小编今天为大家带来了一篇选自本网站的精选文章，主题是“会籍部工作总结”。希望大家能够更多地关注我们网站的更新。在处理文档撰写任务时，常常需要我们加班。当我们不知道如何写作时，可以尝试在网上寻找相关的范文。通过阅读优秀的范文，我们可以激发起自己的创造性思维。
会籍部工作总结 篇1
回顾二十多年来的驾驶和车辆管理工作，我主要取得了三方面的成绩：
一、始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，几十年如一日，不断学习和充电，克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了单位的开支，保证了行车的安全。1991年参加市劳动局组织的高级技术工人（驾驶专业）考试，取得了高级技术工人资格；1996年获得重庆市人事局颁发的汽车驾驶中级证书；xx年参加市人事局组织的培训考试后，取得了汽车驾驶高级证书。随着驾龄的增长，我的汽车驾驶水平已经非常纯熟，对汽车性能的了解已不断深入，充分保障了驾乘人员的安全舒适，驾驶技能和车辆维护保养知识已经基本具备驾驶技师的水平。
二、二十四年来安全行车超过八十万公里，从未出现一起安全责任事故。我一直强化道路安全法律法规的学习，提高自身的安全意识，并在实践工作中不断总结经验，培养自己应对突发事件的心理素质。我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一直勤勤恳恳、任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德，用自己的良好表现赢得了领导和群众的认可。
三、在车辆管理工作中，积极贯彻上级有关车辆管理的政策、法令，并及时请示、汇报、研究、传达布置上级对交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作，每年按市车辆管理所和交通管理部门的要求进行所属车辆年检、驾驶员的年审，负责对驾驶员经常进行法纪、法规教育，并指导、考核兼职驾驶员操作水平，提供单位兼职驾驶员上岗审核意见，进行车辆驾驶职业道德教育和安全行车教育，增强法纪观念，确保行车安全。
会籍部工作总结 篇2
会籍顾问部工作流程
一、销售流程
1、参观路线
备注：当然参观路线也不是绝对固定的，有一些情况应根据客户的需要
酌情处理。
2、接待客户流程
接待客户流程
3、销售签单程序
销售签单程序
4、会籍顾问接待客户顺序制度
原则:根据公平原则，上班人员按照顺序接待上门客户和接听咨询电话。特殊情况：
1）会籍顾问在接待客户时，发生两组客户同时应该有一个会籍顾问接
待的情况，按照排班顺序向后顺延，再根据情况弥补接待名额。
2）前台通知某会籍顾问到前台接待客人时，遇到此会籍顾问部不在办
公室的情况下，如果是预约客人由其他会籍顾问帮助接待，如果是第一次上门客户，按照排班向后顺延，再根据情况弥补接待名额。备注：时机成熟后可再制定相应的更为合理的排班制度，如每
天将会籍人员分成AB两组，A组为前一天成交的会籍顾问，B组为前一天未成交的会籍顾问，A组在当天可以接待上门客户，B组则没有权利，只能接待预约客户。这样能大大的提高会籍顾问的主观能动性，充分挖掘他们的潜力，从而提高销售业绩。
4、会籍顾问排班
班次：早班9：00—18：00
会籍部工作总结 篇3
半年来，感谢在李局长、梅局，孟局正确领导下，在局里领导的关心和支持下，活动中心健身房根据半年前计划，不断提高工作人员的思想素质和业务水平，树立带着感情为老干部，服务老干部和 会员的思想，本着热心、细心、耐心、真心为老干部，为健身房服务的工
作理念，以活动中心主阵地为龙头, 20xx年着重抓了以下几方面的工作：
一强化内部管理，提高工作人员为老干部服务的综合素质。 首先，加强政治学习，提高思想认识。全体健身房人员积极参加时事政治学习，学习老干部各项方针政策，学习尊老爱幼，不断提高自己为老干部服务的理论水平;加强本职业务的学习，提高服务技能。其次，将老干部的健身安全为重中之重 为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处，使工作长抓不懈。中心工作分工明确，责任到人。每天对包干区域进行卫生保洁工作。由于各项服务到位，管理有序，日常来健身房活动的老干部会员逐渐增多，让老干部老有所依，老有所乐。
