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会议工作总结(篇1)
明确一个任务，狠抓两个发展，实施三个改革――学校召开德育工作总结会
20xx年*月*日下午，学校召开了本学期德育工作总结会。全体班主任、行政干部及团队负责人参加，会议目的是“总结经验，寻找差距，谋划未来。”
首先，德育处总结一期以来取得的成绩：学校按照“卫生+文明+安全+素质”思路，狠抓德育常规，扎实开展每月德育主题活动，重视学生自主管理能力培养，努力建设“美丽和谐校园”，学生自我约束力增强，“小组合作学习”提高了学生的团队互助能力，增强了学生自信心，学生的综合素质不断提高。学校成功创建为区级“A级特色学校”。学校还顺利通过了“市级示范性标准化学生食堂”评估验收。德育工作又上了一个台阶。
其次，每位班主任分别总结了自己德育工作的成败得失，有收获的喜悦，也有留守儿童、问题学生管理的困惑，还有新时期德育工作遇到的瓶颈……不过，班主任们都充满信心，纷纷表态将在今后的工作中做到“加强学习，提升素质，创新思路，拓展渠道，增添措施，务实管理，力求高效，锁定结果。”
最后，学校领导总结说：经过几年的`努力，学校建立起了一支“思想纯正、业务精良、魅力无穷”的深受学生喜爱的德育工作队伍。德育工作硕果累累，成绩喜人。为了更上层楼，强调以下几点：
明确一个任务：明确“立德树人”是教育的根本任务。
狠抓两个发展：狠抓“人”（教师和学生）的全面发展；以“尚善教育”特色打造为契机，狠抓学校内涵发展。
实施三个改革：坚持“小组合作学习”模式的教学改革；借“区管校用、教师轮岗交流”的东风实施全员聘任制又一轮改革；借“建立留守儿童心理救助站”的契机实施“文化强校”战略，深化学校德育改革。
加强学习，提高思想政治觉悟和业务素质；智慧工作，提高驾驭班级管理的理论修养和操作水平；锁定责任，提高工作的执行力和“要结果不要理由”的自觉性。我们要为提高学校德育工作成效而“用心想事，用心谋事，用心干事”。
会议工作总结(篇2)
公司高管陈冕、陈琦、陆思呈及相关部门、处室的负责同志在现场出席会议，同时还邀请了全国优秀的代理人以同步直播的方式参会。会议由公司拟任。
陈冕总说：“四月份，在上下一心、内外协作的情况下，公司的业务实现了总体的跨越，创造了非常有利的形势，为队伍的留存和可持续发展奠定了良好的基础。各分公司的表现也各有特点，这一切都为四月好成绩的取得贡献了智慧和力量，值得肯定和学习;也表明了公司拥有一支能打仗、打胜仗的代理人队伍，为我们业务的长足发展和市场影响力提升打下了良好的基础。”
陈冕总指出，奋勇前行再创佳绩泰然保合尽管四月份我们取得了不俗的成绩，但我们还要看到自身存在的不足。比如：业务进度呈现出前松后紧的问题、机构发展不平衡的问题、活动率不高的问题，精准营销的策划很精美，但落地很粗糙的问题，这都需要总部相关业务部门和各分公司管理层在大会后要进行深刻反思和总结，进行逐一完善，方能取得长足的进步。”
根据四月份的业务安排，公司对各分公司进行了龙腾和盛世两个大区的划分，形成对垒两军进行PK赛，互相角逐、相互促进。因此，陈冕总着重把四月的龙腾&盛世区作战计划进行了总结，并展示了相关战区的增长成绩数据，拟定的作战计划可谓初见成效。相关负责人从四月业务综述、工作总结、数据展示、展望五月等方面切入，展开了此次总结会，全国很多未能到场的伙伴们也从线上参与了此次总结会，共同分享这份喜悦与激昂的气氛。
