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07-22
随着疫情的开放，今年全国人民都渴望着在全国各地旅游圣地去游玩，每当这个时候就是对各地导游服务能力与水平的考验。留学群为大家整理了“导游优质服务倡议书”，希望对大家有一定的帮助。
尊敬的领导、各位同事：
作为旅游行业的从业者，我们深知导游服务质量的重要性和影响力。好的导游服务不仅能够提升游客的旅游体验，更能够带动整个旅游产业的发展。为了更好地服务游客，推动旅游产业的快速发展，我们提出了以下导游优质服务倡议书：
一、甄选合格导游导游作为旅游行业的重要组成部分，服务质量的高低直接关系到旅游产品的品质。因此在甄选导游时必须严格把关，确保导游具有相关的证照、丰富的旅游知识和良好的服务态度，让游客在旅游中感受到专业、周到、贴心的服务。
二、提高导游素质导游工作需要紧密联系着文化、历史、经济等各个领域的知识，导游本身的素质也必须有着多方面的知识储备和脚踏实地的工作态度。因此我们呼吁行业单位加强培训，提高导游的素质，培养他们专业能力与服务态度，提高他们的讲解技能和应变能力，让他们成为真正的旅游专家。
三、创新导游服务导游是旅游服务的重要组成部分，我们需要创新导游服务，不断提高服务的品质和水平。包括但不限于设计更富有特色的旅游线路、丰富旅游项目，提供个性化的导游服务，定期通过微信、博客等新媒体分享旅游经验等。我们期盼着导游服务不断升级，让每一个游客能够获得更加愉悦、享受的旅游体验。
四、持续推进行业自律旅游行业的良好秩序和稳定发展需要行业自律。我们希望更多单位加入行业自律组织，并秉持着行业规范，提高行业的声誉和形象，创造更为健康和繁荣的旅游环境。
五、做好紧急处理措施在旅游过程中，每个导游都有责任追求事故率极低的结果。然而不可避免的事故和问题发生时，导游也需要立即处理和解决，为游客提供必要的帮助，促进事故的及时处理和解决。
六、积极宣传导游文化导游文化的宣传有助于提高导游职业价值和社会地位，能够引导旅游从业者更加认同和爱护自己的职业。我们呼吁行业和政府部门共同宣传导游文化，让更多的人了解导游的职业特点，提升导游所在行业的文化价值。
最后，我们希望所有旅游企业和导游团队共同加入此项倡议，一同致力于提升服务质量，为旅游行业的发展提供新的动力和保障。让我们携手共创美好的旅游体验。
谢谢！
各位导游员：
为传播先进文化、树立导游窗口形象、宣传引导文明旅游、展现xx导游良好形象，进一步维护旅游市场秩序，保障广大游客的合法权益。旅游旺季来临之即，xx市旅游协会导游分会向全体导游同仁发出如下倡议：
一、遵纪守法，诚实守信。严格遵守《旅游法》和《导游人员管理条例》等相关法律法规，规范服务行为，抵制不正之风，严禁强迫购物、擅自改变旅游行程安排、擅自增加或减少旅游项目，自觉维护旅游市场秩序，共同维护好承德旅游的良好形象。
二、关爱游客，服务为先。自觉践行“游客为本、服务至诚”的旅游行业核心价值观，发挥主观能动性、积极性和创造性，一切从游客出发，保证服务质量。
三、文明旅游，正确引导。积极宣传承德，做 “爱我xx、宣传xx”的文明使者。以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务，向广大游客宣传xx的历史文化，不做损害国家、人格的任何事情，要自尊、自...
05-15
您在寻找好文章吗我们向您推荐“优质服务倡议书”，敬请浏览本文内容。为了实现某个目标，实践中，人们经常通过倡议书来激励大家参与。倡议书的使用频率越来越高。
铁路作为大众化交通工具,是联系民生最紧密、服务群众最直接的行业之一,铁路服务特别是铁路客运服务质量,事关广大旅客的切身利益,事关铁路在人民群众中的形象。作为首府车站，我们应深深体会到：解决广大旅客最关切、最期盼、最不满意的问题,为他们提供贴心、舒心、满意、优质的服务，是我们每个职工义不容辞的责任。为了更加充分发挥团员青年在“优质服务”中的生力军突击队作用，特发出以下倡议：
1. 爱岗敬业，旅客至上。我们要牢固树立全心全意为旅客服务的观念，视旅客为亲人、朋友，用我们的真心、诚心，让他们实实在在地感受到我们铁路高标准、高品质的服务。
2.学习技能，争创一流。我们要努力提高自身的道德涵养和专业素养， “建一流团队、争一流信誉”，敢挑重担，敢为人先，在本职岗位上树立服务新理念，落实服务新标准，推出服务新项目，培训服务新技能，打造服务新品牌，成为优质服务的领军人，用铁路青年热情真诚的服务赢得人民群众的满意。
3. 坚持标准，一丝不苟。严格按照《铁路旅客运输服务质量标准》执行，认真实施标准化、规范化服务，改变对旅客态度生硬、冷漠,甚至野蛮待客、敲诈旅客等系列问题，提升服务档次。
4. 榜样示范，牢记“首善”。 我们以“青年文明号”、“优质服务窗口”等为榜样，把“首善之区”创建活动与“创先争优”活动有机地结合起来。通过严格规范外形、语言、行为的服务标准，努力学新知识、新技艺，不断提高自身综合素质，带头履行服务承诺，带头执行服务标准，带头丰富服务内涵，带头改进服务方式，争当服务明星，充分展现青年人热情奋发、积极有为风采，追求热情、周到、谦恭、宽容的服务品质，贴心地为顾客提供各类服务，努力提高整体服务水平。
5、创新方式，人民监督。创新售票服务方式,加快发展客运电子商务,拓展网上订票和电话订票, 健全完善车票实名制管理,加强实名制实行范围。提供多样化购票支付手段,扩大银行卡支付范围,方便旅客购票乘车。建立健全旅客投诉管理，认真对待每一起投诉，让每一位旅客愿意坐、乐意坐火车。
各位朋友们，让我们积极行动起来，从现在做起，从我做起，从小事做起，把微笑挂在嘴上，把微笑贴在窗口上，开心自己，快乐旅客！让我们一起努力，奉献出一份微笑，创立优质服务，共创和谐铁路之声。让每一位旅客乘兴而来，满意而归，让铁路的明天更美好，让世界的明天更美好!
根据“后勤总公司20XX年工作重点”的总体要求，结合“物业管理中心优质服务创优方案”，履行工作职责，搞好内部改革，支持学校发展，现制定客户服务部20XX年优质服务创优方案如下：
协助物业系统每月开展质量、职业培训不低于二次。
（一）iso质量检查改进每月二次。
（二）客户服务部电话征求客户意见及其改进每月二次。
（三）客户服务部每周现场检查走访不低于二次。
（一）初步建立家属区客户档案。
（二）初步建立教学区一、二级单位客户档案。
（一）家属区办板报三期。
（二）每周开启设在农贸市场“后勤服务意见箱”，及时处理顾...
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