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监理工作总结 | 监理年度工作总结 | 监理年终工作总结 | 监理个人工作总结
监理公司工作总结 篇1
监理公司的年度工作总结报告
尊敬的领导、各位客户：
我们的监理公司自成立以来，一直专注于为建筑、工程施工提供高质量的监理服务。值此年度工作总结报告之际，我们竭诚感谢各位客户的支持与信任，同时也向大家汇报我们在过去一年的工作成果和收获。
一、业务范围
在过去的一年里，我们的业务范围继续扩大和完善。除了常规的工程监理以外，我们还增设了质量检验及评估服务。随着技术的不断升级和改进，我们的监理工作也日益精细化和专业化，不断为客户提供更细致、更科学、更有效的建设监理服务。
二、项目管理
我们积极落实项目管理，强化对各项工程施工过程的监督和协调，确保工程施工质量和工程安全，实现工期、施工质量和预算目标三者的平衡。同时，我们注重与施工方进行良好的沟通和协调，保持沟通渠道的畅通，确保任何问题都能及时得到解决。
三、标准化管理和技术创新
我们积极推进标准化管理，并对各个环节的操作规程进行细致的制定和严格的执行，以提高工作效率，提高服务质量，减少工作风险。与此同时，我们也注重技术创新，采用互联网、大数据等先进技术手段，提高监理效率和质量。
四、监理服务质量
我们始终把服务质量放在首位，注重从客户的角度出发，提供周到、贴心、优质的服务，深受客户好评。在项目实施过程中，我们始终坚持透明、公正、客观的原则，以客户利益为中心，为客户提供专业性强，策略性好，有效性大的监理服务。同时，我们也注重客户满意度的反馈和改进，发现问题及时改正，从而进一步提高服务质量。
五、员工培训
在过去的一年里，我们注重员工培训，提高员工的业务水平，教育员工注重工作效率，清楚工作重点，充分发掘员工潜力。我们通过多种方式开展内部培训，鼓励员工分享和交流工作经验，增强员工的主动性和团队合作精神，为提高监理服务质量奠定了坚实的基础。
总之，过去一年，我们在各个领域都取得了显著的成绩。我们的服务得到了广大客户的高度评价，我们的业务水平和服务质量不断提升。未来，我们将不断推进标准化管理和技术创新，加强人才队伍培养，以更高的标准、更严格的要求，为客户提供更好、更专业、更满意的监理服务。
谢谢各位的支持和合作！
监理公司工作总结 篇2
本人于__年参与了__中心医院建筑智能化项目、__统计局机房工程项目、__数字城XX项目、__数字XX项目的现场监理工作。
__统计局机房工程项目、__数字XX项目主体工程已全部完成，项目分别于__年初完成最终验收、业主交付使用。在系统交付使用过程中，我方监理部跟踪了系统的升级、运维、异常情况处理。
__中心医院建筑智能化项目是公司在__的重点项目。从战略层面上来看，监理服务质量好坏、高低，直接影响了后续中心医院设备标段、卫生局软件项目的监理业务。总监赵聚平严格要求、总代曹欣崎认真负责，团队协作、和谐互补、任务到人。
__中心医院是民心工程、政府主导、分管领导的政绩工程，时间少、工期紧、任务多。我方严格按项目管理流程执行监理，不因时间仓促而盲目施工，降低工程质量。凡事预则立，先有计划方案，再启动实施。考虑到时间紧，同步对各个分项子系统，分楼层与装修单位、土建单位、院方建设指挥部、院方相关职能部门等接口单位衔接并及时对方案进行审核。
__中心医院建筑智能化项目总投资约__余万，共约18个子系统建设，分散于老干楼、医技楼、行政楼几个楼区30个楼层实施工作。
项目初期监理工作主要集中在如下几个方面：
1、图纸评审、需求确认;
涉及到土建单位、装修单位及院方内部职能部门的各个子系统，我方多次组织项目专题图纸评审会。安防子系统视频监控点位的定点定量，我方提供合理化建议，为院方节约开支80余万元。根据招标文件要求、业主需求以及后期业务扩展需要，统一信息点位定点标准(内外网、光纤到桌面、通信电话一用一备)，在后期的图纸评审过程中严格执行标准。参考其他卫生医疗类信息化建设经验，为院方建议补充并把关选型了呼叫子系统。
2、中心机房、监控机房的监理工作;
