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电脑实习总结

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2023-06-18 19:34

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电脑实习总结

【 liuxuequn.com - 实习工作总结 】

  一份成功的职业生涯必须拥有高效的文档处理能力,而借鉴范文则是实现这一目标的常见做法。人们可以通过不断修改和完善范文来提升自己的写作技能,那么如何撰写一篇优秀的范文呢?笔者认为,“电脑实习总结”这篇文章非常值得一读,为此我们特地为大家提供参考!

电脑实习总结(篇1)

  电脑店实习报告总结

  一、实习基地概况

  我所在的实习基地是一家专业经营电脑销售和维修的公司,公司位于市中心繁华的商业区,周围交通便利,环境舒适。公司有一支专业的销售团队和技术团队,可以为客户提供完善的售前售后服务。

  二、实习内容

  我的实习时间是一个月,主要从事以下工作:

  1.接待客户,了解客户的需求,给客户推荐符合其需要的电脑产品;

  2.协助老师进行电脑组装和维修,学习电脑硬件和软件的安装和调试;

  3.跟进售后服务,协助客户解决电脑使用中遇到的问题。

  通过实习,我不仅学习了电脑硬件、软件的知识,也提高了自己的沟通能力和服务意识。

  三、实习中的收获

  1.学习了电脑硬件和软件的知识。在实习中,我学习了电脑组装的方法,如CPU、主板、内存、硬盘的安装、接线,学习了Windows操作系统的安装和调试。除此之外,我还学习了一些常见的维修技能,如硬件故障排查、病毒清除、系统修复等。

  2.提高了沟通能力和服务意识。在实习中,我主要负责接待客户,了解客户的需求,给客户推荐合适的电脑产品。在这个过程中,我懂得了如何与客户进行良好的沟通,并根据客户的实际需求进行推荐。同时,我也学习了如何为客户提供满意的售后服务,尽可能地解决客户在使用中遇到的问题。

  3.认识了行业和市场。通过实习,我了解了电脑行业和市场的一些基本情况,如当下电脑市场的趋势、消费者的需求和行业发展的前景。这些都对我今后的职业发展有很大的帮助。

  四、实习中的不足之处

  在实习中,我认为存在以下不足之处:

  1.对电脑硬件和软件的知识掌握还不够深入。由于时间有限,我在学习电脑硬件和软件的知识时不能一一熟练掌握,需要进一步加强练习和学习。

  2.服务意识和服务质量有待提高。在实习中,尽管我尽可能为客户提供优质的服务,但个别情况下,我对一些问题的解决方法还不够熟练和全面。因此,我需要更多地学习和实践,提高自己的服务意识和服务质量。

  五、实习后的总结与展望

  通过这次实习,我深刻理解了电脑销售和维修行业的基本情况和工作特点,学习了电脑硬件和软件的基本知识,提高了自己的服务意识和沟通能力。在今后的学习和工作中,我将继续加强自己的学习和实践,不断提高自己的专业素养和能力,为未来的发展打下坚实的基础。

电脑实习总结(篇2)

  电脑店实习报告总结

  近年来,随着信息化时代的到来,电脑行业得到了快速发展,各种电脑产品进入我们的日常生活,电脑店也成为了一个不可缺少的地方。在这样的时代背景下,本人有幸在某家电脑店进行了为期一个月的实习,得到了很多宝贵的经验和实践机会。下面是本人的实习报告总结,旨在回顾实习经历,总结实习心得,为未来的工作奠定稳固的基础。

  一、实习岗位及职责

  本人实习的岗位是销售员,主要职责包括接待顾客、介绍产品、解答顾客的疑惑和处理售后服务等。

  在这个岗位上,我与不同类型的顾客接触,并负责向他们介绍、推荐不同类型的电脑产品。同时,我还要根据顾客的需求和情况提出建议,帮助顾客选择适合他们的产品并完成购买。除此之外,我还需要处理售后服务问题,如退换货、维修等。

  二、实习经验

  通过一个月的实习,我获得了许多宝贵的经验,我将其总结如下:

  1、了解电脑产品

  在电脑店实习期间,我了解了许多有关电脑产品的相关知识,如CPU、内存、硬盘、显卡等。我甚至了解了电脑的一些内部结构和组装方式。这些知识让我对电脑产品的了解更加深入,能够更好地回答顾客的问题并且更好地为他们提供合适的建议。

  2、与顾客交流的技巧

  在实习过程中,我与许多顾客交流。由于顾客的需求及种类各不相同,在沟通方面需要根据顾客的需求和个性化进行交流。因此在实习过程中,我掌握了一些与顾客交流的技巧,如主动询问,耐心解答,仔细倾听等等。这些技巧也帮助我更好地了解顾客的需求,并依据其需求提出了更好的建议。

  3、处理售后服务问题

  在售后服务方面,实习让我掌握了一定的技巧。在实习期间,我接触了许多售后服务问题,如退换货、维修等。这些问题不仅要求我们要耐心听取顾客的问题,还要依据公司的规定进行处理。通过实习,我掌握了处理售后服务问题的技巧,为以后的工作奠定了坚实的基础。

  三、实习心得

  在实习期间,我获得了许多经验,同时也得到了不少启示。我认为在实习中应该注重以下几点:

  1、注重基础知识的掌握

  在电脑店工作需要掌握许多基础知识,如造型设计、硬件性能、熟悉各个电器部件等。因此在实习中,我们需要注重基础知识的学习和掌握,只有掌握了基础知识,才能够更好地为顾客提供合适的建议。

