年终总结里要包括我们对自己这一年的工作回顾及分析。我们整理了商务年度个人工作总结范文，并分享给您，感谢您的阅读！
商务年度个人工作总结范文(篇1)
20xx年以来，我县开放型经济工作在县委、当局的正确领导下，通过深入贯彻落实“工业强县、财产富民、情况创优、民生改良”的成长战略，坚持扩张开放政策，强化招商举措，优化办事情况，开放型经济成长工作取得了必然成效。现将一年来的工作环境总结如下。
一、各项工作目标任务完成环境
招商引资环境。截止11月底我县全共签订招商引资意向协议、合同17个，项目履约率100%，合同引资95.5亿元，资金到位43.158亿元，同比增长29.18%，完成年度任务107.9%，此中省外境内引进项目8个，资金到位9.45亿元，同比增长20%，完成年度任务105%，今年以来招商引资引进过10亿元的项目2个，过亿的项目7个。
外贸进出口环境。截止11月底外贸进出口创汇2219万美元，完成州下达年度任务的42.67%，同比降低35.2%。全县共有14家企业实现外贸业绩，外贸破零企业2家(亿美佳和梧林洋光)外贸倍增企业1家(众鑫公司)。
株洲、章丘对接环境。株洲援建方面目前已经得到株洲对口援建资金800万元。匆匆成梧林洋光、华丽服饰、银阁铝业、众鑫科技等四家公司成为株洲-泸溪对口帮扶企业;组织两地开展财产对接运动，顺利匆匆进华丽服饰与株洲市企业胜利进行产销互助。章丘对接方面胜利引进章丘区源虎食品、骄龙豆捞等两家公司来泸投资，两个项目选址于原晓园公司，现已经完成厂房装修和设备调试，正在进行试生产。
向上争资环境。截止目前得到资金支持的有：招商引资州级奖励资金10万元、中小企业开发国际市场资金41.1万元、省级招大引强资金25万元、加工贸易资金30万元、中央外经贸资金24.96万元、全省外贸保目标匆匆成长资金10.41万元、株洲对口援建资金800万元、州级外经贸成长资金和外贸保目标匆匆成长资金48万元。以上共计989.47万元。
二、主要工作举措
抓要素强支撑，承接财产转移。
一是统一思想，形成合力。20xx年，县委经济工作会议抉择加大实施开放承接带动工程，积极抢抓沿海地区财产向内地转移机遇，县直各部门为开放型经济成长及重大项目落户泸溪，在地皮、人力、电力、资金、环保等方面提供有效保障。
二是用足政策，修建“洼地”。环抱加强财产承接力和竞争吸引力，实现与沿海蓬勃地区在体制机制上全面对接，用活用足《XX省委省当局关于关于进一步加快承接财产转移成长开放型经济的实施看法》《XX省当局关于匆匆进创业投资持续康健成长的实施看法》《湘西州当局关于湘西自治州招商引资优惠政策的多少看法》等开放政策，并于今年6月19日出台了《泸溪县招商引资优惠政策》，从成长目标、勉励支持政策、强化保障要素、优化成长情况、形成工作合力等五个方面，尽力打造承接洼地，形成了较为完善的政策支撑体系。
多举措抓招商，表里引资增量提质。环抱全年招商引资目标任务，机动运用多种方法开展招商引资。全年共款待客商56次、150余人，上半年年开展小分队招商5次。
一是充分应用新闻媒体，加大招商引资鼓吹推介。整合县商务之窗、新农村子商网和当局等网络平台资源，宣布了12个精心包装的重点招商项目，同时还制作了招商鼓吹片用于开展节会招商，全面鼓吹推介招商工作，建立开放的新形象，进步了本县的知名度，晋升了客商的关注度，许多客商慕名而来。
二是突出项目扶植主动对接，切实进步着儿商引资实效。年初，我局同发改局重新审订20xx年重点项目，进一步完善了项目库，重新编印了20xx我县招商手册。鼎力实施以商招商、财产链招商，小分队招商等方法，霉畚运动都认真研究客商条件与要求，充分斟酌我县的承接条件，精心做好筹备和前期沟通，切实进步了招商的实效。我局积极参加省、州当局组织的“沪洽周”等招商运动，并积极组织招商步队赴北京、济南、株洲等地进行小分队招商，组织5次济南章丘、株洲等地企业与本地企业进行招商项目对接运动，并胜利引进章丘源虎食品和骄龙豆捞餐饮公司来泸投资，同时匆匆成了株洲亿万服饰企业与我县华丽服饰产销协作。