跟踪旁站中心机房的建设工作，特别装修子系统的建设。机房的六面装修工艺严格执行标准，找平-防灰-防潮-保温。预埋工程中，桥架、线管、过线盒，规格、厚度、数量及敷设路径现场核实和管控。强电子系统，入户线缆线径与总配电负荷、总开关匹配，ups机头进出线缆线径与ups输入输出匹配。防雷接地子系统，金属固件等电位联接良好接地、设备外壳保护接地、配电线缆总线接地、联合接地不大于2欧姆，单独接地不大于1欧姆。动力环境监控子系统，此系统是机房实时管理的关键，其功能全面性、性能稳定性直接影响了机房管理质量。本次环控主要对精密空调漏水报警、配电的漏电和过载、ups运行状况、室内温湿度等进行监控。
3、重点旁站楼宇信息化管线敷设，实时对预埋质量进行评估。
前期主要以楼宇管线敷设工作为主，对我方监理人员是力气活、细致活，也是见工夫活。因为涉及到综合管网，上有纯静水管网、消防管网、新风管网、空调管网，在执行设计图纸的同时，也应实时对局部路径合理调整。现场人员把握几个原则，先图纸，后现场;现场水平管网重叠，在不影响装修吊顶的情况，垂直调整;影响吊顶或不好室内进线的，避水管，近空调管等。统一标准、灵活监理、实时调度实施，工程质量每日检、工程进度三日核，及时向领导汇报工作，与各单位衔接保证其它接口单位后续工序正常实施。
本人于__年7月份调离__中心医院建筑智能化监理项目部，继续参与__数字化XX项目建设的监理工作。
__数字XX监理项目是公司__年的重点项目，也是合同额的项目。对于初次独立担当总代，并承担如此大项目的我来说，压力非常大。
刚进项目组，按照基本监理流程，认真学习招标文件、投标文件。因合同到10月初才签，前期无合同。通过学习招标文件、投标文件，总结项目存在如下几大风险。
1、个人技能风险;
按照监理合同，“三区一园”区级指挥中心、“市监督指挥中心”的装修工程由我方监理，个人经验不足、存在管理要点不清晰、管理重点不明确等风险。
2、前期的规划方案、投标方案可实施性不强;
根据硬件集成平台标段投标时提供的技术方案，设备清单所附设备与其在方案体现的建设思想有冲突。虚拟化软件无处可用、关于服务器进存储规划明显不合理、接入交换机数量与入网职能单位误差较大、核心交换机及汇聚交换机的光模块数量与规划的组网需求误差较大、网络安全设备(网闸)配置数量与规划的网络拓扑图实际数量有偏差(业务网、视频网、局域办公网、公安网的安全问题)、现配设备不能满足大屏显示子系统功能实现(双屏工作站全上大屏)等。
3、提篮子工程，项目推进困难;
硬件平台标段、装饰装修工程标段为提篮子工程。个人行为和企业的运营方式，资金垫资薄弱、技术力量都有风险。后期的实施过程，风险充分暴露。硬件平台供货严重滞后，进场3个月未供货。因为资金问题，装饰装修工程停滞不前，局部节点工序延迟导致项目重要节点滞后。
3、施工单位多、分项工程多、协调难度大;
四个标段涉及4个单位、实际分包为8个施工作业队伍。基础数据普查底图、室外探头的定点和取电、车载终端安装的具体车辆及分配情况、相关职能单位业务网链路接入等，涉及到项目建设团队内部、外部的沟通衔接工作，项目推进难度大。
4、标段划分不合理、施工界面交叉、责任和工作推委可能性大;
软件开发方负责系统乃至于整个项目的总集成，关于设备的联调、硬件平台集成方案深化、配置管理、培训工作，谁来做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次项目例会(详见会议纪要和监理周报)提出，后期在局部问题还是出现无人做的情况。
针对上述几个风险，我努力提高自己能力，向总监、公司汇报，要求解决人力配备。我同时在多次项目例会明确要清晰责任，做到事有人做、责任有人担。我同时积极配合建设指挥部现场沟通，外部沟通不畅及时反馈建设方。内部沟通不到位、事情落实不到底的，以工作联系单的形式留底督促并同时报呈建设方领导批阅。项目进度及时总结，进度偏差风险及时汇报建设方，将项目推进不利的风险转移。
项目于__年12月31日，基本完成了主体工程的建设。市委市政府比较满意项目的建设情况。项目建设还有许多收尾及完善工作要继续，主要集中在如下几个方面。
1、园林绿化类数据，树种的确认工作。
2、“三区一园”指挥中心的收尾(线缆整理、标识打制、卫生清理、空调的安装)工作。
3、市级监督指挥中心收尾(*露的钢柱包边、储藏间的装修、地毯的敷设、中控的调试、大屏显示子系统的完善)工作。
4、各个分项硬件子系统的培训工作。
5、数字XX实施办法和绩效考核指挥手册的编制工作。
6、人员机构编制定岗、定编，人员班子业务操作培训工作。