二 加强健身房的器械设施安全和团队建设 健身飞房有氧10台跑步机，28俩动感单车 力量器械20多种，由教练轮排日常维护面
面俱到让所有健身器材排除安全隐患，责任到人，在加强教练巡视的同时，发动会员相互 监督，活动秩序井然有序。除此之外，健身房还可以负责或协助各种体育赛事举办和活动中心各协会的服务，全体人员各司其职，各尽其能，发挥团队精神，相互协作，务必完成领导下达的任务。
展望20xx 目前健身房发展趋势特别好，健身房全体工作人员都准备好了，将20xx年每一项人任务都落到实处，给领导一份完美的答卷。
会籍部工作总结 篇4
作为一名健身会籍，我已经在这个行业里工作了多年。在这个时期里，我获得了丰富的经验和知识，尤其是有关如何吸引和保留会员的问题。
首先，我认为健身会籍最重要的任务之一是要善于沟通。我们需要认真倾听会员的需求和关切，并建立一种互动机制，确保对他们的问题进行及时回应。此外，我们也需要主动与会员联系，询问他们的情况和建议，以便更好地满足他们的需求。
在进行推销和营销活动的时候，我们也需要注重沟通，以确保对会员的宣传和推广活动能够顺利地进行。在这方面，我们所掌握的技巧和策略也非常重要。例如，我们需要在推销产品或服务时，给会员留有选择的余地，让他们了解更多信息后再做决定。我们也需要遵循一些常见的销售和营销方法，比如建立一些成功案例、利用口碑营销等等。
除了与会员进行有效的沟通和营销外，我认为作为一名会籍，还需要具备一些其他的能力和技能。其中最重要的应该是对健身行业的了解和认知。我们需要掌握一些基本的健身知识，以与会员产生共鸣和交流。在服务过程中，我们还需要注重细节，例如为会员提供一些健康饮食建议和营养方案等等。
最后，我觉得最重要的是，作为一名会籍，我们要处处注重会员的服务和满意度。在做好以上所有工作的基础上，我们还需要关注会员的身体状况、健康状况和健身计划的改变，以及对工作的反馈和建议。只有通过积极的互动和反馈，才能更好地提高会员的满意度。
总之，健身会籍工作除了沟通、推销和营销等技巧外，还需要具备健康知识和服务态度，并且需持之以恒地关注会员的满意度。只有通过这样的方式，我们才能在这个行业里获得成功和肯定。
会籍部工作总结 篇5
作为一个会籍销售经理，我们的工作主要是围绕会籍的销售展开的。这项工作需要我们有良好的营销技巧、团队合作能力以及顾客服务意识。下面，我将总结一下自己的工作经验，与大家分享一下。
一、目标和计划
首先，我们需要根据公司的目标，制定自己的销售目标和计划。目标和计划的制定应该具体、可衡量和可达成。同时，我们也需要根据市场情况和客户需求，合理制定销售策略。
二、团队管理
作为一个经理，我们需要管理一个销售团队。团队成员的培训、激励和考核都是我们的工作范围之内。为了提高团队的业绩，我们需要定期举办培训、会议和交流活动，以提高团队成员的销售技巧和服务意识。
三、客户服务
客户服务是销售工作中不可或缺的一环。我们需要和客户建立良好的关系，提供优质的服务，以此来增强客户的忠诚度和满意度。在销售过程中，我们需要积极了解客户的需求和疑虑，并尽力解决客户遇到的问题。
四、市场开发
除了维护现有客户，我们还需要积极拓展新的客户，开发新的市场。这需要我们不断了解市场动向和竞争对手的情况，制定出相应的市场营销策略。同时，我们还需要积极参加各种行业展会、活动和会议，以此来扩展我们的人脉和业务。
五、数据分析
销售数据的收集和分析是我们工作中必备的一项技能。通过对销售数据的分析，我们可以了解销售趋势和客户需求，及时调整我们的销售策略。同时，我们还可以通过数据分析来评估团队成员的绩效，以此来进行激励和考核。
以上就是我对会籍销售经理工作的总结。如果想要成为一名优秀的会籍销售经理，我们需要不断学习和提高自己的工作技能，适应市场的变化和不断挑战自己。只有这样，我们才能在工作中取得不断的进步和成长。
会籍部工作总结 篇6
健身会籍工作总结
随着人们健康意识的提高，越来越多的人开始关注健身。健身房自然而然的成为了大家健身的选择，而健身会籍也因此成为了一个非常重要的工作岗位。在过去的一年里，我在健身会籍岗位上积累了丰富的工作经验，下面就来分享一下我对这个岗位的认识和总结。
一、明确工作职责
作为健身会籍，我们的工作职责不仅仅是为客户提供健身服务，还包括促进会员的发展和维护会员关系。在工作中，我始终坚持这一点，并将这些工作细分为以下几类：
