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"向右一小步，文明一大步"。上自动扶梯被网友戏称为“蚂蚁上树”，密密麻麻，见缝插针，毫无秩序可言。很多人对这种乱象不以为然，殊不知自动扶梯这家伙罢起工来，会造成很大伤害。
搭乘自动扶梯时“右侧站立，左侧急行”，是与国际大都市的文明规则接轨，是城市文明程度的象征。但是这么简单的一个规则，据说纽约和香港这样的国际大都市也花了8年时间才教会他们的市民。所以，谁也别指望一蹴而就，只希望大家看在自己宝贵的生命份上，不要去拥挤争抢，以免发生意外后悔莫及。
很多人不知道这条规则，很多人知道但抵制这条规则，理由是人太多不现实、浪费时间。私以为，规则没有错，规则总是保障多数人的便利的。如果说规则只能在人少、不发生任何利益冲突的时候才被执行，那么我们这个城市离文明还很远。
上车站、机场等公共交通场所的自动人行道时，看清“靠左行走，靠右站立”的提示，尽量靠近梯级右侧，留出左侧空间作急行通道，以备有急事的乘客通行。
入自动扶梯前，系紧鞋带，要留心松散、拖曳的长裙、礼服等衣物，防止被梯级边缘、梳齿板等挂住或拖曳。在入口处，还要讲顺序，不推挤，帮助老人、儿童、残疾者先行站立。
在自动扶梯上，不能将头部、四肢伸出扶手装置以外，以免受到障碍物、天花板、相邻的自动扶梯的撞击。也不能将拐杖、雨伞尖端或者高跟鞋尖等尖利硬物插入梯级边缘的缝隙中或者梯级踏板的凹槽中，以防损坏梯级并造成人身意外事故。
在扶梯缓缓上升中，随身携带的箱包、手提袋等不要放在梯级踏板上或手扶带上，以防忘记提携时东西滚落得到处都是;也不要蹲坐在梯级踏板上，不在梯级上乱扔烟头，丢弃果皮、瓶盖、雪糕棒、口香糖、商品包装等杂物。
在梯级上蹦跳、嬉戏、奔跑、运送笨重物更离谱。大人尤其要看管好自己的小孩，防止他们因好奇攀爬扶手带或内外盖板，防止他们在扶手带或者内外盖板处玩耍。如乘客要携带行李物外形过长或体积过大的笨重物品乘梯，有关人员应出来严格禁止。手推婴儿车、购物小推车等也一样不能随人搭乘。因为车子失去平衡会滚落，伤害其他乘客或损害设备。
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