培育壮大，加强后劲。
一方面，培育壮大优势企业。坚持项墓埒动，培育大企业，打造大品牌，加强开放型经济成长后劲。
另一方面，尽力晋升进出口贸易业绩。在全省的对外贸易和外来投资都明显减缓和停滞的环境下，勇敢立异工作方法，积极成长进出口贸易企业，尽力扩张对外贸易。同时，引导一般贸易企业转型为进出口贸易企业，扩张规模和进出口增量，勉励现有进出口贸易企业，开拓新产品，开发新市场，扩张出口品种等步伐，赓续培育新的增长点，对外贸易有了突破性成长。
三、工作中存在的不够
一是项目用地难落实。目前，我县招商工作中最大的难题照样项目用地难落实。有些客岁签约的项目，因用地无法办理而无法入园落地，园区贮备地皮少，在必然水平上影响了签约项目的落地，落户项目的扶植和企业的投产进度。
二是支柱财产招商不突出。工业、农业、旅游业是我县三大支柱财产，以财产项目为载体进行招商能力把我县的优势最大化;从目前的环境来观，大多半的招商项目，没有充分掘客出我县优势，没有充分体现主导财产和优势资源。
三是外贸进出口业绩没有完成全年目标。截止10月底我县外贸进出口额只完成全年任务的39.48，一来受国际市场价格影响，加之中美贸易纷争，导致我县出口企业数量削减;二情由于今年国际市场价格颠簸，从而影响了我县出口，导致没有完成全年目标任务。
四、下步工作计算
任务目标。20xx年全年招商引资到位资金48亿元，外贸进出口总额5000万美元，力图应用外资实现零的突破。
工作重点。
一是增强招商引资项目落地工作，确保已经签约的项目可以或许全部落地并顺利投产;
二是推进驻点招商、小分队招商工作，鼎力开发客商资源;
三是积极参加省州组织的大型节会招商运动，切保招商运动取得实效;四是增强外贸进出口鼓吹、办事工作，助推外贸企业做大做强。
工作步伐。
一是增强和谐、整合，完善招商引资项目库，重新整合包装精装项目;
二是依照州政发xx文件要求成立“招商引资项目办事中心”，明确专人专班，进驻县政务中心，实行“一窗受理”和“全程代办”办事，确保签约项目顺利落地、扶植、投产;
三是积极推进驻点招商、小分队招商工作，支配专颐魅招商引资步队赴“长三角”、“珠三角”等蓬勃地区开展招商引资工作，重点招商范畴以新资料工业、新型农业、旅游开拓为主。积极参加省州组织的节会招商运动，赓续开发客商资源。
四是鼎力开展外贸鼓吹、办事工作。加大外贸业务鼓吹推动工作，组织开展外贸业务培训，赞助企业培养外贸专业人才，帮忙企业解决外贸相关证照，赞助更多的企业开展外贸业务。
五是对准来岁“招大引强”目前任务，锁定区域，订定具体招商实施，积极考察学习沿海蓬勃地区在承接财产转移方面好的经验和做法，力图来岁胜利引进“三个500强企业” 落户泸溪。
商务年度个人工作总结范文(篇2)
数年来，新晃县商务局按照县委、县政府的统一安排部署，高度重视“万村千乡市场工程”农家店建设任务的落实和农贸市场标准化改造工作，实行一把手挂帅，局领导靠前指挥，全局协同配合，整体稳步推进“万村千乡市场工程”商务建设项目，取得了良好效果，2023年保质保量圆满完成了市、县分配的20家农家店建设改造任务(其中乡级店11家，村级店9家)。 2023年完成了县中心农贸市场和凉伞镇农贸市场的标准化改造工程。
一、“万村千乡市场工程”建设工作
1、主要作法