1. 充分了解每个会员的需求和愿望，主动提供健身计划和建议，帮助他们实现健身目标。
2. 跟进会员的情况，及时回访，提供必要的帮助和支持，保持良好的沟通和合作关系。
3. 管理会员信息，及时更新和审核会员档案，用心为会员提供最好的健身体验。
二、注重提高服务质量
在健身会籍工作中，服务质量至关重要。这也是我们业绩好坏的重要指标之一。因此，提高服务质量成为了我们不断追求的目标。在工作中，我注重从以下两个方面提高服务质量：
1. 建立良好的服务品牌：在服务过程中，我们需要注意言谈举止，态度和谐，亲切友善，良好的品牌形象可以让会员倍感温暖和舒适，也能形成长远的良性循环。
2. 更好的专业知识：深入学习和了解健身知识，不断提高专业技术，以及时解决会员健身问题，提高维护会员关系的能力。
三、培养高效率的工作方式
在快节奏的生活中，时间变得非常宝贵，因此，我们需要培养高效率的工作方式，减少会员等待时间，提高工作效率。我的工作方式主要包括以下几个方面：
1. 分配工作任务：将不同的工作任务分类处理，提高工作效率，且不会把工作交叉处理。
2. 掌握合理时间：在工作中不仅要掌握时间，还要合理安排时间，将每个任务分配在可以在最短时间内处理的时间段内完成。
3. 发挥团队协作：健身房是一个团队合作的环境，在团队的协作中能够更加高效地学习和成长。
四、掌握高效的营销策略
掌握高效的营销策略已成为健身会籍工作的重要内容。我认为在健身会籍中，个人的专业知识和能力的提高对于营销的效果有着不可替代的作用。
1. 策划会员的活动：策划不同的会员活动，例如健身比赛、签到有礼活动等，吸引整个健身房的客户参加，并在活动中展示健身产品和优惠政策。
2. 主动提供服务：在服务过程中可以更好地了解会员的需求，聆听他们的反馈意见，并提供客户满意度调查等方式，提高回头率和口碑效应。
总结
作为健身会籍，则必须有着专业的技术，对客户的需求全面了解，良好的服务概念，高效的工作方式，必要的营销策略等，要与客户互相协作，建立长期的合作关系。两者共同努力，会让你的事业高速增长。相信这些工作策略将起到关键的作用，为您的职业生涯注入不竭的力量。
会籍部工作总结 篇7
作为一名合格的会籍顾问，应该能够为客户提供详细的额会所资料，并运用自身的销售技巧，适当的向客户施展呢的魅力，最终成功的销售会员卡，并与客户保持长期友好的联系，促成日后的继续合作。要想做到这些，要学习基本的销售知识和专业的健身 知识，培养负责的工作态度良好的职业道德，以客户健康为先的心态，这几点缺一不可。
首先，会籍顾问应具备良好的销售知识，包括销售的基本素质，销售技巧和方法，外销拜访业务，市场推广程序等。除了学习《管理学》《市场营销》《消费心理学》等基础理论外，还要了解咨询技巧，健身 以及营养方面的知识。
会籍顾问应在办卡之前，充分考虑客户的需求和身体素质，为其推荐适合的卡型，然后在会员开始健身 一周后进行回访，这是必须要做的。
一． 外场派单辞
外场派单是营销工作的第一个重要的环节，派单的质和量影响着成单的比率和销售的业绩；外场派单首先要快速判断派单对象，是否有可能成为开发目标，主要从年龄，性别，穿着，发型，服饰，随身携带的物品以及所反映出来的气质来快速分析判断。
“这位先生你好，打扰一下，我是帝邦健身 的会籍顾问，我们会所是新开业不久的，就在这（那边），美景欣城的二楼，很方便，我们会所近20xx平米，我们的主要健身 器械都是美国的，很先进，我们是很专业的健身 会所，请了解一下，这是我们的宣传资料，这些资料都是实景拍摄的，环境还是好的。现在咱们的生活水品也提高了，通过健身 ，可以提高我们的生活质量和生命质量，我们的健身 器械很好，美国的，还有乒乓球和斯诺克，你健身 完了还可以娱乐一下，都是免费的，还可以免费的洗澡，饮料呀等等。这是58元体验卡，赠送你一张，你可以过来体验一下，叫我小张吧，后面有我的电话，来之前打电话给我，我会提前安排教练的。先生你好，你留个电话给我吧，也许你工作比较忙，留个电话便于我跟你联系，好的谢谢。（如果对方总是拒绝，“对不起，打扰了，祝你开心，有机会再过来”） 正文开始：
当然，如果时间允许，还可以结合六个问题和五大亮点来介绍。
二． 内场导览辞
会籍顾问：你好，欢迎光临帝邦，你好，先生你好，请问您有预约吗？
客 人：没有。
会籍顾问：哦，好的，请到前台做个来访登记好吗？
客 人：为什么呀?