  2、注重自我提升

  通过实习,我们应该注重自我提升。电脑产品更新速度快,每天都会出现许多新产品及新技术。因此,我们需要学习和掌握新知识和新技术,这样才能更好地为顾客提供帮助。

  3、注重工作态度

  在实习中,我们还应注重工作态度。作为一名销售员,我们需要对工作尽职尽责、认真负责。我们还需要学习如何面对客户的问题和投诉,我们需要保持良好的态度,对待每个问题都需认真严密。

  四、总结

  通过这次电脑店的实习,我获得了许多宝贵的经验,掌握了基础知识,提高了个人技能和工作效率。我认为公司给予了我这样的机会,给了我一个优秀的平台去了解电脑产品和销售策略,为我以后的工作奠定了坚实的基石。

  最后,我要感谢那些与我一起工作和学习的同事们,感谢他们在未知领域中给予的帮助和支持,在今后的工作生涯中,我将会继续努力,提高自己的业务水平,为客户提供更好的服务。

电脑实习总结(篇3)

  从去年xx月开始至今,我来到xxx有限公司开始了为期一个月的实习工作。我所在的这家公司,为一家致力于为客户进行系统集成和应用软件开发的it公司。公司大,人员多,面且有良好的公司制度,这次实习工作对于我这个初出茅庐的人来说,是非常好的一次实习机会。

  我刚公司工作的时候,公司人事主管安排我们先到技术研发部,商务部,财务部去参观,了解公司的基本运做情况和一些规章制度等。在技术部,我们看到了一本本厚厚的册子,里面记录了电脑零部件的功能和一些新型的产品,以及公司最近几年来的成果展示。技术部的师傅还耐心的给我们讲了公司技术上的一些相关知识。通过这些介绍,使我们大体的了解到一些技术上的知识和对电脑硬软件开发的存在的困难,公司在研发新产品的时候,首先研发部经理必须制定可行的开发计划和开发标准,在开发过程中,研发部的经理必须监督开发计划和开发标准的实施,给研发人愿分配工作,监控每个项目的执行情况,最后进行成果的鉴定与评审,分析总结研发过程的经验与教训。接下来到公司的商务部和财务部参观实习,商务部只要是负责公司日常对外工作,以及制定一些公司近来的工作计划和统计公司定期内的贸易情况。在财务部我们主要了解了公司的财务制度和一些基本的财务状况,和我们同去的会计专业的同学实习的大多数时间就是在财务部实习,而对于我们市场营销专业的学生,实习的主要地点是在公司下属的销售店铺。

  公司下属的其中一家的销售店铺在兰大电脑城,前几天公司安排我和两个同学负责产品的装卸,然后整理统计产品的种类和数量,最后入库。其实就是充当搬运工的角色,虽然有点辛苦,但是我们觉得没有什么,很踏实的干着经理交给我们的工作。第一天的时候确实累,一天下来我们都腰酸背痛的睡在双上动弹不了,但是接下来的几天慢慢就习惯了,觉得这也是一种经理,挺充实的。做了几天的搬运工后,公司开始对我们进行了上岗前的培训,主要介绍了装机的一些知识和公司的一些主要产品的性能,功能等,还有关于销售方面的一些知识,这些知识都是我们在学校里面学过的,所以听起来感觉很轻松都能听懂。培训完以后,我们就开始了正式的上岗,先是装机,一开始我们就看着师傅的给客户装机,我们只是给师傅打个下手,经过几天以后师傅开始让我们学着装机,由于我以前经常拆卸自己的电脑,所以对于装机问题不是很大,很多程序都是轻车熟路,但是与此最大的不同就是工作人员的装机更专业一些。实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,除此之外还到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,使得我对电脑的装机过程更为熟练,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。但是值得加深学习的是对硬件的一些维护还欠缺火候,毕竟自己不是专业的维护人员。装机虽然对我来说以及很熟悉了,但很显然有的时候我对电脑的整体性考虑的还是不够周到,比如装机的时候每个硬件都是最好的,但是装起来的整机不一定是性能最好的,既要考虑到每个硬件的属性,也要考虑到整体的性能。

  几天的装机过后,经理安排我们进行公司产品的销售,之前我们一直等着销售的到来,毕竟我们是学市场营销的,在学校期间做过好多兼职都是搞销售的,因此觉得这是我们的强项,于是我们满怀信心的接受经理的任务安排。

  我们的任务是负责销售公司店面中的比如硬盘、内存、各种接口、显卡、显示器等一些硬件,以及我们组装好的整机。在开始销售的第一天里,我充分运用我以前做兼职时销售技巧,但是效果却不怎么明显。于是我冷静下来反思问题出在哪里,以前做兼职时都是卖一些饮料、电器等,这些东西不牵扯技术方面甚至是很少,但是销售电脑和电脑硬件却对技术方面的要求很高,所以要求销售人员必须熟练掌握每个电脑硬件的各项指标以及这些硬件组装起来的整机的整体指标,而我们对于这些硬件的详细指标与性能的了解却不是十分的精细,虽然培训的时候经理讲了一些关于这方面的知识,但是要想在短时间内全面,详细的精通这些知识是很困难的。发现了问题之后,我利用休息的时候,认真的学习这些硬件的技术与性能指标,虽然没有老销售人员那样精通,但相对以前是强多了,接下来的几天,感觉明显顺手了,当面对客户时,我能很熟练的介绍产品的各项指标,以及此产品同什么样的产品搭配能显示出更出众的性能。但是也有遇到尴尬的时候,有一次我们遇到一个顾客说是要一个显示器,我们店面是代理冠捷的显示器,当我把其中一快显卡的性能指标介绍顾客时,以及跟什么样的主板搭配可以更好的时候,那位顾客想了想说,你说的很好,但是我想跟另一种类型的主板搭配电脑的性能更优越。于是我就和那位顾客辩论了起来,一会我们经理过来了,听取了我们的辩论后,经理说那位顾客说的的确没错,只是那个品牌的那个类型的主板我们这里没有,市面上也没有了。我顿时感觉到自己很尴尬,经理安慰我说这是一个学习的过程,他刚来的时候也遇到过很多尴尬的事情,做的时间长了就自然好了。

