计划组织协调类面试题是直接考察考生能力的面试题型之一,一般根据招考职位的要求来设计试题,主要是通过考察考生在特定的情境下开展工作的思路,来判断考生解决问题的能力,也是公务员考试中较为常见的面试题型之一。
其中,策划活动是此类试题常考的形式。通过观察考生如何对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、提出调配资源的方案,并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调的行为,来判断考生在组织计划协调方面的能力。
为达到测评的目的,该类试题常常有以下几个考察点:
1、依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划。考察考生确定目标、分析风险和制定计划的能力。
2、看清相互依赖的冲突各方之间的关系。考察考生分析自身及环境以及冲突各方优劣势、及相互矛盾的能力。
3、根据现实需要和长远利益作出恰当选择。考查考生执行计划的倾向性和目的性。
4、及时作出决策。考察考生迅速作出决策的能力。
5、调配、安置人、财、物等有关资源,并协调好各方面的工作。综合考察考生的沟通能力、协调能力以及资源的利用和分配能力。
考生在作答之前,首先需要知道考试考的是什么,不能想当然地想说什么就说什么,只有命中了得分的要点,才能够获得考官的认可。而得分点的设置,恰恰就跟考评要素息息相关。
二、针对测评要素设计答题思路
所谓“知己知彼,百战不殆”,只有知道了面试的测评标准,按照试题的要求来作答,才有可能用简练恰当的语言获得好的分数,否则就很有可能长篇大论却不得要领。
针对以上测评标准,中公教育专家对策划活动类的试题进行了分析,得出一个大致的作答方法,帮助考生理清思路:
1、依据目标、预见机会和挑战,这一条要求考生策划的活动一定要具有真实性与可行性。
因为是在虚拟状态下,同时也因为很多考生并没有这方面的实践经验,所以在解决问题时往往会异想天开。最后自认为设想很好,却没有解决实际问题、达到预期的效果,造成失分。
2、看清冲突各方之间的关系。
这其实是决策时非常重要的依据。策划一次活动其实就是一次资源的整合和矛盾的梳理,因此搞清楚矛盾双方的需求、矛盾、利益关系非常重要。这时候可以采用SWOT分析法将各方面情况综合分析,即分析矛盾双反的优势、劣势、机会和挑战,相比较之后方能得出一定结论,指导决策。
3、权衡现实需要和长远利益。
这是考察考生的大局观和全局观。一次活动的策划一定有其所在的环境和历史特点:例如策划一次军烈属的慰问,是响应我党拥军爱民的号召;组织一次捐赠活动,是为了缅怀自然灾害中遇难的同胞。许多活动都是事出有因。因此必须要从大局和长远出发,小的活动要服务于大的背景,切不可为了眼前利益而损害了长远。
4、及时作出决策。
这是考察考生是否能够迅速地、果断得判断情势,作出决定。在这个问题上,切忌优柔寡断、瞻前顾后。考生应该明白,机遇与风险是并存的,任何决策都不可能完全规避风险,因此我们只能根据实际需要选择风险大或者风险小的方案。另外,还应该提醒考生,决策者应当对自己的决定负责,尤其是活动遭遇失败或者受到否定时,勇于承担责任,弥补过失才是做好的选择。推脱责任只会给考官留下难担大任的印象。
5、协调安置资源。
这个评测点考察的其实是考生的沟通和协调能力。沟通和协调的过程中,能够体现出考生多方面的素质。只要考生秉着“大事讲原则、小事讲风格”的原则,就能够较好地协调处理各个方面的矛盾,为活动的进行创造必要的便利,最后实现活动所需要达到的目标。
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