龙腾&盛世区作战计划的开启始于4月，龙腾区和盛世区计划分战区统计成绩，以完善团队内部的激励机制，达到良性竞争的效果。在此前的计划发布会上，双方负责人都表示了为新计划作战的决心，也正是因为强有力的对手，让彼此十分重视此次作战。相关负责人表示，战胜对方并不是目的，而是为了相互学习良性促进，最终都是为泰然保合而努力奋斗。一个月转瞬即逝，他们也用实际行动和强劲实力证明了他们的话，通过各战区的不懈努力和激烈角逐，四月的整体业绩数据创造了20xx年月度保费的新纪录，同比增长360%，环比增长达到了230%。
从各战区的.具体成绩上来看，最终盛世区以三十余万的优势险胜龙腾区，相关区负责人在会上表示，虽然取得了一些令人欣喜的成绩，但是成绩的背后既离不开龙腾区的靶心作用，更离不开盛世区的永不放弃。龙腾区和盛世区也都是值得尊敬的对手，他们都是在为泰然保合的发展贡献力量、注入活力。整体成绩的瞩目增长，都是由各个战区的成绩汇聚而成的，不论是小单或是大单，都是堆砌起泰然保合的垒石。
发布会上通过对四月工作的总结，可以看到公司正在向好的趋势发展，数据不会说话，但能够表现出市场的良好迹象，也能证明价值所在。一切的计划和战略都以数据的增长为落脚点，展示出了计划战略选择的正确性以及进程发展的合理性。同时回顾四月也体现了一个团队凝心聚力的强大力量，为了一个共同的目标竞争前行，是会创造出更多奇迹的。但奇迹的背后也是汗水一点一滴积累起来的，除了奋战在业绩贡献前线的伙伴们，还有各部门的协调合作，新伙伴的不断加入，才能让工作进展得顺利，最终取得可观的成绩。
四月刚开始的时候，面对新战略计划更多的还是未知，各战区对于自身的竞争性也没有具体的评判，大家都只知道努力去拼。而四月结束后通过回顾，看到龙腾盛世区作战计划的第一个月就能拿下如此的成绩，这无疑激励起了各个战区的热血，因为数据就是时间和努力最好的回馈。在火热的五月中，龙腾盛世各战区只会更加投入，继续全力以赴再接再厉，共同为泰然保合再创佳绩。
会议进行到表态环节，保险销售举办四月份工作总结陈琦总上台就龙腾区四月的得失和取得的经验进行了激情洋溢的讲话，特别就红五月的目标和具体做法进行了表态，陈琦总表示，经过了四月份的PK赛，不仅促进了两个大区之间的良性竞争，还锻炼了队伍的血性，提升了队伍对市场的驾驭能力，我们将再五月份继续保持干劲，实现业务平台的大幅度提升和PK再上一个新水平!随后，培训中心陆主任就教育培训方面的相关支持和培训要点、财富沙龙的举办流程进行了再次梳理，让队伍对精准营销和单兵作业的动作、流程更加清晰，陆总表示：我们要用培训武装队伍的头脑和专业，拿出最好的培训带来最好的业绩!至此，战区负责人分批上台纷纷表达了对五月的坚定决心，一声声铿锵有力的表态将大会推向了高潮。
最后，陈冕总宣布“四月的春光和风光以去，让我们坚持做第一的雄心，踏着合规的步伐，冲刺火红的五月，以卓越的业绩展示泰然铁军的风采!”本次大会在高亢的司歌声中圆满结束。
会议工作总结(篇3)
通过此次主题班会的的举行，进一步的呼吁我校广大学生注意身心健康，关爱他人生命健康，净化身边环境，促进社会更加文明与和谐。虽然这次活动的时间比较短，但是这次活动意义却很大，让这些烟民多少也有了一些关于吸烟危害身体健康的概念了。就反对邪教问题同学们对其进行了讨论，面对邪教的危害同学们给出了不同的见解，提高了同学们对邪教危害的认识和自我保护意识。
本次班会有优越之处，也有不足之处。