  十几天的销售很快就结束了,结束的时候我们每个人向经理汇报了我们的销售情况,我们每个人都顺利的完成了经理交给我们的销售任务。我们的实习也接近尾声了,在最后一天的座谈会上,经理对我们的实习表示满意,同时也鼓励我们继续努力,祝愿我们顺利走向工作岗位。随后我们在财务处领到了自己这一个月来的劳动所得,感觉到很充实也很欣慰,但是也有一丝的遗憾,刚刚对这项工作感兴趣了,马上又结束了。但是这短短的一个月我们确实学到了很多。我在学校时主要学的是课本上的知识,比如消费者行为分析、消费者购买动机分析、消费者购买决策过程等很多市场营销的专业知识,但是实践毕竟和理论还有一段差距,在实践中,这些知识只是无形的贯穿与实践中的,是靠自己去感受的,没有那个知识写在实践中的那个地方让我们去看。我们在课本上了学了很多理论知识,但要真正的运用到实践中却是很困难的事情,市场营销是一门很广泛的学科,是以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础的,我们日常生活中的很多方面都涉及到了市场营销学的基本知识.

电脑实习总结(篇4)

  在不断的实习工作中,我找到了前进的方向,我发现自己还是能够吃苦的,电脑销售暑期店面实习总结。我在实习的时候,能够及时的放下自己大学生的身份,积极的工作,做一些脏活、累活,我知道,这些都是我将来必须要面对的工作。虽然现在的我还是有一些不足之处,不过这些都是需要我做出更多的努力。成长中很多的现实问题都是这样,我相信我能够在实习中找到更多的方向。

  时间就这样一天天的过去,看似难熬的站店实习就这样在所有队员一天天的倒计时中结束了,最后一次从店里出来,突然有了一种不舍……回想一下这一段时间,还真是颇有斩获的:

  销售

  记得公司刚给我们分配店面实习任务的时候我们一个个都踌躇满志,想要在这两周的店面实习中给店里的销量带来一点自己的贡献,可是事实证明我们错了,最终我们只能接受两周的时间里我们所有人一台机都没有卖出去的事实。尽管这样,经过这两个星期的店面实习下来,对于销售的认识还是有一些提升的。

  “一线销售打的是肉搏战!”不管是竞品之间、经销商之间、店面之间甚至是一个店面的销售员之间都存在着不同程度的竞争。为了打赢这场战争,毫无疑问实力是最重要的。不只是产品,还有陈列布置都是有学问的。销售员的实力当然更是举足轻重,就像我们店长——联想全国销售比赛十强的晓燕姐,她出马,几分钟之内就搞定一个客人,成功售出一台电脑,实力堪称一流;就像我们虎哥说的,百脑汇西店的镇店之宝,简单两句话就能让客人回心转意,满意的掏出钱包拎着电脑回去。

  而要想达到那样的实力绝非轻而易举。就拿我们几个来说只有利用好机会拼命的记机型、背配置,才能简单的接待一些客人。就算这样,面对一些专业客人的问题,我们还是会遇到哑口无言的境况,只能求助于资深店员。

  现在我明白了那些店员的名片上“销售工程师”的称呼并非故意夸张。有经验的销售人员懂得从细微的地方观察顾客,判断成交的概率{进店之后目光游离的基本上买的可能不大}。要想将一线的销售做好,一个销售人员必须对电脑的方方面面了如指掌,对那些配置、性能张口就来,装机、基本故障也要有所了解,更要能够掌握好顾客的心理,让其保持一种愉悦的心情以促成交易。销售工程师,名副其实。

  人际

  做了多年的学生干部、有过一两次打工经历、人缘还不差的我,自认为在人际交往方面还算过得去。可是这两周的站店才让我发现自己需要提高的依旧那么多。进到店里之后,我主动地干活,呵呵洗抹布、擦展柜……尽量最好一个新人的本分。和店员相处的也还不错吧刚开始提到了我们的店长晓燕姐,从电话里声音甜美的第一印象,到每天对我们要求提前半个小时上班,推迟半个小时下班,再到要求我们跟着张超兄学机型的卖点和报价,直到最后那一刻的不舍……

  想起了李高强的一句话,我们不能去抱怨环境,而要去适应,去改变自己的态度,大致就是这个意思;又想起了宋格美眉的一句话,伸手不打笑脸人。虽然都很平常,虽然都并非原创,但还是让我学到了不少东西。

  目标

  一直以来,我的人生哲学都是船到桥头自然直,从小到大从来不会去考虑太远的将来,一直以为只要做好今天的事情就可以了。就像这次的店面实习,从一开始我就没有想过经过两周的时间之后自己应该学到什么收获什么,这两周应该以什么样的方式去度过……可能就是因为目标不明确,所以实习到了一半一直让自己除了身体的疲惫没有其他的感觉。还好及时和大家一起讨论了一下,明确了实习的目的,让我后半段的店面实习生活有了更多的色彩。

  总结

  以后的路还要怎么走,我暂时也还不知道,不过目前的我已经有了很多的想法。在联想公司实习,让我知道了更多的关于现实知识的问题。这一次实习对我来说,也是人生成长路上宝贵的财富。我知道了工作的不容易,也知道了自己需要作出更多的努力,才会在工作中作出一些业绩,这是需要我不断学习的。将来的工作学习中,我相信我会做的更好!