会籍顾问：你好，这是我们的规定，希望你理解一下，登记是为了我们更好的为你服务，有什么活动呀可以及时通知你。
会籍顾问：请问您是第一次来吗？
客 人：是的。（来过）
那好，（我姓刘），就叫我小刘好了，我来为你介绍一下我们会所。这里是休息区，你健身 累了，可以在这里休息一下，可以喝点水或饮料，我们的饮品都是免费的，虽然免费的，但我们也注重质量，（立顿红茶，柠檬水）。这里是器械区，我们的器械还是比较全的，而且是美国格林牌的。哦，我说美国货不是我们崇洋媚外，因为美国格林是世界上知名专业的健身 器械生产商，有更好的锻炼效果。这里是有养区，我们的跑步机不错，很多会员和朋友说这应该是昆明市最好的商用跑步机，避震性能相当好，不伤关节的，它采用的是轿车独立悬挂避震系统，随着会员的人数增加，我们的跑步机还要增加。
（有氧运动是指人体在氧气充分供应的情况下进行的体育锻炼。也就是说，是不是“有氧运动”，衡量的标准是心率。心率保持在150次/分钟的运动量为有氧运动，因为此时血液可以供给心肌足够的氧气；因此，它的特点是强度低，有节奏，持续时间较长。要求每次锻炼的时间要够。这种锻炼可以消耗体内脂肪，增强和改善心肺功能，预防骨质疏松，调节心理和精神状态，是健身 的主要运动方式。所以说，您要是体重超标，要想通过运动来达到减肥 的目的，建议您选择有氧运动不仅能够很好的起到消耗体内脂肪的目的，而且还简单易行。）
会籍顾问：（走向一号操厅）这是我们的一号操厅，采光呀空气流动性都很好。
对操课教练的介绍：我们开业的时间不是很长，我们请来的老师都很优秀，我们的有的瑜伽老师是从“余涛瑜伽”请来的，很专业的。我们还有知名的普拉提老师，在昆明的知名会所任教，我们的肚皮舞老师在我们这里开班的，还专门教教练，我们请的拉丁舞老师也是昆明一流的拉丁舞老师。这也是我们的优势，我们尽可能请到最好的老师，请你放心。以上对操课的介绍主要针对女性客人。
这是我们的体测室，我们的体测设备室很全的，有肺活量测试，握力测试，台阶测试，柔韧性测试，身体围度测试，心肺功能测试等，精确全面的测试是为了我们教练给您做健身计划 必须的。我们的健身计划 是每月做一次的，其他会所是3个月才做一次。我们的目的是更好的观察你的健身 情况和健身 效果。这里是卫生间和洗浴间，洗发水，沐浴露，毛巾都是免费的。
先生，这边请。（走向动感单车厅），这是我们的动感单车厅，主要是有养运动，有教练带领大家练习的，它会消耗人体很多的热量，减脂的效果很好；这边是活动区，可以打乒乓球，还有斯诺克，乒乓球也是很好的锻炼，您是会员的'话，所有的都是免费的，这里是私教室，经济条件好的，或者为了达到更好的健身 效果，可以请私教教练，一对一的服务，效果会更好的。这边是洗浴卫生间。
（走向二号操厅）这是我们的二号操厅，这要是练习瑜伽和普拉提的，这里更安静，因为瑜伽和普拉提的练习需要安静的环境。
导览结束，回业务区，端茶倒水。在整个导览过程中，六个问题，五大亮点必须谈到。客人在那个区域留步，说明对这个区域感兴趣，重点介绍。
向客人要提到的六个问题 1．您住在附近吗？ 2．您以前锻炼过吗？
3．您喜欢操科还是器械？ 4．您的健身 目的是什么？ 5．您一周能来几次？
6．您是打算年卡健身 呢？还是计次卡健身 呢？
根据具体的情况，和客人更深一步的交流 1．您住在附近吗？
引深
会籍顾问：您住在附近吗？
客 人：是住在附近。 会籍顾问：哦，那您过来健身 还是方便的，这样来的次数也可以多一些，健身 效果也会更好，年卡也很划算。这样算下来每次也才3，5块钱。
客 人：住的还是远的。
会籍顾问：你过来的话是开车呢还是？
客 人：开车。
会籍顾问：开车还是方便的。这里可以停车，那您过来健身 也很方便的，这样来的次数也较多，健身 效果也会更好，年卡也很划算。这样算下来每次也才3，5块钱。客 人：不开车。
会籍顾问：我们这里还是很近的。我们这里交通还是方便的。 2．您以前锻炼过吗？
引深
会籍顾问：您以前锻炼过吗？
客 人：锻炼过。
会籍顾问：哦，那您应该是有基础的，肯定也喜欢锻炼。针对男士 重点介绍器械的优势，体测和健身计划 的优势，（我们的主要健身 器械都是美国的，我们还有更专业细致的体测，健身计划 ，效果会更好，）还有其他的服务内容如：洗澡，乒乓球，斯诺克等。针对女士重点介绍操课教练的优势，体测和健身计划 的优势，（我们还有更专业细致的体测，健身计划 ，效果会更好）还有其他的服务内容如：洗澡，乒乓球，斯诺克等。 3．您喜欢操课还是器械？