7、执法车、清扫车的车载探头、gps车载终端的安装工作。
8、室外探头的安装、安装现场的归原工作。
9、扩展型子系统的开发工作。
10、创新型子系统的需求确认工作。
11、硬件分项子系统配置文档的整理工作。
12、设备连接线缆、端接线缆的打标工作。
13、各个标段的配置文档、图纸或竣工文档的整理工作。
又经过一年的锤炼和学习，发现自己很多不足，需在如下几个方面去提高和突破。
1、提高服务意识、责任感;
监理工作就是提供软服务，必须提高服务意识。按监理合同明确责任、范围、工作，但同时积极配合建设方。监理工作不能局限在办公室，仅仅成为承建方的传话器。我个人认为要积极下现场，发现问题并总结将问题要害及时反馈给建设方。我同时认为方案和计划多和细致并不绝对重要，把科学合理的方案和计划贯切落实才是真实有效。年轻的我切记不要以为监理工作轻松、钱好拿、风险小，要树立风险意识，居安思危、防微杜渐将问题化小化无。我们是建设方的防火墙，要时刻提醒自己有责任和义务为甲方承担风险。我们必须要树立，“项目出问题，推进不利，我是第一责任人”的意识。
2、解决问题计划性、目的性增强;
努力提高技能素养和积累经验，事先预判风险、发现问题。积极旁站现场建设工作，关键节点实时旁站，勤能补拙，及时发现问题。监理工作驱动必须要有自己的一本经，日志、周报、月报要及时编写，既是对项目实施工作短期的全面梳理也是自我总结提高的过程。每天的工作要有重点，抓大放小的推进项目实施。每天的工作重点、每周的工作重点、每月的工作重点，都要一一跟踪并督促承建方落实到位。
3、学习的广度、挖掘深度，提高监理质量;
监理项目需要个人有必要的技术底蕴。作为我个人既要加强学习的广度，也有同时钻研学习的深度。我进入监理行业已三年有余，已深深感觉自己的不足。知识广度和深度是相辅相成且并不矛盾，学习要有所成必须具备两点。这需要下功夫、沉住气，毛躁、浅浮、骄傲是不行的。来年我首先将公司的监理规范、施工标准、承建单位的施工方案仔细研读，通过书本积累、实践推敲，不断提高自己。
监理公司工作总结 篇3
监理公司个人年度总结
过去的一年，是我们监理公司蓬勃发展的一年。我们在管理、服务、质量上取得了一系列的成绩和经验，取得了显著的社会效益和经济效益，有效地推进了企业的可持续发展和长足进步。
一、管理方面
在过去的一年里，我们公司秉承严谨高效的管理理念，健全了各项管理制度，加强了对各项目的监督和督促，确保了项目的进度和质量。
1.项目管理：我们公司在项目管理方面做得十分出色。通过细化管理，分类管理、定期梳理管理等措施，确保了项目的按期完成、按质完成。
2.人力资源管理：人力资源是企业发展的核心和基础，我们公司在人力资源管理上下足功夫。我们注重员工培训，不断提升员工的岗位技能和综合素质，为企业高质量的发展提供了坚实的人才保障。
3.财务管理：我们公司在财务管理上严格把控，健全了公司财务预算、会计核算和内部控制等制度，在财务开支上实行预算控制，确保了公司的财务安全和稳定。
二、服务质量方面
客户是我们公司的第一生产力，服务质量是客户对我们的满意度和信任度的体现。我们公司在过去的一年里，注重提高服务质量，锐意进取，创新服务模式。
1.服务宗旨：我们公司一直秉承诚信、专业、服务”的宗旨，全方位的服务满足客户需求，得到了客户的一致好评。
2.服务标准：我们公司制定了严格的服务标准，制定服务流程，严格按照标准化的服务流程要求开展工作操作，以规范的服务流程提供稳定、高效的服务。
3.服务创新：我们公司在服务创新方面不断探索，引入现代技术，不断完善服务模式，提高了服务响应速度和效率，为客户提供更好的服务体验。
三、社会效益方面
我们公司注重回报社会，积极推进社会责任，为社会做出了积极的贡献。
1.安全环保：在施工管理方面，我们公司一直秉承“安全第一、保护环境”的理念，严格按照行业标准和政府要求开展工作，有效地保障了人民生命财产安全和环境保护。
2.公益慈善：我们公司不忘社会责任，在建设发展的同时，积极回馈社会，参加了各类捐赠活动，并将社会责任融入企业文化之中，积极承担社会和公益慈善活动。
总之，过去的一年，我们监理公司在各方面取得了显著成绩，积累了丰富的管理经验和服务经验，并以此为基础，进一步推动公司的可持续发展。在未来的日子里，我们公司将更加努力，积极应对各种挑战，为客户提供更好的服务，为社会做出更多的贡献。