电脑实习总结(篇5)

   一、实习目的

  实习目的是,通过电脑照排工相关工作岗位实习使我了解以后再电脑照排工相关工作岗位工作的特点、性质,学习体验电脑照排工相关岗位工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上电脑照排工相关工作岗位做好岗前准备。

  同时通过电脑照排工相关工作岗位的实习,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学电脑照排工工作岗位理论知识应用于实际,锻炼电脑照排工工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习电脑照排工相关工作岗位的新知识,对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在电脑照排工相关工作岗位的学习重点和发展方向。

   二、实习时间

  201×年03月01日~201×年06月15日

  (修改成自己电脑照排工相关工作岗位实习时间)

   三、实习地点

  苏州市经济开发区江南大道

  (修改成自己电脑照排工工作岗位实习地点)

   四、实习单位

  江苏省苏杭教育集团(修改成自己电脑照排工相关工作岗位实习单位) 此处可以继续添加具体你电脑照排工工作岗位实习单位的详细介绍

   五、实习主要内容

  我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己电脑照排工相关工作岗位实习单位)开展电脑照排工岗位实习。为了更好地适应从没有电脑照排工岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发电脑照排工相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的'老前辈对电脑照排工岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

  在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事电脑照排工相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和电脑照排工相关工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及电脑照排工相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在电脑照排工相关工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

  毕竟是人生第一次在电脑照排工工作岗位上,所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际电脑照排工岗位的工作内容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不太了解,不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在电脑照排工岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的电脑照排工岗位工作内容,在电脑照排工岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。

  在单位实习期间,我从事的电脑照排工工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的电脑照排工相关工作岗位业务知识处理相关文书。

   六、实习总结

  对于第一次在电脑照排工相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的电脑照排工相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实习单位领导和电脑照排工工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多电脑照排工相关工作岗位理论实践技能,增加了电脑照排工相关工作岗位相关工作经验。

电脑实习总结(篇6)

  为期一周的计算机组装与维护的实训在不知不觉中结束了,通过这次的实训我学到了很多:对计算机软件和硬件有了大概的了解;使我学会了遇到简单的计算机问题的应急处理能力和经验;自己的动手能力得到了提高,同时也树立了独立思考问题和解决问题的意识。学校给我们提供的这次实训使我们能有机会把书本知识运用到了实践当中,使我们受益匪浅。 实训的第一天,面对计算机我们是那么的好奇,虽然以其几乎天天都能见它。我们都好奇的打量主机里的各种硬件。

  有些同学都忍不住跃跃欲试了。老师对我们说:“无知者无畏,要一步一个脚印。”我们若有所思。接着老师开始给我们讲计算机的工作环境要求。原来我们平时有许多小细节已经损伤了计算机,如:不能将强磁场的物体放在电脑旁,而我们常常将手机放在电脑旁充电。不能在电脑旁吃零食,喝饮料,而我们却经常会做这些事。 接下来,老师给我们分了小组,每个小组分配了任务。于是,我们开始围绕任务查找资料,进行学习。期间,老师为我们讲解了BIOS的设置和硬件的知识。让我们重新认识了计算机。

  在查资料的过程中,我们学到了很多。图书馆的资料非常丰富,果然是知识的海洋。我们小组挑选了合适的资料,一起研究学习。遇到疑问我们就相互讨论,或是请教老师。因此我们组由原来对任务的一无所知到后来能够熟练掌握任务。这也与大家非常高的学习热情有关。

  星期三,老师开始对布置给我们的任务进行测试。我因为不太熟悉知识点,对老师的提问不能准确,清晰地描述出来。老师对我进行了一番指导,让我认识到了自己的不足,也让我知道接下来该如何进行查漏补缺。星期五我们开始了最后的答辩。我基本上完成了老师布置的任务。

  但是,本次实训还是存在一些问题,如因为每个小组都布置了任务,所以大家都忙着自己的任务,而忽略了对计算机组装与维护知识的整体把握。我选了计算机系统安装,就只关注了系统方面,对计算机硬件等方面了解就很少了。

  总之,这次实训还是让我收获了很多:

  1、这次实训使我的学习积极性提高。这次实训同学们开始互相交流,这是以前从来没有过的学习气氛;

  2、动手能力得到增强。通过这次实训,让我得到了更多的动手的机会,使自己的动手能力得到了提高;

  3、学会了安装操作系统;

  4、让我认识到了我们这个专业目前在行业中要生存所须具备的条件。会计电算化实训心得通过实训,使我初步掌握和了解了计算机机的基本组成以及各个元件的结构和功能。并且,自己能够组装一台计算机机,而且了解了安装过程中所要注意的事项。对于一些简单计算机故障,自己也能够动手排除了。这次实训让我学到的东西太多。现在,我们更应该把握时间,充实、完善自我,做一名有能力的,名副其实的大学生!

电脑实习总结(篇7)

  大一长长的暑期激起了我参加社会实践的决心,其实自己早就有这种想法了,我想依靠自己的双手和大脑来赚取第一桶金,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解和认识这个社会。通过一些社会实践来增长见识,更为重要的是让自己能够更快地融人社会的大家庭中,并找出自己在社会生活中存在的不足。

  由于我懂一点电脑维修的知识,家长就帮我在朋友家开的电脑维修店里找了一份工作。第一次参加工作还是很兴奋很紧张的,虽然感觉信心不足,不过最终还是鼓起勇气接受了这份工作。

  由于我们的工作是上门服务,所以没什么固定时间,有时候一天也没什么工作,但有时候就忙得要命。刚接的第一份工作是为一家物流公司的三台电脑重装系统。工作量不是很大,物流公司的老板人也很好,工作结束之后还把我留下,请我吃了顿饭。本以为第一份工作就这么顺利的结束了,没想到第二天就出了问题。在重装系统的时候我忘记安装打印机共享,导致打印机不能正常使用。老板得知这件事后狠狠地批评了我。在此之后我做每项工作都十二分地小心!

