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服务质量部工作总结

服务质量部工作总结 篇1   服务是什么?简单的说服务就是帮助,是照顾,是贡献。是从细微处创造效益,在细微处提高质量,是从事商品零售行业必备的经营理念。在市场竞争激烈的社会,作为企业要想拥有一定的良性发展空间,除了产品质量要严格把关之外,同时还要有一套完善的产品服务,所以培养员工的服务意识至关重要,员工的服务意识提高了,服务质量也就自然提高了。   培养员工的服务意识对管理者来说是一个非常重要的...  更多 》