监理公司工作总结 篇4
监理公司个人年度总结
时间飞逝，又到了一年一度的总结时刻。回顾这一年来，我们的监理公司迎来了许多挑战，也收获了不少成果。下面，就让我们来细细道来。
一、业务拓展
在过去一年里，我们不断拓展业务，以更好地服务客户。我们的服务越来越多元化，包括工程监理、工程咨询、工程管理等。同时，我们也不断地学习和更新自己的知识，以适应市场和客户的需求。
二、技术创新
监理工作需要具备一定的技术能力，因此我们不断地进行技术创新和提升。我们引入了现代化的管理技术和工具，以更好地协调、管理和监控项目，同时，也不断利用新技术和新工具来提高监理质量。
三、优质服务
在过去一年里，我们一直坚持以顾客为中心，提供高质量的服务。我们确保每一个项目都得到充分的关注和细心的处理，以确保项目的质量和客户的满意度。
四、团队建设
在监理工作中，团队的力量是不容忽视的，因此我们不断地进行团队建设和协调，以协同工作，共同完成整个项目。我们注重人才引进和培养，以便更好地服务客户。
五、社会责任
我们坚信社会责任是每个企业应尽的义务，因此我们也积极参与各种公益活动和社会服务。我们鼓励员工参与志愿服务和捐助，共同为社会贡献力量。
总的来说，过去一年我们在业务拓展、技术创新、优质服务、团队建设、社会责任等方面都取得了显著的进展。在未来的工作中，我们将继续保持一贯的工作精神和专业水准，以更好地为客户和社会服务。
监理公司工作总结 篇5
本人在xx项目担任专业监理，该项目工程量大、工期紧、工程周期长;工作中，面对的是建设方和代建公司双业主，施工单位更迭、工作压力大、每天的作息时间和年工作周期长、工程变数多、质量要求高。
自己有幸参加这样的大型项目，也有幸遇到了一位知识丰富、工作方法和各方面都很优秀的好总监和一群好同事，受同志们的言传身教，学到了不少好东西;该项目监理部要求严格、学习氛围浓厚，自己身在其中，耳闻目染，受益匪浅、感受颇丰。
身处这样好的工作环境，自己在工作中只有加强学习、加力追赶，为了增加知识，个人订阅了《建设监理》期刊、自购有上百册专业图集、规范、手册;还收集有较多的技术资料;自备了部分常用检测工具，以备工作之需。
以勤补拙，工作中，自己尽量使用规范术语;工作时，尽可能接近规范;在程序上，遵循过程监理、过程控制;施工前，要求施工单位先行报验，自己提前做好技术准备，从人、机、料、法、环抓源头管理;工作余时，基本都用来读书、看报、技术学习，以增进知识、了解时事，用以反盛修正、调整;注意功能、节能、安全、健康、卫生、环保等方面，与普通作业相区别;工作中做到文明、遵纪、守职、环保、节约;生活上，不奢靡、勤劳、克己、简约、朴素;热心公共劳动、富有爱心，还得到单位刊物好人好事征文宣传。
遵守纪律方面，平时不溜号、有困难自己克服、有事做到请假;但有时候，谦让和个性相矛盾，与同事相处也有许多欠缺的地方需要加以改正，敢于认错、“须不能之、心向往之”;约束个人行为、遵守纪律、服从领导;学习方法上，由于专业书籍相对枯燥，有时也穿插一些生活读物，以提高学习兴致、保持较好的工作状态;爱强调劳逸结合、会休息、会工作、会调整，保持一定的业余兴趣、关心政治、与党保持一致。
监理中，发现问题，能认真分析，行文力求规范、准确、有力，以理服人、无欲则刚。尽管这样，自身还是存在有不少缺点;专业方面，还缺少很多知识;技术层面，学艺不精;虽然意求完善、追求卓越，但对业主口头要求、缺乏变更依据时，还是未能坚持原则和设计，这方面，管理粗放，坚持不够。
自己除了本职工作以外，还承担着上下班车辆的交通任务，一年四季，基本能保持准时、准点，虽然每天在路上比其他人总要多消耗两个多小时的时间，但没有因个人问题耽误工作，随时保持车辆卫生、清洁、干净，车内坐垫、饰品均从自己家里用旧床单等解决，基本每月由自己清洗两次，洗涤用品自理。在车辆加气、加油、修理、部件更换等费用上，账目清晰、明了，从不存在多报多占现象;相反，有些散散落落的费用和个别开销，本着老板在工资内已经发放了乘车路费，有时个人也公车私用的情况，一般都是个人自掏腰包，求得心理平衡;平时车辆使用费用，一般也由个人先行垫付，一段时间后，再找老板报销。平时外出办事，尽量在最短时间赶回工地，很少在外派时占用公时办理个人私事，服务于大局。