  四十天的假期很快就过去了,自己开始慢慢地习惯了每天朝九晚五的生活,犯的错误也越来越少了,顾客的反映也越来越好。离开时还真有点舍不得。辛苦是有回报的,当拿到我人生的第一桶金时,真的感到很欣慰,因为自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获。在工作结束后,我做了如下的总结:

  1.要善于沟通。由于要求上门维修电脑的人年龄都比较大,看着你把他们的电脑拆得“四分五裂”往往会表现出不信任你,甚至说一些很难听的话。这时候你要学会和他们沟通,不能和他们吵,并且要心平气和地向他们解释。每当看到他们的眼光从不屑到信任的时候,我心里真的很有成就感。当然和老板也要好好的沟通,一些工作上的问题要经常和老板沟通,并及时地解决,这样工作才会有动力。

  2.要有耐心和热情。在工作的时候要经常微笑,这样会让你的顾客觉得很舒心。他们有些人并不懂电脑,对电脑为什么会出现毛病、需要怎样保养并不十分了解。这时,你就需要热心地告诉他们使用电脑时要注意的事项。当看到顾客满意的微笑时,你的心情就会特别舒畅。

  3.要勤劳。有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易得到提拔。比如空俐的时候打扫办公室,整理文件等,往往这些小事会使你得到老板的赏识。

  当然我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如做事不够主动,社会经验比较缺乏,经常会说错一些话,使顾客不满意。有时也会得罪老板,刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很委屈。这些都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在以后的暑期实践以及就业的时候不犯同样的错误。

  短短的假期一晃而过,在实践中,我领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我受用终生。

  社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样,也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们会为将来更加激烈的竞争中打下更为坚实的基础。

电脑实习总结(篇8)

  实习报告利用暑假两周时间,依照学校安排,我找到了家电脑维修单位作为自己实习的地点。虽然只是短短两周,可它对我的帮助却很大,使自己更加深刻的认识到有关自动化专业的含义,以及社会竞争的残酷性,受益匪浅。第一天静同学介绍,揣着不错的心情踏进了将要工作的

  单位。老板问学历,以及所学专业,我如实回答,并给看了学校介绍信。接着他问我会什么,这个没想过的问题当时让我晕晕乎乎,无言以对。是啊,我学了两年自动化了,我会什么呢?仔细想想,还真有点,我会电焊,磨刀,照着图纸做复读机,还会点点儿c语言,网页设计什么的。经过我半天的忽悠,终于荣幸的被安排到了接待室接受实习,每天负责接听电话,记录电话,虽然不累,可无聊比累还难受。

  过了些日子,我按耐不住,问老板是否可以干点像样的。他说只要是工作,都很像样。

  真没劲,虽然自己不是什么人才,但能力被压制的感觉还是不停出现。本想这个暑假不要父母一分钱试试,自己也算计过开销,可钱真的很难挣。

  老板老婆是个不错的人,看出我整天无聊的呆着,就给了我一份整(转载自中国报告网理数字的活,就是把公司每天的营业额拍成表格,这东西对然简单,可也能让我看起来像个上班的。于是奋起精神努力工作。每天抱着大量表格在电脑前不停整理。热火气维持了2天,开始烦躁不安,认为这无聊的工作太没劲,如出一辙,差劲的不行,对我这种心比天高,命比纸薄的人来讲,有什么可抱怨的呢?继续压抑的去整理表格呗。

  在这过程中,感受着点上班的痛苦,比上学那种丰富的生活差许多,也告诉了自己千万珍惜在学校的时光。并且要强制推进自己不爱打工的心理疾病,决定十月一去游乐园捂着毛绒玩具接待来观光的小朋友,为自己的钱包能鼓溜点打好基础。

  第一周完毕,我出现了弱智一样的错误,就是把所有表格上数字的小数点位数弄错了,多了一位,自认为没什么大不了的。可还是被老板娘找到了办公室,与其说是接受老板娘的臭骂,倒不如说是接触到了社会上的残酷,竟然让我滚蛋,好在我把握好了激动的心情,感谢她给我上了节不错的教育课,这才保住我能继续在这工作。不同的是又接起了电话。

  我知道了,这社会,除了学历,同样重要的还有智商,运气,脾气,细心程度,这点东西融合起来,应该算比较完美了,就算自己很不爽,我很不爽。

  不爽,导致我在还有5天结束实习的时候,自动逃跑了,理由是,我冲动,因为我年轻。

  把这一周补偿回来吧,去再找个接电话的活??

  在球场上认识了个朋友,比我大很多,在政府工作,经介绍,我来政府部门又开始了一周的实习。

  在保安室看摄像,万一有什么领导被绑架或者枪杀,立马打110。这活不错,每天带一大瓶苦丁茶,没事就和保安大哥们打麻将,让我提前步入老龄阶段。对着镜子,发现两眼无神,黑烟圈比熊猫大两圈儿。第二天直接杀到医院输液,确诊为疲劳过度,学要休息,补充营养。造成这样后果的原因是熬夜玩牌,真纳[闷儿自己在学校练就的一身牌功,到了政府就虾米,难道是水土不服??

