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群众路线心得体会 | 群众路线教育实践活动心得体会 | 三严三实心得体会 | 三下乡心得体会
服务群众心得体会【篇1】
联系服务群众心得体会
人们常说，共产党的干部是人民的公仆。人民公仆，就是人民公用的仆人，是服务人民的。党员干部要很好地服务群众，就要始终保持同人民群众的血肉联系，以群众为中心，围绕群众做工作。
一是要在感情上贴近群众。“从群众中来，到群众中去”是我们党一贯坚持的群众路线。作为党员干部，一定要把群众当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，深入群众、深入实践，广开言路、倾听民意，了解群众所思、所盼，及时解决人民群众生产生活中的实际困难，在与群众同吃同住同劳动中体察民情，在为群众排忧解难中建立感情。
二是要在思想上尊重群众。作为党员干部，就是要把群众放在很高的位置，把自己放在很低位置，坚持用平等的眼光看待群众，对待群众不分贫富，一视同仁；坚持用平等的身份接待群众，不在群众面前打官腔、摆官架子、说官话；坚持用平等的心态联系群众，不高高在上，不以权压人，让群众说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。
三是要在作风上深入群众。善于深入基层做群众工作，是我们党的优良传统。作为党员干部，绝不能整天围着办公室转，围着上级领导转，而不围着群众转。应该把更多的时间用在了解民意，体察民情，解决民难上，做到无论工作多忙，都要安排时间深入基层，无论时间多紧，都要抽出时间联系群众，切实在联系群众中找到工作的切入点和落脚点，增强工作的针对性。
四是要在工作上依靠群众。人民群众是历史的创造者，是我们事业不断发展的力量源泉。作为党员干部，必须牢固树立群众观念，把群众当主人、当亲人、当老师，善于听取群众的意见，自觉接受群众的`监督，做到谋划发展思路向人民群众问计，查找发展中的问题听人民群众意见，改进发展措施向人民群众请教，落实发展任务靠人民群众努力，衡量发展成效由人民群众评判，用群众的智慧推动当地发展。
五是要在生活上关心群众。干部为群众多送一份温暖，群众对干部就多生一份感情；干部多尽一份职责，就为党多增一份光彩。作为党员干部，要把群众满意作为工作的最高标准，以“群众利益无小事”的态度，诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决群众生产生活中的实际困难、让广大群众共享改革发展的成果。
“心系群众鱼得水，背离群众树断根。”每名党员干部只有始终牢记自己职责，自觉深入基层，联系群众，不断增强为民服务意识，才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。
服务群众心得体会【篇2】
开展“三服务”活动，是推进“八八战略”再深化、改革开放再出发的具体行动，是推动“大学习大调研大抓落实”活动往深里做、往实里抓的务实举措。作为组工干部，我们要响应号召、迅速行动，把汗水和青春奉献给“三服务”。
一要学思践悟多学习、真信服。通过集中学习、分线讨论、主题党日活动、微信平台学习等线上线下相结合模式，让广大党员干部吃透学透“三服务”活动精神，按照问题导向、效果导向和群众满意导向要求，将“三服务”活动精神与工作实际联系起来，把“三服务”活动精神落实到工作目标、工作思路、工作举措中，切实做到学而信、学而思、学而行。
二要沉下身子掌实情、知实事。基层群众对冷暖感受最深、对现实感悟最真、对得失感觉最准。为此，党员干部要在“三服务”活动中迈开步子、走出院子，到工厂车间，到田间地头，俯下身子亲自察看，耐住性子亲身体验。要紧抓机关党员干部开展返乡走亲“三服务”活动契机，带着“五星3A”创建、乡村振兴等调研主题，与乡亲们同吃同住同劳动，用心记录他们反映的问题，要在老乡们的思想和话语中，准确把握基层情况，树立鲜明工作导向。
