【知识导引】
一、学习目标
通过本课的学习,我们应认识自己作为消费者的角色,知晓消费者享有哪些权利,同时提高我们自己的鉴别水平,做一个合格的消费者,学会运用法律维护自己作为消费者的权利,提高自己的生存能力。
二、知识网络
三、学法点拨
本课包括“我们享有‘上帝’的权利”、“维护消费者权益”两框内容。
第一框“我们享有‘上帝’的权利”,主要阐述消费者与经营者的关系,让我们了解自己作为消费者应该享有的权利。“我们都是消费者”主要让我们认清自己作为消费者的角色,我们只要知道两点即可:第一,在日常生活中,我们都是消费者;第二,知晓消费者与经营者的关系,以及了解由于各种原因,往往存在经营者损害消费者利益的现象,应该维护消费者的合法权益。对“消费者享有的权利”这一内容的学习,首先,我们要根据自己的经验讨论、交流、探讨消费者所拥有的权利。着重分析安全权、知情权、自主选择权、公平交易权这四项权利,同时,也要知晓我们作为消费者还拥有依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严权与民族风俗获得尊重权、监督权等权利。其次,我们也应该懂得我们作为消费者也要履行自己的义务,维护市场秩序,做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。
第二框“维护消费者权益”,主要说明我们应该如何提高自己的鉴别水平,做一个聪明的消费者,掌握运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法。学习“炼就一双‘慧眼’”这一内容,最重要的一点就是我们不要被迷惑,不盲目从众,要炼就一双“慧眼”,提高自己的鉴别能力。当然,要想炼就一双“慧眼”,就必须学习和掌握有关消费的知识。这些知识包括有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识,有助于我们消费时作出正确的选择;还需要掌握有关消费者权益保护的知识,如相关法律、法规的规定及消费者维权途径等,这些有助于我们运用法律武器来维护自己的权益。在学习“维护权益的途径”这一内容时,我们应该在自己经验的基础上,通过小组合作形式,相互交流经验和教训,探讨维权途径和方式方法,提高自己的维权能力。
学习本课,我们更要注重的是在生活中体验,在消费中维护我们自己作为消费者的权益。因为我们作为学生,生活中经常会以消费者的身份出现,消费本身也是我们生活的一部分,如果离开实际生活谈消费就是纸上谈兵。另外,在学习过程中,我们要善于、敢于帮助家人、朋友和同学维护权益,培养维权意识,提高维权水平,形成维权氛围。
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