  哎......

  我的实习认证上还没得到单位的盖章,我忍气吞声,我去医院输液,全是为了这小小的章印。试想花10块钱去办个假章,那样对不起自己良心,我还是比较有原则的人。

  下一个工作,就算是看门站岗,我也要认真对待。

  晚上正在公园压马路,听见身后摩托声音,直冲我来,我还以为飚车族要涮我,回头定眼一看,初中同学宗明。寒暄几句后得知他现在开了个小电脑维修部。第二天,我开始了在电脑维修部实习。老板宗明每天对着电脑魔兽世界,简直不务正业。我问我能干点什么,他居然说去买点午饭回来。

  n中国报告网bsp;在这倒是自在,不上班都成,上班就是去侃大山了,他真靠着这小店挣钱吗?

  不管了,盖完章就拜拜。

  得到了这个简单的章印,说简单,它却让我明白了社会与校园的不同,理解了生存的方法,虽然不全。

  能力,它包含很多方面,交际,细心程度,对本职工作的理解,对待它的态度,以及心安理得接受郁闷,还要保持良好的作息时间。

  3次工作经历,对他们各有各的理解,这过程微妙的很,值得记录。

  实习完毕,感受了点社会上的东西,第一站是正经的公司,一个小错误会让你滚蛋,有自己严格的作息时间,以及分配合理的营养午餐。们更加全身心地投入到自己该干的事情上去,不必担心琐屑的小事。对待我这种工作能力差,没社会经验员工的脸色,是我自作自受,除了自己不用责怪任何人,不然公司会倒闭,可能因为我。第二站,在正经的庄严的政府里,那不正经不庄严的保安室,颓废的生活,垃圾一样的日子,自以为很销魂,其实是在糟蹋自己。没有

  人管理,就没自制力,没有人上菜,就饿着,打牌较劲,就到天亮呗,劳累过度,就去医院输液。和第一站不一样得生活,结果有几分相似——自作自受。

电脑实习总结(篇9)

  店面实习环节我被分在九鼎百脑汇东店,很幸运,据说是九鼎两个明星店之一。

  总的来说,我们店的店员很年轻也很敬业还很专业,对人没有过分的热情但很朴实也很随和。进店第一天我就发现现实与理论的差距——条框式的不能“坐、倚、靠”比拼人性化管理。制度是死的,人是活的,是严格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更高效,这是一个目前值得我思考的问题,虽然现在还无法妄下结论,但我相信随着自己人生阅历的丰富,终究会给自己一个答案,在此暂且埋下伏笔了。

  店面实习期间,我也经常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电脑专卖店转转,发现其实联想的店员并不是最热情的,我不知道是因为店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热情导致顾客反感。

  在店员身上我能看出早就听说的一个结论:社会很磨人,磨人最初的梦想,磨人的锐气与斗志,磨到最后便让你甘于平庸。很多店员都习惯现在的状况,有的已经安于现状,或者他们比我更懂“知足者常乐”这个道理(因为我是一个会偶尔郁闷的人),但我还是固执地认为年轻人应该要有冲劲儿才行,他们真的都还很年轻(呵呵,说得貌似自己是一个老头儿似的)。

  最后,我认为公司应该进一步强化对店员的培训。励志培训、礼仪 培训、产品知识培训、销售技巧培训......因为目前公司虽然也有培训,但我个人认为培训的强度和培训的范围还远远不够,还不够系统。据我与店员沟通发现,现在店员的流失量还是比较大的,我相信增加一些定期的相关培训应该能够增强店员的归属感,而这种归属感并非是对销售代理公司的归属感而是对联想的归属感,所以我认为培训工作应该由联想统一主持。另外,多一些科学系统的培训也能增强店员对联想产品的认同感,因为我个人认为只有当一个人真正认同一件事才能做好,店面销售同样如此,只有店员从心里认同自己的产品,才能感染顾客,有更好的销售业绩。

  总结于上帝

  对于顾客,首先应该摆正心态——顾客就是上帝。实习之前就有前辈告诉我们上帝都喜欢货比三家,不要期望销售能一蹴而就。经过店面实习,我发现大部分顾客都有这个癖好。对于大部分上帝,只有钱是最直接的购买驱动力,谁给我最优惠的价格我就在谁那儿提货。我认为大致可以把上帝分为:阔气直接购买型、谨慎对比购买型、了解暂不购买型。对于第一种上帝店员们自然非常欢迎,但对于后两种类型的上帝店员们似乎没有足够的耐心和热情。我认为第一种是直接消费者,后两种是潜在消费者。如果站在长远发展的高度,我们就应该一视同仁,将三种类型合而为一,仅仅称之为“上帝”便可以了。

  总结于己

  首先自我 评价同序。

  收获:经过这些天的店面实习,我认为自己最本质的目的达到了——了解一线销售流程与销售技巧,不过仅仅是了解。还了解了一些目前电脑销售中的潜规则。

  遗憾:自我约束力不够强,自己给自己找借口。实习前的培训还让自己信心满满,立志一定要售出电脑,实习前两天就拼命的记产品知识,努力的听老店员对顾客讲解的每一句话。到后来发现店长对我们的定位只是了解销售过程,基本不让我们接顾客后便慢慢懈怠了。其实仔细想想店长的这些考虑是可以理解的。毕竟我们只到店里实习两周,根本不会给店里带来多少利益,所以只要不添麻烦,不影响正常销售就可以了。认识到这点后自己的激情就有所下降了,以至于现在对产品知识还只是泛泛了解,根部没达到自己的预期目标。“立志要如山”,接下来的工作中争取不再留下遗憾。