三要真抓实干解难题、转作风。开展“三服务”活动，我们要通过佩戴党徽、张贴党员标识、设置党员示范岗等形式亮出党员身份，要借助支部主题党日活动、党员志愿服务、党员中心户包户制等做优党员服务，让人民群众时刻感受到党员干部就在身边；我们要少摆架子、少打官腔，用乡音俚语把党的政策和致富信息送到群众中间，让基层群众第一时间了解新动态，响应新政策；我们要多花心思、巧用方法，主动“上门问诊”，真心实意地为基层群众解决好家门口的大小事，切实把人民群众对美好生活的向往扛在肩上、落到实处。
服务群众心得体会【篇3】
20XX年伊始，“服务企业服务群众服务基层”活动作为“大学习大调研大抓落实”活动的重要抓手，在浙江大地上掀起了热潮。全县各部门纷纷结合自身工作开展了多样活动。干部监督科充分认识“三服务”活动重要意义，结合本职工作深挖服务潜力。
改变认识，提升工作动力。在很多人看来干部监督是监督干部的，是把干部按规矩管“死”的工作，只有亲身从事过，深入监督主体，才能体会到干好监督工作是确保社会公平正义的重要着力点，是体现“三服务”提升企业、群众、基层获得感宗旨的重要抓手。以开展领导干部兼职清理为例，当干部手中掌握的公权力与在企业、社团、民办非企业等社会组织中兼职相“碰撞”时，违规的“化学反应”不时产生。这不仅扰乱了市场原本正常的竞争秩序，更破坏了社会的公平正义，挤占了正规企业、群众的利益。避免群众利益受损也是我们干好干部监督工作最大动力。
深入一线，提升工作质量。把干部监督工作学精、吃透，在一线工作中完善方式方法，增强工作效率，提升服务质量。全省上下自2018年4月开展领导干部兼职专项督查以来，取得了较好的成绩。我县在前期认真执行上级要求的基础上，总结经验，以“摸清、查清、理清”为工作要求开展了新昌县领导干部兼职专项督查“回头看”，通过多部门实地走访、数据比对，对全县4764名在编公务员、事业领导、国有企业领导干部及离退休公务员进行了核查，截至目前，共完成对426人的兼职清理，群众反响较好。
善于倾听，提升工作能力。干部监督无小事，管好干部为群众。干部监督人将抓牢“三服务”活动宗旨，深入基层，听企业意见，听群众心声，始终把对干部严管厚爱作为监督工作遵循原则。在实际工作中，以基层声音作为发现、提升服务能力的来源，既开阔对干部日常监督信息的来源，又能听到保护创新、创业、有闯劲的干部呼声。在新的一年，干部监督科将在对干部的日常监督和对干部“成长”中容错纠错制度创新上下功夫，努力打造一支忠诚干净担当的干部队伍。
服务群众心得体会【篇4】
近年来，我们党和政府积极开展“创先争优”、“赴基层、转作风、服务群众”、“民生建设年”、“基层组织建设年”等主题教育活动，我们的目的很简单，也很明确，就是要“贴近群众，服务群众”，让群众真正享受到改革开放和发展的成果。
如何切实转变工作作风呢?笔者在学习心得体会网认为，作为一名基层工作者，我认为切实转变工作作风在以下方面：在思想上，我们要牢固树立为人民服务的宗旨意识，全社会都树立起了为人民服务的思想和工作作风，我们的行动才能真正落实到为人民服务的实处。在开展工作的过程中，我们要坚决摒弃吃大锅饭的堕落思想，总是抱着干多干少都一个样，对待工作敷衍了事的态度。时代总是再向前发展，对人的要求也会越来越高，吃大锅饭的堕落思想最终必将断送我们的前程。我们要有竞争意识，始终坚信优胜劣汰的生物法则，在激烈的竞争中不断的完善自己，充实自己，提高自己的本领。开展基层工作的过程中，我们要克服主观主义、个人主义，我们要善于听取群众的意见和建议，勇于接受群众对我们的监督，敢于承认和改正自己的错误，正确对待自己的功绩。开展工作的过程中，我们要牢记我们是一个集体，要有大局意识和团队合作精神，任何一项工作得以顺利开展，都是集体团队合作的成果。群众是我们的服务对象，同时群众是否满意是检验我们工作开展得好坏标准。改进工作作风，如果没有了群众的参与，那就意味着我们的改进就只是停留在嘴巴上、墙上的标语、宣传栏上的宣传语而已。只有广大群众参与进来，时刻监督着我们，促使我们形成改进工作作风的自觉性和主观能动性，群众才能时刻感受着转变作风之后的成果。
