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自我鉴定指的是在一段时间内、一定阶段内对自己的评价和总结。自我鉴定可促进人类联系和集体力量,这篇文章的标题是“公司职工的自我鉴定”充满了深意,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你。
在我部耐心的指引和公司的鼎力支持下,本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体系体例的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下:
一、样板制作
①样板制作数目为793台比去年增长了20.xxxx,但外观质量题目仍旧没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。
②样板物料的短缺固然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.xxxx的主要因素。
③样品用料和出产定单用料时有不一致,这题目仍旧未杜绝。
④封样治理仍是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、日常出产质量的协调
①在日常出产车间的质量控制固然做了大量的工作,但仍出了不少题目,使得本年度客户投诉达到了2xxxx之多。
②新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③在与采购部沟通合作的过程固然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。
三、客户投诉的解决与回复
在今年跟着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数达到2xxxx比****年减少xxxx。其中西施之题目是本年度最大的质量题目,其他虽大虽小的题目都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些题目过程中直接体现了以下几点:
①沟通方法还不够科学,跟踪题目的力度不够;
②公司有关部分的配合程度还不够,时常被拖迟时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观机能测试。
20xx年x月x日,我通过面试,来到xx工程技术有限公司工作,不觉已经工作三个月了,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的三个月来的工作自我鉴定如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉造价行业的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。在党支部会议中,学习了党中央“深入开展争先创优活动”,体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司党组织活动,走进“红色课堂”-xxx纪念馆,接受“红色教育”,深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1. 耐心细致地做好财务工作
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如何写一份自我鉴定呢?自我鉴定,可以说是个人总结,是我们自己的自我评价和自我分析。“公司职工的自我鉴定”您所需的小编已经准备好了,希望对大家有所帮助。
时光如箭,岁月如梭,转眼我已经做客服快一年了。在这一年里有欢乐也有悲伤,有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中,我逐渐的成长起来,业务技术水平也不断提升,理论知识得到充分实践。
客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简单的工作,有时候也会出现错误,这就要求我们对工作认真负责,细致入微。
在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来,洗刷之后,新的一天开始了。打完卡和同事打完招呼后就开启电脑,然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真,拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每一天按照备件和坏件的变化做出前一天的《货品出入库报表》。
做《货品出入库报表》要注意的以下几点:
首先,要找到相对应的《客服本部入库单》,《xx发货清单》等单据。认真核实单据信息和自我清点时记录的数据信息是否一致,如不一致立即认真复检一次,如发现问题及时和相关领导反映,把问题在第一时间解决掉,不留后患。
第二,要注意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。按照先后顺序上报表,坚持单号的连续性,以便将来查找的时候能够立刻找到。还有是在一些特殊的单号和明细后面添加备注或用我们公司规定的统一字符标识。
第三,要注意的是在统计金额的时候最好用求和公式加以验证,要保证数据的正确性。在上完《货品出入库报表》后千万要注意写上自我的大名和日期,再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后,立刻就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。第四,要注意的是在传完之后要立即拿着《货品出入库报表》、《xx客户服务维修单》、《销售保用单》等单据上对应的账本。另外,在上账的时候要异常注意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。可是要夹子保存好。当收到总部备件和《xx发货清单》后,就要立即上账。
当你接到服务站送来的货品时应注意:
首先,检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹,开箱时要求物流或者货运人员一齐开箱查看,如有问题立即联系服务站进行核实,协商解决。
第二,公司要求服务站的包装规范比较严格,要求对单个物品进行包装,并要求有独立的包装箱。不允许用公司彩页,烂报纸做为包装时的填充物,公司要求用货品原包装或者用物流公司专用的泡棉和泡材打包。对于发现使用公司彩页和烂报纸的服务站和经销商的,要耐心地对其进行说服教育,帮忙查找原因、寻求解决方案。
第三,当你清点货品时先找到相应的《经销商发货清单》和与物品一齐的《分公司退换货申请表》,同时做好《货品记录跟踪表》的记录工作。
第四,当我们发现有变形、露皮、缺件等现象时,立即联系服务站或经销商说明情景,共同查清原因,妥善处理。
第五,在清点整机和显示器的时候,我们不但要做好相应的记录,还要录入我们的《工厂管理系统》。在录入信息的时候千万要细致认真,不能出一点差错。这个是我们日常工作中理解客户咨询和机器查询的有力保障。必须要保证它的准确性,及时性,连贯性。
关于服务站申请备件发放及安全的注意事项:
第一,分公司客服必须坚持自我库存的剩余量,及时申请备件,并确保常用备件充...
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