(一)深化认识，强化领导。2023年，县“万村千乡市场工程”工作部署会议后，我局迅速召开了局党组会议传达贯彻会议精神，统一了思想，提高了认识，并把“万村千乡市场工程”商务建设项目列入了全年的工作重点，对这项工作进行了认真的研究和部署。全局上下高度重视，积积参与，明确了责任领导和相关责任人，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作氛围。为加强实施“万村千乡市场工程”项目建设的组织领导，尽快落实这一惠民工程，成立了强有力的工作班子，全面负责此项工作的组织、协调与实施，并及时制定了《县商务局实施“万村千乡市场工程”农家店建设项目工作方案》。
(二)科学规划，合理布点。一是科学布点。按照突出重点、服务大局、有序推进的原则，以新农村建设试点村优先布点、空白村优先布点、交通沿线优先布点、农村街道集镇优先布点、经济落后地方优先布点“五个优先”为指导思想，带领承办企业认真选点布点，做到科学规划、合理布局。二是按照县委、县政府办公室《关于印发〈新晃县“万村千乡市场工程”实施意见〉的通知》的有关要求，为确保我县“万村千乡市场工程”商务建设项目有条不紊进行，我局与承办企业一起，深入全县11个乡镇、9个行政村，采取进店铺、访农户的方式，宣传“万村千乡市场工程”有关政策，调查了解农村零售商业网点布局情况，广泛了解其对参与“万村千乡市场工程”商务建设项目的基本态度。在此基础上，与承办企业进行协商、沟通，并多次实地考察和综合比较，本着择优选店，合理布局的原则，落实了“万村千乡市场工程”商务建设项目20家农家店建设的具体名单，并与之签订加盟协议，为下步实施奠定了坚实基础。
(三)从严要求，规范操作。为确保农家店的建设质量，我局组织、引导、依托承办企业严格按照农家店建设规范进行建设或改造，做到高起点建设、高标准运作。一是在农家店发展方面要求经营品种要全，店面要大，辐射面要广;在发展加盟店方面要求做到统一企业标识，实行超市化经营，扩大统一配送，确保服务质量。二是严把建设改造质量。要求承办企业严格按照商务部制定的《农家店建设与改造规范》、《农资农家店建设与改造规范》进行建设改造，鼓励农家店业主利用现有场地和设施进行改造提升，严格执行各项相关指标，对不合条件的店面或改造不达标的店面绝不开“绿灯”。在此基础上，我局适时安排人员深入农家店建设现场进行检查指导，对发现的问题及时进行整改和完善，确保农家店建设质量。
(四)强化考核，全力推进。我局把涉及“万村千乡市场工程”商务建设项目工作纳入了全局综合目标管理考核的重要内容，作为年终评先评优的主要依据之一，并建立了周会商、月调度、及时报送相关信息、通报工作进度等管理制度。同时，我局由领导小组办公室组成督查组，充分发挥检查督导作用，不定期地对“万村千乡市场工程”商务建设项目进行明查暗访，有力推动了此项工作的落实。
2、主要成效
(一)政府部门形象有了进一步提高。实施“万村千乡市场工程”商务建设项目是政府为民办实事工程，是社会主义新农村建设的惠民工程，也是商务部门实践“三个代表”、“服务三农”的重大举措。农民通过身边的农家店，进一步认识到社会主义新农村的建设内涵，直接感受到中央、地方政府对农村、农民的关怀，农村的消费环境改变了，农民的消费放心了，政府赢得了民心，商务部门赢得了形象。
(二)有效拉动内需，促进消费。企业赢得了市场，知名度进一步提高。承办企业通过实施“万村千乡市场工程”商务项目建设，为企业开拓市场提供了发展机遇，有效拓宽了销售渠道，市场分额进一步提高，为下一步提高企业的社会效益和经济效益打下了良好的基础。
(三)农家店店主满意，经营逐步走向规范。通过“民生大爱行动”商务项目建设，农家店店容店貌得到很大改观，营造了宽松舒适的购物环境，同时使农家店融入现代农村商品流通网络，提高了市场竞争力，扩大了销售，增加了效益。