总而言之，作为基层工作的我们要时刻警醒，时刻严格要求自己，时刻牢记群众是否满意是检验我们转变工作开展得好坏的标准。紧跟时代步伐，不断改进工作的方式方法。
服务群众心得体会【篇5】
按照县委统一安排，近段时间，自己认真研读了市长《着力解决群众工作的四个关键问题》。通过学习，深刻体会到：解决好群众工作的理念、感情、本领和标准等问题，对于做好新形势下群众工作，促进各项工作开展、党的发展具有重大而深远的意义。
一、执政为民是做好群众工作的坚实基础
执政为民的是我们党的生命之基。历史告诉我们：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我们党的政治优势是密切联系群众、党执政后的危险是脱离群众。水能载舟，亦能覆舟。党的权力来源于人民，也只能归于人民并造福于人民。只要我们全心全意为群众办好事、办实事，群众就会义无反顾地支持我们、配合我们。去年的城建工作就充分说明了这一点。“三年大变样，一年要实现”的任务目标很艰巨，各级干部的工作压力很大，但随着工作的开展，老百姓看到了“三年大变样”给自己的生活环境带来的巨大变化，感受到了县委、县政府为群众办好事、办实事的决心和力度。群众对我们干工作的态度发生了彻底改变。从起初的观望变成了参与，从被动配合变成了主动支持，从不屑一顾变成了全身心关注。从而推动了“三年大变样”乃至全县整体工作的开展。当前，我县正处在大有作为的重要战略机遇期，唯有坚持执政为民，一切从群众出发，才能从群众中获得力量源泉，促进工作开展。
二、真挚的感情是做好群众的必要条件
城市建设和管理工作，不论是征地、征收房屋，还是维护秩序，都与人民群众息息相关。城建、国土、房管等部门每天都要面对群众。如果没有对群众的真挚感情，我们的工作将步履维艰。树立群众观点、坚定群众立场、坚持群众路线，把感情贯穿于群众工作的始终，是我们争得群众拥护和支持的关键。在利益调整中，兼顾不同群体的利益诉求，妥善协调各方面群众的利益关切;在工作实践中，寻找与群众交流沟通的共同语言，拉近与群众的思想感情距离，都需要我们带着真挚的感情走进群众，用心与群众交流，用心去倾听广大群众的心声。今年，我县将全面打响旧城改造、潴龙河生态综合整治等六大战役。有很多与群众切身利益相关的工作要做，群众工作能不能做好关系到六大战役的成败。这就要求，我们必须时刻群众保持联系，带着感情做好群众工作，积极搭建与群众沟通交流的平台，及时解决群众实际困难和问题。
三、过硬的工作本领是做好群众工作的重要保障
要做好新形势下的群众工作，光喊口号是不行的。“不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，完成任务也只是瞎说一顿。”只有切实提高各级干部的群众工作的本领，动真本事，拿硬措施，找到做好群众工作的“船”与“桥”，才能真正做通、做好群众工作。面对当前不断出现的新形势新任务，我们必须深入研究和把握新形势下群众工作的新特点和要求，不断提升干部的群众工作本领，总结运用以往好的经验和有效做法的基础上不断创新，灵活运用各种办法和手段，提高群众工作的针对性和实效性。城镇建设上水平、工业园区建设等关系我县发展的重项工作涉及群众广、问题多、情况复杂。这就要求我们拥有一支群众工作本领扎实、过硬的干部队伍。全体干部要切实提高群众工作本领，特别是基层干部、一线干部把身子沉到底，把脚板踏实，面对征地、拆迁等困难大、矛盾多、协调难的群众性工作，要不缩、不推、不避，一门心思扑上去，提高自身宣传、发动、服务、引导群众的本领，增强调解、沟通能力，把群众工作做好。
四、群众满意的标准是做好群众工作的根本目标{做好群众工作心得体会}.