引深
针对男士 重点介绍器械的优势，体测和健身计划 的优势，还有其他的服务内容如：洗澡，乒乓球，斯诺克等。试探对操科的兴趣，如果不喜欢操科，换其他话题。如果有兴趣，针对喜欢的操课介绍优势。
针对女士重点介绍操课教练的优势，体测和健身计划 的优势，还有其他的服务内容如：洗澡，乒乓球，斯诺克等。 4．您的健身 目的是什么？
引深
会籍顾问：您的健身 目的是？
客 人：减脂，塑身。 会籍顾问：哦，是的，在我们这里有很多成功的案例，有一些一个月减脂10多公斤，而且不饮食受影响。效果很好的，再者，生命在于运动嘛。
客 人：增强体质。
会籍顾问：哦，是的，在我们这里有很多成功的案例，这里的白领呀，做办公室的呀，经常开车的呀，的却，体质相对来说差一些，因为平时锻炼的少，经过合理的锻炼，改变了很多，吃饭也香了，睡觉也香了。再者，生命在于运动嘛。
客 人：增长肌肉，
会籍顾问：：哦，是的，在我们这里有很多成功的案例，这里很多会员都有了很大的变化，经过合理的锻炼，变化都很大。而且，我们教练合理的健身计划 ，会有很好的效果。客 人：锻炼身体。
会籍顾问：哦，是的，在我们这里有很多成功的案例，这里的白领呀，做办公室的呀，经常开车的呀，的却，体质相对来说差一些，经过合理的锻炼，改变了很多，吃饭也香了，睡觉也香了。再者，生命在于运动嘛。
健身会所会籍顾问培训资料(4)】正文开始： 5．您一周能来几次？
会籍顾问：您一周能来几次呢？
客 人：两三次吧。
会籍顾问：哦，两三次已经可以达到健身 的效果了（已经达到刚客人所说的健身 目的了），我们可以根据你预计来得次数，作出合理的健身计划 。你看你住的也很近，也许可以多来几次，来的次数多了，健身 效果也好，价格也更合算。 6．您是办年卡还是计次卡呢？
会籍顾问：您是办年卡还是计次卡呢？
客 人：年卡吧，但是价格好像高了些。
会籍顾问：看样子你是有信心锻炼的，至于价格不算高了，你每周来3次的话，一年算下来每次才7块钱左右，但给你带来的更加健康的身体，（优美的身材）（我们的距离又近，你可以来的更多呀），我们的有些会员说，他来锻炼之前，每年的营养品，药钱都远远不止
会籍部工作总结 篇8
在过去的一月，作为一名会籍顾问，我的工作主要集中在为潜在会员提供个性化的服务，以及与现有会员建立稳固的关系。在本文中，我将详细介绍我过去一个月的工作总结，包括我的工作任务、工作成果和所面临的挑战。
一、我的工作任务
我的工作是协助潜在会员了解我们的产品和服务，并帮助他们决定是否加入我们的俱乐部，同时也需要与现有会员保持良好的关系。具体来说，我的工作任务包括以下几个方面：
1.成为潜在会员的主要联系人，回答他们的问题，提供咨询和建议，以满足他们的需求。
2.与现有会员建立并维护良好的关系，为他们提供各种服务，包括定期跟进、问题解决和会员活动组织等等。
3.协助营销团队制定促销活动，并向潜在会员演示我们的服务和设施。
二、我的工作成果
过去一个月，我完成了以下工作：
1.成功吸引了多名新会员加入我们的俱乐部。他们通过我的介绍了解了我们的会员服务，在我和营销团队的努力下，他们最终决定加入我们俱乐部。
2.与现有会员建立并维护关系。我定期与他们联系，询问他们的需求和反馈，提供解决方案，以确保他们对我们的服务和设施满意。
3.组织了多项会员活动，比如篮球比赛、游泳比赛、瑜伽课程等等，这些活动得到了广大会员的支持和参与，增强了会员对我们的认可度。
4.协助营销团队策划了多项优惠活动，比如新会员注册即送健身指导、夏季减脂特惠等等。这些活动为我们吸引了更多新会员，也让现有会员感受到我们的关怀和回馈。
三、面临的挑战
在本月的工作中，我也面临了一些挑战。具体来说：
1. 了解了消费者需求的差异化和多样性，需要注重个性化服务，才能更好地满足潜在会员和现有会员的需求。
2. 在与现有会员沟通和解决问题时，需要进行及时和有效的反馈，才能建立良好的信赖关系。
3. 在策划促销活动时，需要考虑到不同人的需求、消费习惯及俱乐部实际情况，才能制定出合适的方案。