由于工作性质所限，个人的一些私事、朋友之间、人情来往等，一般都安排在周六调休，或者下班后的业余时间，除实在推脱不了的，个人很少请假，一年四季天没亮就出门、天黑才能到家，由于工地的地理位置所限，就是周六也只能休大半天，基本什么也不能做，早晚均接送，所有这些困难，个人都能自觉克服。
行车中，基本能做到文明驾驶、礼让行车，不开斗气车、英雄车，保证安全的前提下，极少违章占道、违法行车，做到经常对车辆进行检查、保养，使车辆基本能保持良好状态，保证工作用车。
总结自己的方方面面，缺点优点各半，总有诸多不满意的地方，学习上还是感觉不够踏实、工作中总是感觉知之甚少、监理工作还是感觉缺少力度和相应的管理能力、做人和与同事相处，还是感觉个性欠缺，总之，对自己做不到满意和释怀，总的一句话，就是要向别人学习的地方还是太多，自己所能做还是很少，希望在今后的工作中加以改善、调整姿态、修养调整，配合领导和同事们，做好监理部承担的工作，以良好的工作状态完成所赋予的各项任务。
监理公司工作总结 篇6
2月14日是不平凡的一天，是我加入公诚监理的第一天，是我踏出象牙塔，走向社会的第一天，是我书写人生的开端。
时间飞逝，转眼间，我已在生机勃勃，朝气盎然的公诚监理大家庭里度过了两个月。在这两个月的时间里，我坚持“专家级的服务，可信赖的伙伴”服务理念，贯彻“安全第一、预防为主”的安全施工方针，树立“安全为了施工，施工必须安全，责任重于泰山”的安全意识，加强现场安全文明施工的监理。因此，在我负责的工程项目监理过程中，没有出现任何安全事故。
安全第一、预防为主，我们要加强安全教育和学习，提高安全责任意识。施工过程中，我们必须加强现场安全文明施工的监理。安全问题历来都是施工生产的重中之重，一定要严抓、据了解，没有持证上岗，冒险作业安全事故的发生，约占伤亡事故总数的80%以上。因此，为了避免发生人员伤害和财产损失，施工前，我们必须和施工队开安全会议，对施工队长作安全交底；施工过程中，我们要认真细心的把关每一项安全施工，哪怕是微不足道也要严格对待；如果施工队进行高空作业，DC加电以及换电池，我们必须旁站。
进入公司，我分配在移动项目部---监理三部的无线专业组，负责工程的现场监督管理以及验收。虽然我是学计算机专业，可我喜欢这项充满激情与挑战的工作。无线专业组的每一位同事都是我学习的对象，遇到不懂的技术问题，我都会虚心向他们请教，他们不但没有冷眼相看和讽刺，而是热情的向我讲解，帮我解决工作上所遇到的难题。在此，我很感激无线的领导和同事们，特别是无线专业的负责人江果元，还有符安平同事。他们不仅仅教会了我如何去适应工作、适应社会，还教我如何做人做事。在他们的指导下并通过自身的努力，我很快适应了这份工作。
加强与同事之间的沟通，化被动为主动。在工程监理的日常工作中，我们要协调好业主、建设单位和施工单位各方面的关系，主动和他们沟通，协调他们的工作，以便高效地完成工作。另外，我们要尽最大可能地吸收他人的经验，多听、多看他人的先进与长处，充实自己，无论是专业知识还是监理业务，都要做到得心应手。
社会在进步，时代在发展，只有不断地学习，充实自己，才能做到与时俱进。在公司短短的两个月时间里，我深深地感受到了压力与挑战，公司的急速发展对员工提出了更高的要求，特别是新员工。最近，移动公司为了缩减基站的建设时间，提高监理公司对基站的全面监控，提出一站式总控人理念。公司为了应对移动的新要求，要我们贯彻移动的新政策，必须掌握全专业知识。所以，为了适应公司的急速发展，这段时间，我都在努力学习配套、传输和室内覆盖的专业知识，全面提升自己的专业知识和监理业务。
工程建设项目监理是一项艰苦的工作，工作中不仅要尽职尽责，而且更重要的是要细致、耐心。作为一名新员工，在今后的工作中，我会更加严格地要求自己，以吃苦耐劳的工作精神和积极向上的人生态度对待工作，养成言行严谨，说话有依据的好习惯，不断地学习、提高与成长，尽可能做到为领导为公司排忧解难。回顾这两个月的工作，出了力，流了汗，在肯定成绩的同时，也暴露了一些缺点与不足，这需要领导、同事的批评和指正。在以后的工作中，我会多向领导及同事们学习管理协调以及现场技术，全面提高自己的专业知识和综合能力，以更加饱满的精力和热情投入到工作中，用实际行动把工作做好。同时，我也迫切地希望能够早日达到公司对我们的要求，不辜负公司对我们新人的殷切期望，在工作上做到独挡一面，为公司的建设和发展做出自己的贡献。
附带我个人的一些建议!