改善人民生活条件，提高群众生活水平，是我们党的根本宗旨，也是衡量我们党一切工作的重要标尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，却没有给群众带来任何好处和实惠，没有让群众满意，那么可以说这是一件毫无意义的工作。因此，无论做任务事，都要把改善群众生活作为工作的出发点和最终落脚点，都要考虑群众会不会拥护、会不会赞成、会不会满意，用实实在在的工作成效赢得人民群众的信任和支持。让群众满意，就要求我们把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众参与作为第一路径，把群众利益放在第一位置，把群众幸福作为第一追求。各级干部要牢固树立“为官一任，造福一方”的思想观念，凡对人民群众有利的，克服困难也要干成、干好、干出成效。如我县旧城改造工作虽然牵扯问题多、情况复杂、阻力重重，但是绝大多数旧城区居民是赞成、支持和盼望改造的，所以我们不论付出多大努力都要把旧城改造成为群众满意的民心城区、幸福城区。
服务群众心得体会【篇6】
我党一直高度重视群众工作，将党和群众的关系，比之鱼水，喻之血肉。办公室作为协调综合服务机构，在一定层面上代表着党委、政府的形象，而其工作性质又决定须经常接触来访群众。因此，办公室人员要深刻认识新形势下群众工作的重大意义，切实增强做好群众工作的紧迫感，坚持心贴心对话，实打实解难，不断提升做好办公室群众工作的水平和能力。本人长期在办公室工作,对此有深刻的体会。
体会之一：要强化群众观念，正确对待群众
群众观念的问题，实质是指对群众的感情问题，是我们了解民间疾苦、解决群众实际问题的情感基础。办公室人员一定要深刻认识群众路线是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的基础保障，必须牢固树立全心全意为人民服务的观点，立党为公、执政为民的观点，群众利益无小事的观点。我在政府办工作的时候，经常看到金石镇郊区的一个老妇人来上访，她言行举止有点不正常，张口就骂人,提的要求也因超出政策范围而无法解决。由于她上访的次数多了，有人对她也感到厌烦，有时把她称为刁民。但她家境十分困难，每每看到她来上访，我只要在办公室，就耐心的跟她交流，听取她的意见，把她当长辈来对待，对她晓之以理,有时到了就餐的时候，我总是拿出几十元钱给她，使她很感动，她后来也就不来上访了。当前，我县正处在加快发展的关键时期，随着双创的不断深入和二次创业的蓬勃兴起，各地重大项目多，矛盾问题多，接访任务重，就更应增强为人民服务的宗旨观念，正确对待来访群众，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，从群众中汲取智慧和力量，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，我们才有不竭的发展动力。
体会之二：要端正工作态度，热情接待群众
良好的工作态度能够产生的工作效能。真诚的、自然的、平等的亲和力，是拉近办公室人员和人民群众之间距离的粘合剂。办公室人员要把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需求作为第一选择，坚持用心、用情、用力，把更多的心思放在群众身上，带着深厚的感情做好来访群众的接待服务工作。现在有一种不良现象，来上访的群众喜欢绕开办公室工作人员而直奔主要领导的办公室，直接找主要领导，这就增加了主要领导的工作压力。这其中的原因固然是多方面的，但与办公室工作在某种程度上不到位是分不开的。因此，办公室人员要不断改进工作方法，提高工作水平，不能因为平时工作繁忙，就对来访群众要么不理不睬，要么一问三不知，要么一谈就闹僵。我在县委办工作，每天看到来上访的人员不少，他们总是带着问题而来，要求县领导给予答复解决，不然就不走。去年上半年的一天，办公室来了十多个操外地口音且火气十足的上访者，他们声称要找县委主要领导反映有个部门在采购一批物资进行招标时，由于操作程序不很规范，对招标结果提出严重质疑，不推倒重来他们不罢休。我端茶倒水热情接待他们，耐心听取他们的诉求，并找有关部门进行衔接，承诺给他们一个满意的答复，他们才满意地离开。这件事给了我很深刻的启发，那就是应时刻保持对来访群众的良好态度，和风细雨，微笑对待，礼貌接待，沏好一杯茶，说好一句话，问清一件事，与群众敞开心扉谈情况，满腔热情释疑难，是解决问题的灵丹妙药。
体会之三：要创新工作方法，有效服务群众{做好群众工作心得体会}.