(四)农民得到了实惠。经过改造的农家店，变成了农村的小超市，做到“农家用品样样俱备，便民日杂件件必须”，农民在家门口就能享受到超市式的购物乐趣，真正地购买到物美价廉、放心安全的商品，“万村千乡市场工程”商务建设项目的实施，为农民消费系上“安全带”，搭起了“方便桥”，编织了“实惠网”。
二、农贸市场标准化改造工作
根据《2023年新晃县为民办实事实施意见》文件精神，我局市场服务中心所属新晃县农贸市场、凉伞镇中心农贸市场标准化改造被列为新晃县2023年为民办实事项目。对此，我局高度重视，将其作为工作重点来抓。目前，整个改造工程已完工，市场验收合格，已正式投入营运。下面，就有关情况做个汇报。
1、市场改造前基本情况
新晃县农贸市场位于河滨路，凉伞镇中心市场位于进镇公路边。两个农贸市场由于当时市场建设标准不高，硬件设施严重滞后，不仅购物环境差，而且也不利于功能分区、划行规市，致使大多数经营户不愿进市场经营，长期在市场外面马路上占道经营，市场经济效益差，社会反响很不好。
2、市场改造所做的工作
为提升市场品质，并配合创国卫工作，2023年我局就着手对新晃县农贸市场、凉伞镇中心农贸市场按商务部和《新晃县中心城区农贸市场标准化改造标准》进行标准化改造，特别是被确定为为民办实事项目后，我们更是严肃认真，一丝不苟，力争把这项工作办好办实。具体工作措施是：(一)精心组织，明确责任。局党组多次召开会议，充分认识了市场标准化改造的目的、意义及为民办实事的重要性、紧迫性，成立了由局长任组长，分管市场建设副局长和市场服务中心主任任副组长，相关人员为成员的市场标准化改造领导小组，并层层分解了责任，明确了该项目由商务局主办，市场服务中心具体承办，局长为第一责任人，市场服务中心主任为第二责任人。(二)制订详细方案，把好设计、招标关。根据为民办实事和农贸市场标准化改造的要求，我们于年初制订了详细的《新晃县综合农贸市场、凉伞镇中心农贸市场标准化改造实施方案》，计划投资1000万元，对两个市场进行改造。我们选择了有农贸市场标准化改造设计经验的设计人员，严格按照市场改造标准搞好设计，并通过对施工单位实力和信誉等多方面考察，在征得有关领导和部门同意的前提下，采取邀标的方式确定了施工单位。(三)抓质量，保安全。为确保工程质量和施工安全，我们指派了2名现场施工人员全过程跟踪，全面负责工程质量和施工安全监督，确保了工程质量合格和没有发生任何大小安全事故。(四)抢时间，抓进度。为确保工程如期竣工，我们要求施工单位最大限度保证施工人员，并加班加点，最终提前10天完成了工程。
3、市场改造后的效果
通过改造，如今的两个市场面貌已是焕然一新。一是硬件设施大大加强。市场内铺设水磨石地面、给排水和照明系统规范、摊位全部铺设瓷砖、消防设施到位、及农产品检测设备齐全、熟食和豆制品单独设置独立小屋、禽类宰杀隔离、公共厕所按规定进行了改造、市场实现了全封闭。二是购物环境大大改善。市场内干净整洁，实行全天候保洁，进入市场有一种心旷神怡的感觉。三是布局更加合理，实现了功能分区。按照市场功能，设有肉食、蔬菜、水产、豆制品、卤菜、水果、禽类、自产自销等销售区。四是制度健全，管理规范。各种管理制度全部张贴上墙，市场管理人员严格按有关规定实行全天候流动管理。五是惠民措施有力。市场内近1000平方米的自产自销区不收一分钱费用，免费供当地菜农经营使用，市场内农产品检测室每天实行抽样检测，确保了市场内农产品质量安全。六是效益明显提高。由于摊位、门面增加，加之，良好的经营和管理环境促使经营者进市场经营，市场本身效益明显提高。另外，市场外马路市场不复存在，城市形象大大改观，市民反响良好，社会效益凸显。
商务年度个人工作总结范文(篇3)
