一、什么叫“外语学习焦虑”
“焦虑”指心理异常或过渡渴望，它是个体由于不能达到目标或不能克服障碍的威胁，使自尊心和自信心受挫，增加了失败感和内疚感，从而形成一种紧张不安、带有恐惧的情绪状态。“外语学习焦虑”属于语言焦虑，指外语学习中所特有的一种心理现象，可以呈现手心出汗、心跳加快、腹部疼痛、语音变调、健忘等等症状。
二、“外语学习焦虑”给孩子英语学习带来的阻碍
美国著名学者克拉申在关于“语言习得论”中提出的“情感过滤假设”(1983)认为：“情感过滤”是人的大脑阻碍人充分理解他所收到的有效信息的心理阻碍，当孩子缺乏自信，心情紧张、害怕，或他认为自己在学习上的弱点可能暴露时，这种阻碍就升值，从而影响孩子接受与处理信息的效果。克拉申更认为焦虑是增高情感过滤的重大因素，是影响 输入效果的重要心理障碍。我们可以看出当孩子在学习过程中经过了“情感过滤”，就会产生“焦虑感”，即处于一种异常的心理状态，从而影响其学习效果。在我们的英语辅导中，常常遇到孩子产生“外语学习焦虑”。例如，孩子不愿主动回答问题，担心回答错了，老师、家长或其他孩子会嘲笑自己;有的孩子在老师、家长问题时就紧张，缺乏自信心，本来能回答起的问题，却匆匆回答：“I’m sorry ”;有的孩子上听力课时本来聚集会神地听，能听懂一些，却认为自己听力差，一句也不愿听，导致他们在整堂课上“坐飞机”。产生“外语学习焦虑”的孩子大多是英语基础不好的孩子，但基础较好的孩子有时也产生此种异常心理。“外语学习焦虑”大大地阻碍了孩子学习英语。有“外语学习焦虑”的孩子英语水平不但不能提高，还可能下降。长期如此会丧失孩子学习的热情和兴趣，导致孩子对学习英语感到苦恼而厌学。在英语辅导中如何使孩子克服“外语学习焦虑”是摆在家长面前的一个难题。
三、产生“外语学习焦虑”的原因
有“语言焦虑感”的孩子大多自信心不足。或许由于曾在语言学习中受过挫折、失败;或很少成功过，对自己缺乏信心，不相信自己能做得好，更不敢相信自己比别人做得好;或有的孩子惧怕家长，担心做得不好、或不对，会受到家长的批评、责备;或有的认为英语学习枯燥无味，没兴趣而不愿动脑筋。而语言的学习主要靠实践，即通过“听、说、读、写”来提高语言水平和运用语言的能力。孩子害怕做，不愿做，不能正常地做，都会大大地阻碍他们的学习。
四、如何使孩子在学习中克服“外语学习焦虑”
1、营造轻松和谐的学习氛围
著名优秀家长李镇西在他的《爱心与教育》一书中指出“一个轻松、和谐的环境无疑有助于孩子保持心理健康，形成良好的心理品质，并且使可能出现的异常心理现象减少到最小程度”。家长应在家庭中努力营造民主、平等、友好、轻松的学习氛围，让孩子放松自己，积极大胆地说英语，把家长看作是一个可以信赖的朋友。当他们出了错误时，不至于感到难堪和自责，能够愉快地改正错误，并加深记忆。处在这种氛围中的孩子会变紧张为轻松，逐渐克服他们的心理障碍。
2、融洽亲子情感
语言本身就是情感交流的工具，辅导的最高境界是家长和孩子情感的交流和升华。情感在人的学习中有着十分重要的作用，它是这辆心理“车”的发动机和能源。知识本身是一个无生命意义的符号系统，单纯的知识传授会造成沉闷、乏味的局面。如果知识被赋予了人文的情感意义，就将充满生命的活力。在辅导中，家长的情感无意中起着信号、感染和动力的作用，具有激发孩子求知欲以及心理催化作用。苏霍姆林斯基说过：“教育的奥秘就是家长热爱孩子。”家长对孩子充满“爱心”，才能赢得孩子的心，孩子在“师爱”这种情感的沐浴下，才能愿学、乐学、上进。古人云：“亲其人，信其道”。在辅导中亦然。如果孩子与家长缩短了心理距离，亲近家长，与家长之间是一种相互信任，平等的关系，他就不会产生由于对家长有“恐惧”感到紧张，自然消除了不必要的鸿沟。
3、 提高孩子的自信心
人们普遍认为，有了成功，才会有自信心。其实成功是相对的，而不是绝对的。不一定英语成绩好的孩子才算成功，每个孩子都有他的长处和优势。关键在于家长是否有一双善于发现的眼睛。例如，有的孩子语音好，有的孩子书法好，有的孩子善于记忆单词等。家长还应发现孩子微小的进步，并及时地给予表扬和肯定，少批评，少指责。家长的赞扬有助于提高孩子的自信心，对孩子的学习起到激励作用。丹麦教育家叶斯伯逊说过这样一段话：“为什么小孩学习本族语学得那么好呢?原因很多，其中有一点是，在学习过程中，小孩的每一个进步都受到成年人的赞扬，每一个试探也会受到关注与鼓励。”心理学的研究与教育实践证明，家长对孩子的肯定、赞扬和鼓励，会使孩子上进的信心和决心。苏霍姆林斯说过这样一句话：“让每一个孩子都抬起头来走路”。对于每一位孩子尤其是学习困难生，我们家长应尊重他们，对他们的落后给予帮助，对进步则给予鼓励，让他们克服自卑感，自觉地，勇敢地抬起头走路。相信他们，增强他们的信心。
4、提高兴趣，变被动为主动
爱因斯坦说：“把孩子的热情激发起来，那么学校所规定的功课，就会当作一种礼物来领受。”因此，家长应该不惜花时间研究如何激发、培养、发展孩子的学习兴趣。在日常辅导中，家长应尽量以活泼生动的语言激发孩子的兴趣，以灵活生动的形式进行讲课和练习。在家庭中，家长把自己设在“导演”和“演员”的位置上。“导”是根据教材的内容编排辅导的程序，在引导孩子思维的过程中，家长始终把握启发、指点、引路的程度，引孩子的思维上路，而不是包办代替。在辅导过程中，家长一方面要调动孩子的积极性，另一方面要因材施教，发挥不孩子的特长。在家庭辅导中，家长应结合教材内容，设置情景，给孩子展示自己才能的机会。也就是要在“做”中学，在“做”中体会到成功的乐趣。有了兴趣，孩子的学习就会变被动为主动了。
家长如果在辅导中力求做到了营造轻松和谐的氛围，用他们的爱心去激励孩子的学习，孩子在英语学习中不但能逐渐消除“语言焦虑感”，形成良好的心态，而且还能使他们提高学习的兴趣，取得较大的进步。
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