正确的方式方法是做好群众工作的保障。办公室人员在面对复杂局势、处理棘手问题时，一定要准确分析眼前形势，及时作出果断判断，不能犹豫不决，错失良机。要积极了解各方面情况，准确把握矛盾的实质，在心里形成有针对性的应对策略和应对方案。要了解各方面的政策和类似来访事件的处置方法，借鉴类比，找到事物的共性和个性、普遍性和特殊性，争取应对处置的主动权。一天，我正在办公室上班，突然一个拄着拐杖的60多岁的老人来找我，他说他姓张，是从外县入赘到新宁县的，自己家里本来就很穷，不幸的是他又被别人的车子撞断腿，丧失了劳动力，家里雪上加霜。这次他来就是要求政府给他解决低保问题的，他讲为这事已跑了若干回了，这次如果不解决就睡在办公室，甚至死在办公室。我接待他时，油然生出一份同情心，苦口婆心劝他先回家，答应一定抽时间为他做工作，到时给他一个确切回复。后来，我深入他所在的金石镇有关村组求证，发现他反映的问题属实，困难也很特殊，便又到民政部门咨询，得到的答复是他符合低保条件，于是，我便找到政府领导为他说
明情况，最终帮他解决了问题。事后，我深刻的感受到，做群众工作必须创新工作方法，而创新工作方法一个行之有效的做法，就是变上访为下访，这就要求办公室工作人员，一方面要保持敏锐的头脑，一遇有上访人员，就要马上做工作，平息他们的情绪，以减轻办公室的工作压力;一方面要广泛搜集群众信息，重视群众诉求，未雨绸缪，积极介入为群众解决问题，才能将上访化解在基层，防患于未然。
体会之四：要切实解决问题，尽力帮助群众
愿不愿意解决群众问题是态度问题，能不能解决群众问题是政策问题，解决结果的好坏是水平问题。作为办公室人员，提高为群众解决问题的能力是非常关键的。这方面要有前瞻性，预则立，不预则废。要及时掌握信息，综合分析情况，做到事前能预测事态的发生、发展，事中运用科学方法，灵活应对，真正做到会办事、巧办事、办成事，产生事半功倍的效果。要追求效率，能够当面办理的事情，一定要做到立行立办、有问必复、办结;不能办理的事情，一定要耐心答复，及时疏导和引导，不能延滞在办公室内。本人在办公室工作多年，接触群众的机会多，了解群众的情况也多，发现来上访的群众大多是有困难的弱势群体。对待这类上访人员，在政策范围内应尽量给予照顾，帮他们排忧解难，有利于解决息访问题。去年年近放春节假的时候，清江桥乡的一位村民来县委办公室上访，他说要找县委领导解决个人的困难，如果书记不在家，就要我告知书记的电话号码。我把他请到我的办公室，耐心听取他的想法，他说他老婆生病花了不少钱，种的土产品又卖不掉，没有钱过年，有关部门又不帮他，只好找县委书记给他解决难题。我很同情他，当即拿出几百元给他，又答应为他推销部分土特产，他很感激而又高兴地回了家。急群众之所急,解群众之所难,是做好群众工作的一把金钥匙。
体会之五：要健全长效机制，切实关爱群众
办公室要及时总结经验，把实践中创造的行之有效的好经验、好做法坚持下来、推广开来，形成密切联系群众的长效工作机制。要让办公室群众工作机制成为协调利益矛盾的重要抓手，引导群众摆正个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系;要让办公室群众工作机制成为群众诉求表达的有效渠道，使群众的需求得到及时回应，群众的困难得到及时解决，群众的权益得到及时维护。本人感触最深的就是，现在的情况变了，做群众工作的难度大了，特别是做群体信访工作的难度更大了，而群体性事件的处置往往又是最棘手的，也是最体现能力和水平的，如果处理不当，常常会酿成严重后果。因此，办公室工作人员要想尽千方百计在建立群众工作长效机制方面动脑筋，当参谋，出思路。前几年，由于大量的农村进城务工人员的子女强烈要求到解放学校和藕塘学校就读，使得城区的就学压力巨大，那些没有实现就读愿望的家长成群结队到县委、政府上访，我每到秋季开学的时候，总要接待几十次、上百人次的上访人员。每次接访时我都把他们请到会议室，耐心与他们交流沟通，做思想工作。后来，我对这一现象进行了深刻的思考，提出了疏堵结合的建议，对就读人员的就读条件严格把关，每年从上半年开始就进行调查摸底，核准信息，最后实行集体审批制度，这样就有效地杜绝了弄虚作假现象，减轻了城区学校招生压力。事实证明，建立健全群众工作长效机制，让群众更加信任办公室而愿提其诉求，让群众更加依赖办公室而不缠访领导，是做好群众工作的一个有效法宝。