1、优越之处：首先，同学积极配合，是班会成功举行的一个必不可少重要因素；其次，同学们积极的开展了全名禁烟的活动，劝说多名同学戒烟。接着就是同学们积极的讨论，就不同的传播方式同学们提出了不同的抵制方法，讨论积极。
2、不足之处主要有：班会开展的活动太单一，幽默的小活动不多，应该多样活动同时开展，提高大家的积极性，防止班级活动太单调；
对于本次班会中的优越之处，以后会继续发扬，就不足之处，我们在今后的工作中积极改善，尽量避免不必要的错误发生。
会议工作总结(篇4)
文章标题：工会全委扩大会议工作报告
一、2006年工作回顾 **总工会在州委和省总工会的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届六中全会精神、州委“三十二字”总体工作思路和全总“组织起来，切实维权”工作方针，紧紧围绕州委、州政府中心工作，以维护农民工合法权益和加强工会组织建设为重点，扎实履行各项社会职能，深入基层，服务群众，组织带领全州各级工会组织和各族职工为构建和谐阿坝，实现我州“十一五”规划，扎实工作，开拓进取，作出了应有的贡献。（一）“双创”活动向纵深发展，职工队伍建设有了新进展 深入开展“创争”活动。全州各级工会深入开展“创建学习型组织、争做知识型技能型职工”活动，为职工提高素质搭建了平台、创造了条件。进一步建立健全了“创争”活动组织领导机构，将“创争”活动的具体任务、目标层层进行分解，形成了单位一把手负总责，专门工作机构负责抓落实的“创争”活动组织领导格局，制定了切实可行的学习培训计划和长效机制，做到了有计划、有安排、有检查、有总结。各县总工会制定了“创争”活动实施意见，建立了活动情况汇报制度。全州各级工会积极组织了156个企业2110人次参加活动，创经济价值280万元，调动了职工参与企业自主创新的积极性和创造性。 大力实施群众性经济技术创新工程。全州各级工会组织围绕建设资源节约型社会，开展了百万职工提合理化建议活动，百万职工参与技术创新，新产品开发技术攻关活动。在林业企业开展提高植树造林质量为主要内容的劳动竞赛活动，通过班组赛、个人赛等不同形式调动了职工的积极性，形成了“赶进度、比质量、比贡献”的良好氛围。在党政机关工会积极提高职工综合素质、增强依法执政能力等竞赛活动，围绕本单位的工作积极想办法、提建议，干部职工写作、演讲能力，单位公文写作质量明显提高，收到了很好的效果。通过以上活动，共156个企业和单位开展技术练兵活动，岗位练兵4800人员，参加技术比武2270人次。 （二）狠抓重点工作落实，组织建设有了新突破 按照“扩大覆盖面、增强凝聚力”的要求，认真落实“组织起来、切实维权”的工作方针，州总工会坚持以非公有制企业建会和农民工入会工作为重点，加强对改制企业工会组织的重建和巩固，防止会员流失，确保了“两个大多数”任务的完成，增强了党的阶级基础，扩大了党的群众基础。截止2006年全州共有基层工会组织1234个，工会会员60521人（其中：农民工会员5528人）。全州所有乡镇全部建立健全了工会组织，个体劳动者建立了工会联合会，90的非公有制企业组建了工会。同时，采取有效措施，确保了企业工会工作正常开展和作用的发挥，重点解决了企业工会像不像、强不强的问题。 为认真贯彻省总召开的“四川省工会维护农民工合法权益及外商投资企业组建工会经验交流会”精神，州总工会深入部分县、基层重点建设项目工地和乡镇，就当前我州农民工维权和工会组织建设面临的形势和任务进行了调研，确立了将输入我州的农民工全部发展为工会会员和以劳动合同签订、劳动安全卫生、社会保障、劳动报酬兑现为重点的维权工作思路，及时召开“**维护农民工合法权益和工会组织建设专题会议”贯彻落实：一是对已经入会的农民工要做好会员组织关系的`转接。