总之，会籍顾问的工作不仅需要有良好的沟通、协调和组织能力，同时也需要在与消费者互动中不断提升，善于总结和发掘潜在需求，为俱乐部实现业绩和会员量的快速增长提供支持。
会籍部工作总结 篇9
1.会籍顾问每月应确保完成既定的销售任务，若连续二个月无法完成最低销售任务，视作自动除名；
2.客人到访俱乐部，会籍顾问应采取积极主动、诚恳、热情的态度，将俱乐部的各项服务及设施情况介绍给客人认知和接受；
3.采取多种方式积极拓展客户渠道，扩大俱乐部的社会认知度，提升入会率；
?会籍顾问每日需提前10分钟换好工服到岗，并充分做好当天的销售准备工作，如各类表格、资料、名片等；
?会籍顾问到岗即向会籍经理提交一份当日的工作计划。要将自己当天的工作安排的合理、充实、有序。严禁销售人员利用工作时间办理私人事务；
?会籍顾问每日电话拜访客户不得少于15个，并记录电话明细及电话拜访结果；
?若会籍顾问内场或公司有固定活动时要外出拜访客户，需提前向会籍经理申请，回到公司后要上报寻访的情况及结果（及时填写外出寻访报告）；
?会籍顾问在接听来访电话和接待来访客人时应热情耐心，并记录下相关内容，每日将来访电话或参观记录上交会籍经理；?在适合时段，俱乐部将安排相关会籍人员外出拓展会员渠道，会籍人员应遵守相关规定并积极给予配合；
4．俱乐部会努力为每位会籍顾问创造一个公平竞争的平台。会籍顾
会籍部工作总结 篇10
20xx年就要过去了，今年是本俱乐部明确发展方向的一年，在过去的一年里，通过大家的不懈努力，俱乐部在各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，俱乐部迎来了加速发展的良好契机。在这里做个简短的总结：
自“龙德”健身俱乐部20xx年成立以来，我们一直以“立足服务建体系，创新思路促发展”为宗旨，将俱乐部作为宣传和组织体育活动的阵地，为促进素质教育的实施、培养青少年体育人才、今年我们参加了首届亚足联“中国展望——南京项目”的城市联赛，虽然，我们每年都要参加地方足协组织的相关业余联赛。但是，此次“城市联赛”严谨的管理，参赛队伍的质量和比赛的激烈程度都大大的强于以往。接近专业比赛的氛围大大激励了大家，面对强敌敢打敢拼，努力争胜，克服了年龄偏大、人员不整、水平差异较大的诸多不利因素，最终超额完成赛前既定目标，取得了第三名的好成绩。而且，吴与伦比在因伤缺席几轮的情况下，以绝对优势一举夺得联赛的“最佳射手”更加可喜可贺。
激烈比赛加强了龙德的凝聚力，增进了相互间的友谊，通过比赛结交了更多爱好足球的朋友和兄弟球队，季军的成绩进一步地提升龙德在业余足球圈中的知名度和影响力。这些都给龙德的发展提供了良好的契机。我们将面对机遇，深化细化俱乐部的运作，积极消化暴露出的问题，将俱乐部的建设带向新的高度，迎接明年新一届的城市联赛。
今年在联赛的间歇期间，应兄弟球队和大家的需要组织了多场友谊和队内比赛，取得了良好的效果。随着更多的交流，增进了各队之间的了解和友谊，为南京业余足球的发展和构建更加广泛和谐的业余交流圈贡献了一份力量；此类比赛，以赛代练，保持和提高了大家的状态，为“城市联赛”取得佳绩打下良好的基础；更加重要的是，缓解了追求成绩还是提倡娱乐的矛盾，练习赛相对于报名和换人数量都有严格限制的联赛，可以有更多的人参加，随意的换人也更加适合我们这些年龄偏大的队员，可以吸引更多爱好者的加入，有利于俱乐部的持续发展。
在龙知球等有识之士的努力斡旋下，龙德的主场终于得以确定。这对俱乐部的建设和发展有着划时代的意义，突破了原来限制友谊练习赛的瓶颈，比赛的安排可以持续规律性的展开，加强和众多兄弟球队的交流合作，让更多的人通过龙德俱乐部和足球运动获得更多的快乐。
今年除了保持传统的和南通的互访友谊赛，还开辟了对东台的比赛。大家报名踊跃，东道主热情接待。比赛精彩激烈而不乏友情，联欢时更是义薄云天豪情万丈。通过“请进来走出去”，提高了龙德俱乐部在周边地区的影响，结交了很多新朋友，旅行比赛也让大家放松了心情增长了见识。
会籍部工作总结 篇11
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我x月份工作总结：