  快乐:结识了一堆店员朋友,以后买电脑还可以拿成本价,呵呵。我们“新手十人团”彼此间的了解增多了,友谊加深了,配合也更默契了。

  郁闷:自我控制情绪能力还有待提高。

电脑实习总结(篇10)

  很快的,署假又过来了,面对最后一年的校园生活,想着刚刚过去的最后一个署假,紧张沉默之后的是感慨。印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去。

  署假期间,我在广东东莞的一家电脑公司做教师,主要是教那些比较简单实用的办公软件,本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师。于是真的觉得老师那句话的实在,在学校,学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远,但说不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉哪些东西在学校见过,但却己经忘了,擦肩而过。想起这,真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识。

  以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台。所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练。而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而,在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求。把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,因为公司的员工都是即训上岗。

  在工作之余,我还经常出到外面去看看,也算是一种见识。东莞是一个新兴的城市,但它却己走在了中国城市建设的最前端。在这种地方,看得到的机会,的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距。当然,这种差距并不是一时一日而起。所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要。不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。

  因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,的时侯是社会、职业选择自己,而是不是的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。以上就是我署假的实习总结,可能并不是一份很规范总结,但确确实实我这两个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足,两个月,短短的两个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后的确实是感慨。

电脑实习总结(篇11)

  一、实习目的

  计算机组装及工具软件实习是一门计算机技术的实践性教学课程,通过计算机组装调试及工具软件实习可以初步接触计算机硬件的基本组成、安装调试方法和相关常用工具软件练习,弥补从理论基础到实际操作之间的薄弱环节,丰富实际操作经验,提高对计算机应用、硬件知识和实际操作的兴趣。通过本次为期一周的实习,使学生掌握有关计算机硬件方面的知识和常用的工具软件使用方法。

  二、实习要求

  1、认真查阅参考资料

  2、遵守实习时间安排

  3、按时上机,认真完成实习项目

  4、遵守机房规则和要求

  5、按要求认真书写实习报告

  三、实习内容及时间安排

  实习内容如下:

  序号实习项目总学时讲课操作其他备注

  2、计算机硬件的组装523

  3、硬盘分区工具FDISK使用方法312

  4、CMOS参数设置方法312

  5、常用DOS命令312

  6、其他常用软件的使用624

  7、成绩评定44

  8、报告撰写44

  合计(学时)309138

  四、成绩评定

  成绩包括平时检查、出勤情况、分项测试、实习报告四部分组成。

  最终成绩由以上各项成绩综合评定,以上四项占总成绩比例如下:

  平时检查:15%;出勤情况:15%;

  分项测试:50%;实习报告:20%;

  如平时出勤或者实习报告不合格则总成绩为不及格。

  评定结果为:优秀、良好、中、及格、不及格。

  五、相关说明

  1、本实习的实习内容由指导教师先讲解,然后学生动手操作。

  2、本实习中有部分内容需要进行分项考试确定分项成绩。

  3、实习内容中的时间安排为参考学时,可根据具体实习进程做适当调整。

  六、参考资料

  1、佟伟光《多媒体计算机组装与维护》高等教育出版社

  2、电脑报《装机圣手》

电脑实习总结(篇12)

  七喜电脑公司的销售实习报告,实习地点是百脑汇电脑城,该销售实习报告包含了市场调查和销售两个部分,适合大部分销售专业的学生使用.

  七喜控股股份有限公司(简称七喜)是一家在深圳证券交易所挂牌交易的上市公司,专业研究、制造、销售计算机整机及其周边产品和数码通讯产品,是国内五大计算机厂商,拥有信息产业部电子百强企业、广东省优秀企业等多项荣誉称号,经营上采用独树一帜的品牌运营+自主制造+国际分销的运营模式。能够在这样的公司中得到经验和锻炼,是我十分渴望的。所以,我首先要感谢七喜公司和中山大学校友会,感谢企业家实习计划,我才能得到这次宝贵的实习机会。何经理说我实习的内容可以在市场销售、手机研发、硬件测试和行政工作中任意选择,我选择了销售工作。原因一是我对台式机和笔记本等电子产品充满兴趣,并且原本就有比较丰富的相关知识,相信能够很快地适应工作;二是我过去已多次前往电脑城了解和选购电子产品,已经从消费者的角度对电脑城有了很多认识,而这回我想借机用商家的眼光来更深入地观察电脑城的市场环境。当时在我们选完工作以后,何经理说让我们下周一开始上班。但是我回来之后想到,电脑城最兴旺、最忙碌、客流量最大的时候,都是在双休日周末,如果我周一再去上班,就会失去大部分的价值。于是我给何经理打电话,申请提前开始实习。七月十五日,星期六,恰好那天台风到来,天空下着淅淅沥沥的雨。我上午九点准时来到天河岗顶的南方科技广场,找到了笔记本市场部的负责人小谢、敏华等人,工作就这样开始了。在岗顶的六座电脑城中,共有四、五家公司的近二十家门店专营七喜电脑,其中最大的七喜数码,是隶属于七喜公司,负责销售七喜电脑产品和代理其他一些品牌产品的一个子公司,拥有十家左右的门店。我们的工作就围绕市场展开,包括把招募来的促销人员(一般是高中和本专科在校生)分派到各派单或举牌的岗位并管理他们;分配各种宣传品如传单、横幅到各个店面;调查其他笔记本厂商的销售价格和促销活动。小谢是这里的总负责人,虽然是已经大学毕业进公司一两年了,但完全一副学生模样,又背着一个书包,我们都还习惯叫他小谢。小谢很友善,一开始我不熟悉的时候总是带着我做这个做那个,向我介绍一些公司的市场策略。他经常鼓励我好好工作,同时也多提一些新的想法和建议,这给了我许多动力。敏华来自广工,是校学生会的副会长。他同我一样也是即将升入大四的学生,但已经在七喜做市场有一段时间了,并且开学后还将做下去,所以敏华办起事情来都是轻车熟路,也经常代小谢做一些具体的事务。我常和敏华一起穿梭于室外的酷暑和室内的空调之间,把每个电脑城所有的店铺及宣传点都转一遍,看看那里的宣传资料还够不够,那里的促销员是否在积极工作。平时我们的交流也最多,我的很多疑问都是他解答的。每天的午饭我和小谢、敏华就在颐高电脑城四楼的美食广场吃套餐,然后简单休息一小会就回去工作。