二是对尚未入会的农民工要积极组织动员他们加入工会组织，采取登记入会，并及时颁发会员证。三是党政机关、企事业单位有基建项目的，由基建项目业主单位工会代管施工企业的农民工。四是在我州承担重点建设项目（如水电、道路施工项目等）的大型企业，按照属地管理的原则，由所在地县总工会负责农民工的清理登记及工会组建工作。各县总工会成立工作组，深入到重点建设项目指挥部督促成立工会组织，指挥部工会负责各项目部工会的组建、农民工权益维护和活动的开展。五是对我州各乡镇劳务输出的农民工，由各县总工会督促所属乡镇工会抓好农民工登记入会工作，每年至少开展一次维权培训。六是对相对分散、零星的进城务工人员，由个体工商联合工会负责农民工入会和维权。七是村级工会建设的重点放在县城周边条件相对成熟的村，各县总工会完成2个村级工会建会任务。通过以上有力措施，全年新建工会129个，发展会员4953人，确保实现了省总下达我州组建工会、发展会员、农民工入会和建立村级工会的工作目标。（三）注重工会维权职能，为职工办实事做好事有了新成效切实维护职工合法权益。坚持把维护职工群众的切身利益作为工会工作的出发点和落脚点，认真履行维护职能，不断加强工会组织领导下的维权机制建设，从加强源头维护入手，时刻心系职工冷暖，依法维护职工群众的合法权益，增强了各级工会组织的凝聚力和战斗力。一是提高劳动合同的签订率和履约率。主要以非公企业、改制重组企业、进城务工人员和就业人员为重点，积极帮助和指导职工签订好规范
会议工作总结(篇5)
在酒店实习的一个月，我学到了很多东西，让我受益匪浅。我原先以为，作为实习生来说一般都会做行李或者客房之类的事情。很幸运的是我竟然第一次实习就被放在前台的位置。虽然同样是基层，但是前台可以说是更理想的开始。而且对英语口语的锻炼，也相当有帮助。
当然真正开始我的实习生活后，我渐渐发现前台工作除了是更理想的开始外，也是更艰难的开始。除了要尽快熟悉酒店的操作系统、流程外。前台更是最频繁直接接触顾客，以及遇到问题的地方。虽然有大堂副经理和前厅经理等会解决比较难处理的问题，但实际上还是非常考验人的处事应变能力。而一开始最常见的情况就是紧张的手忙脚乱。
于是我开始在休息时间进行各种练习，举止，仪表，微笑等等。并试着给所有诸如check in，check out，booking等所有日常事务操作都制定一套程序（虽然酒店本身就有所有操作的流程，但是我认为为自己专门制定一套独有程序是绝对有必要的），反复演练到成为一种习惯。
另一方面，作为前台是最多承受客人愤怒的地方，不管是在餐厅遇到问题，对客房不满意，还是在结账时存在疑问，客人都会向前台人员提出，有些情绪激动的甚至辱骂前台人员。而这个时候如果表现出任何不满甚至或是委屈的表情或者任何一点细节特征被抓到都是非常不好的。所以在任何时候都调整好心态也是一个合格前台人员的必修课。而这个几乎没法锻炼，只能在生活和习惯中慢慢的调整。
总的来说，我对前台这个工作还是非常喜欢的。而且我认为，一名优秀的酒店员工在酒店外，也一定是非常有礼貌的绅士或者_，写到这里的时候忽然对于未来的自己有种莫名的期待感和充满信心的感觉。
会议工作总结(篇6)
51、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在( )。
a、桌面上 b、椅子背上 c、椅子面上 d、随手带??