5月30日晚上去看了图书馆报告厅进行的商务谈判模拟大赛，是商学院民营企业关系协会第一次举办的模拟大赛，看到了四个优秀的团队，谈判氛围轻松，愉快。让我们作为观众也眼前一亮。从中学习到了很多有关于商务礼仪以及谈判的知识，受益匪浅。以下是我的感想：
正如被仑所说：如果能把敌人变成朋友，就等于我们胜利了。因此谈判一开始，为避免劣势首先采取了拉近感情，缓解气氛的策略。既然是谈判，那么双方就需要交流，谁都喜欢一个宽松的交流环境，因为人在轻松和谐的气氛中，更容易听取不同意见。高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始，逐步引入正题。轻松和谐的谈判气氛，能够拉近了双方的距离，让双方把紧绷的神经放松下来。切入正题之后就容易找到共同的语言，化解双方的分歧或矛盾。在套近乎的同时，高明的谈判者会随着话题的不断深入，采取挤牙膏的方法，顺顺当当地使对方做出一个又一个的承诺，直到满足自己的所欲为止。
虽然我们都在追求双赢，但不是任何问题都能达到双赢，通常当谈判陷入僵局的情况下，都是因为谈判者采取立场式的谈判方法。这时的情况只有一种：必须有一方作出一定的让步来达成协议。但这样，谈判就会变为一场意志立的较量，看谁最固执或者谁慷慨。这时，谈判就会陷入一场持久的僵局中，不利于双方以后的进一步合作。这时候，我们就需要淡化立场，而要追求利益的共同点，因为我们许多人在感情用事下，往往忽略了在双方对立的立场背后，既存在冲突的利益，还可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。当然，让步的谈判并不等于是失败的谈判。在谈判中最忌讳的是随意作出不当的让步。有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓、但对自己却很在意的一些条件。这样的谈判才能是一个双赢的谈判。
在商务交往中，人的情绪高低可以决定谈判的气氛，如何对待谈判者的情感表露，特别是处理好谈判者的低落的情绪，甚至是愤怒的情绪，对今后双方的进一步合作有深远的影响。当然，我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。但个人的情绪是有一定的传染性。有时处理不当，矛盾激化，会使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。结果双方之间很难再合作下去。因此，对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。
要想最快的达到谈判的目的，就需要做多方面的准备，比较好的方法是根据实际情况，提出多样选择方案，从中确定一个最佳方案，作为达成协议的标准。有了多种应付方案，就会使你有很多的余地。同时，你的最佳选择越可行，越切合实际，你改变谈判结果的可能性就越大。因为你充分了解和掌握达成协议与不达成协议的各种利弊关系，进而就比较好地掌握了谈判的主动权，掌握了维护自己利益的方法，就会迫使对方在你所希望的基础上谈判。
一个优秀的谈判者，首先要有商人的精明，要意识到谈判并不是无休止地讨价还价，也不是要蛮横不讲理。谈判应是互惠互利的，没有胜败之定论，成功的谈判每一方都是胜者，谈判应是基于双方(或多方)的需要，寻求共同最大利益的过程，在这一过程中，每一方都渴望满足直接与间接的需要，但必须顾及对立的需要，谈判才能成功。
商务年度个人工作总结范文(篇4)
我有幸参加了公司生产经营部门组织的商务初级培训班，班上各位前辈的讲课内容详实，我感觉收获颇丰，现总结如下：
首先，我对商务人员日常工作的具体内容有了一个大致的了解，前所未有的意识到日常基础资料的收集整理对于商务工作的重要性。只有注重资料收集，在变更索赔时才能形成完整的证据链作为索赔依据，才能顺利的达到索赔目的，为项目部增加效益。