1、我建议公司是否可以将公司的内部刊物（相关监理行业内的参考文件学习资料，比如工作中经验与体会等等）给我们多提供一些，让我们能更多地了解监理行业的相关信息，多多参与各种学习的机会，做到能更好地提高自身素质与专业技术知识。
2、我建议公司是否可以多对我们进行培训，让我们能更好地掌握全专业知识，提高自身的综合素质。
3、我建议公司定时开展一些体育赛事，如乒乓球、羽毛球、篮球、足球等团体项目，既锻炼了员工的体魄，又丰富了业余生活，更重要的是培养了团队意识，增强了集体荣誉感和凝聚力。
监理公司工作总结 篇7
今年是我公司快速发展的一年，也是我公司实力和影响力大大提升的一年。在上级领导的指导帮助下，在有关主管部门关心支持下，我公司各部室、办事处、分公司以及全体员工齐心协力，以质量效益为核心，以强化管理为手段，继续坚持“全方位面向经济建设，服务建筑市场主体”的经营方针，努力改善经营质量，各方面工作取得了显著的成绩，有力的促进了公司的发展，为公司进一步“做大做强”奠定了良好的基础。现将公司今年度工作总结如下：
（一）经营效益显著，各项业务同步发展 截止今年10月，公司到帐收入 万元，与去年同期相比增加 万元，增加 ％，利润总额增加 ％。其中招标代理业务收入 万元，咨询资料收入 万元，造价业务收入 万元，工程监理业务收入 万元，其它收入 万元。累计开标项目 个，中标金额 万元，其中工程中标 个，货物中标 个，服务中标 个，与去年同期相比均有较大幅度的增加。从总体看，工程招标代理业务仍然作为我公司主要经济收入来源，工程监理和造价咨询业务收入亦有上升趋势
（二）机构设置日趋完善，高素质人才不断增加 截至今年10月，公司现已有在职职工180人，其中：高级职称25人，中级职称64人，初级职称43人，注册监理工程师26人，注册造价师10人，工程预算员34人。我公司现有综合管理部、招标管理部、财务部、办公室、业务一、二、五、四、五、六部等9部1室和桂林办事处、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市内环境检测中心等5家分支机构。其中业务五部、六部以及百色分公司和柳州分公司为今年初新设立，招标管理部于今年六月份成立。招标管理部的成立，进一步加强了公司对招标代理业务的管理。实践证明，它有效的规范了公司对招标代理业务的管理，形成了一系列行之有效的审批制度，使公司招标代理业务能够有章可循，逐步走向规范化和制度化。
（五）取得房屋建筑工程甲级监理资质和人防工程建设监理丙级资质，扩大了公司业务经营范围 继取得招标代理甲级资质后，公司于今年申报房屋建筑工程甲级监理资质并获得通过，同时还取得人防工程建设监理丙级资质。这表明，公司今后在承接过工程监理业务时，将获得更大的自由度，为公司工程监理业务的发展提供了不可或缺的条件和基础。目前，公司已具备工程招标代理甲级资质、房屋建筑工程甲级监理资质、工程造价咨询乙级资质、建筑工程室内环境质量检测专项资质、人防工程建设监理丙级资质，同时，公司市内环境检测中心的建筑外窗检测业务还获得区技术质量监督局计量认证通过。经营范围的扩大，有利于公司获得更多的市场，有利于公司在日益激烈的市场竞争中取得优势，同时也是公司总体实力上升的一个标志。
（四）加强党支部建设，发挥党员模范带头作用 公司党支部虽然于今年刚刚成立，党支部各项工作尚处在起步阶段，但是，通过党支部支委和公司全体党员的共同努力，公司党支部建设工作已取得长足进步，党组织的作用在公司的日常工作中得到了明显的加强。至今年10月止，公司党支部共召开支部会议2次，党员学习班2期，支部民主生活会1次，共征求到党员所提意见3条，建议2条。通过加强党支部的建设，使公司广大党员能够更加积极的参与到公司的经营建设当中，为公司的进一步发展出谋献策，也使各位党员充分的感受到作为一名中共党员的优越感和责任感，自觉履行党员的职责和义务，发挥党员的模范带头作用，为公司的发展作出了应有的贡献。