52、国际上常用的见面礼节哪项是错误的?( )
a、在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼
b、拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱
c、吻手礼的接受者仅限于已婚女性
d、合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间
53、在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：( )
a、挂断正在接听的电话去接另一个电话
b、请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话
c、继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话
d、请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话
54、在参加宴请中,应等 ( ) 坐定后,方可入座。
a、主人 b、尊者 c、女士 d、朋友
55、使用餐巾时,可以用餐巾来：( )
a、擦嘴角和手上的油渍
b、擦脖颈上的汗液
c、擦拭餐具
d、吐 痰
56、西式宴会正式开始的标志是( )
a、主人拿起餐巾 b、主人拿起餐具
c、主宾拿起餐具 d、主人坐到餐桌前
57、办公室中适合的温度应该在( )
a、16~20度 b、18~22度
c、20~25度 d、22~28度
58、秘书与同级、同事的面谈属于( )
a、上行沟通 b、横向沟通
c、纵向协调 d、外部关系调整
59、在涉外商务活动中，选择的礼品应该( )
a、印上送礼单位的名称 b、包装讲究
c、贵重 d、在初次见面就送上
60、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )、平等待人这两项基本礼仪原则，在实践中难以回避的是顺序与位次的排列问题。
a、尊重个人 b、尊卑有序 c、各国平等 d、以右为尊
1-5 cddbc 6-10 cdcbd
11-15 cbbad 16-20 bbcad
21-25 bbbac 26-30 bdcda
31-35 ccdcc 36-40 cbbbb
41-45 cabca 46-50 bbcab
51-55 cbbba 56-60 acbbb
多项选择
1、网络沟通中的主题包括( )。
a、技术载体环境 b、企业文化环境 c、技术信息 d、资源信息
2、讲话稿按场合分为( )。
a、集会讲话 b、领导讲话 c、来宾讲话 d、会议讲话
3、下列对于员工培训的表述正确的是( )。
a、员工培训主要考虑社会需要 b、员工培训是人力资源开发的重要手段
c、员工培训方向应多样化 d、职业培训是员工的义务和权利
4、文书写作中，使用第三人称的文种有( )。
a、通报 b、会议纪要 c、会议记录 d、合同
5、在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到( )。
a、人手一份任务分工表 b、每项工作要有人牵头，责任到人
c、分组包干，各司其职 d、经常碰头，分工协作
6、信息反馈的特点是( )。
a、针对性 b、及时性 c、间断性 d、预测性
7、通常的工作计划中都指明一段时期预先决定( )等具体问题
a、做什么 b、怎么做 c、何时做 d、由谁做等
8、量化管理办公室工作可运用的科学方法有( ) 。
a、abcd法则 b、概率估算法 c、预定动作时间法 d、头脑风暴法
9、处理突发时间应遵循的原则有( )。
a、快速反应，控制事态发展 b、以人为本，保护公众利益
c、保守秘密，防止信息外泄 d、重塑形象，置之死地而新生
10、信息反馈的形式有( )。
a、前反馈 b、后反馈 c、水平反馈 d、垂直反馈
11、会议纪要的起草程序包括( )。
a、阅读会议文件 b、听取小组发言 c、拟定思路 d、执笔写作
12、信息利用服务的途径有( )。
a、信息搜集 b、信息检索 c、信息登记 d、信息加工
13、办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是( ) 。
从企业的最高主管部门开始 b、由上向下逐级地确定目标
c、从企业的一般员工开始 d、由下向上逐级地确定目标
14、档案复制本的类型有( ) 。
a、副本 b、复印 c、印刷 d、摘录
15、采购预算方案制定的原则主要有( )。
a、真实性 b、重点性 c、目标相关性 d、经济合理性
16、招标书的正文结构包括( )。
a、前言 b、基本情况 c、主体 d、结尾
17、简报按其内容分为( )。
a、工作简报 b、专题简报 c、会议简报 d、动态简报
18、为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有( )。
a、电子签名 b、信息加密 c、信息备份 d、信息加工
19、信息利用服务的特点有( )。
a、时效性 b、局限性 c、单一性 d、广泛性
20、对办公室进行合理布局的作用是( )。
a、形成有效率的工作流程 b、有利于员工的工作分配
c、有利于工作顺利完成 d、有利于协调人际关
1、ab 2、ad 3、bd 4、abcd 5、abcd
6、ab 7、abcd 8、bc 9、abd 10、abcd
11、abcd 12、bd 13、ab 14、ad 15、abcd