一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。保洁饮用水不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、笔、玻璃胶等。登记好预约，避免重复时间预约。打印机没有墨时，要电话通知送机送墨。如果前台的物品坏了如：对讲机坏了要叫维修工维修。有什么问题都要想办法解决。
二、接收文件
要注意对方传给谁，以免接收送错文件，接受到文件要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人
做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。
四、转接电话
做前台工作也有四个月多了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
一个好的健身教练，可以给客人们带来更好的帮助，这也是为什么会有那么多人选择健身房的原因，因为有一个专业的健身教练在一旁指导，这样会更加有利于帮助自己塑造体形，而且还可以时刻提点自己哪些方面做得不正确，可以便于及时更改。
20xx年来，我在健身教练岗位上学习了许多，也有些许心得，现将其总结如下：
1、不断地学习
想成为一个优秀的教练，关键在于如何训练，如何成长提高自己，当教练不是一天就能成的事情，健身行业发展快，不断跟上时代的变化。才能取得成功，不断学习，培训更新新的`技术，千万不能永远原地踏步。
2、多接触好的环境
保持良好心态的秘诀在于，让自己身处良好的环境，人是环境的产物，努力给自己创造良好的环境3、时间的积累很多教练刚开始的时候还不如你呢，关键是他们从业时间长，跳的时间长了有经验而已。
4、关键靠自己
任何的天才，取得成功人，都是自己训练出来的。老师只是起到指引作用。
5、成功秘诀
练一万遍就比练100遍强，身体协调性性，越练越好。协调性不是天生的，是后天训练出来的。复习就能出成绩，锁定目标，专注重复。
6、虚心教练
不能轻浮，不要盲目自大，勇敢接受别人的意见，完善自己。
20xx即将到来，我会根据xx的领悟，做好健身教练本职工作，不断向前！
会籍部工作总结 篇12
作为一名会籍销售经理，我在这个职位上工作已经有了很长一段时间，经历了许多挑战和成功。今天，我想与大家分享一下我职位的工作总结，包括我工作的职责和挑战、成功的关键因素以及未来的发展方向。
1、职责：一个合格的会籍销售经理需要具备以下几个方面的能力和职责。
1.1、招募会员：会籍销售经理的第一个任务就是招募会员，不仅包括新会员的招募，还包括保护老会员的利益。招募会员是销售经理的基本重点任务，为公司吸引并留住优质会员，创造更高价值。
1.2、分析客户需求：一位优秀的销售经理能够向客户展示会籍的价值，并理解客户的需求或痛点。对于有吸引力的会员计划，销售经理需要根据客户的需求，个性化制定合适的方案给客户提供全面而优质的服务。
1.3、销售：销售是销售经理的主要职责之一，他需要采取不同的销售策略、方法、技巧和心态，诱导客户决策。 好的销售经理应该具备优秀的问题解决能力和良好的沟通技巧，以便更好地帮助客户解决问题及提供服务。
1.4、提高客户满意度：即使成功推销了会员，销售经理的工作仍不止于此。如果不能提供满意的服务，客户可能不会续订，甚至要退会，对公司的运营会带来一定的影响，因此提高客户满意度至关重要。销售经理可以通过提供更专业化的服务，提升客户体验，来达到这个目标。
2、挑战：会籍销售经理的工作是需要挑战自我的，需要在日常工作中面对种种挑战，这些挑战包括：
2.1、推销策略不当。有时候，销售经理会使用错误的策略，而导致营销策略不当，难以取得成功的销售。
2.2、竞争激烈。当前市场竞争激烈，需要销售经理能够拥有更具竞争力的销售策略和技巧。
2.3、客户满意度提高的挑战。虽然提高客户满意度对于公司至关重要，但实现这个目标并不容易，尤其是维护好售后服务。
3、成功的关键因素：成功的销售经理应该坚持不懈以及具备以下的重要因素：
3.1、始终以客户需求为出发点。不断了解顾客的需求，并且以此为基础制定个性化的销售方案，这是吸引客户的关键。
3.2、专业化的销售技巧和心态。拥有敏锐判断力、已在销售中积累了丰富经验和完整的销售技巧和心态，能够更好地应对各种挑战和竞争。
