣金、喷漆,接待室。

  三、合作方式及双方投入:甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币__________万元及现金人民币万共__________万元作为投资;乙方以设备折价万及现金万共出资__________万元作为投资。

  双方约定:

  ①双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。

  ②设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置,作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。

  四、合作的经营管理模式:双方约定共同管理和经营

  汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理,乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效个月内拟订经营管理制度和财务管理制度,共同确认后作为本协议的补充协议,并享有同等法律效力。

  五、合作盈亏及分配方式:公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金,合作项目经营收入扣除成本后盈亏按甲方__________%、乙方%共同享有和承担。

  六、合作项目经营场地费用分摊:鉴于甲方目前每年场地费为__________万元,合作项目专用须分摊甲方场地费每年__________万元整,由甲方提供正规房屋租赁发票于每年__________月__________日前入帐。从年度开始,合作项目按每年__________万元分摊场地费,于每年__________月__________日前入帐。

  七、设备折旧及摊销:从合作之日起,从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。

  八、双方责任:

  甲方:

  ①继续开发和扩大现有维修业务,并在合作期内承担维修行业管理及保险、定损、交警支队的公共关系处理。

  ②将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。

  乙方:

  ①将原有的奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中。

  ②为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作。

  ③开发客户并介绍给甲方。

  九、特别约定:

  ①原____汽车场地系为争取"4"品牌而设置,故一旦甲方争取到新的品牌,乙方有优先参与权。

  ②在本合同有效期内任何一方不得在市区内与第三方就本项目进行合作。

  ③自合作协议生效后,因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共同承担。

  ④双方协商一致,可以解除本协议,互不承担违约责任。

  ⑤根据经营需要,甲方可以向乙方提出在市区内就合作项目增开新店,乙方无正当理由不得拒绝。

  十、违约责任:

  ①任何一方有违反上述义务或有其它损害合作对方利益的行为的。守约方有权要求对方赔偿损失并有权解除本协议。如损失难以计算的,损失赔偿数额为万元/年乘以本合同未到期年度。

  ②任何一方就本合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作的,因此所获之收益均归本合同合作各方所有。

  ③任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失,如损失难以计算的,损失赔偿数额为__________万元/年乘以本合同未到期年度。

  十一、争议解决方式:双方协商解决,协商不成则由甲方所在地有管辖权人民法院管辖。

  十二、未尽事宜:双方另行商定补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

  十三、文本:本协议一式肆份,双方各执贰份,于双方签字后生效。

  甲方:____________________乙方:____________________

  法定代表人:____________________代理人:____________________

  日期:____________________日期:____________________

售后合同(篇12)

  甲方:

  乙方:

  当乙方承包宝地广场b座2层、3层办公室装修工程将于20xx年5月20日交付使用,有关细项质量需进一步观察,故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议:

  1.本工程保修期为一年,自20xx年5月20日起至20xx年5月20日止。

  2.乙方在保修期内工作范围为:

  就装修工程所涉及全部项目以20xx年3月21日甲、乙双方签署的装饰工程施工明细报价单为准)的损坏或质量问题进行更换或修复。

  如木门变形、裂缝,所有漆面脱落、起皮、鼓包,所有器具因质量原因出现的损坏及其他质量问题。

  属于甲方使用不当造成的损坏除外。

  3.乙方工作方式

  在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7日(节假日包括在内)内,乙方须安排熟练的技术工人带料完成整修或更换工作,费用由乙方负担。

  4.法律责任

  乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换的,甲方有权向乙方提出相应的赔偿请求。

  5.本协议一式二份,甲、乙双方各一份,自甲、乙双方签署之日起生效。

  甲方(盖章):_______________乙方(盖章):___________________

  甲方代表签名:_______________乙方代表签名:___________________

  地址:_______________________地址:___________________________

  电话:_______________________电话:___________________________

  传真:_______________________传真:___________________________

  日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日

售后合同(篇13)

  甲方:

  乙方:

  甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议:

  一、 为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合:

  1、 为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件; 为“资产软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源; 做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒;

  2、 在实施过程中,安排专人配合乙方工作; 严格按操作规程使用软件。

  二、 乙方为甲方提供以下售后服务:

  ① 如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”;

  ② 乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务:如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作;

  三、服务金额及服务时间

  服务费金额:8000元(大写:捌仟圆)

  服务时间:20__年1月1日至20__年12月31日。

  四、服务方式及响应时间

  ①服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;

  ②乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决;

  五、免责条款

  1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担责任。

  2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断,双方互不承担责任。

  3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失,乙方不承担责任。

  三、 本协议一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

售后合同(篇14)

  甲方:

  法定代表人:

  地址:

  电话:

  邮箱:

  乙方:

  法定代表人:

  地址:

  电话:

  甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

  一、甲方的责任与权利

  1、负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

  2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。

  3、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

  4、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

  二、乙方的责任和义务

  1、必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。

  2、明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前________天通知甲方。

  3、乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

  4、接受甲方的指导与监督,及时、详细地记录维修信息,并在次月________日内传真给甲方。

  5、乙方不可随意转让合同,除非经甲方同意。

  三、维修费用的结算

  1、甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。

  2、此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

  3、所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

  4、如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起________年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。

  四、维修配件的申领及退换

  1、为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。

  2、乙方每月可向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。

  3、乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。

  五、违约责任

  1、由于甲方产品质量问题,造成用户投诉并且索赔的,由甲方承担相关责任。

  2、乙方服务人员应自觉遵守甲方各项规章制度,不得损害甲方的商业信誉及企业声誉。乙方如服务质量不合格、服务不规范而引起用户投诉的,经甲方查证属实的,或由甲方直接检查发现的,甲方有权对乙方收取违约金________元/次,如造成损失的,还应由乙方全部承担。

  3、乙方服务人员在履行本协议过程中,不得向用户收取任何额外费用,索要财物。否则,乙方按每起________元的标准向甲方支付违约金,并退赔用户的财物和费用。

  4、乙方如违规情节严重的,甲方可随时终止本协议的履行,如造成甲方损失的,乙方还必须赔偿甲方的全部损失。

  六、本合同有效期

  自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。

  七、解决争议的方式

  在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请______________________人民法院诉讼解决。

  八、合同效力

  本协议一式_________份,双方各执_________份,从双方签字盖章后生效。

  甲方(签章):

  日期:_________年_________月_________日

  乙方(签章):

  日期:_________年_________月_________日

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