16、acd 17、acd 18、abc 19、ad 20、abc
三、判断：(判断题)
1、礼仪是对礼节和仪式仪表的统称 。( )
2、礼仪的首要原则是尊重的原则。( )
3、国家工作人员礼仪又被称作的是政务礼仪政府礼仪。( )
4、领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为最标准。( )
5、在正常的情况下，每一次打电话的时间应该不超过三分钟五分钟。( )
6、在握手时，女士的手套是服饰的一部分，可以带薄纱手套握手。( )
7、结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜，以再见为结束语。( )
8、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成八字形。( )
9、吻手礼的受礼者，应是未婚妇女。( )
10、在介绍时，除年长者外，男子一般应起立。( )
11、用餐吃面包时，应用手撕着吃拿着吃。( )
12、接受名片的礼仪中，如尊者、长着不主动交换名片，不应直接索取。( )
13、行握手时,与多人同时握手时,可以交叉握手。( )
14、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。( )
15、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。( )
16、接打电话时不能吃东西喝水等。( )
17、男女接打电话时,通常由女士先挂断。( )
18、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。( )
19、乘公交车时要注意礼让,按顺序上下车,不要拥挤。( )
20、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。( )
21、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。( )
22、在公共场所的礼仪要求中,有"禁止吸烟"标志的地方,没有人时可以吸烟( )
23、递接物品时应该要用左手递接。( )
24、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。( )
25、观看足球比赛时,当自己崇拜的球队失利时,要冷静对待,不应出现过激行为,使用文明语言鼓励队员。( )
26、观看文艺演出或体育比赛时,为表热情,掌声越多越好。( )
27、在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。( )
28、享用自助餐时,应遵守的基本原则是"多次少取",还要注意不要围在餐台边进食。( )
29、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是以左为上( )
30、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。( )
31、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。( )
32、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。( )
33、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。( )
34、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞。( )
35、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。( )
会议工作总结(篇7)
一、开会目的
1、团队目的
砸蛋，意向金
2、个人目的
保证客户的到场率，促进意向客户交意向金
二、任务目标
1、团队目标、人均目标
团队目标
2、个人目标
数量
到会人数邀约参会人均目标
三、工作结果
1、到会情况：到场__组，共__人，重点客户__组。
2、情况分析：前期沟通良好，参会__组确定到场，实到__组。未到__组原因分析：__组客户临时急事，不能到场;另外__组工作有变，飞往南方城市开展项目。
3、遇到的问题：合资政策及返利政策不够清楚。
四、总结
1、个人总结：新的招商会议形式有些抵触，心里不满意。对会场安排的岗位职责未尽力，影响了对客户的情绪态度，满意激情。对客户的问题不经考虑的凭记忆回答。参会客户预约上需要做两手准备，即使一定答应参会的，也可能出现变化，人算不如天算。逻辑思维能力和表达能力不够精准，对政策概念含糊，对客户的引导没有方向感，语气不够注重，没有气场。
2、团队总结：团队合作非常不错，很有默契，各司其职，拥有很强的协作能力和团队精神。
3、经验归总：不管行不行，事情还是会发展的;不管愿不愿意，工作还是会继续。思维过于片面和狭隘，需要全方位思考问题，抵触是因为不熟悉，不认可，这是很正常的事儿，需要用长远的眼光看待问题。客户需要全面了解和分析，除了电话沟通外，有意的上门拜访，增进感情和了解问题，在自身能力范围内帮客户解决问题。大小兼并，不能出现丢芝麻捡西瓜的情况，也不能出现丢西瓜丢芝麻的情况，要达到鱼和熊掌都可兼得的目标。
五、意向客户的回访计划
意向客户
联系频率联系时间重点问题现阶段下一阶段