服务群众心得体会【篇7】
“体验省情服务群众”征文
体验省情服务群众
作者：张婷
学院：旅游学院
年级·专业·班级：11级会展管理1班
联系电话：
2指导教师：李同法
体验省情，服务群众 自从走进了大学，省内发展问题似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个暑假假期的体验省情服务群众。
新型农村合作医疗，简称“新农合”，是指由政府组织、引导、支持，农民自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。采取个人缴费、集体扶持和政府资助的方式筹集资金。新型农村合作医疗制度从2003年起在全国部分县（市）试点，到2010年逐步实现基本覆盖全国农村居民。
新型农村合作医疗制度不同与旧制度，新农合主要加大了政府支持力度，突出了以大病统筹为主，提高了统筹层次，明确了农民自愿参加的原则等。新农合的实施，帮助农民抵御了重大疾病风险，提高了农民的健康水平，有效的促进了新农村的建设。通过在本县（保定高碑店）的调查得知，自新农合实施以来，参合率逐渐上升，其中2013年本县新农合参合人数为，参合率为94%，人均筹资补助为230元，其中：中央108元省64元，县28元，个人30元，总筹资额为万元，其中中央补助4864万元，省补助2883万元，县配套1261万元，个人筹资1351万元。
县财政积极筹集资金，确保了县配套资金1261万元按时足额到位。2011年1—12月份共补偿资金9661万元，其中：县外补偿资金2750万元，县内补偿资金6911万元。
2013年本县参合率上升为95%。随着发展，保定高碑店的参合率由2007年的%增加到2012年的%，增加的一个重要的原因包括从2012年起，各级财政对新农合的补助标准从每人每年200元提高到每人每年240元。参合资金也越来越多……
不过，在此次调查中，也发现了不少问题。在新型农村合作医疗实施过程中，纵使有很大的进步，但也面临着很大的问题。
1、监管力度不够，有待加强，少数定点机构还存在挂床住院、滥检查、滥用药、小病大治，导致有的医院费用增长过快，农民群众受益降低，甚至还存在假资料骗取基金的行为。
2、工作人员编制较少，工作量大，再加上有的乡镇人员不是很稳定，信息系统还未与医院管理系统顺利对接，在很大程度上影响了办事效率。
3、管理乡医较难。由于乡医人数多，管理起来还是有很大的困难的。
4、统筹层次低，抗风险能力不强。农合实行以县为单位统筹，抗风险能力低。
5、新农合基金管理主题混乱，新农合基金以卫生局为管理主体，而卫生局本身又是医疗服务的管理者和提供者，期间的利益纠葛使其管理行为容易出现偏差。
6、新型农村合作医疗宣传不到位。政府调整过快，百姓认可度差。特别是边远地区的农民，对筹资时间不确定，政策了解不透彻，
因此导致部分农民还未参加农村合作医疗。
同时，现有的宣传多集中在介绍新型农村合作医疗给农民带来的表面好处上，没有树立起农民的风险意识，也没有体现出重点，没有对那些不参加的农民进行调查，使得宣传大多停留在形式上。许多农民并不真正了解新型农村合作医疗制度的意义，他们仅从自己短期得失的角度考虑，由于自己身体好，生病住院的概率低，没有必要花那个冤枉钱。还有一些农民认为它跟以前的义务教育保证金一样，最后被政府骗走了，认为是把自己的保险金拿去补偿别人了。宣传也没有把具体的理赔标准发给农民，使得他们在理赔时，看到那么多药费不能理赔一些农民有被欺骗上当的感觉。
针对这些问题，我觉得应该通过以下措施来解决。
1、建立管理监督机制，使新农合真正取信于民。一是充分发挥监管机构的职责，切实履行组织，管理，指导工作，对定点医院进行不定期的检查，检查医院的办公是否符合规定。二是完善基金监管机制，确保基金运行的透明度和高效性。三是加强经办机构的建设，按该规定落实人员编制，改善办公条件，加强规范管理。