其次，我对商务工作有了一个全新的认识，以前做施工员和技术员的时候，对商务工作的认识较为肤浅，总以为商务就是每月将现场报送的工程量套一下单价，算一下产值。现在意识到商务工作与现场各个部门之间的紧密联系，商务计量需要各个部门特别是工管部、技术部、安置环部的支持配合，商务结算更是需要与机电物资部、财务部协同配合。尤其认识到商务工作的重心——变更索赔，其基础资料的收集工作，需要项目部全体成员的共同努力：工管部现场人员、设备台时签证，现场完成工程量计算，施工日志详细记录，技术部施工方案、进度计划编制符合商务需求，施工周报、月报详实记录，安置环部验收合格证明，机电物资部物资材料领用记录，商务部八大台账、生产经营活动分析，财务部结算报表等，种种资料的收集非一人之力，非一朝一夕能够完成。这就要求商务人员有很好的团队协作能力，同时也要求商务人员对各部门工作内容和流程有一个大致的了解，这对我以后的工作方向提供了一个指引，使我明白以后工作过程中应该朝那些方向努力。
最后，培训班上与商务工作紧密相关的物资设备采购工作教学、公司各归口管理部门规章制度宣贯、法律法规注意事项的讲解，使我对各项工作流程有更加清晰的认识，懂得以后怎样更好地安排工作计划，同时明白工作中如何保护项目部和公司的利益，如何保护自己免于承担不必要的责任。
当然，短短几天的课程不会让我一下就在工作中得心应手，但明确了以后工作的重点和努力方向，相信自己会尽早成为一名合格的商务工作者。由衷地感激公司各位前辈能在百忙之中将自己宝贵的工作经验与我们无私的分享!
商务年度个人工作总结范文(篇5)
20XX年已经过去，在这3个月的时间中我通过努力的工作，也有了收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对自己工作进行简要的总结。
我是今年10月份加入公司，对于电商工作没有经验，没有基础。是X总给了我这个机会，在同事交接的耐心指导下，渐渐明白如何操作以及注意事项。作为公司唯一一名内贸员工，我深知工作的重要性。从开始的忙乱不知所措到现在可以合理分配时间去完成客户的要求。在工作过程中，我也遇到过很多问题，比如客户要求订单的时间紧迫，导致我们无法按时交单。有时忙着为店铺优化产品却来不及跟单，没有达到客户要求出现的售后，退单返单等等问题，是大家一次次的包容与协作才有了现在的成长，虽然还很不够，但我会继续努力的。
目前自己还需要加强去做的，店铺推广不够，需要了解各个推广的渠道，阿里运营规则，各个活动规则，老店新店产品每天都需要优化，客户跟踪太少自己业务跟单经验太少，客户跟踪维护，以及如何主动寻找客户，阿里巴巴淘宝等其他同行的产品的了解，站内宝贝详情的优化详细度，着重定下的主要推广产品，老店铺需要上手机周边产品，屏幕膜外贸销量好的各种型号的手机壳，不是只针对苹果三星，让产品丰富起来，新店铺还是以钻壳为主。
自己很需要改进的情绪控制，脾气比较大，神经大条，工作没有具体的针对性，每天只是做事情，但是没有一个主体的方向，需要自己去调控，包括学习运营知识，让自己在更短的时间成长起来
作为业务员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
可能每天的工作内容会比较多比较杂，但正是这样，才会锻炼自己，提升自己，安逸的环境会温水煮青蛙，我会努力挑战自己提高自己，每天要做的就是比前一天再多做一点，做得再好一点，每天进步一点点
很多做得不好的地方，谢谢X总X总还有大家的一直包容与鼓励还有提醒，很喜欢--X这个大家庭，希望能一起携手共进，努力前行!
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