3.3、强大的个人能力。销售经理应该拥有良好的亲和力和沟通能力，同时也拥有一定的管理能力和灵活的出解决问题思维方式。综合这些个人能力，可以帮助他们更好地应对日常工作、任何结果的反向推追及未来的挑战。
4、未来的发展：随着市场的变化，未来的发展方向也变得越来越重要。以下是我认为的未来发展方向：
4.1、更广泛的业务范围。随着经济的快速发展，它将成为许多公司重要的收入来源，而会籍销售经理要承担更加广泛的业务甚至是其他业务的销售。
4.2、更好的网络和技术。随着科技的迅猛发展，开发更智能的CRM和自动化的销售工具，很难通这些工具，将会极大地提高销售经理的工作效率。
4.3、品牌塑造和事业发展。今天，越来越多的消费者将会会用品牌认同来决定自己的购买态度，因此扩大品牌的知名度和促进事业的发展都是重要的发展方向。
总结起来，在这个职位上工作，需要您有更完善的计划、较好的人际关系、强烈的成功渴望， 能够理解客户的需求、灵活的思维及决策能力是成功的关键，同时不断的进修学习并未来的方向发展，才能在行业中不断提升自己，更好地推动企业发展。
会籍部工作总结 篇13
会籍顾问工作流程与技巧
为着眼于长远发展，加强会所服务质量，提高会籍顾问接待水平与从业素质，现要求销售部所有会籍顾问按照以下流程及语言进行接待服务：
一、客户进门问候后，进行登记。
二、进行简单询问（如参观意向、运动效果等）。
三、进行会所整体介绍（如规模、硬件软件等）。
四、根据询问结果，找到切入点，进行会所项目介绍（前台、器械区、有氧区、私教区、散打区、综合操房、单车房、淋浴区【优点带有干蒸房和湿蒸房}】等）。
五、参观楼层进行设施及教练资历介绍（如我们有多少个专业的教练团对、教练都是非常有经验.......）
六、根据不同客户的需求情况对其适当赞美。
七、落座后，细心聆听，捕捉信息，进一步了解对方，尽量与其产生共鸣，拉进距离。
八、适时给客户传导专业的健身理念，树立专业形象，在其提出问题时进行适当论述，同时将会员权益与待遇婉转道出（如会员会享受到在其他健身会所享受不到的.........）。
九、根据实际客户情况，进行价目介绍。
十、给客户留下良好的印象，以愉快的方式结束谈话，为以后交流进行铺垫。
介绍语言及词汇：
第一步：您好！欢迎光临1896健身会所，您是第一次来参观我们会所吗？麻烦您帮我们做一来访记录可以吗？谢谢！（前台：这是我们会籍顾问XXX，下面将由他为您进行具体的介绍）
会籍部工作总结 篇14
1总的来看，会籍顾问工作的难度在逐渐加大，成功率较低，个别时候低至约1%。人均日带顾客2人。2.会籍顾问的工作受到更多外在条件的制约和影响。比如在社区店面，促销的地点受到社区物业管理的限定，在外，受到城管市容部门的制约，原因是目前的会籍顾问工作对有关环境造成一些不良好的影响。3.目前的会籍顾问本身工作有着较大的压力，从而存在新的会籍顾问招聘难，上岗适应难，保持业绩难的问题和特点。4.会籍顾问的形象和文化素质相对与瑜伽馆/形体会所目前的发展要求不相适应。5.会籍顾问工作是店面运营的一个常用方法，但不是唯一方法，结合店面具体的环境和特点可以让售前导购多种形式并存，如开业酬宾活动、节日活动、问卷调查式、通过其他中介的发卡等。对于选择何种方式，应该依据新顾客发展单位成本（带来一个新顾客平均费用）和美容院品牌形象影响来综合考虑。6.在现有会籍顾问工作的形式上，结合店面新的发展，可以考虑在人员配置要求上体现服务和形象的要求，以较高的素质换来较高的工作效率，同时体现品牌形象树立的需要。会籍顾问单从促销员的角色来说，其职责是带来新顾客，所以只要是通过自身努力带来的顾客，自然没有工作地点的严格局限，要有随时随地（即使不在工作时间）推销公司产品和服务的意识，这一点每个员工都应该具有。7.对会籍顾问做好岗前培训，培训内容要包括；瑜伽/形体美学文化、店面文化、店面运营发展，产品服务，工作流程，工作技巧，行为规范等。保证公司与新顾客首次接触层面的良好形象。8.继续发扬我们传统优秀的工作方法，不断的、定期的在工作中总结成功经验和失败教训，不断掌握新的方法和技巧。9瑜伽馆/形体会所经营不同与其他服务行业的经营，更要求我们的会籍顾问要具备良好的心理素质，要坚忍不拔，而且服务态度端正.
小编精心推荐