（五）各分公司、办事处业务发展迅速 各分公司、办事处在公司的指导下，根据各自的实际情况和特点，有针对性地开展各项业务，取得了良好地业绩。桂林办事处在工程监理业务方面，无论是业务量，业务质量，还是经济效益方面，都有了明显提高，与此同时，该办事处还引进和培养了一批高素质的监理人才队伍，为公司取得房屋建筑工程甲级监理资质作出了突出贡献。北海分公司、市内环境检测中心，以及新近成立的百色分公司和柳州分公司，在各自业务上也都取得了一定的突破，取得了不错的效益。
今年以来，随着公司规模的不断扩大，以及日益激烈的市场竞争，针对经营管理体制等方面的不足，我公司理清思路，寻求新突破，采取大量有效措施，有力的推进了公司的发展。
1、加大对员工的培训的力度，提高员工素质。我们深刻体会到只有员工自身综合素质的提高，才能从根本上提高工作质量，更好地为业主服务。我公司按照“思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效”的目标,从抓各业务部门经理培训开始，分发有关管理方面的书籍让她们学习，着重于提高各业务部门经理的业务水平和管理水平，通过加强对各业务部门经理的培训，达到各业务部门自我管理能力加强，逐步适应公司管理要求，从而使全公司管理水平、管理层次迈上新台阶。同时，在党员员工中开展学习党的十六大精神、“五个代表”重要思想，以及党的十六界五中全会精神、“两个条例”作为学习的重点，提高党员员工的思想素质和政治素质。
2、实行工作例会制。公司每月第一个星期星期一召开部门经理工作例会，总结上月的工作，安排本月工作内容，并将有关内容形成会议纪要分发各部室，为各部室当月工作提供指导。这一工作例会制度的实行，为各业务部门经理提供了一个相互沟通交流和学习的机会，有利于使公司各部室统一思想，提高认识，也使公司内部能够及时总结各类经验教训，取长补短，我们认为非常必要，并将长期坚持下去。
3、抓建章立制。“不以规矩，不成方圆”。公司不断修改和完善内部各种管理规章制度，出台一系列的管理措施，做到赏罚分明、科学管理。这些规定、制度的制定，使公司的各项工作做到了有章可循。我公司还要求各业务部在认真贯彻执行公司各种规章制度的同时，根据各业务部门自身的特点，制定出本部门完整的管理制度，从而使全公司的管理更趋于规范化。如今年六月成立招标管理部以后，公司建立了一整套严格的审批制度，对公司工程招标代理业务进行监督和管理，不仅使我公司招标业务文件编制质量大大提高，降低了文件错误率，还使各业务部人员从中得以学习提高，增加了文件编制人员的责任感，同时也树立了公司良好的形象。
（二）以优质高效的服务应对市场为顾客提供优质高效的服务，是市场经济的要求，是社会的需要，也是一个服务型企业本身的需要。因此，它是服务型企业赖以生存和发展之本，没有优质的服务，就难以生存，更谈不上发展。随着市场经济的不断深化，要想在激烈的市场竞争中获得一席之地，优质高效的服务必不可少。作为一家综合性中介机构，我公司在积极扩大规模，拓展业务的同时，努力提高服务质量和服务水平，以质量求生存，以高效求发展。
1、建立高素质员工队伍，为优质服务打下良好基础。我公司对提高员工素质历来相当重视，通过加大培训力度、严格管理等手段，使员工素质有了明显提高，同时，随着公司规模和影响力的加大，吸引了一大批素质高、能力强的业务骨干加入到公司，使公司人才资源得到丰富，业务水平提高较快。目前公司已形成一支以中高级职称为主的员工队伍。
2、增强员工工作责任感和法律意识，保证工作质量。今年以来，我公司加强对行业有关法律法规的宣传力度，通过一些反面教材的宣传，提高员工对所从事行业的认识，进一步规范员工行为。对工作责任心不够、工作出现失误的人员，采取以教育为主，处罚为辅的方法进行管理，有效防止重大事故的发生。业务部在开展业务过程中都能够依法依规，至今没有出现违反行业有关法律法规的行为。