  市场调查工作则是我一个人完成,由于本身还比较懂行,我也喜欢并擅长做这项工作。七喜的台式机已经有比较高的知名度,尤其在大本营广州市场,口碑和销量都还不错。但对于刚刚起步的笔记本电脑,还十分需要打开市场。七喜笔记本的竞争对手既不是国外的Hp、SONY、TOSHIBA,也基本不包括台湾的ASUS、Acer、BENQ,而最主要的是同为国产一线品牌的TCL、联想、海尔、同方、方正等。七喜和他们不仅在价格上处于同一水平,而且又同样采用大量派单加举牌游行的宣传手段,以及互相争夺眼球的促销策略,真可谓是贴身肉搏。我以普通消费者的身份去了解那些品牌的与七喜几款主打产品在相同价位有相近配置的笔记本,比如它们的最低成交价格、配置和特色功能的具体差异、哪些方面拥有竞争力哪些地方是软肋等等。为了不像一个调查者,我都是在听完那些经销商的介绍走出店铺之后,再凭记忆迅速把有价值的信息记录下来。有时候遇到一些口才很好的商家,我本来已经了解到足够的信息可以走了,但他仍然口若悬河滔滔不绝,非要说服你现在就下决定购买不可,以至于我总得找很多理由才能脱身,这算是一点小小的麻烦。调查的结果我回来之后还要整理归纳做成ppT,再交给小谢供他拿到公司研究并制定相应策略。

  一般这些市场工作会在周六上午完成,所以其他时间,我就去一家七喜数码的店面协作销售。虽然做销售不用像做调查一样到处走动,但却要累得多。第一周小谢把我安排在颐高电脑城#132铺。这里恐怕是所有七喜数码中竞争最激烈的一家店了,因为旁边紧挨着就有联想、TCL和同方的专卖店,很可能你的顾客一转身,就投向了对手。就连四家门口的促销员,都不知疲倦地比着谁的嗓门大,不放过任何一个从这条路走过的人。在一片战火纷飞、硝烟弥漫中,我必须先尽快熟悉七喜的笔记本和台式机产品,才能向顾客介绍:先看所有产品分哪些系列,每个系列的特点是什么;再看各个系列中不同型号的配置有什么不同,以及之间价格的差别。其目的,就是给每个产品总结出一个定位,是经济型,轻薄型,游戏型,还是旗舰型;适合的人群是家庭,学生,普通白领,还是高端商务人士,这样才能有的放矢地向顾客推荐和介绍。笔记本我熟悉得快一些,而台式机因为品类较多需要多一些时间,所以我就决定把工作的重点放在笔记本上。

  我开始学着别人的样子招徕顾客。七喜暑期的主打促销活动,是买指定型号的笔记本或台式机,就可获赠一部售价为1699元的手机。如此丰厚的大礼,肯定要用来吸引顾客。对每一个经过的人(除了明显不像消费者的),我都一边喊着“买电脑送手机,过来看一下啦”之类的口号,一边把手中的传单递到他们手中。如果有顾客感兴趣,停下来看电脑,我便开始向他们具体介绍机器的配置、特色,再配上些赞美之辞,并回答他们的疑问。渐渐地,我感觉摸到一些门道,比如顾客如果是一边走一边张望旁边的产品,那就有可能是准备消费的,如果是直直向前走的,那估计就不是潜在顾客;若是一家子人一起来的,一般都是不会空手而归的,而且很可能是来买台式机;向顾客介绍时既不要连珠炮般不停的说,也不能顾客问才说不问就不说在那里冷场,有时也需要和顾客相互交流,比如问他们希望什么用途什么价位的产品,以便给他们推荐最合适的一款。可是不久,我就发现了一个问题。因为店面空间的大小与店员人数的比例原本是比较合适的,当我加进来之后,我所能活动的空间就太小,常常不知道自己应该站在哪里,一会怕挡住了顾客,一会又怕挡住了其他店员,十分不自在。于是第二周,恰逢又一间大卖场――百脑汇刚刚开业,我就去了那边的七喜数码店。这里空间比较大,环境也比较好,我的销售工作便一直在这里进行。和这里的店长店员相处久了,觉得他们都十分友好,一方面他们向我传授一些销售技巧和经验,另一方面他们也比较羡慕我的名牌大学学生身份,总问我各种各样的问题。有时候还会某个人买了东西大家分着吃,无聊的时候也会互相开开玩笑。当然,我们能够这么轻松的原因是百脑汇新近开业,加之地理位置较偏,顾客量要比颐高那里少很多,更不能和太平洋相比了。因此就工作而言,得到的锻炼机会相对要少。我也曾想过再换个地方试试,可是又担心再次感到拘束,所以就在百脑汇一直做到开学。最后一天,又一次下了起雨,真是老天的巧合。没有依依惜别的场面,我以后肯定有机会再去看他们的。

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