2、深化农民对合作医疗的了解，提高参合度，扩大农民受益面，提高满意度。
要大力宣传合作医疗的出发点，目的及农合的现实意义。使医疗制度深入人心，为广大群众理解和接受，使其自愿参加合作医疗。根据实际情况适当提高报销比例，让农民感觉到新农合的
好处，调动农民参合的积极性。
3、推进服务建设，提高服务质量，加强服务管理。要加强农村医疗卫生基础设施建设，健全县、乡、村三级农村医疗卫生服务体系和网络。根据实际情况，通过整合现有卫生资源，建立农村社区卫生服务机构，更好地承担农村疾病预防控制、基本医疗、健康教育等公共卫生工作。提高服务人员的认识，把服务群众，群众利益放在第一位，把关心和服务患者作为第一职责。
在这几天的以“体验省情 服务群众之民生财政在行动”为主题实践活动中，通过与农民面对面的交流，了解到新型农村合作医疗是一项惠及广大农民的民生工程，直接关系到广大劳动人民的切身利益，同时也关系到和谐社会的建设和发展。新型农村合作医疗给农民带来的最直接的好处就是可以享受生病所产生的医疗相关报销，尽最大可能降低农民的医疗开销，提高社会的整体福利保障；减轻农民经济负担，同时农民有多余的钱就会去消费，就会促进经济增长；缓解家庭财政压力，抗拒社会风险。
通过与农民的直接交流，使我们更直观地了解了新农村的农民生活状况，了解到农民对于“新农合”的认知程度以及他们对惠民政策的切身评价，知道了农民从中得到了真正的实惠；使我们学到了课本上没有的知识，同时把所学到的知识同实际情况相结合，更加深刻的了解到“新农合”财政政策在实际工作中怎么运行的，这也真正的体现了我们所学的财政专业与“体验省情 服务群众”主题活动相结合的目的，是这个实践活动的意义所在。
因此希望通过这次“体验省情，服务群众”的实践活动，就新型农村合作医疗发现的问题得到解决，使农民不会再为看病的问题发愁，为农民的利益最大化做出应有的贡献。
服务群众心得体会【篇8】
新年伊始，“三服务”的春风吹遍了之江大地，山城新昌也掀起了“三服务”热潮。县委组织部干部科在年初就定下了“以‘三服务’为鲜明的工作导向，立足本职，在干部考核评价、选拔任用、关心关爱上出真招、求实效”的工作基调，积极作为、勇于担当，在“三服务”华章上画上了属于组工干部的浓墨重彩的一笔。
干部考核评价贴近“三服务”精神内核。“三服务”体现了以人民为中心的发展思想，也是深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体行动。我们在干部考核评价时，要不断贴近“三服务”的精神内核。一方面要突出政治标准，着重测评干部是否自觉以习近平新时代中国特色社会主义思想武装自己，是否自觉以“三服务”为自己的工作导向。另一方面要深入一线考察，到企业、群众、基层一线考察和识别干部，将“三服务”的工作情况作为干部考核评价的重要依据。
干部选拔任用突出“三服务”价值导向。“三服务”活动重在解决企业、群众、基层反映的困难和问题，切实提升企业、群众、基层的获得感，体现了基层导向和实绩导向。我们在干部选拔任用时，要突出“三服务”的两个导向。一方面要突出基层导向，把长期在服务企业、服务群众、服务基层一线兢兢业业工作、在重点工作中表现优秀的干部发现、选拔、培养起来。另一方面要突出实绩导向，注意发现和使用懂企业、懂群众、懂基层的干部，提高领导班子和领导干部驾驭市场经济、服务基层群众的能力。
干部关心关爱体现“三服务”内部落实。基层干部作为基层的重要构成，落实好干部关心关爱各项措施，服务好基层干部是“三服务”在体制内部的具体落实。一方面要强化基层干部心理健康关爱，完善干部心理健康关爱阵地建设，健全日常运行管理机制，做好主体班次、各类培训班和主题党日与干部健康心理关爱的有机结合。另一方面要落实基层干部关心关爱各项机制，稳妥推行公务员分类管理改革和公务员职务与职级并行制度，认真执行健康体检、带薪年休假、疗休养、乡镇干部待遇倾斜等干部关心关爱举措。