（三）继续实行部门经营承包责任制，调动员工工作积极性实行部门经营承包责任制两年来，充分调动了广大员工的工作积极性，公司发展速度逐年加快，业务量增加，公司收入也得到较大幅度的提升。特别是今年以来，我公司不仅人员增加，部门增加，人员的政治素质也得到了提高。实行部门经营承包责任制后，部门在经营过程中获得了较多的自由，有利于公司业务的发展，有利于招揽人才，有利于经营管理水平的提高，各业务部门在经营中积累了一定的经验，为公司的继续“做大”奠定基础。
（一）在公司“做大”方面循序渐进，“做强”方面仍待探索。随着公司规模的扩大，业务量的上升，从目前来看，公司在“做大”上已经取得了一定的成绩，但也要防止无度的扩张而造成管理不到位等情况的发生，“做大”上坚决做到在可控制范围内。“做强”方面，由于没有固定的模式可循，是在“摸着石子过河”，还处在探索阶段，因此下一步我公司的工作重点将放在如何“做强”公司上。
（二）管理水平稍显滞后，跟不上去公司发展速度。从管理的层次上看，仍处于一种头痛医头，脚痛治脚的被动管理。从总体看，一是管理制度仍不够健全，许多管理制度仍待制定和完善；二是专业管理人员有待增加，以加强公司的管理；五是各部门自身的管理有待加强。因此，我公司在管理上还有一系列工作要做。
（三）业务发展不够平衡。目前看来，我公司各业务部门在业务发展上，多以工程招标代理为主，而工程监理和工程造价咨询业务量相对较少，尽管这与部分业务部门人员不足有一定关系，但也与各部门对工程监理和工程造价咨询业务重视程度有关。多项业务齐头并进、共同发展应作为公司发展的方向，同时。各业务部发展具有各自特点的主业务也是公司发展的目标之一。
（四）公司市内环境检测中心业务开展困难。国家质量监督检验检疫局、国家环保总局、卫生部制定的我国第一部《室内空气质量标准》于20xx年3月1日正式实施，20xx年颁布《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325－20xx），建设厅分别于20xx年、今年制定了《广西壮族自治区民用建筑工程室内环境质量管理暂行规定》、《关于加强工程质量检验检测工作的通知》，规定民用建筑工程竣工验收未提供包括工程地点、土壤中氡浓度检测报告，建筑材料和装修材料的污染物含量检测报告以及室内污染物浓度的检测报告或室内环境质量验收不达标的工程不得竣工验收为合格工程，备案机关不予备案，工程竣工验收时必须进行室内环境污染物（氡、游离甲醛、苯、TVOC）检测合格后方可验收。但由于国家没有实行房屋建筑工程室内环境检测强制性规定，国家和自治区没有制定室内环境检测收费标准，目前除桂林市外全区其它市室内环境检测基本上还没有开展起来，所以我公司室内环境检测中心自取得室内环境检测计量认证和资质证书以来除在灵川县检测门窗有害气体含量外，还没有承接到室内环境检测业务。
（五）员工认识上的不足影响了公司的进一步发展。随着我区城市建设和城市化进程的加快推进，以及改革开放内、外部环境的不断变化，为公司的快速发展创造了良好的环境，是一个不可多得的机遇。当前，是公司快速发展的阶段，是迅速扩大企业规模，抢占市场的有利时机。今年以来，公司发展速度相比前几年而言要快得多，业务量也同时增大了不少，各业务部在业务量增大的同时，还应注重业务质量的提升。从目前各业务部业务开展情况看，在业务开展过程中，吸取经验教训，提高工作质量上还做得不够，没有立足于公司和部门的长远。提高工作质量，是提升一个起企业形象的关键，企业良好的信誉才能够保证企业获取更多的业务伙伴，从而进一步做大企业，并为做强企业提供保证。 目前公司已拥有招标代理甲级资质、房屋建筑工程监理甲级资质、造价咨询乙级资质，有了这些资质为基础，使得公司在广西同行业中的具有一定的优势地位。因此，公司在开展业务过程中的一举一动，在区内将会具有一定的示范和带头作用。而从目前来看，各业务部和部门的员工在我区各地开展业务时，还没能以甲级资质企业的标准来要求自己，也没有在业务过程中体现出公司在同行业中的优势和地位，这在一定程度上阻碍了公司的进一步发展壮大。